Câu hỏi liệu có thể trả lại vé cho nhà hát là mối quan tâm của nhiều người thường xuyên đến thăm các tổ chức văn hóa như vậy. Sự quan tâm là điều dễ hiểu. Theo quy định, vé không rẻ, và trong cuộc sống có nhiều tình huống bất khả kháng khi một chuyến đi đến nhà hát được lên kế hoạch trước phải được chuyển khẩn cấp. Đôi khi một nhu cầu như vậy phát sinh vào giây phút cuối cùng. Làm gì trong tình huống này với vé đã mua? Có thể trả lại cho họ toàn bộ chi phí? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này trong bài viết này.
Quy tắc mua vé
Để hiểu câu hỏi liệu có thể trả lại vé cho nhà hát trở lại hay không, chúng tôi sẽ hiểu các quy tắc bán và trả lại vé, cũng như tham quan các nhà hát. Chúng phù hợp với luật pháp của Nga và không thay đổi đối với tất cả các rạp chiếu trong nước, với những khác biệt nhỏ.
Thủ tục bán và trả lại vé nhà hát được điều chỉnh bởi các quy tắc được phát triển trên cơ sở Bộ luật Dân sự liên bang và phải tuân thủ đầy đủ. Các luật bảo vệ người tiêu dùng cũng được tính đến, luật liên bang điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân, những khoảnh khắc đặc biệt được quy định trong điều lệ của một nhà hát cụ thể. Sau khi xem xét chúng, bạn sẽ tìm hiểu xem có thể trả lại vé cho nhà hát trở lại hay không.
Làm quen với các quy tắc
Để bảo vệ bản thân khỏi những rắc rối bất ngờ, điều quan trọng là phải quan tâm đến các quy tắc trước, sau đó bạn sẽ được đảm bảo để biết liệu có thể trả lại vé nhà hát hay không.
Tất cả các điều khoản liên quan đến việc mua và bán vé nên được cung cấp miễn phí trên trang web của tổ chức văn hóa, cũng như được đặt trong phòng vé của nhà hát ở một nơi nổi bật. Điều này là cần thiết để tại thời điểm giao dịch, bạn biết chính xác làm thế nào để trả lại vé cho nhà hát trở lại phòng vé. Các sắc thái không thể hiểu được (nếu có) có thể được làm rõ với nhân viên thu ngân.
Khi mua vé, bạn nên hiểu rằng ban quản trị nhà hát cam kết làm mọi thứ có thể để sự kiện được công bố trên poster diễn ra vào ngày và giờ đã thỏa thuận. Buổi biểu diễn phải được tổ chức ở cấp độ nghệ thuật và kỹ thuật phù hợp. Nói một cách đơn giản, nó không làm người xem thất vọng. Quản lý nhà hát có thể thay đổi người thực hiện vai trò mà không cần cảnh báo trước cho khán giả. Những thay đổi này không phải là căn cứ để trả lại vé. Do đó, đối với câu hỏi liệu có thể trả lại vé nhà hát trở lại phòng vé nếu các diễn viên tham gia vở kịch không tham gia vào buổi biểu diễn, câu trả lời là không.
Tổ chức bán vé
Trong tòa nhà của mỗi nhà hát đều có phòng bán vé. Trong đó, mọi người đều có thể mua vé cho buổi biểu diễn, phù hợp với lịch trình làm việc của họ. Một thỏa thuận tương tự cũng có thể được thực hiện trên trang web rạp hát, nếu điều này là có thể.
Vé của bạn nhất thiết phải ghi rõ loại và tên của dịch vụ (trong trường hợp này là tên của buổi biểu diễn mà bạn sẽ tham dự), ngày và thời gian chính xác bắt đầu buổi biểu diễn, địa điểm, cũng như số chỗ ngồi dành riêng cho bạn trong khán phòng , giá cả. Hãy nhớ rằng nếu bạn mua vé không trực tiếp tại phòng vé, mà từ các trung gian, ví dụ, trên Internet, giá cuối cùng sẽ cao hơn, vì họ tự lấy phần trăm doanh thu.
Trong hầu hết các địa điểm giải trí có một chức năng thuận tiện như đặt vé. Điều này có thể được thực hiện qua điện thoại, và trả tiền sau.Theo quy định, việc đặt phòng bị chấm dứt ba ngày trước khi bắt đầu buổi biểu diễn. Những vé đã được đặt theo cách này, nhưng không được trả trước thời gian đã thỏa thuận, quay lại bán miễn phí.
Mua vé điện tử
Dịch vụ này gần đây đã có nhu cầu lớn. Vé nhà hát điện tử bạn đã mua là một bản ghi kỹ thuật số được tạo trong cơ sở dữ liệu của một tổ chức văn hóa. Nó xác nhận thực tế đặt chỗ và thanh toán của bạn về một tài liệu trao quyền tham dự buổi thuyết trình tương ứng. Người vận chuyển nguyên liệu trực tiếp của vé trong trường hợp này sẽ được coi là một tệp chứa tất cả các dữ liệu cần thiết. Nó được gửi đến địa chỉ email của khách hàng. Nó phải được in trước sự kiện hoặc trình bày cho người kiểm tra vé trong tiện ích của bạn ở lối vào.
Tuy nhiên, phiên bản điện tử của tài liệu không được coi là một hình thức báo cáo nghiêm ngặt. Bạn không cần phải trao đổi nó tại phòng vé để lấy một vé cổ điển. Theo quy định, không ai gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ này.
Làm thế nào để trả lại một vé
Nếu bạn lo lắng về việc có thể trả lại vé nhà hát trở lại phòng vé hay không, thì bạn cần biết rằng thủ tục này được quy định chặt chẽ bởi luật pháp Nga. Tất nhiên, người mua có quyền hợp pháp từ chối dịch vụ đơn phương, nghĩa là trả lại vé đã mua trước đó.
Sau đó, nhiều người có một câu hỏi khác. Có thể trả lại vé nhà hát trở lại vào ngày biểu diễn. Và trong trường hợp này, hãy bình tĩnh. Theo luật pháp và quy định, bạn phải chấp nhận một vé tại phòng vé nhà hát nếu bạn đến muộn hơn ngày biểu diễn hoặc buổi biểu diễn khác sẽ diễn ra. Đó là, có thể trả lại một vé trong cùng một ngày, nhưng chỉ khi hiệu suất chưa bắt đầu. Trong trường hợp này, bạn phải hoàn trả toàn bộ chi phí.
Nhưng nếu bạn đến trễ một sự kiện, thì nhà hát có quyền không chấp nhận vé của bạn và không hoàn trả tiền cho nó.
Tính năng trả về
Bây giờ bạn đã biết liệu có thể trả lại một vé cho nhà hát trở lại phòng vé vào ngày biểu diễn hay không, cần phải nhớ thêm một số sắc thái. Vì vậy, trong trường hợp mất hoặc hư hỏng vé, ban quản lý nhà hát không bắt buộc phải cấp cho bạn một bản sao hoặc trả lại tiền.
Chỉ có vé ban đầu với sự kiểm soát nguyên vẹn phải được trả lại. Cũng đáng nhớ rằng nếu bạn đã mua một tài liệu tại phòng vé của nhà hát hoặc từ một đại diện chính thức, thì bạn chỉ có thể trả lại tiền cho nó. Nhưng nếu bạn mua vé trên Internet, thì bạn không cần phải đến nhà hát. Thủ tục phải được thực hiện trên trang web mà việc mua hàng được thực hiện. Đối với điều này, không cần thiết phải chờ ngày trình bày. Nhiều người tự hỏi liệu có thể trả lại vé nhà hát trước. Câu trả lời là có. Điều này có thể được thực hiện vào bất kỳ ngày nào khi phòng vé nhà hát hoạt động.
Nếu buổi biểu diễn không diễn ra
Một thủ tục riêng được cung cấp nếu hiệu suất bị hủy vì bất kỳ lý do nào. Trong trường hợp này, bạn cần biết cách giao vé cho nhà hát opera và ba lê hoặc bất kỳ nhà hát Nga nào khác.
Nếu hiệu suất bị hủy, giá vé được hoàn trả đầy đủ. Thủ tục trả lại được thực hiện ở cùng nơi mà tài liệu được mua.
Ngày trở lại là gì
Câu hỏi này khá liên quan. Một số người vội vàng lấy lại tiền của họ một cách nhanh chóng, nhưng bạn có thể mất thời gian của mình, vì luật pháp đặt ra giới hạn thời gian trả lại vé trong trường hợp hủy.
Nếu sự kiện dự kiến đã được thay thế bằng một sự kiện khác, nó được phép trả lại một vé từ thời điểm thay đổi được công bố.
Trong trường hợp hủy bỏ sự kiện, bạn có thể trả lại vé từ thời điểm thông báo chính thức rằng sự kiện sẽ không diễn ra. Ngày cuối cùng bạn có thể trả lại tiền của mình là ngày ghi trên vé.
Chúng tôi đã lưu ý ở trên rằng thường có các quy tắc được chấp nhận cho các giao dịch tại phòng vé của các tổ chức văn hóa và giải trí.Tuy nhiên, mỗi nhà hát có quyền đơn phương thay đổi các điều kiện theo đó vé được bán và trả lại. Một cảnh báo về điều này nên được đăng trong phòng vé của nhà hát, cũng như trên trang web của nó.
Quy tắc tham quan nhà hát
Nếu có mong muốn và cơ hội để xem buổi biểu diễn mà vé đã được mua, bạn cần đến rạp sớm hơn một chút so với thời gian quy định. Theo quy định, lối vào sảnh nhà hát được cung cấp 45 phút trước khi bắt đầu buổi biểu diễn. Thời gian này là đủ để mua một chương trình, để quần áo trong tủ quần áo, tìm vị trí của bạn trong khán phòng.
Điều quan trọng cần nhớ là những người say rượu hoặc ma túy không được phép vào rạp, ngay cả khi họ có vé. Tiền cho anh không về. Kiểm soát viên cũng được yêu cầu để ngăn chặn những người có dấu hiệu bệnh tật rõ ràng xâm nhập vào tòa nhà, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Quy định trang phục cho các nhà hát Nga, như một quy luật, là không. Nhưng những người mặc quần áo bẩn không thể tham dự chương trình. Nếu họ bỏ lỡ chương trình vì lý do này, họ sẽ không được hoàn trả. Nhiều nhà hát của đất nước, ví dụ, Bolshoi, không thể được truy cập trong trang phục có độ thách thức cao hoặc không phù hợp cho sự kiện (trong đồ bơi, quần short, pareos bãi biển).
Truy cập vào khán phòng được cho phép sau cuộc gọi đầu tiên. Mang theo thức ăn và đồ uống với bạn đều bị cấm. Theo các quy tắc được thông qua trong tất cả các rạp chiếu phim, sau cuộc gọi thứ hai, người ta thường tắt điện thoại di động hoặc đặt chúng ở chế độ im lặng. Khi tiếng chuông thứ ba vang lên, bạn chỉ có thể đi đến hội trường với sự cho phép của quản trị viên. Anh ấy phải đi cùng bạn đến một nơi để bạn không can thiệp vào những người đến đúng giờ.
Các tính năng của nghi thức
Nếu người xem đang ở trong hội trường sau cuộc gọi thứ ba, anh ta không có quyền yêu cầu rằng anh ta sẽ được cung cấp địa điểm ghi trên vé. Điều này chỉ có thể được thực hiện tại thời điểm tạm dừng. Trong buổi biểu diễn, không được đứng dậy khỏi chỗ ngồi của họ và di chuyển xung quanh hội trường.
Đừng quên rằng hiệu suất là tài sản trí tuệ của một tổ chức văn hóa. Do đó, bất kỳ sự cố định nào trên máy quay hoặc máy ghi âm đều bị cấm. Chúng chỉ có thể được thực hiện nếu nhận được sự cho phép từ ban quản lý nhà hát.
Trong khi ở trong hội trường, khán giả được yêu cầu phải tuân theo trật tự công cộng và các chuẩn mực hành vi được chấp nhận chung. Trong trường hợp có xung đột nghiêm trọng, nhân viên nhà hát được yêu cầu ghi lại và ghi lại chúng. Đối với một sự vi phạm nghiêm trọng các quy tắc, khán giả có thể bị xóa khỏi khán phòng và tòa nhà nhà hát mà không hoàn trả cho anh ta số tiền đã chi cho việc mua vé. Trong trường hợp này, việc nộp đơn xin bồi thường là vô nghĩa.