Ngày càng có nhiều người đến với thực tế là đặt hàng mọi thứ trên Internet có lợi hơn nhiều so với việc mua chúng tại các trung tâm thương mại. Tất nhiên, khi mua sắm trực tuyến có một số sắc thái: không thể đánh giá chất lượng sản phẩm, dùng thử, xem xét tất cả các chi tiết và nhiều vấn đề khác, nhưng tất cả những khó khăn này thực sự đáng để tiết kiệm tiền. Do nhu cầu ngày càng tăng, có nhiều cửa hàng trực tuyến sẵn sàng cung cấp dịch vụ của họ cho khách hàng từ bất cứ nơi nào trên thế giới. Một trong những trang web lâu đời đã thành lập ở tất cả các quốc gia là eBay. Tôi có nên đặt hàng từ trang web này và làm thế nào để làm điều đó đúng?
EBay là gì?
Để bắt đầu, từ một số trang web thuộc loại "eBay" này được phân biệt bằng đấu giá của nó. Trong hầu hết các trường hợp, không có giá cố định ở đây, như trên Ali-Express: mọi thứ được quyết định bởi mong muốn của khách hàng mua một hoặc một sản phẩm khác. Bạn có thể đặt hàng trước khi kết thúc phiên đấu giá bằng nút thích hợp (chúng tôi sẽ nói về vấn đề này một lát sau), nhưng điều này không phải lúc nào cũng có thể.
Vì vậy, bây giờ đã đến lúc chuyển sang cách đặt hàng trên eBay. Hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn tránh được nhiều vấn đề và khó khăn đôi khi phát sinh với người mua. Và thông tin hữu ích về các nguyên tắc của trang web sẽ không bị nhầm lẫn khi tìm kiếm sản phẩm cần thiết.
Đấu giá và mua hàng vội vàng
Để bắt đầu, các giao dịch mua trên "eBay" là gì. Như đã đề cập ở trên, tất cả hàng hóa có thể được chia thành khẩn cấp và đấu giá. Trong trường hợp đầu tiên, dưới giá sẽ có một nút đặc biệt Mua ngay bây giờ. Nếu bạn chọn một sản phẩm tương tự, thì giá của nó đã được cố định: nó không thay đổi tùy thuộc vào hoạt động của các khách hàng khác. Trong trường hợp hàng hóa đấu giá, lô hàng sẽ được nhận bởi người trả nhiều nhất. Thông thường, người bán đặt giá tối thiểu, đôi khi là một bước nhất định trong giá (ví dụ: mỗi người mua phải vượt quá giá thầu trước đó ít nhất nửa đô la) - và trò chơi bắt đầu trong "ai đó sẽ vượt qua".
Theo truyền thống, người mua trở nên tích cực nhất trong những giờ cuối cùng của đợt bán hàng (người bán đặt giới hạn thời gian nhất định, sau đó hàng hóa sẽ được bán cho người sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho nó), vì vậy đừng dựa vào thực tế là nếu giá thầu của bạn hiện đang dẫn đầu, sẽ không có ai đưa ra nhiều hơn Ngẫu nhiên, các cơ chế đặt cược và giá mua cuối cùng cho eBay sẽ được thảo luận dưới đây.
Đấu thầu
Trong bán đấu giá, mọi thứ không đơn giản như đôi khi thoạt nhìn. Bản thân trang web, khi tìm kiếm, không đưa ra số tiền là giá thầu tối đa tại thời điểm này, nhưng ít hơn một bước. Ví dụ: nếu một người mua đặt cược $ 20 và 22 giây, thì trang web sẽ hiển thị $ 21. Khi giá thầu thắng, người mua trả chính xác số tiền được hiển thị trên trang web chứ không phải số tiền mà anh ta đã đặt (nghĩa là trong trường hợp này là 21 đô la thay vì 22).
Nếu bạn không muốn đối phó với tất cả những khó khăn này, thì bạn có thể gian lận một chút: đặt cược của bạn phải cao hơn một nửa đô la so với mức được hiển thị bởi trang web. Trang web sẽ hiển thị cảnh báo nếu đã có người sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm nhiều hơn số tiền được hiển thị trên trang web. Vì vậy, tăng dần giá thầu của bạn, bạn sẽ bỏ qua ưu đãi tối đa tại thời điểm này.
Lính bắn tỉa
Tiếp tục chủ đề của các sản phẩm đấu giá, bạn vẫn nên chú ý đến thực tế là không phải ai cũng có thể ngồi và theo dõi tiến trình đấu giá để thực hiện đấu giá thắng cuộc vào phút cuối. Đối với những người như vậy, có những chương trình đặc biệt, cái gọi là "lính bắn tỉa", tự động đưa ra những đề nghị tối đa vào lúc này. Chương trình ghi lại sự tăng dần của giá của lô và chính nó chỉ định một số tiền sẽ chặn tất cả các cược hiện có.
Nhưng nó không đáng để lạm dụng các tay súng bắn tỉa trên mạng: có thể có nhiều người khó tính và tích cực, và nếu, chẳng hạn, hai người mua tiềm năng sử dụng các chương trình như vậy, cuộc chiến giành nhiều thứ giữa họ có thể vượt quá mọi mong đợi về tài chính. Ví dụ, một sản phẩm được bán với giá 20 đô la, những nỗ lực của lính bắn tỉa có thể đạt đến mức giá 200 đô la. Do đó, tốt hơn là ít nhất nên có một chút kiểm soát quá trình chiến đấu cho rất nhiều. Hiện tại, đây là tất cả những gì bạn cần biết trước khi đặt mua bất kỳ sản phẩm nào trên eBay. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang chuẩn bị kỹ lưỡng hơn cho chính đơn đặt hàng.
Bước đầu tiên. Ưu đãi học tập
Trước khi đặt hàng trên eBay, về nguyên tắc, trên bất kỳ tài nguyên tương tự nào, tốt hơn là theo dõi các trang web tương tự. Đôi khi hàng hóa như những gì bạn muốn đặt hàng từ nước ngoài có thể dễ dàng tìm thấy trong các cửa hàng trực tuyến trong nước. Và nếu điều đó không thể, thì không ai hủy bỏ các đối thủ của eBey. Do đó, bạn nên bắt đầu bằng cách tìm kiếm mức giá tối ưu nhất chứ không phải bằng cách làm việc trên một trang web cụ thể.
Nếu bạn vẫn quyết định rằng cửa hàng đấu giá này cung cấp các điều kiện tốt nhất, thì bạn nên chọn đúng người bán. Đôi khi mức giá chênh lệch giá có thể gấp hai đến ba lần, vì vậy trước khi mua, thật tuyệt khi biết giá trung bình của sản phẩm trên "eBee" là bao nhiêu. Để thực hiện việc này, hãy chọn tùy chọn Tìm kiếm nâng cao trong công cụ tìm kiếm (cũng là Tìm kiếm nâng cao trong tiếng Nga), sau đó chuyển đến mục Danh sách đã hoàn thành. Những thao tác này sẽ chứng minh cho bạn các giao dịch đã hoàn thành và bạn có thể thấy mức giá mà người mua đã mua hàng hóa tương tự như của bạn.
Vì vậy, bước đầu tiên là xác định giá của hàng hóa.
Bước hai: nghiên cứu mô tả hàng hóa. Cạm bẫy
Sự xuất hiện của "eBay" trong tiếng Nga đã làm tăng đáng kể số lượng khách hàng nói tiếng Nga. Đồng thời, rất nhiều người đã bắt gặp những cái tên khá thú vị của các lô được đề xuất (đồ chơi, chim hồng hạc, thể thao - để mô tả đồ chơi sao chép chim hồng hạc được đề cập trong Trò chơi Alice trong Wonderland,), công thức thú vị trong mô tả hàng hóa , chupa-chups, cô gái, người phụ nữ - và tất cả những điều này là về một số quần có màu gần với caramel nổi tiếng dành cho nữ) và các trò giải trí khác. Vì vậy, đừng phạm tội với người bán - đây là tất cả công việc của người dịch tự động.
Nếu kiến thức của riêng bạn cho phép bạn dịch mô tả sản phẩm - điều này thật tuyệt vời. Mặt khác, tốt hơn là sử dụng các trang web đầy đủ hoặc ít hơn với các chức năng dịch và bản dịch này phải nhất quán để bạn có thể kết hợp các đoạn văn bản thành một mô tả mạch lạc.
Mô tả sản phẩm là bạn cần đọc không chỉ cẩn thận, mà còn rất cẩn thận. Trong đó, người bán sơn tất cả các chi tiết liên quan đến lô hàng: vật liệu, kích thước, thời gian sử dụng (nếu hàng hóa đã được sử dụng), các khiếm khuyết có thể, đôi khi thậm chí cả lý do bán hàng được chỉ ra. Đó là lý do tại sao nó đáng để kiểm tra kỹ lưỡng mọi thứ mà người bán viết và nếu có bất kỳ chi tiết nào là không đủ, hãy đặt câu hỏi về nó. Ví dụ, nếu không có gì được nói về tình trạng của hàng hóa, thì người bán có thể gửi cho bạn một máy tính bảng hoàn toàn mới và một thiết bị có màn hình bị hỏng - và bạn có thể chỉ cho anh ta bất cứ điều gì, vì người bán không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về tình trạng của hàng hóa. Điều tương tự cũng có thể nói về các trường hợp khi mô tả sản phẩm chỉ ra rằng nó được lấy từ trang web của nhà sản xuất, không ai có thể đảm bảo khả năng áp dụng mô tả này cho một sản phẩm cụ thể.Nếu người bán thành thật thừa nhận rằng anh ta không thực sự hiểu các tính năng của lô hàng của mình, thì bạn nên cẩn thận gấp đôi với giao dịch mua của mình: Tôi nghĩ đây là Apple chính hãng và điện thoại thông minh ban đầu thực sự là hai điểm khác biệt lớn.
Nghiên cứu thêm về mô tả. Tìm gì
Đúng, "eBay" trong tiếng Nga đã đơn giản hóa rất nhiều cuộc sống của nhiều người dùng, nhưng đôi khi họ gặp rắc rối với mô tả hàng hóa. Sau khi đọc mô tả, đừng lười tìm cách giải mã tất cả các chữ viết tắt mà người bán sử dụng. Ví dụ: ref. (tân trang) áp dụng cho các thiết bị điện tử đã được khôi phục. Đó là, người bán đã nhận được một chiếc điện thoại thông minh bị hỏng, thay thế một số bộ phận ở đó và hiện đang bán đứa con tinh thần của mình. Trong các cửa hàng ngoại tuyến của các thiết bị gia dụng, người mua bỏ qua các sản phẩm như vậy, bạn không bao giờ biết những gì khác có thể xảy ra với chúng. Nhưng trong mua sắm trực tuyến, rất nhiều người mua hàng hóa không hoàn toàn chất lượng cao chính xác vì sự bất cẩn của họ.
Xin lưu ý nếu cụm từ eBay sẽ bao gồm giá mua của bạn cộng với vận chuyển ban đầu được bao gồm trong mô tả. Nếu vậy, hãy chắc chắn rằng các gói của bạn với eBay bị mất trong thư hoặc đến trong tình trạng không phù hợp, nghĩa là, trên thực tế, giao dịch sẽ thất bại do các trường hợp nằm ngoài sự kiểm soát của bạn, trang web sẽ trả lại tất cả tiền cho bạn. Một cách riêng biệt, hãy chú ý đến người bán, bạn lưu ý rằng anh ta không lấy lại hàng - ngay cả khi vấn đề với việc mua hàng không nằm trong lương tâm của bạn hoặc nếu bạn đặt một chiếc chảo rán và một chiếc chảo đến, bạn không thể trả lại cho người bán.
Không chọn các sản phẩm không có ảnh (ngay cả khi giá của chúng hấp dẫn nhất có thể đối với bạn). Sau khi kết thúc phiên đấu giá, người bán có thể dễ dàng chèn bất kỳ ảnh nào và gửi cho bạn chính xác hàng hóa được hiển thị trên đó, chứ không phải những gì xuất hiện trong tên của lô hàng. Và tranh cãi với anh ta sẽ thực sự vô dụng.
Bước thứ hai và lời khuyên phát sinh từ nó: trước khi đặt hàng trên eBay, hãy nhớ đọc mô tả sản phẩm.
Bước ba: Xác minh người bán
Nhưng điều này không kết thúc với các mẹo về cách đặt hàng trên eBay. Ngay cả khi bạn tìm thấy rất nhiều với một mô tả lý tưởng, nó đáng để kiểm tra những gì người bán là. Trong phần này, chúng tôi sẽ được giúp đỡ bởi đánh giá và đánh giá của những khách hàng đã có cơ hội làm việc với người bán này. Đương nhiên, những bình luận càng tích cực thì càng đáng tin cậy. Về đánh giá, nó được hình thành trên cơ sở giao dịch của con người trên eBee: cả mua hàng và bán hàng. Do đó, hãy chú ý đến việc một người nhận được bao nhiêu điểm đánh giá để mua hàng hóa từ những người bán khác và bao nhiêu cho việc bán hàng của họ. Điều hợp lý là nếu các giao dịch đầu tiên rõ ràng hơn, thì nên xem xét liệu người bán mới thực hiện có cung cấp hàng hóa chất lượng hay không.
Không có vấn đề gì nếu bạn đến eBay để đặt mua quần áo hoặc mua thiết bị, hãy chắc chắn xem xét các lô trước đây của người bán. Nếu hôm nay một người đưa ra để bán bản gốc louboutins, và hôm qua anh ta đã bán đồ trang sức giá rẻ, rất có thể sản phẩm mới sẽ có chất lượng cao. Theo cách tương tự, những kẻ lừa đảo điền vào xếp hạng của họ: đầu tiên họ triển khai một chương trình quy mô lớn để bán hàng giá rẻ, và sau đó, khi nhận được xếp hạng cho một số lượng lớn giao dịch, họ bắt đầu cung cấp hàng hóa đắt tiền, mà hầu hết họ không có.
Đó là giá trị chú ý đến vị trí của hàng hóa. Nếu bạn thấy rằng một người bán từ Hungary gửi hàng từ Hàn Quốc, thì không chắc là hàng hóa sẽ thực sự chất lượng cao.
Và điều cuối cùng bạn nên chú ý là thanh toán. Hệ thống thanh toán chính thức của trang web là Paypal. Do đó, hầu hết các khách hàng thường xuyên của trang web khuyên bạn không nên liên hệ với người bán yêu cầu các phương thức thanh toán khác: không ai an toàn trước những kẻ lừa đảo qua mạng, những người sau đó có thể sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn cho mục đích riêng của họ.
Thanh toán mua hàng
Các đoạn cuối của hướng dẫn eBay của chúng tôi: cách đặt hàng và thanh toán hàng hóa. Nếu mọi thứ rõ ràng hơn hoặc ít hơn với đoạn đầu tiên, thì vẫn chưa có gì được nói về hệ thống thanh toán - eBay đã gắn liền với một hệ thống thanh toán điện tử như Paypal. Để có được một ví trong đó, bạn cần đăng ký trên trang web cùng tên, liên kết ví mới với thẻ ngân hàng hiện có. Có thể bổ sung một tài khoản trong hệ thống này trong các thiết bị đầu cuối, thông qua ngân hàng Internet và các hệ thống điện tử khác - câu hỏi duy nhất là số tiền hoa hồng cho một hoạt động như vậy.
Sau khi giao dịch kết thúc, tiền từ tài khoản Paypal của bạn sẽ được chuyển cho người bán, sau đó anh ta sẽ gửi hàng cho bạn.
Giao hàng tận nơi
Vì vậy, hàng hóa được tìm thấy, người bán được kiểm tra, mô tả được đọc. Và bạn đã sẵn sàng để trả tiền cho việc mua hàng được chờ đợi từ lâu. Nhưng làm thế nào để sản phẩm nhận được từ người bán cho bạn? "eBay" cung cấp nhiều phương thức giao hàng, giá cả phụ thuộc vào tốc độ và phương thức vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác. Làm cách nào để đặt hàng trên "eBay" với giao hàng miễn phí để tiết kiệm hơn cho việc này?
Tiết kiệm không hoạt động: trong trường hợp giao hàng miễn phí, nó đã được bao gồm trong giá của hàng hóa. Câu hỏi duy nhất là các quốc gia này giao hàng áp dụng cho. Ngay cả khi tab vận chuyển và thanh toán có chứa mặt hàng trên toàn thế giới (trên toàn thế giới), bạn không nên sớm hạnh phúc. Người bán có thể chỉ định một quốc gia ngoại lệ nơi anh ta sẽ không gửi miễn phí. Hơn nữa, ngay cả khi không có trường hợp ngoại lệ nào được chỉ định, cũng đáng để làm rõ một cách riêng biệt liệu hàng hóa sẽ được chuyển đến một quốc gia cụ thể hay không: đôi khi người bán chỉ đơn giản là không chỉ ra những khu vực mà họ không gửi lô hàng của họ.
Thông thường, giao hàng miễn phí xảy ra theo những cách rẻ nhất, vì vậy, bằng cách chọn phương thức mua hàng này, bạn không cần phải tìm cách theo dõi gói hàng với eBay: thường các mặt hàng miễn phí trên các trò chơi không được gán mã đặc biệt mà bạn có thể theo dõi đường đi của họ từ người bán bạn Ngoài ra, giao hàng được thực hiện đến bưu điện gần nhất, và không trực tiếp đến căn hộ của bạn.
Thả vận chuyển và đại lý
Làm cách nào để đặt hàng trên "eBay" ở Nga? Ngoài việc giao hàng được cung cấp bởi chính trang web, các trung gian không phải lúc nào cũng ở quốc gia cuối cùng của hàng hóa cũng cung cấp để mang hàng hóa. Ví dụ, người bán không gửi bưu kiện trực tiếp đến Nga, nhưng sẽ sẵn sàng chuyển tiếp đến Đức. Sau đó, người trung gian sống ở đất nước này đặt hàng cho chính mình, và sau đó gửi nó cho bạn, tất nhiên, sau khi nhận được một khoản phí nhất định cho dịch vụ của mình.
Người trung gian cho bạn biết cách theo dõi gói hàng với "eBay", cung cấp số theo dõi được gửi bởi người bán. Đối với một khoản phí, anh ta cũng có thể tham gia vào một cuộc tranh chấp với người bán, nếu bạn cho phép anh ta mở bưu kiện để kiểm tra tình trạng của lô. Đôi khi phương thức giao hàng này là cách duy nhất có thể, một số người thích đặt hàng từ những người bán khác nhau đến một trung gian, sau đó họ thu gom chúng trong một gói và gửi chúng cho khách hàng tiếp theo, thay vì trả tiền cho một số giao hàng khác nhau trực tiếp đến nhà của họ. Sự lựa chọn luôn là của bạn.
Đặt hàng cho trẻ vị thành niên
Một số người dùng đang tự hỏi làm thế nào để đặt hàng với eBay nếu họ chưa đủ 18 tuổi. Mọi thứ rất đơn giản. Bạn có thể thanh toán cho hàng hóa không phải bởi người có địa chỉ được đặt hàng, nghĩa là bạn có thể dễ dàng yêu cầu bạn bè của mình bằng tài khoản Paypal để trả tiền, sau đó trả lại tiền bằng loại tiền thuận tiện cho bạn. Trong địa chỉ giao hàng, bạn cần cho biết địa chỉ và dữ liệu hộ chiếu của bạn, và sau đó với tài liệu này nhận hàng qua thư - bưu kiện cũng được cấp cho người chưa thành niên.
Nhân tiện, nếu bạn không sử dụng tài khoản của chính mình khi thanh toán, chỉ trong trường hợp, hãy thông báo cho người bán về nó: anh ta có thể gửi hàng đến địa chỉ được chỉ định là địa chỉ đăng ký của chủ sở hữu Paypal, và sau đó bạn sẽ không phải nhận hàng, nhưng là người trả tiền cho nó
Kết luận
Như bạn có thể thấy, đặt hàng một cái gì đó trên một trang web trực tuyến nổi tiếng như eBay không quá khó, điều chính là phải có ý tưởng về các nguyên tắc của trang web. Tóm tắt tất cả những điều trên, chúng tôi có thể kết luận: trước khi đặt hàng trên "eBay", bạn nên:
- So sánh giá trên trang web với những gì tài nguyên khác cung cấp;
- đọc kỹ mô tả sản phẩm;
- kiểm tra người bán;
- chọn phương thức giao hàng phù hợp nhất;
- trả tiền cho hàng hóa bằng Paypal hoặc tìm người trả tiền cho nó bằng hệ thống này cho bạn.
Sau năm bước này, bạn có thể mong đợi việc mua hàng của mình một cách an toàn, theo thời gian theo dõi nó bằng mã theo dõi mà người bán sẽ gửi cho bạn.