Trong quan hệ thị trường hiện đại, doanh nghiệp phải đấu tranh vì người tiêu dùng. Quảng cáo là một trong những cách để thu hút khách hàng. Hơn nữa, pháp luật không phải lúc nào cũng theo kịp các phương tiện và phương pháp mới để quảng bá sản phẩm hoặc công ty trên thị trường. Trong một số trường hợp, chi tiết quá mức của quy định pháp lý là không thực tế. Nó là đủ để xác định các nguyên tắc cơ bản. Luật liên bang "về quảng cáo"Chỉ cần thiết lập các quy định như vậy liên quan đến hoạt động của các cá nhân để quảng bá công ty và sản phẩm của họ trên thị trường.
Lòng tin
Nó là yêu cầu quảng cáo bắt buộc. Thông tin được công nhận là không công bằng:
- Chứa một so sánh không chính xác của các sản phẩm được quảng cáo với các sản phẩm được đưa vào lưu thông bởi các nhà sản xuất khác hoặc được bán bởi những người bán khác.
- Hoạt động như một hành động cạnh tranh không lành mạnh. Các quy định có liên quan được thiết lập bởi luật chống độc quyền.
- Quảng cáo hàng hóa bị cấm quảng cáo ở một nơi nhất định, theo cách này hoặc tại thời điểm này, nếu chúng được trình bày dưới vỏ bọc của các sản phẩm khác có nhãn hiệu dịch vụ (nhãn hiệu) tương tự / giống với điểm nhầm lẫn.
- Làm mất uy tín, danh dự và nhân phẩm của một người, bao gồm cả một đối thủ cạnh tranh.
Các sắc thái của chuẩn mực
Xem xét thiện chí trong việc quảng bá sản phẩm, cần phải chú ý đến việc mang lại Luật liên bang "về quảng cáo"theo các quy định của Luật điều chỉnh việc bảo vệ cạnh tranh. Vì hành động quy phạm này chỉ ra, mọi hoạt động của các thực thể kinh doanh nhằm đạt được bất kỳ lợi thế nào trong việc tiến hành các hoạt động kinh doanh sẽ bị coi là không công bằng. , liêm chính, công bằng, gây ra hoặc có khả năng gây tổn hại cho các doanh nghiệp khác hoặc danh tiếng của họ. tham gia yêu cầu quảng cáo chung, quảng bá các sản phẩm có chứa cồn được trình bày dưới vỏ bọc nước khoáng, bộ sưu tập quần áo, đồ ngọt có thiết kế bên ngoài tương tự hoặc nhãn hiệu duy nhất được coi là vô đạo đức. Trong hành động quy phạm trước đây, từ ngữ này đã không được sử dụng. Điều này cho phép nhiều thực thể phá vỡ các hạn chế và cấm đối với đồ uống có cồn.
Quảng cáo không hợp lệ
Đó là thông tin không tương ứng với thực tế. Quảng cáo không hợp lệ có thể chỉ ra:
- Lợi thế của sản phẩm so với hàng hóa trong lưu thông được sản xuất bởi các nhà sản xuất khác hoặc được bán bởi người bán khác.
- Bất kỳ thông số kỹ thuật sản phẩm. Chúng bao gồm, nhưng không giới hạn, thông tin về thành phần, tính chất, ngày và phương thức sản xuất, chất lượng người tiêu dùng, mục đích, điều kiện sử dụng, nơi xuất xứ, hạn sử dụng / dịch vụ, lưu thông và nhãn hiệu phù hợp, giấy chứng nhận.
- Một bộ hoàn chỉnh và phạm vi, khả năng mua lại ở một nơi cụ thể trong giới hạn của một giai đoạn nhất định.
- Chi phí sản phẩm, thủ tục thanh toán, giảm giá, các điều kiện mua hàng khác.
- Điều khoản giao hàng, bảo trì, sửa chữa, trao đổi.
- Bảo hành
- Các quyền độc quyền của các sản phẩm của lao động trí tuệ, cũng như các phương tiện cá nhân hóa, được đánh đồng với chúng.
- Công nhận / chính thức, nhận giải thưởng, huy chương, văn bằng hoặc giải thưởng khác.
- Quyền sử dụng các biểu tượng của cộng đồng / tổ chức quốc tế, cũng như các biểu tượng nhà nước.
- Khuyến nghị từ các pháp nhân hoặc công dân liên quan đến đối tượng quảng cáo hoặc phê duyệt.
- Kết quả kiểm tra / nghiên cứu.
- Cấp thêm quyền / lợi ích cho người mua.
- Nhu cầu thực tế.
- Ngày và quy tắc để tổ chức và tiến hành xổ số, trò chơi, cuộc thi và các sự kiện tương tự khác.
- Khối lượng sản xuất / bán hàng.
- Các điều kiện, thông tin và hoàn cảnh khác.
Điều đáng nói là danh sách này đã được bổ sung đáng kể, vì các trường hợp phổ biến thông tin sai lệch về việc tổ chức các cuộc thi, xổ số, trò chơi dựa trên rủi ro, cũng như thông tin về người bán và nhà sản xuất không đúng sự thật, trở nên thường xuyên hơn. Thiết lập luật yêu cầu quảng cáo cơ bản, không chứa các hạn chế về việc sử dụng các từ như "chỉ", "nhất", "tốt nhất", "chỉ", "tuyệt đối" và các từ tương tự khác. Các tiêu chuẩn áp dụng trước đây yêu cầu chứng minh bằng văn bản cho việc sử dụng các điều khoản này.
An toàn
Cài đặt yêu cầu quảng cáo, pháp luật không cho phép sử dụng thông tin nhắc nhở việc thực hiện các hành động bất hợp pháp. Quảng bá doanh nghiệp hoặc sản phẩm không được dẫn đến tàn ác và bạo lực. Là một phần của bảo mật, yêu cầu quảng cáo ngoài trời. Cụ thể, nó không nên giống như biển báo đường bộ hoặc theo bất kỳ cách nào khác gây ra mối đe dọa đối với sự di chuyển bình thường của các phương thức vận tải hàng không, đường sắt, đường thủy và đường bộ. Pháp luật trước đây không thành lập yêu cầu quảng cáo đặc biệt liên quan đến sự an toàn của nó. Đồng thời, các nhà cai trị đã cố gắng trang trải tất cả các rủi ro nhận thấy. Trquảng cáo chết tiệt được xây dựng như sau. Thông tin không được dẫn đến sự gây hấn, bạo lực, thực hiện các hành vi nguy hiểm có thể gây hại cho công dân hoặc vi phạm các tiêu chuẩn môi trường, gây hoang mang. Một ví dụ về quảng cáo nguy hiểm của người Hồi giáo là video được phát trong trận đấu giữa các đội bóng đá Nhật Bản và Nga năm 2004. Theo văn phòng công tố, một bản chiếu của một đoạn trích từ bộ phim Hồi giáo Big Lebowski. kích động bạo loạn giữa các fan.
Sự liên quan của các hạn chế
Yêu cầu quảng cáonhằm mục đích đảm bảo an ninh tuân thủ việc cấm lạm dụng tự do truyền thông. Nó được thành lập trong Luật liên quan năm 1991 số 2144-1. Theo đạo luật quy phạm, các phương tiện thông tin đại chúng không thể được sử dụng để thực hiện tội phạm, tiết lộ thông tin được phân loại là bí mật được bảo vệ bởi nhà nước hoặc các bí mật khác, phổ biến các tài liệu có chứa các lời kêu gọi công khai cho các hoạt động khủng bố hoặc biện minh cho khủng bố nhằm quảng cáo khiêu dâm, độc ác và xúc phạm nhân cách.
Tác động tiêu cực đến công dân
Khi quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp, doanh nghiệp và doanh nhân được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức. Yêu cầu quảng cáo được thiết kế để bảo vệ những công dân không sử dụng hàng hóa nhất định khỏi thái độ tiêu cực đối với họ. Trong luật trước đây, các yêu cầu liên quan đã được trình bày trong điều 16. Nó được dành riêng để quảng bá rượu, thuốc lá, bia. Ngoài ra, yêu cầu quảng cáo có trong điều 6. Khi phân tích thực tiễn áp dụng các tiêu chuẩn, người ta có thể đặt tên cho hai hình thức phổ biến nhất của các thực thể làm mất uy tín không sử dụng các sản phẩm được quảng bá. Đầu tiên được thể hiện trong việc cung cấp cho người tiêu dùng với lợi ích bổ sung. Ví dụ: khi chất tẩy rửa quảng cáo, người bán có thể sử dụng cụm từ "Người nội trợ thông minh chọn ...".Hình thức thứ hai là một lời kêu gọi trực tiếp đến những công dân không sử dụng sản phẩm, cho thấy những thiếu sót của con người. Ví dụ: khi quảng cáo một sản phẩm mỹ phẩm, có thể chỉ ra rằng nếu thanh thiếu niên không sử dụng thì họ sẽ bị mụn.
Nội dung
Pháp luật thiết lập nhất định yêu cầu in quảng cáo. Trước hết, chúng liên quan đến nội dung thông tin. Vì vậy, không được phép sử dụng các từ nước ngoài có thể làm sai lệch ý nghĩa của thông tin. Nghiêm cấm chỉ ra rằng đối tượng được chính quyền tiểu bang, cơ cấu địa phương hoặc quan chức phê duyệt. Khi quảng bá sản phẩm, không được phép cung cấp thông tin rằng vải của phôi người đã được sử dụng trong sản xuất. Yêu cầu pháp lý cho quảng cáo liên quan chặt chẽ với các tiêu chuẩn đạo đức. Theo luật hiện hành, không được phép sử dụng những từ ngữ thô tục, lạm dụng, lạm dụng và tục tĩu, biểu hiện và so sánh, bao gồm những thứ liên quan đến chủng tộc, giới tính, nghề nghiệp, quốc tịch, địa vị xã hội, ngôn ngữ, tuổi tác, nhà nước, biểu tượng tôn giáo, đối tượng di sản văn hóa và lịch sử, bao gồm cả những người được đưa vào danh sách của UNESCO. Điều đáng chú ý là những hạn chế này đã có hiệu lực trước đó. Tuy nhiên, trong quá khứ, trên thực tế, có nhiều vấn đề trong việc chứng minh sự thật về việc phổ biến thông tin phi đạo đức do sự không chắc chắn của từ ngữ và việc sử dụng một cách tiếp cận chủ quan để phân tích hoạt động quảng cáo nói chung.
Tính đầy đủ của dữ liệu
Pháp luật hiện hành nghiêm cấm quảng cáo trong đó một số thông tin cần thiết về sản phẩm, điều kiện sử dụng hoặc mua sản phẩm bị thiếu, nếu trong trường hợp này, ý nghĩa của thông tin bị bóp méo và người tiêu dùng bị nhầm lẫn. Theo các tiêu chuẩn áp dụng trước đây, một chương trình khuyến mãi như vậy được coi là vô đạo đức. Giới thiệu các yêu cầu về tính đầy đủ của dữ liệu, các nhà lập pháp đã tìm cách bảo vệ người tiêu dùng. Trong khi đó, trong thực tế, để chứng minh rằng ý nghĩa của thông tin bị bóp méo, và người tiêu dùng bị đánh lừa là khá khó khăn. Thực tế là nhiều doanh nhân thường sử dụng các chữ cái nhỏ trong văn bản, liên kết đến điện thoại, trang web, do đó đảm bảo tuân thủ chính thức các quy tắc.
Khuyến mãi ẩn
Pháp luật không cho phép sử dụng quảng cáo trong đài phát thanh, âm thanh, video, truyền hình và các tài liệu khác, ảnh hưởng đến người tiêu dùng không được họ công nhận. Yêu cầu này gần như hoàn toàn phù hợp với Điều 10 của Luật đã có hiệu lực trước đó, cũng như hành động điều chỉnh quy định các phương tiện truyền thông ngày nay. Hiện nay, trong thực tiễn hành chính và tư pháp, không có trường hợp nào nắm giữ các thực thể chịu trách nhiệm về quảng cáo ẩn.
Các chi tiết cụ thể của việc thúc đẩy các hoạt động và sản phẩm được cấp phép
Nhà nước quy định các phương pháp điều chỉnh quy phạm tương tác kinh tế khác nhau. Trong số đó, cấp phép bắt buộc đối với một số lĩnh vực hoạt động, cũng như một số hàng hóa nhất định. Mục đích của quy định này được xác định bởi sự cần thiết phải đảm bảo sự kiểm soát của các cơ quan chức năng đối với sự an toàn và chất lượng đầu ra thích hợp, việc cung cấp dịch vụ trong các lĩnh vực quan trọng. Giấy phép là giấy phép được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền. Ngày nay, các hoạt động được thực hiện thường xuyên nhất là:
- Cơ cấu tín dụng.
- Cơ sở giáo dục.
- Công ty xây dựng.
- Doanh nghiệp vận tải.
- Cơ sở chăm sóc sức khỏe.
- Các công ty tham gia vào truyền thông.
Nên đề cập riêng yêu cầu quảng cáo dịch vụ y tế. Khi quảng bá chúng, trước hết, tất cả các hạn chế và quy tắc được đề cập ở trên phải được tuân thủ.Ngoài ra, thông tin quảng cáo không được chứa các tham chiếu đến các ví dụ cụ thể về việc loại bỏ bất kỳ bệnh nào, cải thiện tình trạng khi cung cấp cho công dân bất kỳ dịch vụ nào. Nó cũng không được phép bày tỏ lòng biết ơn đối với các cá nhân liên quan đến các thao tác. Trong quá trình quảng bá dịch vụ y tế, không được phép đưa vào các giả định thông tin hoặc tuyên bố về sự hiện diện của người tiêu dùng tiềm năng của một bệnh hoặc rối loạn. Một quy tắc khác là sự hiện diện của một cảnh báo về các chống chỉ định có thể xảy ra, cần phải tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc làm quen với các hướng dẫn.
Bảo vệ người tiêu dùng
Nó được thực hiện theo Luật Liên bang số 2300-1. Như Luật chỉ ra, người tiêu dùng có thể yêu cầu thông tin về công việc, người bán, sản phẩm hoặc nhà sản xuất. Thông tin được cung cấp cho anh ta phải đáng tin cậy. Nếu không, trách nhiệm pháp lý được cung cấp. Thông tin cần được truyền đạt tới người tiêu dùng dưới dạng có thể truy cập và trực quan bằng tiếng Nga và theo quyết định của nhà sản xuất, bằng ngôn ngữ chính thức của khu vực hoặc ngôn ngữ bản địa của người dân Liên bang Nga. Như Điều 10 của Luật chỉ ra, khách hàng tiềm năng cần nhận được thông tin kịp thời đảm bảo lựa chọn hàng hóa (công việc). Thông tin bao gồm dữ liệu về:
- Tên của quy định kỹ thuật hoặc chỉ định khác được cung cấp bởi pháp luật để xác nhận sự phù hợp của hàng hóa.
- Các phẩm chất tiêu dùng chính. Đối với thực phẩm, thành phần, bao gồm cả phụ gia thực phẩm được sử dụng trong sản xuất, các thành phần thu được bằng GMO được chỉ định. Thông tin về đặc tính của người tiêu dùng cung cấp dữ liệu về giá trị dinh dưỡng, điều kiện bảo quản và sử dụng, mục đích, phương pháp nấu ăn, địa điểm và ngày sản xuất và bao bì / bao bì. Phải có một danh sách chống chỉ định, trong trường hợp không cho phép sử dụng / sử dụng sản phẩm.
- Chi phí (tính bằng rúp), điều khoản mua lại.
- Thời hạn bảo hành (nếu được cung cấp).
- Điều kiện và quy tắc để hoạt động hiệu quả và an toàn.
- Hạn sử dụng / dịch vụ, hành động của người tiêu dùng sau nó.
Nếu sản phẩm trước đây đã được sử dụng hoặc đã được sửa chữa, thông tin này cũng được truyền đến người tiêu dùng.
Kết luận
Luật hiện hành điều chỉnh các hoạt động quảng cáo không đặt ra yêu cầu công nhận thông tin về sản phẩm hoặc công việc. Các bài viết dành riêng cho việc quảng bá sản phẩm hoặc hoạt động, chương trình truyền hình và đài phát thanh, cho biết thông báo trước rằng tài liệu có liên quan sẽ được hiển thị. Điều đáng nói là các yêu cầu chung cho quảng cáo giờ đã trở nên chi tiết và hợp lý hơn. Đồng thời, nhiều quy tắc có phần trừu tượng trong tự nhiên. Tuy nhiên, như các chuyên gia lưu ý, Luật không có bất kỳ mâu thuẫn nào đã xảy ra trước đây giữa các quy định của nó và các quy tắc của các luật liên bang khác. Các nhà phân tích cũng thu hút sự chú ý đến thực tế là một số bài viết của tài liệu trước đó đã bị hủy do không phù hợp hoặc không hiệu quả trong việc sử dụng chúng. Do tình hình căng thẳng đang nổi lên trên thế giới, người ta đặc biệt chú trọng đến việc đảm bảo sự an toàn của người dân trong việc cung cấp dịch vụ quảng cáo. Các nhà lập pháp đặc biệt chú ý đến việc ngăn ngừa tai nạn đường bộ và giảm thiểu rủi ro khi sử dụng giao thông đường thủy, hàng không và đường sắt.