Để công ty làm việc hiệu quả, một bầu không khí thân thiện, lành mạnh sẽ chiếm ưu thế trong đội. Không phải lúc nào chủ sở hữu của một doanh nghiệp cũng có quyền đánh giá đầy đủ từng nhân viên và tìm ra vấn đề về mối quan hệ nhân viên đến từ đâu. Để giải quyết các tình huống khó chịu và loại bỏ các xung đột có thể xảy ra, loại bỏ nhân viên làm việc kém hiệu quả và kiểm soát chi phí tài chính cho nhân sự, cần phải tổ chức một cuộc kiểm toán toàn diện về nhân sự của tổ chức.
Bạn đang nói về cái gì vậy?
Điều gì thường được hiểu bởi thuật ngữ "kiểm toán"? Các nhân viên trong tổ chức là nguồn lực chính, quan trọng hơn tiền. Và kiểm toán là một phương pháp xác định nhân sự hiệu quả như thế nào. Trong quá trình kiểm toán, có thể tìm hiểu hệ thống kiểm soát nhân sự tốt như thế nào, cũng như tìm ra các phương pháp tối ưu hóa và cải thiện hiệu quả. Mục tiêu chính của một sự kiện như vậy là đánh giá năng suất trong bối cảnh của từng nhân viên cụ thể, cho phép chúng tôi tính toán chung mức độ hữu ích của nhân viên về mặt lợi nhuận.
Khi tiến hành phân tích chuyên ngành, có thể tiến hành kiểm toán các tính toán với nhân sự để trả thù lao, để đánh giá hiệu quả của hệ thống và cách kiểm soát các mối quan hệ trong tổ chức:
- kinh tế;
- xã hội;
- lao động.
Hệ thống kiểm toán nhân sự là không thể thiếu đối với doanh thu nhân viên cao tại doanh nghiệp, vì nó cho phép xác định nguyên nhân của hiện tượng.
Phân tích nhiệm vụ
Các nhiệm vụ chính được giao cho các chuyên gia thực hiện kiểm toán nhân sự thường như sau:
- xác định liệu nguồn nhân lực có tương ứng với chiến lược tăng trưởng của công ty hay không;
- xác định sự phù hợp của cơ cấu quản lý và quy trình làm việc với các chỉ tiêu của pháp luật nhà nước;
- đánh giá hiệu quả của nhân viên giải quyết nhiệm vụ của họ;
- xác định nguyên nhân của các vấn đề tương tác nhân sự, tìm cách giải quyết các tình huống, cũng như giảm tác động tiêu cực.
Chuyện này thế nào rồi?
Trong trường hợp chung, kiểm toán nhân sự được chia thành:
- đào tạo;
- thu thập dữ liệu;
- phân tích thông tin;
- tóm tắt.
Chuẩn bị
Việc kiểm toán và kiểm soát nhân sự bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu mà sự kiện theo đuổi. Dựa trên điều này, họ chuẩn bị hỗ trợ tài liệu và đặt thời hạn. Ở giai đoạn chuẩn bị, người thực hiện dự án được chỉ định, người tham gia được chọn và kế hoạch được tạo theo dữ liệu nào sẽ được thu thập và phân tích. Cũng cần phải quyết định ủng hộ loại báo cáo này hoặc loại đó.
Làm việc với thông tin
Thu thập dữ liệu liên quan đến các hoạt động để giám sát quy trình làm việc của các nhân viên được chọn. Đồng thời, các chuyên gia thực hiện kiểm toán nhân sự các tài liệu nghiên cứu nhân sự, báo cáo, thực hiện khảo sát và thu thập các câu hỏi, tổ chức các cuộc phỏng vấn với nhân viên công ty. Thống kê thu được trong quá trình nghiên cứu như vậy được xử lý trước, và sau đó được phân tích kỹ lưỡng.
Bước thứ ba của công việc kiểm toán là xử lý tất cả dữ liệu được thu thập trước đó. Dựa trên thông tin nhận được được hình thành:
- Bàn
- lịch trình;
- Biểu đồ
- đề án.
Phương pháp trình bày dữ liệu như vậy là rõ ràng và dễ hiểu, cho phép bạn nhanh chóng phân tích tình huống. Việc kiểm toán hệ thống quản lý nhân sự được thực hiện có tính đến thuật toán được chọn trước đó để phân tích thông tin, cũng như đánh giá hiệu quả của nhân viên.Các chỉ số tính toán được so sánh rõ ràng với các công ty tương tự, tiêu chuẩn khoa học.
Bước cuối cùng
Ở giai đoạn cuối, việc kiểm toán các khu định cư với nhân viên (lao động, thanh toán của nó) của chính quy trình làm việc cho phép chúng tôi đưa ra kết luận. Các chuyên gia đã thực hiện các sự kiện xây dựng các khuyến nghị để cải thiện hiệu quả của quá trình làm việc. Dựa trên các tình huống đã xác định, nó trở nên rõ ràng làm thế nào nguồn nhân lực có thể được tối ưu hóa và chi phí của họ giảm.
Nó cho cái gì?
Tại sao chúng ta cần kiểm toán? Các nhân viên cảnh giác về các sự kiện như vậy, thuyết phục bản thân trước rằng các nhà quản lý chỉ muốn sa thải ai đó. Trên thực tế, lợi ích của kiểm toán lớn hơn nhiều so với một giáo dân có thể tưởng tượng. Khi xác minh hoàn tất, bạn có thể:
- đánh giá xem các nhân viên khác có cần thiết hay không;
- kiểm tra xem công ty có được cung cấp nhân sự hay không;
- xác định cơ cấu quản lý;
- xác định có nên đào tạo nhân viên hay không;
- hiểu những gì phong cách quản lý được áp dụng;
- đánh giá tâm lý, môi trường xã hội trong tổ chức;
- xác định nơi bắt đầu kháng chiến đổi mới;
- để hiểu liệu tiềm năng đổi mới có lớn không;
- xác định những gì phân phối nhân sự trong công ty.
Nếu một cuộc kiểm toán chất lượng đã được thực hiện, nhân viên và nhà lãnh đạo sẽ trở thành một tổng thể gắn kết. Nghiên cứu xác định những người lao động nguy hiểm, không hiệu quả và cũng tìm cách loại bỏ các tình huống xung đột. Kiểm toán cho phép bạn tạo ra một hệ thống động lực như vậy. Mà sẽ được áp dụng cho các điều kiện của một tổ chức cụ thể.
Cấp độ kiểm toán
Việc kiểm toán hệ thống quản lý nhân sự được chia thành ba cấp độ:
- tâm lý xã hội;
- tài chính;
- tổ chức và công nghệ.
Liên quan đến các vấn đề tiền tệ, sau đó chú ý đến:
- khả năng cạnh tranh của công ty, để đánh giá họ so sánh các chỉ số với mức trung bình và tốt nhất cho lĩnh vực này;
- hiệu quả của bộ phận nhân sự, vai trò của nó trong việc nâng cao chất lượng của quá trình làm việc;
- chi phí của hoạt động kiểm toán và kết quả của chúng có liên quan như thế nào.
Tổ chức và công nghệ - một cấp độ liên quan đến việc nghiên cứu các tài liệu, phân tích các chỉ số để nói về tính hợp pháp của chức năng, hiệu quả. Trong khía cạnh này, kiểm toán và kiểm soát nhân sự bao gồm một phân tích chi tiết về:
- tính trôi chảy;
- trường hợp khi nhân viên không đến nơi làm việc;
- khiếu nại
- chấn thương nơi làm việc;
- thái độ của nhân viên đối với nhiệm vụ của họ;
- mức độ hài lòng của nhân viên;
- chương trình phát triển.
Cuối cùng, tâm lý xã hội - một cuộc kiểm toán như vậy, bao gồm phân tích các mối quan hệ trong công ty, cho phép xác định các yếu tố động lực. Đồng thời, nhiệm vụ là xác định làm thế nào có thể cải thiện các hoạt động của công ty nói chung và từng nhân viên nói riêng.
Các tính năng quan trọng
Người quản lý phải thông báo ngay lập tức cho tất cả nhân viên về mục đích kiểm toán được lên kế hoạch. Các nhân viên sẽ sẵn sàng gặp nhau chỉ khi mỗi nhân viên hiểu rằng sự kiện này có lợi và có ích cho anh ta. Tiến hành một khóa đào tạo hoặc hội thảo đặc biệt giải thích các mục tiêu chính, những khoảnh khắc của cuộc kiểm toán có thể là giải pháp tốt nhất cho vấn đề và là khởi đầu tốt để giao tiếp giữa các chuyên gia được mời và nhân viên thường trực.
Khi kiểm tra các chỉ số thu được trong các bước được mô tả ở trên, chúng được phân tích tổng thể, nghĩa là toàn diện. Cách tiếp cận này là một đảm bảo rằng kết quả sẽ phản ánh sự năng động của công ty.
Hơn nữa, kiểm toán không chỉ là kiểm tra hiệu quả của một nhân viên hoặc đơn vị làm việc. Trong các sự kiện, hệ thống quản lý nhân sự được thực hiện trong tổ chức được phân tích. Thanh tra sẽ chú ý đáng kể đến các nhà quản lý công ty, cũng như các nhà quản lý ở nhiều cấp độ khác nhau.
Chúng tôi quản lý công ty một cách khéo léo
Quản lý doanh nghiệp trước hết là quản lý nguồn nhân lực khéo léo. Đồng thời, công việc được chia thành ba cấp độ:
- tuyến tính
- chiến lược;
- chức năng.
Nó theo sau xác minh cũng nên theo các cấp độ. Nhưng kết quả kiểm toán phải như vậy sẽ hữu ích trong kế hoạch dài hạn của công ty tương lai. Một số kết luận sẽ giúp hiểu được nhu cầu ngắn hạn của một số công nhân là gì. Cuối cùng, kiểm toán cho phép bạn tìm hiểu xem có cần thêm người quản lý trong tổ chức không.
Kiểm toán chiến lược là một phân tích từ quan điểm của các quan chức cấp cao của công ty. Đồng thời, các chuyên gia kiểm tra thực tiễn quản lý trong công ty và phân tích cách thức hoạt động của dịch vụ nhân sự. Để có được dữ liệu, cần phải phỏng vấn toàn bộ đội ngũ quản lý, nghiên cứu kế hoạch kinh doanh, đánh giá công việc của dịch vụ nhân sự. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi hiểu làm thế nào để công ty cạnh tranh hơn bằng cách xác định các tính năng mạnh, yếu, rủi ro và tiềm năng của doanh nghiệp.
Năng lực cạnh tranh như một cách để thành công
Trong quá trình kiểm toán, có thể tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường do các biện pháp sau:
- loại bỏ các thiếu sót về cấu trúc trong khi duy trì tiềm năng nhân sự theo cách mà công ty củng cố vị thế của mình bằng cách loại bỏ các yếu tố không cần thiết, không mong muốn trong cấu trúc của nó. Theo quy định, quy trình này bao gồm việc tổ chức lại doanh nghiệp, trong đó một số đơn vị bị loại trừ, nhân viên nghỉ việc và các chiến lược của công ty thay đổi;
- xác định các tính năng độc đáo của tổ chức, làm cho nó hấp dẫn đối với nhân viên và khách hàng tiềm năng.
Nhìn chung, khả năng cạnh tranh được xác định bởi hiệu quả của công ty sử dụng tiềm năng của mỗi nhân viên. Quản lý nhân sự được thực hiện không chỉ thông qua các cơ chế quản lý tài liệu nổi tiếng, mà còn gián tiếp thông qua:
- đổi mới;
- tiếp thị
- dịch vụ.
Hãy nhớ rằng năng suất của công ty càng cao, mỗi nhân viên càng tôn trọng công ty của mình.
Các vấn đề quan trọng
Để đánh giá công ty trong thị trường nhân sự, các chỉ số sau được sử dụng:
- nhân sự công ty;
- mức độ hài lòng của nhân viên.
Kiểm toán cho phép bạn đánh giá chiến lược của công ty ở cấp độ hoạt động, khi kết quả công việc được phân tích trực tiếp. Kiểm toán viên đang nghiên cứu:
- mối tương quan của mục tiêu và kết quả;
- khả năng cải thiện, đơn giản hóa quy trình làm việc;
- khả năng để có được kết quả tương tự với đầu tư ít hơn.
Áp dụng các phương pháp hiệu quả, có thể phát triển nguồn nhân lực, tăng biên chế và cải thiện hệ thống quản lý thông tin. Tất cả các quy trình liên quan đến dịch vụ nhân sự đều trực tiếp và gián tiếp được nghiên cứu cẩn thận.
Tính năng
Trong nghiên cứu tại doanh nghiệp:
- người có trách nhiệm đứng ra;
- mục tiêu được xây dựng;
- nghiên cứu chính trị, phương pháp thực tế để đạt được mục tiêu;
- Báo cáo nhân sự được phân tích;
- báo cáo được chuẩn bị với các khuyến nghị về tình hình;
- một kế hoạch phát triển công ty đang được hình thành;
- phân tích hậu quả của việc sửa chữa những thiếu sót được phát hiện bằng một kế hoạch.
Không đơn giản
Mỗi hướng kiểm toán đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Một cuộc kiểm toán bên ngoài khá tốn kém và chỉ dành cho các công ty "an toàn trên đôi chân của họ". Đồng thời, kiểm toán là cần thiết nếu có mong muốn tăng hiệu quả và đạt được kết quả tốt hơn so với hiện tại.
Nhiều công ty lớn trong thời đại của chúng tôi đang giới thiệu vào đội ngũ chuyên gia của họ liên quan đến kiểm toán trong tổ chức. Thực tiễn này đã cho thấy hiệu quả với một dịch vụ nhân sự phi tập trung và sự hiện diện của các chi nhánh khu vực.
Với việc thực hiện đúng quy trình, kiểm toán nội bộ cho phép phát hiện kịp thời những thiếu sót trong công việc của công ty và thực hiện các biện pháp để giải quyết chúng.Các nguyên tắc của kiểm toán như vậy:
- sự độc lập của các chuyên gia;
- trách nhiệm;
- năng lực.
Còn tiền thì sao?
Với các biện pháp toàn diện, việc kiểm toán các khu định cư với nhân viên để trả lương là bắt buộc. Sự chú ý được trả cho mức độ mà công ty tuân thủ các yêu cầu của các quy định pháp luật, hành vi pháp lý và pháp luật điều chỉnh các quan hệ lao động. Các chuyên gia xác minh phân tích cách họ tính toán chính xác và chính xác:
- giữ chân;
- thanh toán
- khấu trừ thuế;
- thanh toán tiền lương;
- thành phần xã hội.
Việc kiểm toán các khu định cư của nhân viên dựa trên các quy tắc điều chỉnh quan hệ lao động, luật dân sự và luật thuế.
Để có được dữ liệu, các tài liệu cần thiết về chuyển nhượng, tuyển dụng, sa thải, chính, báo cáo, đăng ký kế toán.
Bạn cần gì
Nếu bạn có kế hoạch kiểm toán các khu định cư với nhân sự để trả thù lao, hãy nhớ rằng phân tích là có thể với sự hiện diện của kế toán chính, trong đó các hình thức thống nhất được sử dụng.
Người đứng đầu công ty phải cung cấp các tài liệu:
- đơn đặt hàng việc làm;
- Thẻ T2;
- lệnh gửi nhân viên đi nghỉ đến các bài viết khác;
- tài liệu về chấm dứt việc làm.
Một cuộc kiểm toán chính xác với nhân viên biên chế là có thể nếu chuyên gia xác minh có theo ý của mình:
- biên chế;
- bảng chấm công;
- bảng chấm công;
- báo cáo T-49;
- tài khoản cá nhân.
Thanh tra nhận được thông tin bổ sung từ các tài liệu chính sửa chữa khoản thanh toán tiền điện tử, cũng có tính đến sự phát triển.
Bộ biện pháp
Trong quá trình kiểm toán, cần chú ý đến các thanh ghi sau:
- tóm tắt;
- trên tài khoản thứ 76;
- tạp chí số 8, 10;
- bảng cân đối kế toán;
- sổ tổng hợp.
Trong quá trình kiểm tra kiểm toán:
- tuân thủ pháp luật;
- kế toán, kiểm soát thanh toán trong trường hợp làm việc;
- kiểm soát thời gian;
- tính toán khấu trừ;
- kho tiền thanh toán;
- Thuế biên chế;
- ký gửi tiền lương.
Điều này rất quan trọng!
Kế toán phân tích của công ty có tính đến tất cả các cá nhân:
- trong danh sách;
- không nhập vào chúng.
Được xem xét:
- thanh toán
- phí bảo hiểm;
- phụ cấp;
- những người khác;
- các khoản khấu trừ khác nhau, bao gồm cả thuế.
Thông tin về điều này thường được lưu trữ trên một tài khoản cá nhân, trong thanh toán, giấy tờ thanh toán. Việc nghiên cứu dữ liệu được đơn giản hóa bằng tài liệu ở định dạng điện tử. Nên duy trì các đăng ký riêng cho các mục khác nhau từ số được liệt kê ở trên.
Khi kiểm tra, chuyên gia được thuê kiểm tra xem có kế toán như vậy không, tìm hiểu dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu, từ đó có thể lấy được lợi nhuận hàng năm của doanh nghiệp, thu nhập hàng năm của nhân viên của công ty này.
Tổng thu nhập được hình thành do:
- phí trực tiếp;
- lợi nhuận bằng hiện vật;
- lợi nhuận từ kết quả của một giai đoạn nhất định;
- giá cho nhân viên công ty du lịch ở một số vùng;
- dinh dưỡng vô cớ;
- thanh toán một lần.
Các khu vực chuyên ngành bao gồm:
- Miền bắc
- lãnh thổ tương đương với họ;
- Viễn Đông.
Kiểm toán viên thực hiện kiểm soát các tính toán bằng cách phân tích các tài liệu sau từ quy trình làm việc nội bộ của tổ chức:
- sao kê, thanh toán;
- tài liệu chính;
- tài khoản cá nhân của nhân viên.
Trong trường hợp này, kết quả của công ty và kết quả của từng bộ phận của công ty được xác minh. Sau đó, kiểm toán viên xác định liệu các khoản khấu trừ đã được thực hiện chính xác và tiền lương đã được trả. Hãy chắc chắn chú ý đến thuế xã hội duy nhất. Để theo dõi tình hình, chuyên gia yêu cầu quyền truy cập vào cơ sở thuế. Các khoản khấu trừ bao gồm các lĩnh vực sau:
- cung cấp lương hưu;
- bảo hiểm y tế;
- bảo hiểm xã hội.
Khi phân tích tính đúng đắn của tiền công lao động, người ta chú ý đến tài khoản thứ 76, theo đó có sự tương tác với các chủ nợ, con nợ. Đồng thời, kiểm toán viên phát hiện ra thẻ nào được giữ và cách điền vào, cũng như liệu có chú ý đến số tiền ký gửi hay không, cách phát hành cho nhân viên.
Cần nhớ rằng có một số sai lầm phổ biến trong việc tính toán tiền lương vốn có trong một số lượng lớn các công ty. Kiểm toán viên mà không thất bại kiểm tra từng doanh nghiệp như vậy, do đó, chủ sở hữu của doanh nghiệp, chuẩn bị kiểm toán trước, có thể tự kiểm soát những khoảnh khắc đó. Đây là những sai sót nghiêm trọng sau đây:
- thiếu bảng chấm công;
- thiếu các hình thức tiêu chuẩn cho chứng từ thanh toán chính;
- đánh giá thuế không đúng;
- tính toán không chính xác số tiền cho các loại thanh toán khác nhau;
- kế toán không chính xác về tổng thu nhập của nhân viên (thường không bao gồm tiền thưởng, quà tặng, v.v.).
Tóm tắt
Tiến hành kiểm toán nhân viên và dàn xếp với nhân viên cho phép chúng tôi xây dựng một số đề xuất để cải thiện hiệu quả của quá trình làm việc. Trong đội ngũ nhân viên, điều này được thể hiện trong khuyến nghị tổ chức lại doanh nghiệp, giới thiệu các hệ thống động lực mới hoặc áp dụng các phương pháp khác.
Đối với tính toán tiền lương, khuyến nghị phổ biến nhất là giới thiệu một hệ thống bảng lương tự động có chứa các hình thức tài liệu tiêu chuẩn. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình và làm cho nó nhanh hơn, hầu như loại bỏ khả năng xảy ra lỗi do yếu tố con người gây ra.