Online ticaretin gelişmesi ve artan sayıda çevrimiçi mağazaların ortaya çıkması nedeniyle posta almak çok sayıda insan için yaygın hale geldi. Gönderilen her siparişin, alıcının satın alma işlemlerini izlemesini sağlayan kendi posta tanımlayıcısı vardır. Bu nasıl ve nerede yapılabilir? Bir tanımlayıcı nedir? Paket kaybolursa ne yapmalı? Bu soruların cevaplarını makalede bulacaksınız.
Takip numarası: nedir?
Posta Tanımlayıcı - Harf ve rakamlardan oluşan veya yalnızca kayıtlı tüm numaralara atanan ve bazı ülkelerde, örneğin Çin ve basit postalardan oluşan benzersiz bir numara.
Sonuç olarak, uluslararası yazışmalarda posta yazışması yapmak için, her bir harfe, parsel, parsel veya küçük pakete konumlarını izlemenizi ve hedeflerine rotalarını izlemenizi sağlayan benzersiz bir tanımlayıcı verilmiştir. Güzergahın her bölümünde, parça numarası tek bir veritabanına girilir; bu, kalkışınızın nerede olduğunu her zaman bilmenizi sağlamanın yanı sıra, alındığı gerçeği açıklığa kavuşturmanızı sağlar.
Sayı neyi içerir?
Artık uluslararası bir posta tanımlayıcısının ne olduğunu öğrendiğimize göre, neyin oluştuğunu bilmek önemlidir. Parça numarası 13 karakterden oluşmaktadır. Aşağıdaki forma sahiptir: XX123456789YY. Her harf ve sayı grubu belirli bilgiler içerir:
- İlk iki harf (XX) posta öğesinin türünü gösterir. Her tür kendi numara dizisine atanır. Örneğin, CA-CZ, USPS Priority Mail sisteminde kayıtlı bir paket, küçük paket veya parseldir.
- EA-EZ şubeleri yalnızca bir ülkede kullanılabilir. Bu tür parsellerin ayırt edici bir özelliği daha hızlı bir teslimat hızıdır.
- LA-LZ etiketi, posta hizmetleri sitelerinde izlenemeyen parsellere, küçük paketlere ve mektuplara yerleştirilir. Kayıp durumunda, onları bulmak mümkün olmayacaktır.
- RA-RZ, sistemde sigorta kapsamı dışında kayıtlı bir üründür. Ambalajın ve / veya içeriklerin kaybedilmesi veya hasar görmesi durumunda, tazminat tarife uyarınca verilir veya iade edilmez.
- Sonraki sekiz rakam (12345678) benzersiz bir parça numarasıdır. Posta kurallarına göre, bu numaralar gelecek 12-24 ay içinde tekrar kullanılmayacak şekilde atanmalıdır.
- Dokuzuncu rakam (9), belirli bir formül kullanılarak hesaplanan bir doğrulama kodudur. İz numarasının ilk sekiz hanesinden her biri 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7 ile çarpılır, sonra elde edilen değerler eklenir ve sonuç 11 ile bölünür. Bu, geri kalanı 11'den çıkarılır. doğrulama kodu, 1 ile 9 arasında bir aralıktaysa. Sonuç 10 ise, doğrulama kodu için 0, doğrulama kodu 11 için 5 alınır.
- Son harfler (YY), gönderen ülkenin alfabetik kısaltmasıdır (örneğin, RU - Rusya, ABD - ABD, GB - İngiltere, vb.).
Dahili posta öğelerinin tanımlayıcıları geleneksel olarak 13 haneden oluşur. Rusya'nın içinde 14 karakterlik bir sayı var.
Takip numarasına göre ne bulabilirim?
Öğeleri tanımlayıcıya göre takip ederken, parselin, harfin, parselin veya küçük paketin yeri ve durumu hakkında bilgi belirleyebilirsiniz.
İnternet veya cep telefonu uygulamaları üzerinden parsellerini kimlikleriyle takip edemeyen Ruslar, Rus Postası'nın 8-800-2005-888 no'lu ücretsiz numarasını arayabilir.Operatöre posta tanımlayıcısı hakkında bilgi verdikten sonra, posta öğesinin en son kayıtlı konumu hakkında bilgi bulabilirler.
Uluslararası parsellerin hareketi, resmi hizmetler veya posta hizmetleri siteleri kullanılarak kontrol edilebilir. Örneğin, Belposhta - Belarus devlet posta servisi, Kraliyet Posta — Büyük Britanya'nın devlet postaları, Hongkong Post - Hong Kong devlet postaları ve ayrıca FedEx, TNT, PonyExpress, DHL, vb.
Aliexpress ile bir parsel nasıl takip edilir?
Siparişin gönderilmesiyle ilgili bilgiler, satıcı malları tedarikçinin deposuna veya lojistik servisine gönderdikten sonra kullanılan hesaptaki takip numarası ile birlikte görüntülenir.
Aliexpress web sitesinde tanımlayıcı nedir? 13 karakterden oluşan aynı parça numarası, iki harfle başlar ve biter, burada:
- RC, bu gönderinin uluslararası posta sistemine kayıtlı olduğunu ve ağırlığının 2 kg'dan az olduğunu gösteriyor. Bu, izleyebileceğiniz sözde küçük paket.
- CN kalkış ülkesini, yani Çin’i gösterir.
Kural olarak, gönderiyle ilgili bilgiler, siparişin gönderilmesinden yalnızca 10 gün sonra görüntülenmeye ve güncellenmeye başlar. Bunun nedeni posta hizmetlerinin iş yükü ve birkaç milyona ulaşabilen günlük kalkışların sayısıdır.
Bazen, satıcı tarafından sağlanan tanıtıcıyı kullanarak izleme e-postalarının mümkün olmadığını öğrenebilirsiniz. Bu iki durumdan dolayı olabilir:
- satıcı yanlış parça numarasını gösterdi;
- teslimat şirketi gönderiye farklı bir numara tahsis etti (bu durumda, sipariş durumu “iptal edildi” olarak değiştirildi, satıcıyla yeni bir numara için iletişime geçmeniz gerekiyor);
- sipariş bir nedenden ötürü gönderilmedi ve satıcıdan alınan parça numarası yalnızca saklıdır (1-3 gün içinde cevap vermezse satıcıyla iletişim kurmanız veya bir anlaşmazlık açmanız gerekir).
Çin'den gelen parsel, küçük paket ve parsel teslim süresi 14 gün ile 3-4 ay arasındadır.
Bir mektup, parsel veya parsel eksikse ne yapmalı?
Gönderim kaybı veya 14 iş günü içinde bu konuda veri güncellemesi olmaması durumunda, Rus Posta ile iletişim kurmanız gerekir. Bunu yapmak için, ikamet yerindeki posta adresine gelebilir, yardım hattındaki ücretsiz numarayı arayabilir veya çevrimiçi çalışan bir destek sohbeti yazabilirsiniz. Parsel veya parsel kaybının teyit edilmesi durumunda, hangi işlemlerin yapılması gerektiğini size bildireceklerdir.
Kural olarak, bir gönderi aramak için bir başvuru yazmanız gerekir. Böyle bir bildirimin dikkate alınması 3 aya kadar sürebilir.
Kayıp parselin bedeli geri ödenir mi?
Parsel veya küçük paket bulunmazsa, bazı durumlarda tazminat ödenebilir. Sigortalı parseller için ekli belgelerde belirtilen sigorta miktarına eşittir. Diğer kayıtlı parseller ve küçük paketler için, geri ödeme miktarı, gönderinin türüne göre hesaplanır. Özel lojistik şirketleri diğer hesaplama yöntemlerini kullanır.
Bu üzücü durumda, çoğu postaya bağlıdır. Tanımlayıcıya göre takip etme (kendi başına bir parça numarasının kullanılabilirliği dahil) kendi başınıza parselinizin teslim edileceğini ve kaybedileceğini tespit edemez.