Birkaç yıl önce, hiçbir zaman sigorta ve bir cep telefonunun birbiriyle tamamen uyumlu iki şey olduğunu asla anlamamıştık. Ve bugün, bu hizmet sadece bir gerçek haline gelmedi, aynı zamanda popülerlik kazanmayı da başardı. Bu makaleyi okuduktan sonra, bu sigortanın temel özelliklerini öğreneceksiniz.
Bu servisi kullanmalı mıyım?
Son zamanlarda, sigorta şirketlerinin temsilcileri, mobil sigorta gibi bir hizmetin popülaritesinde benzeri görülmemiş bir artış kaydetti. Telefon sigortası, pahalı onarımlara para harcamadan gadget'ın ömrünü uzatmanıza olanak sağlar.
Böyle bir politikanın tasarımının tamamen gönüllü olduğu anlaşılmalıdır. Kural olarak, telefonun alınmasından hemen sonra mağazada böyle bir hizmet sunulur. Yıllık ortalama bir politikanın maliyeti bir akıllı telefonun maliyetinin yaklaşık% 10'u kadardır. Farklı şirketlerin farklı sigorta koşulları sunmasına rağmen, aşağıdakiler dahil olmak üzere politikalarda hala birkaç standart nokta bulunmaktadır:
- Şirket, çalınan veya tamir edilemeyen telefonun tam maliyetini telafi etmeyi taahhüt eder;
- gadget'ın onarılması gerekiyorsa, politika gerekli tüm çalışmaların maliyetini karşılar.
Bir politika hazırlamanın gerekli olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Daha önce telefon sigortası isteğe bağlı olduğu söylendi. Böyle bir politika hazırlamanın karlı olup olmadığını anlamak için birkaç noktaya dikkat etmeniz gerekir. Telefonu arızalara karşı sigortalamayı planlayanlar, daha sonra pahalı onarımlar için para harcamak zorunda kalmayacakları için, bir poliçeye başvurmadan önce onarım işlerinin maliyetini sormak zorundadır. Bunun bir sonucu olarak, onlardan gelen sigortalardan daha ucuza mal olacaklarını öğrenmeniz mümkündür.
Ayrıca, telefonların sigortasına karar vermeden önce, garanti olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Aksi takdirde, politika tamamen yararsız olacaktır. Zor bir durumda olmamak için sözleşme şartlarını mümkün olduğunca dikkatli bir şekilde incelemek gerekir.
Kapsama alanı ve sigorta riskleri
Telefon sigortası gibi bir hizmeti kullanmaya karar verdikten sonra, sözleşmeyi imzalama aşamasında müdürünüzle poliçenizin geçerli olduğu yerlerin listesini görüşmeniz gerekir. Genellikle, telefon sokakta çalındıktan sonra, sigortanın kapsama alanının evinizin duvarlarıyla sınırlı olduğu ortaya çıkmaktadır. Bu durumda şirket, davanızı sigorta olarak tanımamama hakkına sahiptir.
Ek olarak, sigorta kabul edilip edilmediğini önceden bilmek gerekir. risk türleri sahibinin neden olduğu cihazda hasar. Çoğu zaman, cep telefonları, kontrolünüz dışındaki koşullar nedeniyle (doğal afet, patlama, yangın veya hırsızlık nedeniyle) meydana gelen arızalara karşı sigortalı olabilir.
Telefon sigortası nasıl satın alınır?
Genellikle, satın alma sırasında bir politika yayınlanır. Bu, mobil cihazların satışı konusunda uzmanlaşmış mağazalar ve diğer şirketler tarafından yapılır. Sigorta prosedürü kendisi oldukça hızlı bir şekilde gerçekleştirilir ve bu herhangi bir özel belge gerektirmez. Böyle bir politika sadece nakit olarak satın alınan telefonlarda değil, aynı zamanda krediyle satın alınan cihazlarda da yayınlanabilir.
Gerekli evrakları doldurduktan sonra, alıcıya uygun el verilir sigorta poliçesi Bu, bir dizi sigorta riskini sağlar. Sigortalı bir olay gerçekleştiğinde, sigortacılar tarafından ödenen tazminat tutarı, telefonun kendisinin maliyeti ve ayrıca kullanım derecesini de dikkate alarak belirlenir.
Sigorta ödemesi nasıl yapılır?
Tazminat almak için, çalınan veya hasar görmüş bir telefonun sahibinin, sigorta şirketine aşağıdakiler dahil gerekli tüm belgeleri sağlaması gerekir:
- kendi pasaportu ve TIN;
- mobil cihazda sigorta poliçesi;
- ekipman maliyetini ve sigorta poliçesinin ödemesini onaylayan kontroller.
Gerekirse, bu liste, sigortalı bir olayın meydana geldiğini doğrulayan özel devlet kurumları temsilcisinin kararıyla tamamlanabilir. Oldukça sık sigorta şirketleri ödemeyi reddediyor bahane altında, bir cep telefonunun zarar görmesi ya da kaybolması, cihazın yanlış kullanımından kaynaklanıyordu. Bu nedenle, sözleşmeyi imzalamadan önce tüm hususlarını dikkatlice incelemelisiniz.
Bazı sigorta şirketleri haklı olarak müşterilerinin poliçeden para kazanmaya çalışabileceğinden korkuyor. Kendisini olası sahtekârlıklardan korumak için olası temyiz sayısına sınırlamalar getirmektedirler. Ancak çoğu durumda, sigorta şirketleri ödeme miktarını sınırlamaktan memnundur. Genellikle tazminat miktarı cep telefonunun maliyetini aşmaz.
Cihaz davetsiz misafir tarafından çalınmışsa, o zaman tazminat ödemeleri Sigorta poliçesinde, bir ceza davası açıldığını doğrulayan kanun uygulayıcı kurumlardan bir sertifika vermeniz gerekir. Böylece, sigorta şirketleri kendilerini sigorta almak için kasten telefonlarını gizleyen dolandırıcılardan korumaya çalışıyorlar.
Sonuç
Sigorta, olası bir arıza, hırsızlık veya üretim hatasıyla ilişkili risklerden korunmak için harika bir fırsattır. Olsa bile böyle bir hizmet nedir Tüm mobil cihaz alıcıları için mevcut, birçoğu bunun sigorta şirketinin temsilcileriyle bağlantı kurmasının isteksiz olduğunu savunarak terk etmeyi tercih ediyor. Bununla birlikte, başarısızlığın genellikle kırık bir cihazın pahalı bir şekilde onarımı için önemli maliyetler gerektirdiği gerçeğini görmezler. Oysa politika yayınlayan insanlar, zarar görmüş cihazı kendi paraları için geri yüklemek zorunda kalmazlar. İncelemeleri iki karşıt görüşe ayrılmış olan cep telefonu sigortası ülkemizde çok yaygın bir hizmettir. Bu hizmeti kullananlar, sigorta şirketlerinin arızalı bir cep telefonunu tamir masraflarını tamamen geri ödediklerini iddia ediyor. Ancak aynı zamanda sözleşmeyi ihlal eden bahanelerin bahanesiyle kendilerinden ödeme alamayan insanlar da var.
Satıcıların ısrarcı inançlarının, ek sigorta için yeni gadget’a ek olarak zor kazanılan paralarını harcadığını ve sigortalı olayın hala gerçekleştiğini düşünüyorsanız, yalnızca sempati duyabilirsiniz. Doğru, bir sigorta şirketinden sempati, anlayış veya sıradan nezaket beklemeyeceksiniz. En azından - Tanrı korusun, sadece sigortayla değil RosGosStrakh ile de bağlantı kuracak kadar şanslıydın.
Tecrübelerime göre, şirket adına “Gos” varsa, genel olarak cehennemden tütsü gibi kaçmaya değer ve RosGosStrakh bunu kimsenin beğenmediğini doğrular.Son 15 yılda CASCO konusunda sigorta şirketlerine sık sık girdi ve yakınlardaki skandalı hiç kimseyi görmedi, herkes barış içinde çözdü. RosGosStrakh'a ilk ziyaretimde (yaklaşık 2 saat boyunca kuyrukta geçirilmiş) 3 (!) Müstehcen tantrum, her iki tarafta gözyaşı ve RosGosStrakh'ın müşteriye karşı korumasının bariz kabiliyetini gözlemledim. Genel olarak, şirketi ziyaret etmenin duyumları vergi, konut ofisi veya benzeri devlet kurumlarına yapılan bir geziyi andırıyordu. Sen boksun, kimse seni umursamıyor ve kimse onu bir şekilde saklamanın gerekli olduğunu düşünmüyor, ama şikayet edecek kimse yok. Umutsuzluk. Paran için.
Soruya dönüyorum. Samsung telefonu, Haziran 2107'de MEGA Teply Stan alışveriş merkezinde bulunan MTS salonundan 27 bin dolara satın alındı. “Hisseler” sigortası 2,800'dür (4.000 yerine “hissesiz”). Mekanik hasar (bu durumun “düşürüldüğünü” zaten düşündüğünüzü unutmayın, bu bir sigorta davası değildir, bu nedenle düşmeyi engelleyen kalp krizi geçiren bir hikaye ile ortaya çıktım! Neden? Eh, işte burada! Sigorta bagajına dokunmadan önce dikkatlice okudum. Anlaşma !!!! Yine de internette bulunması gerekecek (benim durumumda bu böyle. MTS'ye siteye bağlantı içeren kısa bir sürüm gönderildi) satın alımdan birkaç gün sonra gerçekleşti ve Haziran sonunda RosGosStrakh'a bir temyiz başvurusu yapıldı. 20 gün içinde Size bilgi verecekler, 15 gün sonra kendilerini aradılar, dediler - inceleme için resmi Samsung servisine gittiler, neden aramadıklarını sorduğumda, sınava cevap vermek istediklerini söylemediler, soruyu cevaplayamıyorum. Birkaç hafta ve burada Ağustos başında tazminat kararı verildi.
Alt satır: Sorunun çözümü Haziran ayının sonundan Ağustos ayının başlarına kadar sürdü. 30 dk.'dan itibaren çizgilerle RosGosStrakh'a üç sefer. 2 saate kadar (Samsung'un sonucunun sigortanın işe yaramadığı için değiştirilmesi gerekti), inceleme için iki servis ziyareti yapıldı. Sigorta bedeli "hisse senetleri" için 2 800 ruble, Uzmanlık 900 ruble. Uzman görüşüne göre, tamir maliyeti 7 700 ruble. Sigorta Tazminatı Tadaamı! 4500! yani Reel tazminat eksi 800 ruble tutarında sigorta ve uzmanlık için fiyat !!! Zaman, sinir, benzin ve paha biçilemez bir loshara olduğunuzu ve hepimizi * hissetmiyorsunuz!
Tazminatın neden zarar maliyetine uymadığına dair bir soru ile yapılan görüşmede, (4 kez ara verdikten sonra) bir iddiada bulunduğunu belirten bir beyanda bulunduğunu, bu tür bilgileri telefonla vermediğimizi söylediler.
Gerçekten de, yorumumun en azından birisini ciddiyetten kurtaracağını ve kendi parasını düşüncesizce harcayacağına inanıyorum!
Yorumlarda birisi sigortanın nasıl yardım ettiğini ve ne kadar memnun olduğunu yazıyorsa, satıcıdan veya sigorta acentesinden şüpheleniyorum. İnanmıyorum !!!
Myskov Sergey
miskoff@mail.ru