Modern toplum, insanların birbirleriyle etkileşimi olmadan normal şekilde işleyemez. Her insan bireyseldir, ancak elbette, farklı durumlar altında uyum sağlaması gerektiğine inanılmaktadır. Bu, bir kişinin bir iş bulmasını, bir iş ortağı ve seyahat etmesini sağlar. İletişim tarzı ve insan davranışı yaşamı boyunca oluşur. Diğer tekniklerle desteklenmiş olarak değişebilirler ve herhangi bir tür kaybolabilir. Faktörler ve sebepler çok farklı. Amaç şudur: bir sonuç elde etmek. İletişim yoluyla bir kişi çok şey başarabilir, doğru iletişim ve davranış tarzını seçmeniz yeterlidir.
İletişim stilleri
İletişim tarzı, iletişimin yol ve yöntemleri ile takip ettiği hedefler arasındaki olağan istikrarlı bağlantı ile karakterize edilir. Yani, bunlar insanlar arasındaki etkileşimin bazı özellikleridir. Bir adam yeni bir iş arıyor, röportaj için geldi - burada meslektaşlarıyla etkileşime girerken bir diğerini, ailede ve akrabalarıyla iletişimde - üçüncü kişiyi kullanıyor. Her özel durum için farklı iletişim tarzları seçilmiştir. Ne tür bir eylem yapılırsa yapılsın, bir insanın sözleri daima iletişimin temeli olacaktır.
Psikolojik iletişim tarzları
Psikoloji her zaman insanların birbirleriyle etkileşime giren sorunlarıyla ilgilenmiştir. Psikologlara göre, iletişim tarzı, kişinin belirli bir durumda belirli davranış biçimlerini seçme yeteneği ile belirlenir. İletişim tarzlarını üç kategoriye ayırdılar:
- esnek;
- katı;
- Geçiş.
Esnek bir stille, bir insan toplumda iyi yönlendirilmiştir, önünde kim olduğunu yeterince değerlendirebilir, neyin tehlikede olduğunu hızlı bir şekilde anlayabilir ve hatta muhatapın duygusal durumu hakkında tahmin yürütebilir. Sert bir stille, bir kişi yalnızca davranışını değil aynı zamanda muhatap davranışını da hızlı bir şekilde analiz edebilir. Kendini kontrol edemez ve her zaman uygun davranış ve iletişim şeklini seçemez. Bir geçiş stiliyle, bir kişinin yukarıdaki iki stilden işaretleri vardır. Etrafında neler olup bittiğini, kiminle iletişim kurduğunu ve hangi etkileşimin seçileceğini daha iyi anlayamıyor.
İletişim Stillerini Öğrenme
İletişim tekniklerini öğrenirken, kendi içindeki iletişim tarzının ve her durumda iletişim tarzının farklı kavramlar olduğunu bilmeniz gerekir. Kişinin karakterinin özelliklerini ve kendisini bulduğu durumun özelliklerini dikkate almazsanız, açıklama basitçe anlamsız olacaktır. İletişim tarzlarını incelemek için çok sayıda yöntem vardır. Örneğin, A.V. Petrovsky, iki bileşenden oluşan bir pedagojik etkileşim sistemi yarattı. Ona pedagojik iletişim tarzı denirdi.
1938'de ilk önce iletişim tarzlarına dikkat edildi. Alman psikolog Kurt Levine bir çalışma yaptı ve kontrol edenlerle uymaya zorlanan insanlar arasındaki ilişkinin sınıflandırılmasını çıkardı. Daha sonra, genellikle kabul edildi ve hala geçerlidir. Pedagojik iletişim tarzları:
- otoriter;
- demokratik;
- Liberal.
Pedagojik iletişim stillerinin özellikleri
Pedagojik iletişim tarzları, öğretmenin öğrenci ile ilgili duygusal teknikleri ve eylemleri olarak tanımlanmıştır. Öğretmenin davranışı, çocuğa öğretmede izlediği amacı kavrama ile belirlenir. Çoğu zaman, bu bir çocuğa konusunun temellerini öğretmekten, bir öğrencinin bir görevi tamamlamak için ihtiyaç duyacağı ya da daha sonraki yaşamda onun için yararlı olacak becerilerini aktarmaktan başka bir şey değildir. Bu durumda, öğretmen çocuğun iletişim tarzlarını da dikkate alır.Çocuklarda iletişim, yetişkinlerde olduğu gibi hiç gerçekleşmez. Öğretmenin materyali çocuğa açıklamak için biraz daha zamana, çabaya ve ilgiye ihtiyacı var. İletişimin kendisi talimatlar, açıklamalar, sorular, yorumlar ve hatta yasaklarla gerçekleşir.
Otoriter iletişim tarzı
Otoriter bir iletişim tarzı, öğretmenin sorunları bağımsız olarak çözme hakkını saklı tuttuğu anlamına gelir. Öğrenciler arasındaki ilişkilerle, sınıftaki etkinliklerle veya şahsen her bir öğrenci ile ilişki kurabilirler. Kural olarak, böyle bir rejim hem diktatörlüğü hem de astları için endişeyi içerir. Bu tür öğretmenlerle, öğrenciler nadiren tamamen açılabilir ve yeteneklerini gösterebilirler. Girişim, öğretmen ve öğrenci arasında bir çatışmaya neden olabilir. Öğretmenin sadece düşüncesinin doğru olduğu ve geri kalanının yanlış olduğu konusundaki inancı her iki tarafın da verimli bir şekilde etkileşime girmesine izin vermez. Çocuğun tepkisi yeterince değerlendirilemez çünkü öğretmen sadece öğrenciyi anlamamaktadır ve sadece performans göstergelerine dayanmaktadır. Öğretmenin gözünde yaptığı kötü işler mutlaka ön plana çıkar, davranışlarının nedenleri dikkate alınmaz.
Demokratik iletişim tarzı
Demokratik bir iletişim tarzı en iyisi olarak kabul edilir, çünkü öğretmen öğrenciye yardım etmek ister, tüm gücünü ve yeteneklerini kullanır, çocuğun sınıf hayatındaki rolünü harekete geçirir. Etkileşim ve işbirliği bu tarzın ana hedefleridir. Öğretmen her şeyden önce öğrencinin iyi yaptıklarını değerlendirir, ona iyi davranır, onu anlar ve destekler. Eğer öğretmen çocuğun bilgiyi almak için zamanının olmadığını veya bir şeyi anlamadığını görürse, o zaman kesinlikle hızı yavaşlatır ve malzemeyi daha iyi açıklar, her şeyi raflara koyar. Öğretmen, koğuşun yeteneklerini yeterince değerlendirir ve gelişiminin yönünü tahmin edebilir. Öğrencilerinin çıkarlarını ve isteklerini dikkate alır. Demokratik tarzdaki bir öğretmenin öğrencileriyle öğretme ve iletişim kurmanın bazı yöntemleri meslektaşlarının otoriter stilinin yöntemlerinden biraz daha düşüktür, ancak eski sınıfta daha iyi bir iklime sahiptir. Çocuklar daha özgür hissediyor.
Liberal iletişim tarzı
Liberal tarzda bir öğretmenin öğretme yöntemleri, öğretmenin diğer iletişim biçimlerinde yer alan yöntemlerden farklıdır. Sınıf hayatında yer almak için tüm şansı azaltmak istiyor, öğrenciler için sorumluluk almak istemiyor. Öğretmen yalnızca pedagojik işlevlerini yerine getirmeyle sınırlıdır. Öğretmenin çalışmalarında birleştirdiği iletişim stilleri düşük akademik performans gerektirir. Hem okulun hem de çocukların sorunlarına kayıtsızdır, bunun sonucu olarak öğrencileri kontrol etmesinin çok zor olması.
İş iletişimi stillerinin özellikleri
İş iletişimi stilleri, herhangi bir sonuca ulaşmayı amaçlayan eylemler veya iletişim yöntemleri anlamına gelir. Aynı zamanda, sohbete katılanların asıl görevi, bir takım veya toplumun bir üyesi olarak kendi fikrini güçlendirmektir. Katılımcı olduğu gibi tatil maskesini takar ve bir süre farklı biri olur. Bu tuhaf ritüel, bir yandan, bazen anlamsız ve sıkıcı görünüyor ve diğer yandan, bir kişinin kurallarını önceden bildiği ve bunlara uyması gereken bir oyundur.
Ritüel iletişim tarzı
Ritüel gibi ticari iletişim tarzları, üyeleri uzun zamandır birbirlerini tanıyan şirketlerde sıklıkla kullanılmaktadır. Böylece buluşurlar, birlikte zaman geçirirler ve bu yıllardan sonra bu şirketlerde tartışılan konuların hiç değişmediği anlaşılmaktadır. Bazen sohbetteki belirli bir katılımcının ne söyleyeceğini bile tahmin edebilirsiniz, ancak bununla birlikte, herkes her şeyden mutludur ve bir gün sonra, bazıları zamandan memnun hissederler.Böyle bir iletişim tarzı, iletişimin kalitesinin içeriğe değil öne çıktığı, ritüel bir tarzın tipik bir örneği olarak kabul edilir. Bu nedenle, takımın bir üyesi olarak kendi fikrinin pekiştirilmesi gerçekleşir, herkesin yer aldığı yerde herkes önemlidir. Onun görüşleri, değerleri, dünya görüşü önemlidir.
“Nasılsın?” Sorusuna cevap veren bir kişinin her zaman kesin olarak cevap verdiği durumlar: “Normalde” ve şimdi aniden hayatı, ailesi, çocukları ve çalışmaları hakkında ayrıntılı bir hikaye anlatmaya başlar, ritüelin ötesine geçmeye çağrılırlar. Tepkisi her zaman tahmin edilebilecek olan bu tür atipik insan davranışları, ritüel fikrini ihlal ediyor, çünkü asıl şey, ister sosyal ilişkiler ister kişiler arası olsun, maske takmak.
Manipülatif iletişim tarzı
Bu iletişim tarzı ile bir insan başkaları tarafından sona erme aracı olarak algılanır. Kural olarak, muhatap hedefinin en iyi yönlerini göstermeye çalışır, böylece hedefine ulaşmaya yardımcı olur. Konuşmaya katılan her iki katılımcının da bu hedefin bileşeni hakkında farklı fikirleri olmasına rağmen, yöntemleri manipüle etme konusunda daha yetenekli olan kazanacak. Bu gibi durumlarda muhatap, eşin davranışının sebeplerini, isteklerini, isteklerini ve isteklerini dilediği gibi bilir ve olayların gidişatını ihtiyaç duyduğu yönde döndürebilir. Manipülasyon mutlaka kötü bir yöntem değildir. Bu şekilde birçok hedefe ulaşılır. Bazen bir kişiyi bir şeyler yapmaya ikna etmek, harekete geçmesini sağlamak için manipülatif bir iletişim tarzına başvurmak gerekir.
Bu, orta yöneticinin iletişim yöntemiyle karşılaştırılabilir. Üstleriyle tek tonda konuşuyor; fakat astları ile tamamen farklı bir tonda konuşuyor. Bazen tatsız, ama başka bir şekilde imkansız.
Bir kişinin tüm iletişim tarzının manipülasyona indiği durumlar vardır. Bu yöntemi bir kişi üzerinde çok sık kullanması, sürekli ikna etmesi ve zorlaması nedeniyle, ikincisi manipülasyonu durumun tek doğru yolu olarak görebilir.
Hümanist iletişim tarzı
İnsancıl iletişim tarzı, bir insanın anlaşılmasını, desteklenmesini, empati kurmasını tavsiye ettiği, kişilerarası ilişkilerle ilgilidir. Başlangıçta, bu iletişim türü herhangi bir amaç anlamına gelmez, durum güncel olaylardan oluşur. Bu iletişim tarzı, aynı olayların mahrem ve itiraf sahibi olduğu tüm var olanların en içtenleri olarak adlandırılabilir. Burada çalışan ana yöntem öneri ve karşılıklı. Her ortak diğerine güvenmeye layık olduğu, birinin dinlemeye hazır olduğu ve diğerinin onu neyin endişelendiğini anlatması için ilham verir.
Bu iletişim sadece sevdiklerinizle akrabalarınız arasında gerçekleşemez. Örneğin, birkaç on dakika içindeki bir kişi, bir sonraki koltukta bir otobüse binen veya kendisiyle ilgili çok fazla bilgi veren, ancak birkaç yıldır çalıştığı kişiyi tanımayan bir muhatap tanıyabilir. Seyahat eden biriyle konuşmak, kendiniz hakkında bazı vahiylere yol açar, insanların birbirlerini hissetmesini, empati kurmasını sağlar. Ancak bir meslektaşınızla konuşmanın tamamen farklı amaçları var.
