Bir koleksiyoncu ... Tanımı, hakları ve yükümlülükleri

"Toplayıcı", son zamanlarda Rus gerçekliğinde ortaya çıkan bir kelimedir. Bize Batı'dan geldi. “Koleksiyon”, “koleksiyoner”, Latin koleksiyonculuğunun - “koleksiyon” türevlerindendir. Yani, toplayıcı aynı toplayıcı veya toplayıcıdır.

Bir tahsildar, borç, borçlu - bugün bu kavramlar oldukça yaygındır. Borçları tahsil eden firma sayısı, tüketici kredisi sayısına doğrudan orantılı olarak artmaktadır. Paradoks var gibi görünüyor: bankalar, ödemelerini geri alamazlarsa neden daha fazla kredi fonu veriyorlar? Cevap basit: kar, maliyetleri karşılayacak kadar mükemmel. Bu bir iş.

Koleksiyonerleri neden sevmiyorsun?

Koleksiyoncunun çalışması hiçbir şekilde bulutsuz değildir ve birçok olumsuz yönü vardır. Kural olarak, yasal eğitimi olmayan insanlar bu tür faaliyetlerde bulunurlar.

Koleksiyoner nedir? Bu, şirketin basit bir çalışanı olup, görevlerle ilgili haklara sahip değildir. Bir “dolandırıcılık” durumunda, eylemleri ceza muhakemeleri yasası mevzuatından hareketle değerlendirilecektir.

Herhangi bir tahsilat şirketi kar odaklı, kurucuları ve yöneticileri de “hızlı” paraya sahip olmak istiyor, bu nedenle koleksiyonculara ve borçlulara baskı yapıyorlar.

Bugüne kadar toplama faaliyetlerinde profesyonel bir eğitim yoktur. Mevcut tahsildar, en iyi ihtimalle bazı şüpheli kurslara gönderilecek olan bir başvuru sahibidir. Eğitimi kim ve ne şekilde eğitim materyali var ise, ayrı bir konudur. Kural olarak, bu tür kurslarda, borçlularla nasıl iletişim kurulacağını öğretir, eylemlerin bir listesini verir, “ön ödeme”, artık.

Aslında, para almak için bir borç alanla pazarlık etmekten başka bir yol yoktur. Koleksiyoncu bunu yapıyor ve anlaşmalara nasıl ulaşıldığı onun sorunu.

Toplama faaliyetlerinde devlet düzenlemelerinin eksikliği

Ve tüm bunlar basit bir nedenden ötürü gerçekleşiyor: şimdiye kadar, kanun koyucu ajanların ve tahsilat şirketlerinin faaliyetlerini meşrulaştıramaz. Farklı zamanlarda, birkaç politikacı ilgili faturaları Duma'ya sundu, ancak hiçbiri bu güne kadar kabul edilmedi.

Her ne kadar 2016 yılının başında, durumun çözümünü ciddiye alan Federasyon Konseyi sayesinde sorun yere düştü. Konuşmacı V. Matvienko, şu anki haliyle tahsilât faaliyetinin bir suç işinin özelliklerini edindiğini söyledi.

Yeni Koleksiyon Kanunu: Ne Olacak?

Yakın gelecekte bu işi neler bekliyor? Yeni tasarı, borçlu ile iletişim kurarken hangi koleksiyonerlerin, hakların ve fırsatların mevcut olduğuna göre hükümleri tanımlayacaktır. Koleksiyoner kaydını tutma sorumluluğuna sahip olacak ve faaliyetlerini düzenleyecek ve kontrol edecek bir organ belirlenmiştir.

Borçlu-borçluyla iletişim kurallarının ihlal edilmesi durumunda, tahsildar 200 bin ruble artmış etkileyici bir ceza alacak. 2 milyon ruble'ye kadar. Ek olarak, fatura aşağıdakileri de içeren yasal kavramları tanımlar:

• koleksiyonerler kimlerdir;
• borçlularla etkileşimlerinin sırası.

Bu kurallar mikrofinans kuruluşlarına, bankalara, diğer borç verenlere ve borç alan kişilere uygulanacaktır.

Yeni fatura: borçlunun haklarının korunması

Koleksiyoner, borçluyu haftada iki defadan fazla arayamaz. Toplantılar - haftada bir defadan fazla olmaz. Borçlularla hafta içi 22.00 - 8.00, hafta sonları 20.00 - 9.00 arası iletişim kurmak yasaktır.Borçlu ile çalışırken, tahsildar e-posta adresini ve telefon numaralarını gizleyen bir cihazı kullanma hakkına sahip değildir.

Borçlu, bir kişisel temsilci belirleme veya gecikme tarihinden belirli bir süre sonra koleksiyonerler veya hatta bir alacaklıyla iletişim kurmayı reddetme hakkına sahiptir.

Borçlunun kişisel verilerini borç tahsildarına aktarmak için borçlunun bankaya bu belgelenmiş izni vermesi gerekir.

Koleksiyonerler aşağıdaki kişilerle etkileşime girmeyebilir:

• yetersiz;
• tıbbi tesislerde bulunan;
• minör;
• engelli insanlar.

Ek olarak, tasarı kısıtlamalar getirmekte ve belirli bir insan grubunun borç tahsilât faaliyetlerinde bulunmasını yasaklamaktadır. Bu fırsat reddedilecek:

• ekonomik alanda veya kamu güvenliği alanında suç kaydında sabıka kaydı olan çalışanlar;
• “Kötü iş ününe” sahip kişiler.

Tüzel kişilerle ilgili olarak, bu tür faaliyetlerin çekirdek olması şartıyla toplama faaliyetlerinde bulunabileceklerdir. Ayrıca en az 10 milyon ruble yasal fonu var.

Koleksiyoncuların şu anda sahip olduğu hak ve yükümlülükler nelerdir?

Kanun henüz yürürlüğe girmedi, ancak koleksiyonerler sizi çağırıyor. Ne yapmalı Her şeyden önce, ne yapabileceklerini ve borçlu ile iletişim kurma hakkına sahip olmadıklarını bilmeniz gerekir.

Yani, koleksiyonerler gerekir:

• İletişimden önce, kendinizi tanıtın, konumunu ve organizasyonunu adlandırın;
• Borçluya şahsen başvurmak ya da bu özel acentenin borç talep edebileceği esas teşkil eden posta belgeleri ile göndermek.

Koleksiyonerler şunları yapabilir:

• borçlu borçlu ile müzakere etmek, e-posta veya normal posta ile çağrı yapmak, e-postayla karşılık göndermek, borç ödeme taleplerini göndermek;
• kredi bürosundan bilgi talep etmek;
• alacakların tahsisi durumunda borçluyu dava etmek;
• bankanın davadaki çıkarlarını temsil eder;
• kanunla öngörülen diğer eylemleri gerçekleştirir.

Hangi koleksiyonerlerin yapmasına izin verilmiyor?

Artık koleksiyonerlere izin verilmiyor:

• 23: 00-6: 00 arası gece görüşme yapmak;
• müstehcen dili kullanarak kabaca iletişim kurar;
• tutuklama, fiziksel istismar, şiddet vb. ile tehdit etme;
• verilerinizi gizleyin;
• borçluyu yanıltmak;
• izinsiz özel mülke sızmak;
• Borçlu-borçlunun malını ele geçirmek.

Koleksiyoncu hangi belgelere dayanarak borç toplar?

Şirketin banka ile işbirliğinin iki yönü vardır:

1. Acentelik sözleşmesi. Bu durumda tahsildarlar kendi adına veya banka adına hareket edebilirler. Ancak yine de, aracı borçlu ve banka arasında bir aracıdır. Borçları tahsil etmek için bankanın tahsildarına verdiği bir vekaletname olmalıdır. Sırasıyla bankanın tahsildarı bir rapor sunar ve temsilci olarak görev yapar.
2. Talep tayini (Atama). Banka, bir tahsilat şirketine borç sözleşmesi yoluyla borç tahsil etme hakkını satmaktadır. Başka bir deyişle, bir borç talep etme hakkına ilişkin tüm belgeler banka tarafından tahsildara verilir. Aynı zamanda, tahsildar bankaya karşı sorumlu değildir ve yasal olarak yeni bir alacaklı olan bir şirketi temsil eder.

Bir bankanın borç tahsilât yapan bir tahsilât şirketi çekme hakkının kredi sözleşmesinde belirtilmesi gerektiğini bilmek önemlidir. Aksi takdirde, tüm acentelerin yanı sıra, borç toplamak üzere üçüncü şahısları çekmek için bankalar yasa dışıdır.

Bir acente sözleşmesinin bitiminde veya istemlerin verilmesi borçlunun rızası gerekli değildir. Ancak banka, borçluya böyle bir durumu ve şimdiden ondan borç talebinde bulunacağını yazılı olarak bildirmek zorundadır.

Yurtdışında koleksiyoner

Toplayıcılarımız varsa, herhangi bir medeni durumda olduklarını varsaymak mantıklıdır. Sonuçta, kredi kurumu tüm dünyaya yayılmış. Yurtdışındaki koleksiyonerler kimlerdir?

Avrupa veya Amerika'da telefondan korkmazlar, sağlıklarını veya bir çıkış grubunu tehdit etmezler.Koleksiyoner çalışmaları yasal olarak düzenlenmiştir. Çok basit: ajan borçluya borcunu ödemesi gerektiğini borçluya bildirecek, ona iyi günler dileyecek ve malzemeleri mahkemeye gönderecek. Dahası, görevliler gelip mülkü tanımlayacaklar.

Yurtdışına borç vermek, daha kültürel ve ilgi dostu değişikliklerde büyük bir finansal araçtır. Yasal performans kültürü çok daha yüksektir, kredi faizi daha düşüktür ve hepsi olmasa da, insanlar için çok şey yapılır. Devlet yaşamın önemli alanlarını kontrol ediyor ve borçları izleyen ve cezalandıran özel kuruluşlar var. Aynı zamanda, yaptırımlar çok yüksek ve faiz oranı o kadar düşük ki az sayıda insan risk almak istiyor ve kredisini yılda% 5 ödeyemiyor.

Nihayetinde devlet, vatandaşlar için güvenli, sağlıklı ve mutlu bir yaşam düzenlemek ve sağlamak için kuruldu. Bir vatandaşın teorik olarak bir şeyi ihlal ettiği, aldatıldığı veya kabul edilemez koşullara sürüklenebileceği her alanda kontrol ve denetim en üst düzeye çıkarılmalıdır.