Bir sigorta şirketine nasıl talepte bulunulur?

Sigorta şirketleri için pazar şu anda her gün genişliyor. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü bu alan son derece karlı. Sigortalı olaylar nadiren gerçekleşir, ancak müşterilerden yapılan ödemeler düzenli olarak yapılır. Ancak, tekne veya zorunlu motor sorumluluk sigortası söz konusu olduğunda değil. Arabalar sürekli kaza geçiriyor ve sigortacı her şeyin ücretini ödemek zorunda. Şu anda, zorunluluklardan kaçınmak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan, acımasız şirketler ile ilgili olarak çeşitli hoş olmayan durumlar ortaya çıkmaktadır. Bunları öncelikle mahkemeler aracılığıyla etkileyebilirsiniz ve bunun için sigorta şirketine nasıl talepte bulunacağınızı bilmeniz gerekir.

Sözleşmeyi dikkatlice okuyun

Tazminat ödeme yükümlülüklerini reddetmenin en yaygın nedeni, başvuru sahibi tarafından sözleşme şartlarının ihlalidir. Sigorta şirketleri olası tüm hilelere gider, böylece müşteri hatalı olur veya sözleşmenin şartlarını ihlal eder.

Her şeyden önce, aşağıdaki noktalara dikkat edin:

• Olaydan sonra acenteyle iletişime geçmek için kullanılan terim.
• Kazadan önce arabada arızaların varlığı.
• Verilmesi gereken gerekli bilgiler.

Sigorta şirketleri ile olan çoğu çatışma otomobilin teknik olarak hatalı çalışmasından kaynaklanmaktadır. Her şeyde hata bulabilirler: kırık bir far veya radyatörün en ufak bir arızası. "Ayakkabıların" zamanında değiştirilmesini unutmayın. Bazen kauçuğun değiştirilmesi zamanlamasının ihlali, ödemenin reddedilmesine neden olabilir.

Servis istasyonuna başvurursanız, tüm çekleri kaydettiğinizden ve derhal sigorta şirketinize haber verdiğinizden emin olun. Kendi iyiliğiniz için, sözleşmeyi dikkatlice yeniden okumak için çok tembel olmayın, imzalanmadan önce tüm noktaları açıklığa kavuşturun.

Daha sonra, acenteye başvurduğunuzda başınıza gelebilecek ana durumları ele alıyoruz; bu, sigorta şirketine talepte bulunmak için bir neden.

Bir ödeme reddedilirse ne yapmalı?

Örneğin, sonucu bulmak için bir başvuru gönderdikten sonra ofisini aradınız. Size standart olarak cevap verdiler: "Başvurunuz incelendi ve maalesef şirketimiz tazmin etmeyecek, bunun onaylanmasında posta kutusunda bulacağınız bir belge alacaksınız."

Bunu duyar duymaz vakit kaybetmeyin - doğrudan sigorta şirketine gidin ve neden reddedildiğinizi öğrenin. Rusya Federasyonu kanunu maddesine atıfta bulunarak, önemli bir neden belirtmek zorundadırlar. Reddetmenin belirsiz ve net görünmemesi durumunda, sigorta şirketine talepte bulunun.

Başka bir önemli nüans - bu tür belgeleri istemek için çok tembel olmayın: Otomobilin bir sigorta acentesi tarafından muayene edilmesine ve sertifikalarınızın kabul edildiğine dair onayların alınması. Bu kağıtlar canlı baskı tarafından sertifikalandırılmış fotokopilerle doldurulmuş kağıtlar şeklinde size teslim olacaktır. Reddetme hakları yoktur. Kanun ve beyannameler gerekli bir iddia yaz Gelecekte sigorta şirketine.

Ödeme tutarı onarım masraflarını karşılamıyorsa ne olur?

Başka bir olay sırası da mümkündür. Şirket başvurunuzu onaylamış gibi görünüyor, ancak tazminat o kadar küçük ki onarım masraflarını kısmen karşılayamıyor bile. Nasıl olunur Sigorta şirketine talepte bulunmak veya istememek?

Başlamak için, şahsen şirketin ofisine gitmeli ve belirlenen tazminat miktarını kanıtlayan belgeler sormalısınız. Bu yazıya, aracın tamir maliyetinin büyüklüğünün hesaplanması adı verilir ve aracı tarafından hesaplanır. Buna ek olarak, şirket, sahibinin aracının denetlenmesi ve sigortalı bir olayın gerçekleşmesi için bir işlem yapmalıdır.

Ve ancak bundan sonra, servis istasyonu ile yaptığınız rakamlara ve onarımınızın maliyetini bağımsız olarak incelemenize dayanarak, yazılı bir talepte bulunabilirsiniz.

Ya şirketin ödeme yapmak için acelesi yoksa?

Resmi olarak, herhangi bir sigorta şirketinin onaylanan tutarı hesabınıza aktarması için 31 günü vardır. Bu olmazsa, beklemeyin ve bir mucize beklemeyin. Herhangi bir makul şirket son teslim tarihini beklemez, ancak zamanında para transfer eder.

Bu nedenle, tüm nüansları gösteren bir yazı yazmaktan çekinmeyin. Bir sigorta şirketi ile yapılan yargılama öncesi talep aynı zamanda Rusya Oto Sigorta Şirketleri Birliği ve Federal Sigorta Denetleme Servisi'ne iletilir.

Mahkeme öncesi iddiasının ana içeriği

Bir beyaz kağıda neyin belirtilmesi gerektiğini düşünün. Sigorta şirketine yapılan talep formunun sadece yazılı değil, sözlü değil ve belirli bir programa göre ücretsiz olarak hazırlandığını lütfen unutmayın.

1. Olayı tarif et. Kaza ise - dairenin çalınması durumunda - kazaya karışan araçların verilerini tam olarak belirtiniz - mülkü açıklayınız.
2. Ardından, memnuniyetsizliğinizin ne olduğunu ve sigorta şirketine ne gibi şartlar koyduğunuzu ayrıntılı olarak açıklayın.
3. İhtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, şirketi biraz tehdit etmek için niyetlerinizi ayrı bir paragrafta belirtmeniz önerilir. Örneğin, mahkemeye gidin.

Bazen bir sigorta şirketine hak talebinin bir uzman tarafından ustalıkla hazırlanacağı durumlar vardır. Elinizde bir örnek alacaksınız, ancak bir profesyonel hangi paragrafı tanımlayacağını ve Rusya Federasyonu'nun hangi yasalarına başvuracağını daha iyi biliyor.

Modern yaşamın gerçeklerinde tamiratlar için gerekli olan zarar miktarını belirlemeye gelince, o zaman bu durumda bağımsız bir inceleme yapmadan yapamazsınız. Örneğin, tamirat için ekstra ödeme yapılmadığını düşünüyorsunuz. Bir ücret incelemesi yapacak, sigortacıdan alınan maliyeti analiz edecek ve bu verilere dayanarak tutarınızı gösteren bir uzmanı arayın.

Sigorta şirketine hak talebi: örnek

İstemde yer alan ana noktaları göz önünde bulundurun:

1. Tarafların detayları.
2. İfadenin Organı. İlk olarak, olayın kimin ve kim tarafından gerçekleştiği gösterilir. Markalar, araba modelleri, yayınlanma tarihleri, sahiplerinin tam adı tamamen tescillidir.
3. Kazanın durumunu ve kimin suçlu olduğunu ve hangi kuralların ihlal edildiğini açıklar.
4. Aşağıdaki paragrafta, tarafların sigorta şirketlerinin adları belirtilmektedir. Politikaların sayısı ve geçerliliği de kayıtlıdır.
5. Aşağıdakiler, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 15, 1064 ve 931 maddelerine bir bağlantıdır.
6. Bundan sonra, mal sahibi olarak, bu kadar bir tutarda, bu kadar bir miktarda olan onarım miktarını ve bu tutarı tutarında hasar gördüğünüz söylenmelidir.
7. Yedinci paragraf, sigorta şirketinin tam tutarı ödemesi gerekliliğini gösterir.
8. Son nokta, gereksinimler göz ardı edilirse daha yüksek bir otoriteye temyizde bulunma konusundaki ciddi niyetlerinizi ifade etmektir.
9. Günün sonunda, ay, yıl ve kişisel imza.

OSAGO sigorta şirketine yapılan talep şahsen sigorta acentesine iletilir. İmzasını yazana kadar bekleyin ve belgenizi kabul tarihi ile damgalayın.

Aşağıdaki örnek bir iddiaya aşina olabilirsiniz.

Uygulamaya eklenmesi gereken belgeler

Temel olarak, tek hasarlı bir kesinti raporu hariç kopyalar sunulur. Yani gerekli kopyalar:

• bir kaza hakkında;
• idari suç;
• bir uzmanın çalışması için ücret alınması;
• araç tescil sertifikaları;
• Başlık;
• ehliyet dahil olmak üzere kimlik belgeleri;
• banka hesap bilgileri;
• sigorta poliçe numarası.

Değerlendirme süresi

Yasa, sigorta şirketinizin talebinizi incelemek için 5 iş günü geçirdiğini belirler. Bu saatten sonra, kararı rapor etmelisiniz. Son başvuru tarihleri ​​ihlal edilmişse, para cezasını% 0,05 oranında geri alma hakkınız vardır. sigorta tutarı Bekleyen kararın her bir günü için ortaya çıkan zarar için hesaplanır.