Rosreestr, yalnızca vatandaşların değil, bir bütün olarak devletin yaşamında da önemli bir rol oynayan bir organizasyondur, çünkü en önemli görevi sivil mülklerin tescili ve mülkiyet haklarını sağlayan tüm belgelerin saklanmasıdır.
Bu organ, vatandaşın emlak ve ilgili işlemler üzerindeki haklarını tescil ettirir, devlet ve arazi yönetiminin devlet düzeyinde kadastro kaydını yapar, araziyi izler, ulaştırma kompleksinin ve kadastro değerlemesinin navigasyonunu sağlar, haritacılık ve jeodezi alanında federal denetim yapar, devlet arazisini izler ve Bağımsız değerleme uzmanlarının ve hakemlik yöneticilerinin işleyişi.
Rosreestr'in işleyişindeki en küçük arızalar kısa sürede kritik hale gelebilir. Aynı zamanda, herhangi bir makalenin kaybedilmesi en büyük hata değildir, çünkü bazıları apartmanlara, evlere, arazilere mülkiyet haklarının kaybedilmesine neden olabilir. Hangi durumlarda Rosreestr'e şikayetler yazılır? Bu makaleyi anlayacağız.
Genel bilgi
Vatandaşların temyizleriyle çalışma yasama düzeyinde oluşturulan gerekçelere uygun olarak yapılır. Bunları Rosreestr merkez ofisine aşağıdaki yollardan biriyle gönderebilirsiniz:
- posta ile yazılı olarak;
- faksla da yazılı olarak;
- resmi web sitesinde özel bir form doldurarak;
- Birleşik devlet ve belediye hizmetleri portalı (işlevleri);
- Rosreestr'a telefon hizmeti veren Departman Merkezi'nin yardımıyla;
- Rosreestr'a yapılan temyiz başvurusunun, vatandaşların temyizini kabul eden bir pencereden yazılı olarak kişisel olarak devredilmesi sırasında;
- Rosreestr yetkilisi ile kişisel kabul sürecinde.
Şikayetler Rosreestr'e hem bireysel hem de toplu olarak gönderilebilir.
"Rusya Federasyonu Vatandaşlarının Temyizini Gözden Geçirme Prosedürü Hakkında" Federal Yasanın 7. maddesi, bir vatandaşın ismini, himayesini (varsa) ve soyadını, cevabın yazılı olarak gönderilmesi halinde posta adresini, cevap durumunda e-posta adresini belirtmesi gerektiğini açıklar. elektronik belge formatı. Bir vatandaş, gerekli tüm malzemeleri, belgeleri elektronik biçimde temyizde ekleme veya bu belgeleri veya bunlardan yapılmış kopyaları yazılı olarak gönderme hakkına sahiptir.
Lütfen itiraz metninin site hizmetini kullanarak elektronik biçimde gönderildiğini unutmayın. boyutunda, boşluklar dahil dört bin karakteri geçmemelidir.
Resmi e-postasını kullanmadan Rosreestr merkez ofisine gönderilen elektronik haberleşmelerin web sitesi hizmetinde dikkate alınmayacağına dikkat etmek önemlidir.
Rosreestr'e şikayetler ile ilgili konularda bilgi alma
Vatandaşlar, iş telefonlarında Rosreestr'ın bilgi telefonlarında oluşturulan programına göre başvuruları dikkate alarak ilgilerini çekebilirler. İkincisi kullanarak, bu tür bilgiler sağlanır:
- Vatandaşın temyiz edilip edilmediği, dikkate alındığı tarihin detayları, karar verme süresinin artması, temyiz başvurusunun kuruluşun bölge organına, alt kuruluşuna, yerel yönetime veya ilgili devlet görevlisine ve başvuruda görevlendirilen görevlerin çözülmesini içeren resmi görevlilere tescil edilmesi;
- temyizlerin değerlendirilmesinden sorumlu Rosreestr'deki yapısal birimin resepsiyon servisiyle temasları;
- Rosreestr’e yapılan yönlendirmenin faks numarası ve posta adresi yazılı olarak;
- Temyizlerin tescili için hem elektronik hem de yazılı olarak sunulan koşullar;
- başvuruların değerlendirilme şartları ve prosedür;
- vatandaşların temyizini ve sonuçlarını değerlendirme süreci hakkında bilgi raporlama prosedürü;
- kuruluşun yöneticileri ile randevu almak için bir yol;
- Kurum yetkilileri tarafından gerçekleştirilen kişisel kabulün zamanı ve yeri;
- görevlilerin eylemlerinin ya da ihmallerinin yanı sıra, vatandaşları alma devlet işlevinin yerine getirilmesi sırasında alınan kararların temyiz edilmesi;
- Vatandaşların bir devlet kurumuna başvuru haklarını etkileyen diğer gerekli bilgiler.
Rosreestr'e bir örnek şikayet aşağıda sunulacaktır.
Şartlar ve değerlendirme sırası
İtiraz, kuruluşa alındığı andan itibaren üç gün içinde kaydedilmelidir. Sonra bir ay boyunca (30 gün) kabul edilir. İstisna olarak, bu süre uzatılabilir, ancak temyiz yazarına yazılı olarak bildirmek gerekir. Spesifik olarak, şikayetler Rosreestr çalışanlarına yönelik şikayetleri incelemek için daha kısa bir süre ayarlamadıkça, şikayetleri inceleme yetkisine sahip olan kuruma kaydoldukları andan itibaren onbeş iş günü içinde şikayetler dikkate alınır.
Tescil edilen itirazlar, bir rapor için Rosreestr başkanlığına ve milletvekillerine gönderilir veya esasa ilişkin daha fazla değerlendirilmek üzere doğrudan yapısal birimlere aktarılır. Temyiz, bu kuruluşun kapsamı dışında kalan soruları içeriyorsa, kayıt tarihinden itibaren bir hafta içinde, bir kapak mektubu ile ilgili yetkinlikteki diğer devlet kurumlarına yönlendirilir ve mektupların yazarlarına yazılı olarak bildirilir. Herkes Rosreestr'e şikayette bulunabilir.
Adres yazarların isimlerini içermiyorsa ve e-posta veya posta adreslerini döndürmezse, cevapları verilmez. Temyiz hazırlığı, komisyon veya yasadışı işlem hakkında ve bununla ilgili olan kişi hakkında bilgi içeriyorsa, kolluk kuvvetlerine kapak mektubu ile yönlendirilir.
Temyiz küfürlü dil veya müstehcen kelimeler içeriyorsa, bir görevlinin (ve ailesinin üyelerinin) sağlığına, mülküne, ömrüne yönelik tehditler varsa, bu tür bir ifade içinde önemli sorular ortaya konsa bile cevapsız kalabilir. Bu tür bir temyiz başvurusunun yazarı, yasal normları kötüye kullanması ile açıklanır. Örneğin, tahkim yöneticisi hakkındaki şikayetleri Rosreestr'e sık sık yazarlar.
İtirazda ortaya konan soruyu, devletin sırrı sayılan veya federal yasalarca korunan bir bilgi vermeden yanıtlamak mümkün değilse, belirtilen bilgiyi ifşa etmek kabul edilemez olduğu için, sorulanın esası hakkında cevap verememesi bildirilir.
Temyizde sorulan soruların çözümü birden fazla devlet veya belediye organının yetkisine girerse, bir kerede memurlar, kayıt tarihinden itibaren bir hafta içinde kopyaları ilgili kurumlara veya devlet çalışanlarına aktarılır. Rosreestr’daki menajerin aleyhindeki şikayet ne kadar sürüyor? Bu soruyu daha sonra ele alacağız.
Rosreestr, birkaç defa (üçten fazla), yazılı olarak önemli cevaplar vermişse, ancak bir sonraki temyizde yeni bilgiler ve koşullar ortaya çıkmadığı takdirde, bir vatandaşla yazışmaları durdurma hakkına sahiptir. Yazarların kararı bildirmesi gerekir.
Temyiz başvurusuna vereceği cevap doğrultusunda, yazılı olarak elektronik posta yoluyla veya posta ile gönderilmelidir. Rosreestr'e örnek bir şikayet çevrimiçi olarak bulunabilir.
Kişisel resepsiyon
Rosreestr başkanı, milletvekilleri, yapısal bölümlerin direktörleri veya özel yetkiler tarafından yetkilendirilmiş kişiler kişisel olarak vatandaşları kabul eder. Yetkinlikleri hakkında tavsiyelerde bulunurlar. Ön kayıt, uygun bir siparişle onaylanan kişisel randevu çizelgesine göre yapılır. Sivil temyiz ile iş düzenlemesinden sorumlu olan bölüm yetkilisi tarafından sözlü ve yazılı temyiz başvurusu yapılır.
Yapısal birimlerin başkanlarına ulaşmak isteyenlerin bir kaydı, vatandaşların bu birimlere göre alımlarını organize etmekten sorumlu bir çalışan tarafından tutulmaktadır. Rosreestr sicil memuru hakkında şikayette bulunabilir.
Rosreestr başkanı, vatandaşları ilgilendiren meselesini çözme yetkisi olan milletvekilleriyle kişisel bir randevuda temyiz başvurusu yaptıktan sonra vatandaşları kabul eder.
Kişisel kabul, randevu ile bir sonraki sıraya göre yapılır. Başlamadan önce, bir vatandaşın bir kimlik kartı ibraz etmesi gerekir. Bir vatandaş veya kuruluş temsilcisinin resepsiyona gelmesi durumunda, sadece bir kimlik belgesi göstermekle kalmayıp, aynı zamanda ilgili kişinin / kurumun çıkarlarını temsil etme hakkına vekalet etme yükümlülüğü de vardır.
Kişisel randevu sırasında ne yapmalı?
Kişisel bir resepsiyon sırasında, ihlal ettiği çıkarlarını, özgürlüklerini ve haklarını korumak veya geri almak için önlemler almak gerektiğinde gerekli olan durumlar da dahil olmak üzere, vatandaşın ilgilendiği konuların özünü yansıtan yazılı bir itirazda bulunmak mümkündür. Tahkim yöneticisine bir şikayet örneği Rosreestr'e sunulmaktadır.
Kişisel bir resepsiyonda olan bir kişi, vatandaşı kabul eden bir çalışana yazılı temyiz başvurusunda bulunmuşsa, ikinci nüshada ilgili not alınır.
Sözlü temyizde sunulan iddialar ve koşullar açıksa ve ek doğrulamaya gerek yoksa, cevap başvuranın rızası ile sözlü olabilir. Kişisel kabul sürecinde verilir ve vatandaşların kabul siciline ve kişisel giriş kartının “Sözlü açıklamalar verilmiştir” bölümünde belirtilir.
Diğer durumlarda, başvuru sahibinin sorularının esasına ilişkin sırayla ve Rusya Federasyonu mevzuatı ile belirlenen zaman dilimlerinde yazılı bir cevap verilir. Bu aynı zamanda Rosreestr'deki tahkim müdürüyle ilgili şikayetler için de geçerlidir.
Rosreestr ile ihtilaf halinde savcıya itiraz
Rosreestr hakkında bir şikayet hakkında konuşmaya başlamadan önce önemli bir noktaya değmeye değer. Savcılık, yalnızca medeni haklardan sorumlu olan böyle bir hizmettir. Bu nedenle, sözleşmelerde, belgelerde, hizmetlerde ve Rosreestr'in işleyişini etkileyen diğer hususlarla ilgili zorluk durumunda, doğrudan bu kurumun lideriyle iletişime geçmeye değer. Ek olarak, anlaşmaların iptal edilmesi gibi bazı hususlar yalnızca mahkeme tarafından değerlendirilir.
Savcıya şikayet nedenleri
Bununla birlikte, bu, Rosreestr ile olan ihtilaflarda savcının makamının makamlardan yoksun bırakıldığı anlamına gelmez, çünkü şikayette bulunma nedenlerinin çok geniş olması:
- Vatandaşın kişisel verilerinin Rosreestr çalışanları tarafından üçüncü şahıslara aktarılması.
- Bir vatandaşın belgelerinin herhangi birine izni olmadan transfer edin.
- Bilgi sahibi olmadan bir vatandaşın mülkü ile belirli bir operasyon yapmak.
- Bir vatandaşın belgeleriyle yasadışı manipülasyonlar.
- Bir vatandaş kuruluş tarafından dolandırıcılık kurbanı oldu.
- Rosreestr’in yönetiminin bir vatandaşın başka durumlarda daha önce yaptığı şikayetleri veya kayıt eylemleriyle ilgili olarak yeterince ciddi şartlar içermeyen bir temyiz şeklindeki cevabı görmezden gelmek; özellikle Rosreestr'e yöneticinin faaliyetleri hakkında bir şikayette bulunması durumunda.
- Bir vatandaşın herhangi bir kamu hizmeti sunumu talebinde bulunması için kayıt tarihine uymama.
- Hizmet şartlarından sapma.
- İlgili kamu hizmetinin sağlanması için Rusya Federasyonu'nun düzenleyici yasal düzenlemeleriyle sunulmayan bu belgelerin başvuru sahibinden talep edilmesi.
- Örgütün sunumu herhangi bir hizmeti sağlamak için resmi evraklar tarafından gerekçelendirilmiş olan belgeleri kabul etmeyi reddetmesi; Rosreestr'in eylemleriyle ilgili bir şikayet bu durumda tamamen kanıtlanacaktır.
- Başvuranın düzenleyici düzenlemelerde bulunmayan bir kamu hizmeti için ücret talep etmesi.
- Federal yasalarda ve ilgili yasal işlemlerde belirtilmeyen gerekçelerle kamu hizmeti vermeyi reddetmek.
- Kuruluşun ve yetkililerinin, herhangi bir kamu hizmeti sağlayan belgede yer alan hataları ve yazım hatalarını düzeltmeyi reddetmesi veya bu gibi düzeltmeler için kabul edilen sürenin ihlali.
Rosreestr'daki iflas mütevelliğine karşı şikayet
Tahkim yöneticisinin eylemleri hakkında şikayet kabiliyeti, Sanat tarafından düzenlenir. 60 FZ, sadece süreçteki katılımcıların mahkemeye çıkmasına izin verilir. Ancak, sadece mahkemelere şikayette bulunabilirsiniz.
Genel kabul görmüş model ve kurallara göre bir şikayet oluşturun. Ayrıntıları olan tanıtım, açıklayıcı ve zorlu bir kısma sahip olmalıdır. Giriş kısmı, şikayetin nereye gönderildiğini, katılımcıların detaylarını, adresleri ve isimlerin dahil olduğunu belirtir. İtirazın yapıldığı iflas davası sayısının belirtilmesi önemlidir.
Asıl veya betimleyici kısım, davanın özünü ortaya çıkarır, tahkim yöneticisinin hukuka aykırı davranışlarına atıfta bulunur (yasaların ihlali maddeleriyle bağlantı kurmamız gerekir). Talep eden veya karar veren kısım, kuruluşun otoritesini ve başvuru sahibinin gereksinimlerini belirtir. Yaptırım gerektiren yasanın maddelerini belirtmek önemlidir.
Adım adım şikayet talimatları
Savcıya temyiz başvurusunda bulunmak için, doğru şekilde derlemeniz gerekir. Bu organ sistemine yöneltilen herhangi bir şikayette, üç bölüm ayırt edilir.
Anlaşmazlığa taraf olanlarla ilgili verileri içeren başlık. A4 formatındaki bir sayfanın sağ üst köşesine kaydedilirler ve şunları içerir:
- şikayeti kabul eden savcılık dairesi, tam adı ve adresi hakkında bilgi;
- yetkili kişiye ait veriler; soyadı, ad, ikinci ad ve bölüm başkanının unvanı burada belirtilmiştir;
- soyadı, ad ve himaye dahil olmak üzere başvuru sahibi ile ilgili bilgiler, irtibat kurduğu, kayıtlı olduğu yer;
- Daire hakkında bilgi, çünkü Rosreestr hakkında bir şikayet savcıya bildirilir.
Bilgi bölümü veya şikayetin birimi. Vatandaşın temyizini ve savcının dikkatine sunulması gereken tüm bilgileri açıklar. Bu bölüm şunları içerir:
- Rosreestr ile çatışmanın nedenleri, ayrıntılı açıklaması, savcılığa şikayette bulunmadan önce olayların gelişimi;
- Vatandaşın durumu barışçıl bir şekilde çözme girişimlerinin ve Rosreestr liderliğinin temas kurma ve konuyu kolluk kuvvetleriyle temas kurmadan çözme arzusuna verdiği yanıtın açıklaması;
- Cumhuriyet savcılarına yönelik gereklilikler ve bunların Rusya Federasyonu yasaları açısından açıklanması.
Sonuç - çeşitli türlerde ek bilgiler içerebilen belirli bir bölüm. Burada üç şey belirtmelisiniz:
- Başvuruya ekli olan ve dava materyali veya kanıtı olan tüm makalelerin bir envanteri;
- vatandaş imzası;
- şikayetin savcıya sunulduğu tarih.
Rosreestr'e şikayet yazmak biraz daha kolaydır.
Bir şikayet yazarken hatırlanması gereken üç ana kural vardır: metinde küfür ve hakaret kullanmayın, yalnızca güvenilir bilgileri gösterin ve düşüncelerinizi mümkün olduğunca açık bir şekilde yazın, işletme tarzını kullanarak ifade edin.
Savcılığa başvuruda bulunmanın üç yolu vardır:
- sadece pasaporta ihtiyaç duyulan kişisel temyiz;
- Temsilcinizi gönderdikten sonra, başvuruda bulunan vatandaşın kimlik kartının bir kopyasının yanı sıra vekaletname ve belgede belirtilen belgeye ihtiyacınız vardır;
- "Rus Posta" nı kullanarak bir makbuz göndererek bir makbuz kullanarak bir başvuru göndermek.
Savcıya şikayetlerin değerlendirilme süresi
Tipik olarak, savcının Rosreestr hakkındaki bir şikayeti incelemesi otuz gün sürer. Bu süre zarfında, çalışanları bir vatandaşı çeşitli muayene ve çeklerle meşgul edebilir, belgelerini talep edebilir. Tüm bu şartlara bağlı olarak, işlemler otuz günden daha hızlı ilerleyebilir. Son teslim tarihlerinin gerekçesiz olarak aşılması, bu şikayette bulunmak için bir sebep olabilir, ancak şimdi savcının kendisinde.
Savcılığın yasal olarak doğrulama süresini otuz gün daha uzatma hakkına sahip olduğu durumlar da vardır. Ancak bunun için, terimdeki artışın nedeninin sabitlenmesi gereken özel bir eylem yapılması gerekmektedir. Şikayette bulunan vatandaş, bu eylemle ilgili bilgi edinmelidir. Altmış gün, savcının ofisinin bir vatandaşın Rosreestr hakkındaki şikayetini dikkate alması için son tarih. Denetim, davacıya şikayeti hakkında ayrıntılı bir rapor içeren resmi bir mektup göndererek sona ermelidir.
Böylece, Rosreestr'a karşı bir şikayette bulunabilirsin Ama sonuç için ne kadar beklemek? Bu aşağıda tartışılacaktır.
Sonuç yoksa ne yapmalı?
Bazen savcının bile yardım edemediği ve kesin sonuç veremediği zamanlar olabilir. Bunun iki nedeni var:
- doğrulama sürecinde ihlal tespit edilmedi;
- Muayene sırasında ihlaller tespit edildi, ancak Federal Kayıt Servisi, sorunu ortadan kaldırmak için herhangi bir önlem almadı.
Moskova Bölgesi Rosreestrine yapılan şikayetler genellikle buna dayanmaktadır.
Mahkeme temyiz
Her iki dava da yalnızca bir çıkış yolu anlamına geliyor - bir dava ile mahkemeye çıkılıyor. Başvurunun şekli ve şekli savcıya gönderilen şikayete benzer. Vatandaş ilgili makamlara başvurduktan sonra, duruşma başlayacak, tekrarlanan kontroller yapılacaktır. Ek olarak, iddia beyanına, Cumhuriyet Savcısı'nın verdiği bir cevap da eşlik etmelidir - vatandaşın kararıyla uyuşmazlığını haklı gösteren resmi bir mektup (ihlalleri tespit edemediği takdirde).
Vatandaşların beyanları, diğer davaların kapsamına yasal olarak tayin edilmedikçe tahkim mahkemesi tarafından değerlendirilir. İhlaller ve çıkar ihlali tespit edildikten sonra üç ay içinde teslim edilmelidirler. Bu süre iyi bir nedenden ötürü kaçırılmışsa, mahkeme bunu dikkate alabilir ve daha sonra alabilir.
Bu nedenle, Federal Kayıt Servisi'ne nasıl bir şikayette bulunulduğunu inceledik.