Merkez Bankası'ndaki sigorta şirketi ile ilgili şikayet: örnek, müstahzarın özellikleri

Rusya Federasyonu vatandaşları, örneğin Merkez Bankasına bir sigorta şirketine yapılan şikayetler gibi herhangi bir makamdan şikayette bulunma hakkına sahiptir. Ancak, bu yasal hakların ve çıkarların ihlali durumunda kullanılan aşırı bir önlemdir. Bu organın çalışması kesinlikle ihlal edilen medeni haklar ve menfaatlerin geri kazanılmasını hedeflediğinden, mahkemeye yalnızca şikayette bulunabileceğinize inanılmaktadır. Ancak bir kural olarak, uzun süreler için çok fazla zaman, çaba ve bazen de para harcanmaktadır.

Bununla birlikte, üçüncü tarafların yasadışı eylemlerine itiraz, sadece mahkemelerle değil, aynı zamanda devletin vatandaşların çeşitli kuruluşların hizmetlerini kullanan itirazlarını dikkate almaya yetkili kılınan diğer yapılarla da ele alınmaktadır.

Merkez Bankası'nın faaliyetlerinin önemi

Bu devlet organları arasında, nüfusun hak ve menfaatlerinin ihlali nedeniyle oluşabilecek her türlü mali sorunların çözümünde sayısız yetki sahibi olan Rusya Federasyonu Merkez Bankası bulunmaktadır. Bunun çeşitli organizasyonlarla etkileşime girdiğinde ortaya çıkma olasılığı her zaman mevcuttur.

Vatandaşların temyizlerini değerlendirirken Merkez Bankası'nın referans şartları

Merkez Bankası'nın yetkinliği, ekonomik piyasada ortaya çıkan finansal ilişkilerin akışını izlemeyi içerir. Buna ek olarak, bu kuruluş yasal normların ihlal edildiği durumları dikkate alır ve düzenler. Merkez Bankası'na özellikle iki yapıya başvurmak mümkündür: Merkez Bankası'na bağlı bankalar ve devletin mali çevresi ile ilgili sigorta şirketleri.

Örneğin, bu devlet kurumuna sunulan bir sigorta şirketine yapılan şikayet, hatasız olarak değerlendirilecektir. İhlal edilen yasal ilişkilerin Merkez Bankası'nın kapsamına girmesi durumunda, suçlulara karşı belli önlemler alınacaktır.

Bir şikayet nasıl yapılır?

Merkez Bankası'na bir talep yazarken, temel kurallara uymalısınız:

1. Hakların ve çıkarların ihlal edildiği durumların gerekli doğru beyanı. Aynı zamanda, duygusal ifadelerin kullanımını kısıtlamakta fayda vardır, asıl mesele fikri açıkça belirtmektir.
2. Mali alanda hakların ve çıkarların fiili ihlallerini ve temyiz başvurusunda bulunan kişi ile ilgili bu tür ihlallerin sonuçlarını açıkça ve doğru bir şekilde tanımlayın.
3. İtiraz, alındığı yerin adresini doğru bir şekilde gösteren posta ile gönderilmelidir.

Yazma şikayetlerinin örnekleri genellikle söz konusu bankacılık kuruluşunun herhangi bir şubesinde veya resmi web sitesinde bulunabilir. Bu aynı zamanda bir sigorta şirketi hakkında Merkez Bankası'na yapılan bir şikayet için de geçerlidir.

Sigorta şirketleri ile şikayette bulunma kuralları

Merkez Bankası ile sigorta şirketi hakkında şikayette bulunmak basit bir işlemdir. Asıl şey, aşağıdakileri içeren, onun için oluşturulan tüm kurallara uygun bir belge hazırlamaktır:

1. Vatandaşın haklarını korumak için başvurduğu otorite hakkında tam bilgi içermesi gereken belgenin “başlığını” doğru şekilde doldurun. Ek olarak, “başlık” kendinizle ilgili tüm temel bilgileri içermelidir - adres, telefon numarası, vb.
2. Zorunlu bir kural, kanuni haklara aykırı olan sigorta şirketi hakkında bilinen tüm verilerin dağıtıldığını belirtmektir. Bu veriler sigorta şirketinin tam adını ve bulunduğu yerin adresini içerir, böylece bu itirazın bir kopyası da kendisine gönderilir.
3. Belgenin ortasına, tırnak işaretleri, süreler vb. Olmadan yazılan belgenin adını belirtmelisiniz. Bu durumda, belgeye "Sigorta kanunu ihlallerinden şikayet" adı verilir. Ek olarak, burada şirket suçlunun adını belirleyebilirsiniz.
4. Sigorta şirketi hakkındaki şikâyetin anlatımında, sigorta şirketinin bir vatandaşın ekonomik alandaki haklarını ihlal ettiği durumu tarif etmek gerekir.
5. Anlatının ardından, bu suçun kanıtı olan belgelerin bir listesini belirtmeniz gereken bir ek izler. Kanıt olarak, kullanabilirsiniz:
   • belgeler (örneğin, bir anlaşma yapmayı reddetme, sigorta poliçelerinin kopyaları vb.);
   • tanıkların ifadesi;
   • ses, fotoğraf veya video malzemeleri.
6. Belgenin sonunda başvuru sahibinin imzası ve başvurunun kayıt tarihi.
7. Belgede düzeltmeler olmamalı ve içeriği net ve doğru bir şekilde hazırlanmalıdır.
8. Belgenin elle yazılmış veya bir bilgisayara basılmış olması önemli değildir. Ana şey, doğru bir şekilde çerçevelenmiş olmasıdır.
9. Belgede belirtilen tüm detaylara, telefon numaralarına, kurumların adlarına ve adreslerine özel dikkat gösterilmelidir. Her şey doğrulanmış ve güvenilir olmalı.

Gerekli şikayet kopyası

Sigorta şirketi ile ilgili şikayeti üç kopya halinde yazın. Bunlardan biri doğrudan Merkez Bankası'na, ikincisi bankanın bölge şubesine gönderilir. Üçüncü kopya, suçlu olan sigorta şirketinin ofisine gönderilir.

Merkez Bankası'na şikayet sebebi listesi

Merkez Bankası ile bir sigorta şirketi hakkında şikayette bulunmak için, bunun yasal haklarını veya iktisadi alandaki menfaatlerini ihlal eden bir sigorta şirketi şeklinde belirli nedenlere sahip olması gerekir. Bu zeminler şunları içerebilir:

1. Sigorta şirketinin CTP yapmayı reddettiği durumlar. Böyle bir şirketin eylemi, bunun özel sebepleri olmadığı sürece, yasadışı kabul edilir. Bu gibi durumlarda, bir vatandaş bu sigorta şirketinin kararına itiraz etme talebiyle Merkez Bankası'na başvuru yapma hakkına sahiptir.
2. Sigorta poliçelerinin sigortalı için istenmeyen ek hizmetler içerdiği durumlar. Örneğin, MTPL sözleşmesinin yürütülmesi sırasında, genellikle satın almak için tamamen isteğe bağlı olan CASCO sigortası ile desteklenir. Bu dava aynı zamanda sigortalı haklarının ihlalidir ve temyiz edilebilir.
3. Zarar tazminat için son tarihlerin ihlal edildiği durumlar. Kural olarak, sigorta şirketinin müvekkilinin tazminat başvurusu konusunda karar vermek için en az 20 günü vardır. Bu süre sigortacı tarafından ihlal edildiyse, bu sigorta şirketi ile bir şikayette bulunmak için doğrudan bir temel olacaktır.
4. Poliçe sahibinin sigorta ödemeleriyle ilgili ifadeyi reddettiği durumlar. Böyle bir reddin sebebi, poliçe sahibinin, sigortalı olayın meydana geldiğiyle ilgili olarak yetersiz sayıda belge veya kanıt sunmuş olması olabilir. Kural olarak, bu tür belgelerin bir listesi özel sigorta kurallarında belirtilmiştir. Ancak, gerekli tüm belgeler mevcut ise sigortacının poliçe sahibinin başvurusunu kabul etmemesi durumunda, poliçe sahibinin Merkez Bankası ile sigorta şirketine şikayette bulunma hakkı vardır. Makalede bir örnek sunulmuştur.

Ya şikayet iade edilirse?

Yukarıdaki hak ve menfaat ihlalleri vakalarının her birinde, ilgili tüm argümanların ve kanıtların toplanması ve ardından hakların ihlali için ana başvuruya ek olarak hazırlanması gerekmektedir.

Merkez Bankası'nın şikayeti değerlendirildikten sonra, bu ihlalin Merkez Bankası'nın faaliyet alanı için geçerli olmadığı, böyle bir şikayetin kendisine ekli tüm belgeler ile birlikte başvurana iade edileceği durumlarda ortaya çıkmaktadır. Böyle bir durumda, başvuru sahibi, mahkeme gibi diğer devlet yapılarına ilişkin haklarının korunması için başvurabilir.

Suçlulara Yaptırımlar

Merkez Bankası nezdinde temyiz başvurusu yapıldıktan ve yasadışı işlemlerin uygulanması için suçlulara karar verdikten sonra bazı yaptırımlar uygulanmaktadır.

1. Poliçe sahibinin maruz kaldığı her türlü ihtar ve masraflar dahil olmak üzere, kendisine yapılan tüm ödemeleri CTP poliçesinin sahibine iade edin.
2. Diğer suçları belirlemek için sigorta şirketinin ek denetiminin yapılması.
3. Başvurana karşı suçu kanıtlanmış çalışanların işten çıkarılmasının ispatlandığı - örneğin, sigorta şirketine yapılan şikayette, görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirmeyen belirli kişilerin yasa dışı eylemlerini belirtmesi durumunda.
4. Sigorta şirketinin kapatılması ya da yukarıdakilerin en ciddi yaptırımı olan sigorta faaliyetlerinde bulunmak için ruhsattan yoksun bırakılması.

Sigorta şirketlerine not

Tüm bu cezalar oldukça ciddidir ve bir dizi eşit derecede ciddi sonuç doğurur. Sigorta şirketlerinin müşterilere azami dikkat göstermeleri ve faaliyetlerini yasalar çerçevesinde yürütmeleri gerekiyor.