2016 verilerine göre, Rusya'da yaklaşık kırk milyon insan kredi borcunu geri ödeyemiyor. Borçlular oldukça dezavantajlı durumda. Koleksiyonerler hakkında çok sayıda şikayet bunu doğrulamaktadır.
Bir yıl önce, basın sık sık bu tür uzmanların yasa dışı eylemleri hakkında bilgi verdi. Ancak çok uzun zaman önce, hakaretlerin kaderini kolaylaştırmak ve koleksiyoner haklarını sınırlamak için bir yasa kabul edildi. Bu ne biçim bir kanun? Ne kadar etkili? Hangi durumlarda ve nerede kollektör eylemleriyle ilgili şikayette bulunulmalı?
Neden gecikmeler oluyor?
Hiç bir bankada borç vermemiş bir kişiyle tanışmak zor. Hemen hemen Rusya Federasyonu vatandaşı, paraya acilen ihtiyaç duyulduğunda durumu biliyor ve gerekli miktarda borç almak mümkün değil. Ancak her şey hayatta olur. Kararlı bir şekilde iyi maaş alan deneyimli bir uzman, bir gün işsiz kalabilir. Sağlığı iyi adam - aniden hastalanıp yetersiz kalıyorlar. Sonunda, ekonomik kriz aniden patlayabilir ve bir kredi kurumu müşterisine gelir getiren küçük bir işletme çökecektir.
İstatistiklere göre, Rusya'da ki varsayılan sayısı büyüyor. İflas hukuku birkaç yıl önce yürürlüğe girdi. Ama herkes için değil. Ayrıca, bu kanunu kullanma hakkına sahip olanlar, fon yetersizliği nedeniyle bunu yapmazlar. Gerçek şu ki, iflas etmek için bile paraya ihtiyacınız var. Bu kısır döngü, bir insanı en derin depresyona götürebilir.
Sonuçları
Rusya'da intihar nedenleriyle ilgili istatistikler tutulmuyor. Ancak birçok intiharın nedeninin kesin olarak finansal borçlar olduğuna inanmak için sebepler var. Bunda önemli bir rol olan koleksiyoncular tarafından oynanır, şikayetler uygun makamlara neyin dahil edilip edilmemesi gerektiğidir. Elbette her zaman değil, fakat borçlunun anayasal haklarının ihlal edilmesi durumunda. Ve medyada ve Web'de görünen koleksiyonerlerle ilgili birçok şikayete göre, yasaları oldukça sık ihlal ediyorlar. Dahası, bu tür uzmanların çalışmalarında belirgin bir ceza çağrışımı var. Maalesef, ülkemizdeki az sayıda vatandaş haklarını biliyor.
2017 yılının başında, koleksiyonerlerin etkinliği önemli ölçüde sınırlıydı. 1 Ocak yürürlüğe girdi yasagöre neye birçok eylem hangileri Daha önce borç tahsildarları tarafından gerçekleştirilen, bugün kesinlikle yasaktır. Örneğin, borçluyu haftada ikiden fazla arayabilirler. Aksi takdirde, koleksiyonerlere bir şikayet yazın. Bunun nasıl yapılacağı ve nereye gönderileceği aşağıda açıklanmıştır. Ancak koleksiyonerlere örnek bir şikayet göndermeden önce, bu mesleğin temsilcileri hakkında konuşmalısınız. Sonuçta, çoğu vatandaş uzak hukuktan, inanıyor ki koleksiyonerler Mutsuz bir borçlunun borcunu kesmek için her şeyi yapabilen bir tür suçlu unsur. Ancak, bu hatanın bir gerçeği var.
Koleksiyoner nedir?
Bu banka ve ödünç alan tarafından. O iş yürütür iade üzerine Bir kredi kurumunun borcu, ancak bunu kanun çerçevesinde yapmakla yükümlüdür. Psikolojik baskı, mahremiyete müdahale - bu tür eylemler bunun ötesine geçer. İki çalışma şeması var. koleksiyon ajansları. En yaygın olanı borcun geri alımına dayanmaktadır. Ajans, borç alan, para ile geri ödeme istiyor borç alan daha gecikmenin erken bir aşamasında. Bu noktada, çatışmayı çözmek daha kolaydır.
Bu tür organizasyonlar nasıl çalışır?
Bu kuruluşların bazıları borç elde etmiyor, ancak alacaklının borca ödediği tutardan faiz alıyor. Bu nasıl gidiyor? Borçlu Birkaç ay içinde borcu geri ödemez, banka tahsildarlara döner ve sırayla borçlular üzerinde bir etkisi vardır (elbette yasa çerçevesinde). Sonuç olarak, eski mükellef olmayan kişi gerekli tutarı ilgili hesaba yatırmaya yeniden özenle başlar. Hem banka hem de koleksiyonerler memnun. Elbette, böyle bir program sadece varsayılan kişinin aşırı derecede sorumsuz bir kişi olduğu durumlarda etkilidir. Çoğu durumda, banka müşterileri borçları zamanında ödememektedir, çünkü o istemiyorum ama çünkü o Onlar sadece araçları yok. Ve burada koleksiyoncu yok yetenekli değil bir şeyi değiştirmek için.
Bireylerin borçlarını geri ödemeye ilişkin hakları yasası
Evet, 2014, kimse koleksiyoncuların faaliyetlerini sınırlamadı. Geceleri yapılan çağrılarla yenilgiyi kızdırabilir, çalışmaya çağırır, komşuları, akrabalarını, akrabalarını borç miktarı hakkında bilgilendirir. Ayrıca, borç tahsildarlarının yasaların ötesine geçtiği durumlar da vardır. Yani, şiddet ve psikolojik baskı kullandılar. Koleksiyoner şikayetinde bulunma daha birkaç yıl önce oldukça zordu. Daha doğrusu, bu elbette yapılabilirdi, ancak meyve vermesi zor olurdu. Yeni yasa temelde durumu değiştiriyor.
Yasaklanmış İşlemler
Koleksiyoner, mükellef olmayan hakkında ek bilgi toplama hakkına sahiptir. Fakat onu haftada iki defadan fazla aramak zorundadırlar. Ve en geç 8: 00'den sonra. Müstehcen ifadeler borçlu ile bir konuşmada kabul edilemez. Eğer hareket gidiyor şiddet veya fiziksel şiddet tehditleri, toplayıcılarla ilgili şikayetler polise yönlendirilmelidir. vzyskatelja bugün borç ve benzer yöntemleri uygular. Özellikle küçük taşra illerinde. Borçlunun aleyhine cezai bir dava açma sözleri de dahil olmak üzere, tehditlerin farkında olmalısınız, ayrıca yasak.
Tahsilatçı, borç vereni yanlış yönlendirirse kanunları ihlal eder. Yani: yanlış borç miktarı, yükümlülüklerin yerine getirilme şartları, gecikmiş borçlar hakkındaki bilgilerin mahkemeye aktarılması veya ceza davası açma olasılığı hakkında rapor diyorlar.
örnek
yanıltıcı vzyskatelja borçlar oldukça sık tanıtıldı. Veriyoruz bir örnek. Bir adam küçük bir finans kurumunda 30 bin kredi aldı. Sonra işini kaybetti, değil katkıda ödeme zamanında. Borcun dördüncü veya beşinci gününde borçlunun telefonuna çağrı verilir. işçi koleksiyon ajanslar para kazanma ihtiyacını hatırlıyor gider. Birkaç gün sürer. Borçlu borcu ödeyemedi. Aramalar tekrarlanır. Fakat şimdi koleksiyonerler o kadar doğru iletişim kurmuyorlar, ayrıca suçluyu tehdit ediyorlar makale.
Borçlar elbette vermek zorunda. Ancak, daha önce de belirtildiği gibi, her şey hayatta olur. İşsiz olan bir kişi para yatıramaz hesap ddaha sonra bile iki ya da üç yeni bir iş bulduktan haftalar sonra. Sonuçta, ilk maaşını bir aydan daha geç olmamak üzere alacak.
Ödeme yapılmayan madde
Koleksiyonerlardan gelen çağrılar moral bozucu, hayal kırıklığı yaratan ve bunalımlıdır. Benzer durumlar oldukça yaygındır. Fakat şaşırtıcı bir şekilde, çoğu borçlu, toplayıcıyla iletişim kurmuş, hangi açıkça yasal okuryazarlık açısından farklı değildir, ancak etkili bir şekilde, sesinde bir tehdit olması halinde, bunlardan biri de dahil olmak üzere çeşitli hangi Dolandırıcılık cezasından bahsetmek panik. Aynı zamanda, Ceza Kanununa bakmak veya bir uzmana danışmak nadiren de olsa görülür.
Nitekim, Rusya Federasyonu Ceza Kanunu’nda, borç ödemekten kötü bir şekilde kaçınmak için bir makale var. Hem bireylere hem de tüzel kişilere uygulanır. asgari ceza iyi 200 bin ruble miktarında. Maksimum - 2 yıl hapis cezası. Fakat konuşma burada gidiyor büyük miktarda borç, yani, iki milyon ruble aşan. Dolandırıcılık ile ilgili bir makale, borç ödemekten kaçınan bir kişi için de geçerlidir. Ancak başlangıçta borç alması durumunda değil sahip olan ödemek niyetinde olanlar ya da kendiniz hakkında yanlış bilgi verdiler. Aynı zamanda, savcılık henüz ödeyenin borcunu geri ödeyebildiğini ancak kullanmadığını ispatlamıştı.
Şikayet için kime?
İki milyondan fazla bir borç bile toplayıcılara hakaret etme hakkı vermez borç alanKendisini tehdit etmek ve ona karşı şiddet uygulamak. Haklarınızı hatırlamanız gerekir, ihlal durumunda, başvuruları ilgili makamlara gönderin. Sonunda konunun ana kısmına geliyoruz. Bir koleksiyoner şikayeti kime yöneltilmelidir?
Roskomnadzor, Savcılık, Rusya Federasyonu Merkez Bankası, polis - örgütlerborç tahsildarlarının uygunsuz işlem yapması durumunda hangi ifadenin gönderileceği. Şikayetler tek tek veya eşzamanlı olarak gönderilebilir. Tüketici haklarına uyum Roskomnadzor'u korur. Bankacıların mevzuatına uymama veya bankanın yükümlülüğünün üçüncü şahıslara yanlış devredilmesi durumunda, Merkez Bankası'na tahsildarlarla ilgili şikayetler ele alınmalıdır. Ve koleksiyonerler gerekenden daha sık ararsa, hala tehdit ederken, polise bir açıklama yazmalısınız.
Banka, borcunu ödeyemeyen hakkında bilgileri üçüncü bir tarafa yasadışı bir şekilde aktararak yükümlülüklerini ihlal ettiği takdirde Merkez Bankası'na gönderilir. Yukarıda bir örnek ifade sunulmuştur. Bu durumda, biri Roskomnadzor'a da şikayet edebilir. Borçlunun borcunu satan alacaklı, borcunu bildirmekle yükümlüdür. Bunu yapmadım - yükümlülüklerini ihlal etti.
Savcıya koleksiyonerler hakkında şikayet
Bildiğiniz gibi, polis her zaman zevkli uygulamaları kabul etmemektedir. Kolluk kuvvetlerinin uygulanmaması durumunda irtibat kurulacak kurum savcılıktır. Bu makalede, koleksiyonerler ve harekete geçmeyen polisler hakkında örnek bir şikayet sunulmuştur.