Şirketin verimli çalışması için ekip içerisinde arkadaş canlısı, sağlıklı bir atmosfer hakim olmalıdır. Bir işletme sahibinin, her çalışanı yeterince değerlendirme ve personel ilişkisi sorunlarının nereden geldiğini bulma gücü vardır. Hoş olmayan durumları gidermek ve olası çatışmaları ortadan kaldırmak, verimsiz çalışanlardan kurtulmak ve personel için finansal maliyetleri kontrol etmek için, kuruluş personelinin tam teşekküllü denetimini yapmak gerekir.
Sen neden bahsediyorsun
"Denetim" terimi ile genel olarak ne anlaşılmaktadır? Kurumdaki personel, paradan daha önemli olan ana kaynaktır. Denetim, personelin ne kadar etkili olduğunu belirleme yöntemidir. Denetim sırasında, personel kontrol sisteminin ne kadar iyi olduğunu bulmak ve ayrıca optimizasyon ve verimlilik iyileştirme yöntemleri bulmak mümkündür. Böyle bir etkinliğin temel amacı, her çalışanın bağlamında verimliliği değerlendirmektir; bu, çalışanın kârlılık açısından ne kadar yararlı olduğunu genel olarak hesaplamamızı sağlar.
Özel bir analiz yaparken, sistemin ne kadar etkili olduğunu ve kuruluş içindeki ilişkilerin nasıl kontrol edileceğini değerlendirmek üzere ücretlendirme için personel ile yapılan hesaplamaların denetimini yapmak mümkündür:
- ekonomik;
- sosyal;
- emek.
Personel denetim sistemi, olgunun nedenini belirlemeye izin verdiği için işletmedeki yüksek personel devri için vazgeçilmezdir.
Analiz görevleri
Personel denetimini yapan uzmanlara verilen ana görevler genellikle şöyledir:
- insan kaynaklarının şirketin büyüme stratejisine uygun olup olmadığının belirlenmesi;
- yönetsel yapı ve iş sürecinin devlet yasalarına uygunluğunun belirlenmesi;
- çalışanların görevlerini çözme etkinliklerinin değerlendirilmesi;
- Personel etkileşimi sorunlarının nedenlerini belirleme, sorunları çözmenin yollarını bulma ve olumsuz etkileri azaltma.
Bu nasıl gidiyor?
Genel durumda, personel denetimi aşağıdakilere ayrılır:
- eğitim;
- veri toplama;
- bilgi analizi;
- özetlenmesi.
eğitim
Personelin denetimi ve kontrolü, etkinliğin hangi hedeflerin gerçekleştirdiğinin belirlenmesi ile başlar. Buna dayanarak belgesel desteği hazırlar ve son teslim tarihlerini belirlerler. Hazırlık aşamasında, proje yürütücüleri atanır, katılımcılar seçilir ve verilerin toplanıp analiz edileceği şekilde bir plan oluşturulur. Bunun veya bu tip raporlamanın lehine karar vermek de gereklidir.
Bilgi ile çalışmak
Veri toplama, seçilen çalışanların iş akışını izlemek için faaliyetleri içerir. Aynı zamanda personelin personelin denetimini yapan uzmanlar dokümantasyon çalışmaları, raporlar, anketler yürütür ve anketler toplar, şirket çalışanları ile röportajlar düzenler. Böyle bir çalışma sırasında elde edilen istatistikler önceden işlenir ve daha sonra ayrıntılı bir analize tabi tutulur.
Denetim çalışmasının üçüncü adımı daha önce toplanan tüm verilerin işlenmesidir. Alınan bilgilere göre, aşağıdakiler oluşturulur:
- tablo;
- grafikleri;
- çizelgeleri;
- düzeni.
Bu tür veri sunumu yöntemleri, durumu hızlı bir şekilde analiz etmenize olanak sağlayan açık ve anlaşılırdır. Personel yönetim sisteminin denetimi, bilgi analizi için önceden seçilmiş algoritma göz önünde bulundurularak, çalışanların etkinliğini değerlendirerek gerçekleştirilir.Hesaplanan göstergeler bilimsel olarak sağlam standartlar olan benzer şirketlerle açık bir şekilde karşılaştırıldı.
Son adım
Son aşamada, iş sürecinin kendisinin kadrolu yerleşim yerlerinin denetimi (emek, ödemesi) sonuç çıkarmamıza izin verir. Olayları yürüten uzmanlar, iş sürecinin verimliliğini artırmak için öneriler geliştirir. Tanımlanan durumlara dayanarak, insan kaynaklarının nasıl optimize edilebileceği ve maliyetlerinin nasıl azaltılacağı ortaya çıkıyor.
Ne veriyor?
Neden bir denetime ihtiyacımız var? Personel kategorik olarak bu tür olaylara karşı dikkatli davranır, kendilerini önceden yöneticilerin birisini kovmak istediklerine ikna eder. Aslında, denetimin faydaları bir meslekten olmayan kişinin hayal edebileceğinden çok daha fazla. Doğrulama tamamlandığında şunları yapabilirsiniz:
- diğer çalışanların gerekli olup olmadığını değerlendirmek;
- şirketin personele sahip olup olmadığını kontrol edin;
- yönetim yapısını tanımlar;
- çalışanları eğitip eğitmemek;
- hangi yönetim tarzının uygulandığını anlamak;
- organizasyondaki psikolojik, sosyal iklimi değerlendirebilir;
- yeniliğe direnişin nerede başladığını belirlemek;
- inovasyon potansiyelinin büyük olup olmadığını anlamak;
- Şirketteki personel dağılımının ne olduğunu belirler.
Kalite denetimi yapıldıysa, personel ve lider uyumlu bir bütün haline gelir. Çalışma, üretken olmayan tehlikeli işçileri tanımlamaktadır ve aynı zamanda çatışma durumlarını ortadan kaldırmaya çalışmaktadır. Denetim, böyle bir motivasyon sistemi oluşturmanıza olanak sağlar. Belirli bir organizasyonun şartlarına uygulanabilir.
Denetim seviyeleri
Personel yönetim sisteminin denetimi üç seviyeye ayrılır:
- sosyal ve psikolojik;
- finansal;
- örgütsel ve teknolojik.
Parasal konular ile ilgili olarak, aşağıdakilere dikkat edilir:
- Şirketin rekabet gücünü, göstergeleri bu alanın ortalama ve en iyisiyle karşılaştırdıklarını değerlendirmek;
- personel departmanının etkinliği, iş sürecinin kalitesini iyileştirmedeki rolü;
- Denetim faaliyetlerinin maliyetlerinin ve sonuçlarının nasıl ilişkili olduğu.
Örgütsel ve teknolojik - belgelerin çalışılmasını, işlevsellik yasallığı hakkında konuşacak göstergelerin analizini, verimliliği içeren bir seviye. Bu açıdan, personelin denetimi ve kontrolü, aşağıdakilerin detaylı bir analizini içerir:
- Rutin işler;
- çalışanların işyerine gitmediği durumlar;
- şikayetler;
- iş yeri yaralanmaları;
- çalışanların görevlerine karşı tutumları;
- çalışanların memnuniyet düzeyi;
- geliştirme programları
Son olarak, sosyo-psikolojik - şirket içindeki ilişkilerin bir analizini içeren ve motivasyonel faktörleri belirlemeye izin veren böyle bir denetim. Aynı zamanda görev, şirketin faaliyetlerini bir bütün olarak ve özellikle de her bir çalışanı iyileştirmenin nasıl mümkün olduğunu belirlemektir.
Önemli özellikler
Yönetici, denetimin ne amaçla planlandığı konusunda derhal tüm çalışanlarla açıkça iletişim kurmalıdır. Personel ancak her çalışan etkinliğin kendisine faydalı ve faydalı olduğunu anlarsa toplanmaya hazır olacaktır. Ana hedefleri açıklayan özel bir eğitim veya seminer düzenlemek, denetimin anları soruna en iyi çözüm olabilir ve davet edilen uzmanlar ile daimi personel arasındaki iletişime iyi bir başlangıç olabilir.
Yukarıda açıklanan adımlar sırasında elde edilen göstergeleri kontrol ederken, bir bütün olarak, yani kapsamlı bir şekilde analiz edilir. Bu yaklaşım, sonucun şirketin dinamiklerini yansıtacağı garantisidir.
Dahası, bir denetim sadece bir çalışanın veya birimin ne kadar verimli çalıştığını kontrol etmek değildir. Olaylar sırasında, organizasyonda uygulanan personel yönetim sistemi analiz edilir. Müfettişler, şirket yöneticilerine ve ayrıca çeşitli seviyelerdeki yöneticilere büyük önem verecektir.
Şirketi ustaca yönetiyoruz
İşletme yönetimi, her şeyden önce insan kaynaklarının yetenekli yönetimidir. Aynı zamanda, iş üç seviyeye ayrılır:
- doğrusal;
- stratejik;
- işlevsel.
Doğrulamanın da bu seviyeleri takip etmesi gerektiği izlenir. Ancak, denetim sonuçları gelecekteki firmanın uzun vadeli planlamasında yararlı olacak şekilde olmalıdır. Bazı sonuçlar, belirli çalışanların kısa vadeli ihtiyaçlarının ne olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Son olarak, bir denetim kuruluşta daha fazla yöneticiye ihtiyaç olup olmadığını öğrenmenizi sağlar.
Stratejik denetim, şirketin üst düzey yetkilileri açısından yapılan bir analizdir. Aynı zamanda, uzmanlar şirketteki yönetim uygulamalarını inceler ve personel hizmetinin nasıl çalıştığını analiz eder. Veri elde etmek için tüm yönetim ekibiyle görüşmek, iş planını incelemek, personel hizmetini değerlendirmek gerekir. Bu yaklaşım, şirketin güçlü, zayıf özellikleri, riskleri ve potansiyelini belirleyerek şirketi nasıl daha rekabetçi hale getireceğimizi anlamamızı sağlar.
Başarının Yolu Olarak Rekabet Gücü
Denetim sırasında, aşağıdaki önlemler nedeniyle şirketin pazardaki rekabet gücünü artırmak mümkündür:
- Personel potansiyelini korurken, şirket yapısında gereksiz, istenmeyen unsurlardan kurtularak konumunu güçlendirecek şekilde yapısal eksikliklerin giderilmesi. Kural olarak, süreç, bazı birimlerin hariç tutulduğu, çalışanların istifa ettiği ve şirketin stratejilerinin değiştiği, işletmenin yeniden yapılandırılmasını içerir;
- kuruluşun benzersiz özelliklerini belirlemek, potansiyel çalışanlar ve müşteriler için cazip hale getirmek.
Genel olarak, rekabet gücü, şirketin her bir çalışanın potansiyelini ne kadar etkili kullandığı ile belirlenir. Personel yönetimi, sadece iyi bilinen doküman yönetim mekanizmaları ile değil aynı zamanda dolaylı olarak:
- yenilik;
- pazarlama;
- hizmet.
Unutmayın, şirketin verimliliği ne kadar yüksek olursa, her çalışanın şirketine saygı duyması o kadar güçlenir.
Önemli Nüanslar
Şirketi personel pazarında değerlendirmek için aşağıdaki göstergeler kullanılır:
- şirket kadrosu;
- çalışan memnuniyeti düzeyi.
Denetim, çalışma sonuçları doğrudan analiz edildiğinde şirketin stratejisini operasyonel düzeyde değerlendirmenize olanak sağlar. Denetçi okuyor:
- hedef ve sonuç arasındaki ilişki;
- iş akışını iyileştirme, basitleştirme yeteneği;
- Aynı sonucu daha az yatırımla elde edebilme.
Etkili yöntemler uygulayarak, insan kaynakları geliştirmek, kadroyu artırmak ve bilgi yönetim sistemini geliştirmek mümkündür. Personel hizmetiyle ilgili tüm işlemler doğrudan ve dolaylı olarak dikkatli bir çalışmaya tabi tutulur.
Özellikleri
İşletmede araştırmada:
- sorumlu kişi göze çarpıyor;
- hedefler formüle edilmiştir;
- politika çalışması, hedeflere ulaşmada pratik yöntemler;
- İK raporları analiz edilir;
- durumla ilgili önerilerle raporlar hazırlanır;
- bir şirket geliştirme planı oluşturuluyor;
- tespit edilen eksikliklerin düzeltilmesi sonuçlarını bir planla analiz eder.
Çok basit değil
Denetimin her yönü çok zaman ve çaba gerektirir. Dış denetim oldukça pahalıdır ve yalnızca "güvenli bir şekilde ayakları üstünde olan" şirketler tarafından kullanılabilir. Aynı zamanda, verimliliği artırmak ve mevcut olanlardan daha iyi sonuçlar elde etmek arzusu varsa denetim gereklidir.
Zamanımızdaki pek çok büyük şirket, kuruluş içinde denetimde yer alan uzman kadrolarını tanıştırıyor. Bu uygulama, merkezi olmayan bir personel servisi ve bölgesel şubelerin varlığı ile etkinlik göstermiştir.
Sürecin doğru şekilde yürütülmesi ile iç denetim, şirketin çalışmalarındaki eksikliklerin zamanında tespit edilmesine ve bunların giderilmesine yönelik tedbirlerin alınmasına izin verir.Böyle bir denetimin ilkeleri:
- uzmanların bağımsızlığı;
- sorumluluk;
- yetkinlik.
Peki ya para?
Kapsamlı tedbirlerle, ücretli personel ile yerleşim yerlerinin denetimi zorunludur. Şirketin iş ilişkileri ile ilgili düzenleyici, yasal işlem ve yasaların gerekliliklerine ne ölçüde uyduğuna dikkat edilir. Doğrulama uzmanları ne kadar doğru ve doğru hesapladıklarını analiz eder:
- tutma;
- ödeme;
- vergi indirimleri;
- bordro ödemeleri;
- sosyal bileşen
Personel yerleşimlerinin denetimi, iş ilişkilerini, medeni kanunları ve vergi kanunlarını düzenleyen yasalara dayanmaktadır.
Veri elde etmek için, transfer, işe alım, işten çıkarmalar, birincil, raporlama, muhasebe kayıtları hakkında belgelere ihtiyaç vardır.
Neye ihtiyacın var
Ücretlendirilmek üzere personel ile yapılan yerleşim yerlerinin denetimini planlıyorsanız, analizin tek biçimli formların kullanıldığı birincil muhasebe varlığında mümkün olduğunu unutmayın.
Şirket başkanı belgeleri sağlamalıdır:
- iş emri;
- T2 kartları;
- personelin tatilde diğer gönderilere göndermesini emreder;
- iş akdinin feshi.
Doğrulama uzmanının emrinde olması durumunda, bordro personeli ile doğru denetim yapılabilir:
- bordro;
- çalışılan saat levha;
- zaman çizelgesi;
- ifadeler T-49;
- kişisel hesap
Müfettiş, geliştirme sürecini de dikkate alarak, parça işi ödemesini sabitleyen ana belgelerden ek bilgi alır.
Ölçü kümesi
Denetim sırasında aşağıdaki kayıtlara dikkat edilir:
- özet;
- 76. hesapta;
- 8, 10 numaralı dergiler;
- bilanço;
- genel muhasebe.
Denetim kontrolü sırasında:
- yasaya uygunluk;
- parçalama durumunda muhasebe, ödeme ödemelerinin kontrolü;
- zaman kontrolü;
- kesinti hesaplama;
- ödeme için kasa;
- Bordro vergileri;
- yatırılan maaş.
Bu önemli!
Şirketin analitik muhasebesi tüm bireyleri dikkate alır:
- listelerde;
- onlara girilmedi.
dikkate alarak:
- ödeme;
- prim;
- faydaları;
- diğer;
- Vergi dahil çeşitli indirimler.
Bununla ilgili bilgiler genellikle ödeme hesaplarında kişisel hesapta saklanır. Veri çalışması elektronik formatta dokümantasyon ile basitleştirilmiştir. Yukarıda listelenen numaradan farklı öğeler için ayrı kayıtların bulundurulması önerilir.
Kontrol edildiğinde, işe alınan uzman böyle bir muhasebenin olup olmadığını inceler, ne kadar uzun süre verilerin depolandığını, işletmenin yıllık karlılığını, bu şirketin çalışanlarının yıllık gelirini elde etmenin mümkün olduğunu tespit eder.
Toplam gelir aşağıdakilerden kaynaklanmaktadır:
- doğrudan masraflar;
- ayni kâr;
- belirli bir dönemin sonuçlarından elde edilen kar;
- birkaç bölgede seyahat şirketi çalışanları için fiyatlar;
- bedava beslenme;
- bir kerelik ödemeler.
Uzmanlaşmış bölgeler şunlardır:
- kuzey;
- kendilerine eşit bölgeler;
- Uzak Doğu
Denetçi, kuruluşun iç iş akışından aşağıdaki belgeleri analiz ederek hesaplamaların kontrolünü yapar:
- beyanlar, ödemeler;
- birincil belgeler;
- çalışanların kişisel hesapları.
Aynı zamanda, şirket sonuçları ve şirketin her bir bölümünün sonuçları doğrulandı. Daha sonra denetçi kesintilerin doğru yapılıp yapılmadığını ve ücretlerin ödenip ödenmediğini belirler. Tek bir sosyal vergiye dikkat ettiğinizden emin olun. Durumu izlemek için, uzman vergi tabanına erişim talep ediyor. Kesintiler aşağıdaki alanları kapsar:
- emeklilik karşılığı;
- sağlık sigortası;
- sosyal sigorta
Emek ücretinin doğruluğu analiz edilirken, alacaklılarla, borçlularla etkileşimin olduğu 76. hesaba dikkat edilir. Aynı zamanda denetçi, hangi kartların tutulduğunu ve bunların nasıl doldurulduğunu ve yatırılan miktarlara dikkat edilip edilmediğini, çalışanlara nasıl verildiklerini öğrenir.
Çok sayıda şirkette var olan ücretlerin hesaplanmasında bazı yaygın hataların olduğu unutulmamalıdır. Başarısız olan denetçi her bir teşebbüsü kontrol eder, bu nedenle teşebbüs sahibi, önceden denetime hazırlanmak için bu anları kontrol edebilir. Bunlar aşağıdaki ciddi kusurlardır:
- zaman çizelgesi eksikliği;
- birincil ödeme dokümantasyonu için standart formların eksikliği;
- uygunsuz vergi değerlendirmesi;
- farklı ödeme türleri için yanlış miktar hesaplama;
- Çalışanların toplam gelirinin yanlış muhasebeleştirilmesi (genellikle ikramiye, hediyeler vb. dahil değildir).
Özetlemek
Çalışanlarla personel ve yerleşim birimleri denetimi yapmak, çalışma sürecinin verimliliğini artırmak için bir takım önerilerde bulunmamızı sağlar. Personel içinde bu, işletmeyi yeniden düzenleme, yeni motivasyon sistemlerini tanıtma veya diğer metodolojileri uygulama önerisinde ifade edilir.
Bordro hesaplamalarına gelince, en yaygın öneri standart belge formlarını içeren otomatik bir maaş bordrosu sisteminin tanıtılmasıdır. Bu, süreci basitleştirir ve daha hızlı hale getirir, insan faktörü tarafından tahrik edilen bir hata olasılığını neredeyse ortadan kaldırır.