Anumang negosyo - kahit isang pagsisimula, kahit na isang matagal nang pangangailangan - kailangan ng isang kliyente. Ito ang pangwakas na mamimili ng mga kalakal at serbisyo na nagsisilbing isang mapagkukunan ng pagbubuhos ng mga mapagkukunan sa pananalapi, na nangangahulugang pinapayagan nito na umunlad at umunlad ang iyong negosyo. Maraming sinabi na tungkol sa kung paano maakit ang mga customer, ngunit ang nasabing impormasyon ay hindi kailanman magiging mababaw. Kahit gaano karami pananaliksik sa merkado ang mga tanong ay laging mananatiling, halimbawa, tungkol sa kung bakit, sa ilalim ng pantay na mga kondisyon, pipiliin ng kliyente ang isa sa mga alok. Gayunpaman, ang mga ito ay mga espesyal na kaso, sa pangkalahatan, ang mga kagustuhan ng customer ay maaaring kalkulahin sa isang medyo mataas na antas ng posibilidad, na kung ano ang ginagawa ng mga namimili sa balangkas ng isang kumpanya, lungsod o bansa. Mayroon ding internasyonal na pagmemerkado. At ang lahat ng mga espesyalista na ito ay naghahanap para sa sagot sa parehong tanong: "Paano maakit ang mga customer?" Ang akumulasyon na materyal ay napaka-kawili-wili, kaya ngayon pag-aralan natin ito.
Mahiwagang nilalang na tinatawag na "client"
Napakahalaga na magkaroon ng isang magandang ideya kung sino ang atin. ang kliyente. Ito ay isang pangunahing konsepto, sapagkat nagbibigay ito ng isang pagkakataon upang ituon ang kanilang mga pagsisikap at idirekta ang mga ito patungo sa pagkamit ng mga tiyak na layunin. Dahil mas madali upang maakit ang mga customer mula sa isang target na grupo, kailangan mo munang malaman kung aling direksyon ang kailangan mong kumilos.
Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga potensyal na customer ay nahahati sa corporate at pribado. Ang bawat kumpanya ay pangunahing naakit sa mga mamamayan ng unang kategorya, dahil kumakatawan sila sa isang buong segment sa merkado ng mamimili. Mahirap makuha ang ganoong kliyente, ngunit ang mga benepisyo mula sa naturang mga transaksyon ay napakahusay. Gayunpaman, hindi ka dapat tumuon sa malaking produksiyon, sapagkat tiyak na maingat ang pag-uugali sa bawat indibidwal na customer bilang isang resulta ay maaaring maglaro sa iyong mga kamay, dahil maaari siyang isang araw na mamuno sa isang buong korporasyon. Samakatuwid, pinag-uusapan kung paano maakit ang mga customer, masigasig nating sabihin na ang mga pribadong indibidwal ay eksaktong kategorya na kung saan ito ay nagkakahalaga ng pagtatrabaho.
Ang pinakasikat na paraan upang makakuha ng mga bagong customer
Sa katunayan, ang pribadong negosyo ay hindi palaging may isang koponan ng mga namimili sa mga kawani, kaya kailangan mong lumabas sa sitwasyon gamit ang napatunayan na paraan. Kasabay nito, ang mga negosyante ay madalas na gumawa ng mga paraan upang maakit ang mga customer mula sa kanilang mga katunggali at mabilis na umangkop sa kanilang sariling mga pangangailangan. Isasaalang-alang namin ang parehong pangkaraniwan at hindi pamantayang pamamaraan ng pagwagi ng mga bagong consumer ng mga kalakal o serbisyo.
Mga stock
Alin sa atin ang hindi nagbigay pansin sa mga gayong palatandaan? Mga promosyon, benta, diskwento - lahat ng ito ay nakakaakit ng mamimili, at malamang na interesado siya sa kahit na ang mga iminungkahing kondisyon. Kung naghahanap ka ng isang paraan upang mabilis na maakit ang mga customer, kailangan mo ng maliwanag at maayos na dinisenyo na banner sa isang masikip na pampublikong lugar. Bukod dito, ang nilalaman ay maaaring magkakaiba: isang bonus sa pamamaraan na natanggap sa isang beauty salon o pautang na may mga kagustuhan na termino - hindi mahalaga, ang pinakamahalagang bagay ay natanggap ng tao ang iyong mensahe sa isang naa-access na form.
Bukod dito, napakahalaga na, sa paggamit ng isang katulad na pamamaraan ng pagpapasigla sa aktibidad ng customer, ang nagbebenta ng mga serbisyo ay nabibilang sa pangako ng populasyon sa "libreng keso". Kahit na ang isang tao ay hindi talagang nangangailangan ng iyong inaalok, maaaring interesado siya sa produkto lamang dahil ang mga kondisyon ay tila pabor sa kanya. Bilang isang resulta, hindi lamang niya maaaring samantalahin ang alok, ngunit sabihin din sa iba.
Patuloy kaming nakakaakit ng mga mahilig sa "freebies"
Sa katunayan, ang isang malaking bilang ng mga trick sa advertising ay nauugnay dito. Naglalaro ang mga marketer sa impulsiveness ng mga tao, at samakatuwid subukan na gawin ang kanilang "web" bilang kaakit-akit hangga't maaari. Ang pagsasalita tungkol sa kung paano mo maakit ang mga customer, hindi mo maaaring balewalain ang tulad na isang pamamaraan bilang isang binalak na pagbawas sa presyo. "Lahat ng pana-panahong paggamot ay 40% na mas mura," "Ang buong saklaw ng papalabas na tag-araw ay 60% na mas abot-kayang!" - Ang mga ito at katulad na mga slogans ay nangongolekta ng mga customer na may mahusay na bilis.
Ang prinsipyo ng diskwento ng mga kalakal ay gumagana nang maayos. Ang pamamaraang ito ay palaging gumagana, kahit na kung nauunawaan natin ang mga mekanismo sa merkado o hindi. Ito ay napakahusay na nakikita kapag nagdidisenyo ng isang tag ng presyo ng 999 rubles o 2990.
Mga tip mula sa mga propesyonal
Ang mga promosyon at diskwento ay sa halip na mga mekanismo ng krudo, bilang karagdagan, kung tatanungin ang mga may-ari ng negosyo kung gaano kabisa ang kampanya, hindi nila palaging masasagot. Ang mga paninda o serbisyo ay naibenta, ngunit hindi sa presyo na orihinal na inilatag. Napataas ba ang pagpapatupad upang tulay ang pagkakaiba na ito? Upang maunawaan mo nang mabuti kung paano maakit ang kita at mga customer, ngayon nais naming ipakita ang pinakamahusay na mga paraan upang maakit ang mga ito.
Dagdagan ang katapatan
Ang mga nakalistang pamamaraan ay hindi ginagamit lamang ng pinaka tamad na negosyante, ngunit ang kanilang pagiging epektibo ay maaaring magkakaiba. Samakatuwid, upang gumana ang mga ito, inirerekumenda namin na gamitin mo ang mga sumusunod na pamamaraan. Una sa lahat, ipinapayong limitahan ang bisa ng iyong panukala. Ang ganitong paglipat ng marketing ay magbibigay inspirasyon sa isang potensyal na kliyente na may ideya na ang mga kondisyon ay maaaring magbago sa lalong madaling panahon para sa kanya.
Ang pangalawang pagpipilian ay katulad sa una, ngunit mayroon itong ilang mga nuances. Sa kasong ito, ang pangunahing gawain ay ang kulay na pintura ang mga merito ng mga kalakal (serbisyo), at pagkatapos ay banggitin na ang kanilang bilang ay limitado. Maaari itong maging isang koleksyon ng VIP o isang natatanging alok na mahirap tanggihan.
Pag-usapan natin nang kaunti tungkol sa kung paano maakit ang mga bagong customer. Sumang-ayon, sa una ang isang tao ay hindi nagmamalasakit - upang pumunta sa iyo o sa kumpanya na kabaligtaran. Mag-alok ng isang mahalagang premyo sa una upang bumili ng isang produkto o serbisyo. Ang produkto ay hindi kailangang magamit tulad ng, isang libreng konsultasyon ng dalubhasa (isang master class sa makeup o pag-aalaga ng iyong hitsura) ay perpekto.
At sa wakas, para sa mga unang customer ay maaari kang makabuo ng ilang uri ng souvenir. Maaari itong maging isang bag na kosmetiko, isang trinket-flashlight na may isang logo, ang ilang mga kumpanya ay nagsasanay sa pagpapagamot ng mga Matamis at prutas, lalo na kung ang pagbisita ay nai-time sa ilang holiday. Isang trifle, ngunit maganda.
Ang advertising ay ang makina ng pag-unlad
Dahil hindi posible na maakit ang mas maraming mga customer nang hindi binibigyan sila ng impormasyon tungkol sa iyong sarili, oras na upang pag-usapan ang tungkol sa advertising nang mas detalyado. Mukhang kumplikado ito: gumawa ng isang anunsyo, isulat ang iyong mga kondisyon, at bilang isang resulta, hindi ka magtatapos sa mga customer. Sa katunayan, ang lahat ay mas kumplikado. Kailangang nilikha nang tama ang advertising at maipakita sa isang potensyal na kliyente, at dapat itong makaapekto nang eksakto sa mga string na mahalaga sa kanya.
Mga pangunahing panuntunan
Ang advertising ay hindi dapat panghihimasok, itaboy ang kliyente na mabaliw. Tiyak na maaalala ng marami ang lumang komersyal na Coca-Cola. Isang simpleng slogan: "Ang isang holiday ay darating sa amin - palaging Coca-Cola!", Isang kagubatan sa taglamig, isang tren at Santa Claus na may isang bote ng cola ... Wala nang iba pa, ngunit kung gaano ito maaalala! Ang pangalawang panuntunan ay sumusunod mula dito: Hindi dapat mahaba ang advertising. Alisin mula dito ang lahat ng nagdadala ng negatibong konotasyon, ang iyong layunin ay hindi matakot, ngunit upang maakit ang isang kliyente. Dapat itong maging kawili-wili at buhay na buhay, maakit ang pansin at maakit ang sarili. At syempre, ang advertising ay dapat na idirekta eksklusibo sa isang tukoy na madla ng target at dapat na isinumite nang maayos nang maaga ng mga benta.
Mga uri ng mga pang-promosyonal na item
Kami ay dumaan sa maikling sandali ng mga uri ng mga produktong pang-promosyon upang maunawaan mo kung ano ang isang malawak na hanay ng pagkakalantad na mayroon ka sa iyong mga kamay. Sa telebisyon, maaari kang magpatakbo ng mga patalastas o isang linya ng pagtakbo. Minsan ang mga nagbebenta ay nagbabayad ng advertising para sa kanilang mga produkto sa iba't ibang mga sikat na palabas.
Ngayon, ang Internet ay piniga ang telebisyon nang kaunti, binubuksan ang walang katapusang saklaw para sa aktibidad. Dito maaari mong mai-publish ang mga press release sa mga sikat na lugar, ipakita ang mga banner. Sa wakas, ang advertising sa pampublikong transportasyon at sa mga screen ng lungsod ay nagiging popular ngayon.
Pasadyang mga paraan ng advertising
Ngayon, ang pagkakaroon ng hindi lamang pagtitiwala, kundi pati na rin ang banal na interes ng isang kliyente ay nagkakahalaga ng marami. Samakatuwid, ang mga namimili ay araw-araw na nag-imbento ng lalong sopistikadong paraan upang makuha ang kanilang pansin. Ang pag-akit sa mga customer sa negosyo ay madalas na nangangahulugang makaligtas sa mga oras ng krisis. Ngayon, ang Internet ay nagiging mas naa-access, kaya maraming mga proyekto ang inilipat sa Web. Halos lahat ng mga tao ay gustung-gusto ang sangkap ng gaming, na napagpasyahan ng mga modernong tagabenta. Kung nagbebenta ka ng mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng site - kung gayon ito ay isang tunay na nahanap. Mag-order ng isang maliit na laro para sa mga programmer na sumasalamin sa totoong paggamit ng iyong mga produkto, at para sa tamang sagot, magdagdag ng mga bonus na maaari mong gastusin sa proseso ng paggawa ng isang pagbili.
Mga palabas at palabas sa katotohanan
Sa ibaba tatalakayin namin nang mas detalyado tungkol sa kung paano maakit ang mga customer sa isang beauty salon, ngunit sa ngayon ay isasaalang-alang namin ang isang pambihirang paraan ng pag-aanunsyo ng aming produkto o serbisyo. Napakaganda, ang mekanismong ito ay napatunayan ang sarili sa kaso ng mga salon, kung saan nagtatrabaho ang mga stylists at mga propesyonal na makeup artist, cosmetologist at iba pang mga espesyalista. Ang bawat babae ay nais na magmukhang maganda, ngunit hindi lahat ay may kaalaman na gumamit ng mga pampaganda na magagamit sa pampaganda upang ang resulta ay tunay na kamangha-manghang. Samakatuwid, ang salon ay maaaring mag-iskedyul ng isang libreng pagawaan, kung saan inanyayahan ang maraming kababaihan. Direkta sa modelo, ipapakita ng mga masters ang kanilang sining, at kahanay maaari kang mag-advertise ng mga pampaganda.
Kuwento
Ito ay isang pagpipilian para sa paggawa ng mga opisyal na pagtatanghal na ang mga empleyado ng bangko ay madalas na maghanda para sa mga kliyente ng korporasyon. Kasabay nito, inirerekumenda ng mga eksperto na maghanda hindi isang karaniwang dokumento na analitikal, ngunit isang maliit na paglalarawan na nagpapakita ng karakter na ang buhay ay naipasok ng na-advertise na produkto. Sabihin na ang isang tao ay nahaharap sa ilang mga problema, ngunit sa isang punto ang iyong kumpanya ay tumulong sa kanya ...
Paano maakit ang mga customer sa isang beauty salon
Ano ang inaasahan ng isang bisita ng naturang institusyon? Una sa lahat, kailangan niya ng pagrerelaks. Hindi nais ng kliyente na pumili ng mga pampaganda, umupo na naghihintay para sa isang appointment o ipaliwanag sa mahabang panahon ang nais niya. Hindi, inaasahan niyang matugunan siya ng isang tunay na propesyonal, na maiintindihan sa isang salita kung ano ang kinakailangan sa kanya at makapagtrabaho. Iyon ay, dapat ipakita ng advertising na mayroon kang mga tunay na masters sa kanilang larangan.
Ang pangalawang bagay na interes sa kliyente ay kung magkano ang babayaran niya para sa kasiyahan na ito. Bukod dito, ito ay isang mahalagang isyu, samakatuwid, nagsasalita tungkol sa kung paano maakit ang mga customer sa salon, dapat itong tandaan na ang mga promo sa anyo ng unang pagbabalat sa isang diskwento, pagmamasahe bilang isang regalo at iba pang mga bagay sa pagpapakita ay gumagana nang maayos. Ang pinakamahalagang bagay ay ang pagbibigay ng mga serbisyo sa pinakamataas na antas upang sa susunod na ang isang tao ay nagpasya na bumalik sa iyo, kahit na ang gastos ng pamamaraan ay napuno na.
Sektor ng pagbabangko: naghahanap para sa mga customer
Ang isang bangko ay isang institusyon na nagbibigay ng iba't ibang mga serbisyo. Ito ay maaaring pagpapahiram at paglilipat, pag-iimbak ng mga pondo sa mga deposito. Bukod dito, ang bawat naturang institusyon ay naiiba sa mga kondisyon nito, pati na rin sa mga rate para sa mga serbisyong ibinigay. Paano maakit ang mga customer sa bangko? Sa katunayan, mayroong isang bilang ng mga hakbang na kinikilala na epektibo sa buong mundo.Una sa lahat, dapat mong bigyang pansin ang iyong mga regular na bisita. Sa pamamagitan ng mga ito maaari kang maakit ang mga bagong customer. Upang gawin ito, kinakailangan upang bigyang-diin ang kahalagahan ng taong ito para sa bangko: upang makagawa ng isang kasalukuyan, mag-alok ng mga kawili-wiling kondisyon, tinutukoy ang pang-matagalang kooperasyon.
Pag-iisip tungkol sa kung paano maakit ang mga customer, hindi dapat kalimutan ng bangko ang tungkol sa personal na relasyon ng mga tagapamahala. Ito ay isang bagay kapag nalaman mo ang tungkol sa mga serbisyo mula sa pahayagan, at isa pa kapag sinabi sa iyo ng isang malapit na tao. Siyempre, kailangan mo munang gumana ng isang hanay ng mga panukala na maabot mo ang consumer, na makikilala ka sa mga kakumpitensya.
Sa pamamagitan ng paraan, na nakatuon sa gastos ng mga serbisyong ibinigay, madalas nilang nakalimutan ang tungkol sa isang mahalagang bagay tulad ng serbisyo. Ang isang kliyente sa bangko ay hindi kinakailangang mag-ipon sa isang mahabang oras, dapat itong hintayin ng isang komportableng upuan, inumin at mga gamit na baso, komportable na kapaligiran. Ang mga empleyado ng bangko ay dapat na mabilis na ayusin ang kanyang problema at sumangguni sa isang taong maaaring makatulong sa kanya. Kadalasan ay tiyak na ang mga problema sa serbisyo na mapagpasyahan, dahil kung saan ang mga tao ay nagpasya na maghanap ng isang bagong bangko para sa kanilang sarili.
Pagkakamali number one na maaaring gastos sa iyong mga customer
At ang karamihan sa mga negosyante ay nahaharap dito. Maging isang salon ng kagandahan, isang bangko o anumang iba pang negosyo, sinubukan nating lahat na makuha ang aming kliyente. Nagtaglay kami ng mga promo at motivational scheme, gumastos ng pera sa mga booklet at leaflet, at nangangarap na ang isang pulutong ng mga bisita ay darating sa amin. Ngunit kapag nangyari ito, hindi kami handa. At lumiliko ito ng isang bagay na pagbabawal: ang iyong mga empleyado ay bumaba sa kanilang mga paa, hindi magkaroon ng oras upang maayos na maglingkod sa bawat bisita. Kasabay nito, walang sapat na handout, ang mga premyo na ipinangako sa mga kalahok ng pagtatapos ng aksyon - ang listahan ay nagpapatuloy. Bilang isang resulta, isasaalang-alang ng mga tao ang kanilang sarili na nalinlang at umalis, at kakailanganin mong magkaroon ng isang bagong pagkilos. Upang maiwasan ang mga naturang insidente, kinakailangan na maingat na planuhin ang lahat ng mga kampanya sa advertising, malinaw na ipahiwatig ang kanilang mga termino, mas mabuti na nililimitahan ang bilang ng mga bisita sa anumang mga kupon, ang bilang ng kung saan ay kilala nang maaga.
Kaya, nakarating kami sa pangunahing punto: hindi sapat upang maakit ang mga customer - kailangan nating panatilihin ang mga ito. At nangangahulugan ito na kailangan mong magtrabaho sa iyong mga empleyado, sanayin at udyukan sila, ipaliwanag ang kahalagahan ng kanilang trabaho at ang halaga ng bawat kliyente na bumibisita sa iyo. Ito ay isang simpleng lihim sa tagumpay, na kung saan ay madalas na nakalimutan sa pagtugis ng pinakamahusay na slogan ng advertising. Sa pamamagitan ng pagsunod sa aming mga tagubilin, maaari mong dalhin ang iyong negosyo sa isang bagong antas, at hindi mo kailangang maging isang napakatalino na nagmemerkado, ang pinakamahalagang bagay ay upang maunawaan nang mabuti kung ano ang iyong mga ad sa advertising at kung anong uri ng kliyente na nais mong maakit sa huli. Ang mas mahusay na ideyang ito ay nakabalangkas, mas maraming mga customer ang magkakaroon ka bilang isang resulta. Buti na lang!
