Kumpanya ng koleksyon na "MBA Finance": puna mula sa mga may utang

Ang layunin ng anumang ahensya ng koleksyon ay upang makakuha ng utang sa pananalapi. Marami sa atin ang humarap sa mga kinatawan ng nasabing mga tanggapan. Nangangailangan ng pagbabayad ng utang, ang mga nangongolekta ay hindi palaging kumikilos nang wasto. Ang isa sa mga samahang ito ay ang MBA Finance. Ang mga pagsusuri sa mga taong nakatagpo ng mga empleyado ng ahensya na ito ay nagpapahiwatig ng pagiging iligal at iligal ng kanilang mga pamamaraan sa pagkolekta ng utang.

Pangkalahatang paglalarawan

Upang maunawaan kung ano ang ginagawa ng kumpanyang ito, ang mga pagsusuri lamang ay hindi sapat. Anong uri ng samahan ang "IBA Finance"? Ang ahensya ng koleksyon ng Czech na ito ay bahagi ng hawak ng MBA Empire, headquartered sa London. Ang samahan ay may mga tanggapan ng kinatawan sa maraming dosenang mga bansa, kabilang ang Russia. Ang mga tanggapan ay matatagpuan sa Bryansk, Smolensk at sa Moscow.

Dahil sa kakulangan ng maraming mga sanga, ang kumpanya ay nagpapatakbo lalo na sa remote mode. Ayon sa hindi opisyal na data, ang tanggapan ng koleksyon ay nagsisilbi ng higit sa 6 milyong mga may utang. Ang paghusga sa mga pagsusuri, ang MBA Finance LLC ay isa sa mga madalas na nabanggit na mga ahensya sa Russia.

Iwaksi natin ang mga pag-aalinlangan sa mga taong isaalang-alang ang tanggapan na "kulay-abo" at ilegal na pagpapatakbo: ang impormasyon tungkol sa "IBA Finance" ay ipinasok sa opisyal na rehistro ng mga maniningil. Ang isang samahan ay itinalaga ng isang indibidwal na numero ng pagpaparehistro, na nangangahulugang isang bagay lamang - ang institusyon ay nagpapatakbo sa loob ng balangkas ng mga batas ng Russia.

Ang prinsipyo ng kumpanya

Ano ang layunin ng samahang ito? Tinatawag ng mga kolektor ng IBA Finance ang kanilang pagpapanumbalik ng misyon ng pamamahala ng batas at katarungan. Ang mga pangunahing lugar kung saan gumagana ang anumang opisina ng koleksyon ay pinagsama ng isang layunin - pagkuha ng utang. Ang saklaw ng aktibidad ng ahensya ay halos walang limitasyong, na nakalulugod sa mga nagpapahiram. Bilang karagdagan sa mga bangko, ang mga negosyong telecommunication ay bumabalik sa mga kolektor para sa kanilang mga serbisyo, nais na makatanggap ng mga de-kalidad na serbisyo sa koleksyon ng koleksyon para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, mga serbisyo sa mobile, atbp.

Nag-aalok ang samahan ng koleksyon ng mga customer ng iba pang mga serbisyo, tulad ng suporta sa pag-ikot sa "mainit na linya" at telemarketing. Ang ahensya ay gumagamit ng mga kwalipikadong abogado na, kung kinakailangan, ay makakabawi ng pondo mula sa may utang sa pamamagitan ng korte. Kung naniniwala ka na ang impormasyon sa opisyal na website at mga pagsusuri tungkol sa "MBA Finance", ang kumpanya ay nanalo ng karamihan sa mga pinagtatalunang mga kaso.

Bukod dito, sa mga mapagkukunan ng third-party maaari kang makahanap ng mga puna mula sa mga empleyado kung saan madalas nilang bigyang pansin ang disinterest ng mga nakolekta sa pagdadala ng mga kaso sa korte. Ang pagkolekta ng mga utang sa paraang ito ay hindi kapaki-pakinabang para sa kumpanya, dahil kahit na matapos na manalo ng demanda, ang mga nangongolekta ay tumatanggap ng isang "net" na halaga ng utang mula sa nangungutang nang walang interes, parusa at interes.

Bakit takot ang mga kolektor

Kinikilala ng ligal na sistema ng aming estado ang pagiging lehitimo ng mga aktibidad sa pagkolekta tulad nito. Sa ilalim ng batas ng Ruso, ang kakanyahan nito ay nasa nakasulat at oral na mga abiso ng may utang tungkol sa masamang pautang.

Ngunit, sa kasamaang palad, sa pagsasanay ang lahat ay ganap na naiiba. Ayon sa mga may utang, ang MBA Finance ay gumagamit ng mga iligal na pamamaraan sa mga aktibidad nito. Ang mga tao na sa ilang kadahilanan ay hindi makabayad ng utang sa oras at makapasok sa pagbuo ng mga kolektor ay nagbabahagi ng mga pinaka negatibong impression ng komunikasyon sa mga empleyado ng ahensya na ito. Ayon sa kanila, ang mga kolektor ay nagpapatuloy ng sikolohikal na presyon sa pamamagitan ng pagbabanta sa may utang at mga miyembro ng kanyang pamilya.

Sa kanilang mga pagsusuri ng "IBA Finance", tinawag ng mga biktima ang mga pamamaraan ng pagtatrabaho ng kumpanya na "kawalan ng batas."Ang mga tao ay paulit-ulit na binabanggit ang mga banta ng pisikal na karahasan, pinsala sa pag-aari. Bilang karagdagan, ang mga maniningil na nagbibigay ng presyon ng moral sa nanghihiram sa tuwing tumatawag ng iba't ibang halaga ng utang, kaya't ang karamihan sa mga may utang ay walang ideya tungkol sa totoong halaga ng utang.

Mga pagbabanta, pananakot at pag-blackmail: kung paano gumagana ang ransomware

Kung naniniwala ka na ang puna ng mga may utang, ang "IBA Finance" ay pinapatakbo sa pamamagitan ng telepono. Ang mga empleyado ng ahensya ay nagpapatuloy ng presyon sa may utang. Ang mga nababantang tawag ay maaaring dumating ng maraming beses sa isang araw, at kahit na sa gabi. Ang mga empleyado ng ahensya ay unang lumilitaw na mga pangalan ng ibang tao, at pagkatapos ay nagsisimula silang takutin ang isang tao, hanggang sa mga pangako ng pisikal na karahasan!

Gayunpaman, ang karamihan ng mga customer ay nasisiyahan sa gawain ng mga kolektor - makikita ito mula sa kanilang maraming papuri na mga pagsusuri. Sa Bryansk, ang nangungunang mga organisasyon ng kredito, ang mga malalaking negosyante at iba pang mga nangungutang ay nalalapat sa MBA Finance. Kaya, paano pinamamahalaan ng mga maniningil upang mabayaran ang mga utang at masiyahan ang mga customer? Ang pakikipagtulungan sa mga nangungutang ay nagaganap ayon sa isang maayos na pamamaraan.

Una, nadiskubre ng may utang ang isang paalala sa kredito sa kanyang inbox. Ang ganoong paunawa ay karaniwang hindi nagtataas ng anumang mga hinala - ang nilalaman nito ay medyo nakapagtuturo, ang teksto mismo ay walang mga pananakot, pananakot, o pang-iinsulto. Kung ang isang tao ay nagpasya na bumaling sa mga opisyal ng pagpapatupad ng batas na may ganitong dokumento, hindi sila makakahanap ng anumang labag sa mga pagkilos ng kumpanya. Kaya, ang mga kolektor ay muling nasiguro.

Kung makalipas ang ilang oras ang halaga na ipinahiwatig sa abiso ng babala ay hindi dumating sa ipinahiwatig na account, nagbabago ang mga taktika ng ransomware. Ang mga empleyado ng MBA Finance, ayon sa mga pagsusuri, ay nagsisimula sa susunod na yugto ng pagkakalantad - patuloy na mga tawag. Dagdag pa, ang unang pakikipag-usap sa mga kolektor ay kalmado. Sinusubukan ng operator na malaman ang dahilan para sa hindi pagbabayad, madalas na nag-aalok ng mga pamamaraan ng pagbabayad ng utang.

Ang mga pagbabanta ay ibubuhos sa nangungutang kapag tumanggi siyang magbayad ng mga bayarin. Ang mga layunin at mga kinakailangan upang magbigay ng mga may-katuturang dokumento na nakakainis sa mga empleyado, pagkatapos nito, kung naniniwala ka na ang feedback mula sa mga may utang, binago ng ahensya ng koleksyon ng IBA Finance ang mga taktika at nagbibigay ng isang tatlong-araw na pagkaantala para sa pagbabayad ng utang. Kung sa panahong ito ang kinakailangang halaga ay hindi na-kredito sa account, ang borrower ay ipinaalam sa nagbago na halaga ng utang. Ang halaga ay maaaring tumaas ng maraming beses.

Ang mga operator ng call-center na agresibo na nag-ring ng mga nagpapahiram ay bihasa sa mga espesyal na sikolohikal na pamamaraan na makakatulong sa kanila na matagumpay na maipalabas ang moral na presyon sa isang tao sa pagganap ng kanilang mga tungkulin. Ang mga tawag mula sa ahensya ng koleksyon ng IBA Finance, ayon sa mga 2017 na pagsusuri, ay hindi lamang dumating sa araw, kundi pati na rin sa gabi.

Huwag mag-atubiling pumunta sa korte!

Upang palakasin ang pananakot, ang mga nangongolekta ay madalas na sumugod sa mga parirala tulad ng "ang iyong pag-aari ay ilalarawan", "kami ay sisingilin ka", "kung hindi mo babayaran ang utang, dadalhin nila ang iyong apartment", atbp. Maraming mga katulad na mga halimbawa, at ginagamit ng mga kolektor ng mga ito para sa isang layunin - takutin, itulak, gumawa ng gulat.

Ang kumpanya ng koleksyon ay nagpoposisyon mismo bilang isang ahensya ng impormasyon, iyon ay, isang samahan na may karapatang magpadala ng iba't ibang impormasyon sa nangutang sa pagsulat o pasalita tungkol sa dami ng utang at kapanahunan. Ang mga bailiff lamang ang may karapatang ilarawan at pumili ng pag-aari para sa mga utang.

Ang isang lohikal na tanong ay lumitaw: bakit hindi ililipat ng kumpanya ng koleksyon ang pag-angkin laban sa may utang at tinatanggap ang legal na pera sa pamamagitan ng korte? Mukhang mapapadali nito ang buhay para sa magkabilang panig. Bakit patuloy na pag-uusig sa isang tao at nagbabanta sa kanya kung posible sa loob ng balangkas ng batas na kalmado na lutasin ang problemang ito? Gayunpaman, hindi lahat ay sobrang simple.

Ito ay simpleng hindi kapaki-pakinabang para sa mga kumpanya ng koleksyon upang mag-demanda ng mga walang prinsipyong mga nanghihiram. Ayon sa mga empleyado, ang MBA Finance ay hindi nagbibigay ng mga serbisyo nito nang libre.Ang mga bangko, organisasyon ng kredito, at iba pang mga kliyente ng kolektor ay karaniwang walang bayad para sa kanilang mga serbisyo. Ang mga extortioner ay tumatanggap ng bayad mula sa mga napaka-utang, na, bilang karagdagan sa pangunahing utang, nagpapataw ng kamangha-manghang mga parusa para sa mga huling pagbabayad. Mga multa at parusa para sa pangunahing utang - ito ang napaka "gantimpala" para sa mga serbisyo sa koleksyon.

Ang ilang mga tao, walang alam sa mga nuances ng kontrata, ay handa na magbayad sa lalong madaling panahon sa mga panghihimasok na kolektor, para lamang mapupuksa ang mga banta, kalimutan na makilala sila, tulad ng isang masamang panaginip. Ngunit ang mga may hindi bababa sa mababaw na tumagos sa kakanyahan ng dokumento ay alam na hindi kinakailangan na bayaran ang mga halagang ito. Ang may utang ay kailangang pumunta mismo sa korte, kung saan ang kanyang utang ay muling isasaalang-alang, at ang mga multa na naipon na iligal ay ililipat.

Paano pigilan ang mga kolektor

Ang mga hindi napabor sa mga kolektor ay kailangang malaman kung paano makipag-usap sa kanila nang tama. Kung hindi mo naiintindihan ang jurisprudence, kakailanganin mong kumonsulta sa isang abogado. Una sa lahat, kailangan mong tiyakin kung ang mga karapatang mangolekta ng mga utang ay aktwal na inilipat sa isang ikatlong partido, iyon ay, ang ahensya ng koleksyon ng IBA Finance. Sa mga pagsusuri may mga kaso nang sinubukan ng mga kolektor na pilitin ang tao na bayaran ang utang sa utang, na isinara sa kanya ilang taon na ang nakalilipas.

Kapag nag-aaplay para sa isang pautang, ang isang kontrata ay natapos sa pagitan ng bangko at tagapagpahiram, kung saan ang isang sugnay ay dapat isulat sa kanan ng isang institusyong pampinansyal upang humingi ng tulong sa mga organisasyon sa labas kung ang borrower ay hindi binabayaran ang lahat ng utang. Sa kasong ito, ang karapatan na maglingkod sa utang ay maaaring ilipat sa isang ikatlong partido nang walang paglahok ng may utang.

Kung ang isang kliyente ay nagsimulang regular na tinawag na may isang kahilingan upang ibalik ang lahat ng pera, pagkatapos ay una sa lahat dapat niyang tiyakin na ang mga karapatan sa utang ngayon ay kabilang sa ibang institusyon, partikular sa ahensya ng koleksyon ng MBA Finance. Ayon sa mga pagsusuri, ang ilan ay nakalimutan ang tungkol sa simpleng pag-iingat na pag-iingat na ito at agad na binayaran ang buong halaga, dahil sa takot sa mga banta. Samantala, ang mga maniningil ay kinakailangang magbigay ng isang buong pakete ng mga dokumento, lalo na kung ang borrower ay nakatira sa labas ng mga rehiyon kung saan matatagpuan ang mga kinatawan ng kumpanya. Mangangailangan ng ilang oras upang mailipat ang mga dokumento, kung saan maaari mong subukang malutas ang lahat ng mga problema nang direkta sa nagpapahiram, na walang alinlangan na nasa kamay ng may utang.

Upang magbayad o hindi magbabayad? ..

Upang matagumpay na labanan ang mga iligal na aktibidad ng mga tanggapan ng koleksyon, mahalaga na subaybayan ang mga pagbabago sa larangan ng batas ng sibil na namamahala sa relasyon sa pagitan ng mga nagpapahiram at nagpapahiram. Alinsunod sa artikulo 385 ng Civil Code ng Russian Federation, ang isang tao na may utang sa pananalapi sa nagpapahiram ay may karapatang makakuha ng katibayan na ang utang ay inilipat sa ibang samahan.

Sa pangunahing bilang ng mga kaso, ang pinaka komportable na opsyon para sa mga may utang ay ang pagpipilian ng pagbabayad ng umiiral na utang sa bangko. Tulad ng nabanggit na, ang mga maniningil ay nagsingil ng karagdagang halaga para sa kanilang mga serbisyo, na nagpo-disguise sa kanila sa interes, multa at parusa para sa pag-alis. Kaya, halimbawa, kung ang utang sa bangko ay 1 libong rubles, kung gayon, ayon sa mga pagsusuri, ang "IBA Finance" ay mangangailangan ng 1.5, at sa ilang mga kaso kahit 2 libong rubles. Sa ito o isang katulad na sitwasyon, mas kapaki-pakinabang para sa nanghihiram na bayaran ang utang sa isang pambayad na bayad, na ibabalik sa bangko ang buong halaga na inireseta ng mga termino ng kontrata.

Gayunpaman, hindi lahat ay maayos na maayos dito. Maaari mong bayaran ang nawawalang halaga nang direkta sa orihinal na nagpapahiram kung hindi ipinagbigay-alam sa may utang ang paglilipat ng mga karapatan upang mapaglingkuran ang utang sa isang third party. Sa iba pang mga kaso, kapag ang pagtatalaga ng mga karapatan ay isinasagawa alinsunod sa lahat ng mga patakaran, at ang may utang ay inaalam sa katotohanan ng pag-sign ng kasunduan sa pagtatalaga sa pagitan ng bangko at mga kolektor ng hindi lalampas sa isang buwan nang maaga, ang utang ay kailangang ibalik sa ahensya, dahil ito ay naging buong may-ari ng mga karapatan sa utang na ito.

Ang isang ganap na magkakaibang isyu ay ang paraan ng krudo kung saan nakikipag-usap ang mga kolektor.Kadalasan, lumalampas sila sa mga hangganan ng kung ano ang pinahihintulutan, ay kinukuha upang mang-insulto sa borrower, pagbabanta at pag-blackmail. Imposibleng tumugon sa mga ganitong pagkilos. Ang pinaka tamang tamang desisyon na makalabas sa sitwasyong ito ay ang maghain ng isang reklamo sa pamamahala ng IBA Finance. Ayon sa mga pagsusuri, ang hakbang na ito ay hindi epektibo, samakatuwid, ang mga taong nahuhulog sa ilalim ng sikolohikal na presyon ng mga nangolekta ay walang pagpipilian kundi mag-aplay sa pulisya o tanggapan ng tagausig.

Ano ang gagawin kung walang utang sa bangko

Ang sitwasyon kapag ang mga nangongolekta ay nangangahulugang isang tao na nagbabayad na ng utang sa bangko ay hindi pangkaraniwan. Paano hindi nakukuha ang pagkuha ng ransomware sa lihim na impormasyon. Kung ang mga nangongolekta ay walang dahilan upang humiling ng pagbabayad ng isang tiyak na halaga, kinakailangan upang ipaalam sa kanila ang mga ito sa unang karanasan ng komunikasyon.

Kung ang paliwanag ng sitwasyon at ang pagbibigay-katwiran sa pagiging iligal ng mga aksyon ng ahensiya ay hindi nagkakamali, dapat kaagad makipag-ugnay sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas. Ang pag-file ng isang reklamo sa Roskomnadzor ay magiging kapaki-pakinabang din. Ang ahensya ng gobyerno na ito ay nakatuon sa pagprotekta sa mga karapatan at interes ng mga mamimili. Sa isang minimum, maaalala ni Roskomnadzor ang personal na impormasyon ng biktima mula sa mga database ng koleksyon, na nangangahulugang magtatapos ang mga nagbabantang tawag.

Ang tanging disbentaha ng pamamaraang ito ay ang kawalang pag-asa nito. Ang pagpunta sa Roskomnadzor, dapat maunawaan ng aplikante na ang kanyang reklamo ay isasaalang-alang sa loob ng isang buwan, at hanggang sa magawa ang desisyon, ang mga nangongolekta ay magpapatuloy na gawin ang kanilang gawain. Upang mahinahon na maghintay para sa isang sagot mula sa Roskomnadzor, maaari kang makipag-ugnay sa pulisya na tutulong sa katamtaman ang pagtitiyaga ng ahensya.

Sa paghusga sa mga pagsusuri, "IBA Finance", bilang karagdagan sa mga tawag, ay nakikibahagi sa pamamahagi ng mga regular na liham at mga mensahe ng SMS na may kahilingan na bayaran ang utang. Ano ang pagkakaiba? Hindi tulad ng mga regular na liham, kung saan may mga banta na ilipat ang kaso sa korte at inakusahan ang may utang ng pandaraya, ang mga mensahe ng SMS ay nagpapaalam sa may utang ng hangarin ng mga empleyado ng ahensya na bisitahin siya nang personal. Ayon sa mga pagsusuri sa mga taong nakatanggap ng mga naturang mensahe, maaari itong tapusin na ang mga naturang pangako ay walang iba kundi ang walang banta. Malamang, ito ay isa sa mga pamamaraan ng sikolohikal na epekto na may layunin ng pang-aapi. Wala sa mga nangungutang ang personal na makitungo sa mga kinatawan ng kumpanya, ayon sa mga pagsusuri sa MBA Finance. Dumating ba ang mga empleyado sa mga adres ng mga may utang? Hindi, ang mga kolektor ay hindi nakikipagpulong sa mga nangungutang, kahit na madalas silang nagbabanta na bisitahin ang kanilang tahanan.

Mga impression ng mga tao tungkol sa ahensya na "MBA Finance"

Para sa karamihan, ang mga nangungutang ay hindi magkaroon ng pinaka-kaaya-aya impression ng kumpanya. Karamihan sa mga madalas, ang mga may utang ay nagrereklamo ng kalokohan, kalokohan at banta laban sa kanila. Ang mga pang-iinsulto at pananakot ay ang karaniwang mga tool para sa ahensiya na mag-blackmail sa mga nagpapahiram. Sa pamamagitan ng paraan, ang gayong mga aksyon ay hindi palaging napaparusahan. Ang tanggapan ng tagausig ay paulit-ulit na naitala ang mga kaso ng hindi naaangkop na pag-uugali sa bahagi ng mga call center operator. Ayon sa hindi nakumpirma na impormasyon, maraming mga kawani ng kumpanya ang nakatanggap ng tunay na mga pangungusap ng pagkabilanggo dahil sa pagsasagawa ng kanilang iligal na gawain.

Ang mga taong nakatagpo ng mga kolektor ng MBA Finance, sa mga pagsusuri ay nagpapayo na huwag matakot sa anupaman at igiit ang kanilang mga karapatan. Upang makakuha ng isang pagpapaliban mula sa mga pagbabayad, hindi mo kailangang balewalain ang mga tawag at mensahe mula sa bangko, ipinapayong ibalik ang utang sa nagpautang sa lalong madaling panahon. At kung ang mga hinihingi ng mga maniningil ay walang basihan at iligal, dapat kang makipag-ugnay kaagad sa korte o mga organisasyon ng karapatang pantao.

Kung ano ang sinasabi mismo ng mga kolektor tungkol sa kanilang trabaho

Hindi pa katagal, ang mga batas sa Russia ay susugan upang ayusin ang mga aktibidad ng mga ahensya ng koleksyon. Kung naniniwala ka na ang feedback mula sa mga tao, ang kumpanya ng MBA Finance ay talagang nagsimulang kumilos nang iba sa mga may utang - mas sapat at pinigilan. Gayunpaman, ang mga pagsusuri ay naglalaman pa rin ng mga sanggunian sa mga banta mula sa mga kolektor.Hindi nakakagulat na ang bilang ng mga apela sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas ay lumampas sa libu-libo.

Kasabay nito, ang karamihan sa mga kinatawan ng ahensya ay positibong tumutugon sa kanilang trabaho. Kasama sa kawani ng tanggapan ang mga call-center operator, supplier at abogado. Sa pamamagitan ng paraan, ang huli ay nasiyahan sa isang maginhawang iskedyul, katamtaman na karga ng trabaho at mataas na sahod. Ang mga tagadala na naghahatid ng mga sulat at abiso sa mga may utang ay hindi rin nagreklamo tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho.

Kadalasan, negatibong tumugon ang negosyante upang gumana. Upang sakupin ang posisyon na ito, ang isang tao ay dapat magkaroon ng pagtutol sa pagkapagod at maging bahagyang walang pinag-aralan, hindi tumuon sa mga pagpapahalagang moral, at ito ay maaaring maging isang hindi malulutas na gawain. Ibinigay ng hindi patas na mga prinsipyo ng kumpanya, hindi lahat ay nais na magtrabaho sa loob nito.

Kasabay nito, ang mga pagsusuri ng mga empleyado ng MBA Finance sa Bryansk, Smolensk at Moscow ay nagkumpirma na gumawa sila ng magandang pera dito. Sa pamamagitan ng mga pamantayan ng average na suweldo ayon sa rehiyon, ang suweldo sa IBA Finance ay malaki ang inilalaan dahil sa espesyal na format ng aktibidad. Gayunpaman, ang tiyak na gawain ng mga maniningil ay isa sa mga kadahilanan sa patuloy na paglilipat ng mga tauhan. Kapag ang pagtanggi sa mga dating empleyado ay hindi pinapabor ang suweldo. Ang mga tugon ng mga manggagawa ay nagpapahiwatig din ng isang hindi patas, sa kanilang palagay, sistema ng mga materyal na parusa para sa kaunting pag-uugali.

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga institusyong pampinansyal, mga bangko, mga korporasyon na nagbibigay ng mga serbisyo sa pabahay at pangkomunidad, mga mobile operator at iba pang mga negosyo ay nasiyahan sa mga resulta ng gawain ng MBA Finance. Kapag nag-aaplay para sa mga serbisyo ng mga maniningil, naghihintay ang mga customer ng isang bagay - pagbabayad ng utang, pagbabayad ng mga pondo ng pautang sa anumang gastos. Ang mga bangko ay hindi partikular na binibigyang pansin ang mga nuances ng gawain ng isang ahensya ng koleksyon, hindi sila interesado sa kung anong mga pamamaraan ang ginagawa ng mga empleyado nito, na nakakaimpluwensya sa mga nagpapahiram. Para sa kanila, tanging ang pangwakas na resulta ay mahalaga, tulad ng ebidensya ng malaking porsyento ng mga pagbabayad ng utang sa problema.