ประเภทของตัวอักษร: วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและทิศทาง

การเขียนมาตั้งแต่ไหน แต่ไรแล้วและยังคงเป็นวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ประเภทของตัวอักษรมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ถ้าประมาณ 30 ปีที่แล้วผู้คนในประเทศของเราไม่สามารถจินตนาการถึงการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ในขณะนี้ บริษัท เกือบทุกแห่งใช้งานเอกสารเหล่านี้ แม้ว่าขั้นตอนการส่งข้อมูลจะเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ แต่ประเภทและสาระสำคัญของตัวอักษรยังคงเหมือนเดิม

ประเภทของจดหมายธุรกิจ

ในกระบวนการทำงานขององค์กรใด ๆ จดหมายธุรกิจถูกใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย ดังนั้นจึงมีเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรค่อนข้างมาก

ประเภทของจดหมายธุรกิจตามอาณาเขต:

• จดหมายโต้ตอบภายในประเทศ
• การโต้ตอบระหว่างประเทศที่สำคัญ

ขึ้นอยู่กับวิธีการส่งจดหมายถึงผู้รับแยกแยะ:

• จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์
• จดหมายที่ส่งทางโทรสาร
• ข้อความที่อยู่ในรูปแบบของอีเมล

ขึ้นอยู่กับสถานะของผู้เข้าร่วมในการติดต่อ:

• การโต้ตอบของนิติบุคคล (ในนามของ บริษัท องค์กร)
• การถ่ายโอนการติดต่อระหว่างบุคคล

จดหมายธุรกิจมีความแตกต่างตามจำนวนผู้รับ:

• จดหมายที่ส่งถึงผู้รับ 1 ราย
• จดหมายที่ส่งถึงผู้รับหลายคนพร้อมกัน

ประเภทของจดหมายธุรกิจนั้นขึ้นอยู่กับพื้นที่ของการสมัคร:

• การโต้ตอบผู้บริหารระดับสูง
• การติดต่อทางการค้า
• จดหมายที่เกี่ยวข้องกับคดีในศาล
• จดหมายส่วนตัว

ตามการวางแนวของพวกเขาตัวอักษรภาษาอังกฤษมีความแตกต่าง:

• การริเริ่มจดหมายโต้ตอบ
• ตอบจดหมายโต้ตอบ

ตามประเภทของการเขียน:

• ควบคุม (จดหมายที่เขียนบนพื้นฐานของแบบฟอร์มที่จัดตั้งขึ้น);
• unregulated (ตัวอักษรที่ไม่ได้ระบุไว้โดยกฎ)

ประเภทของตัวอักษรตามระดับของลำดับชั้น:

• จดหมายจากองค์กรที่มีตำแหน่งทางการบริหารสูงกว่า
• การติดต่อของหน่วยรอง
• จดหมายจากองค์กรที่สามที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา

ขึ้นอยู่กับปัญหาของข้อความเราสามารถแยกแยะ:

• การโต้ตอบทางการเงิน
• การโต้ตอบทางกฎหมาย
• ตัวอักษรบนวัสดุและฐานทางเทคนิคขององค์กร

ตัวอักษรสามารถแบ่งออกได้ตามเป้าหมายที่ผู้ส่งดำเนินการ:

• ส่งจดหมายไปยังผู้รับเพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ
• ตัวอักษรของมารยาทธรรมชาติซึ่งถูกส่งไปมีอิทธิพลต่ออารมณ์ความรู้สึกของผู้รับ

ประเภทของตัวอักษรที่ให้ข้อมูล

ตามวัตถุประสงค์การทำงานประเภทของตัวอักษรต่อไปนี้จะแตกต่าง:

1. จดหมายข้อมูลคือข้อความที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ข้อมูลกับผู้รับ การติดต่อประเภทนี้สามารถแสดงโดยประเภทต่อไปนี้:

• ข้อความที่ให้ข้อมูลเป็นข้อความที่มีข้อมูลทางการ บ่อยครั้งที่มันอธิบายถึงสาระสำคัญของการกระทำเชิงบรรทัดฐานและกฎหมาย ตัวอักษรข้อมูลอาจถูกส่งไปยังผู้รับที่หลากหลาย
• ข้อความตัวอักษรเป็นข้อความด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้ส่งแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับทั้งสองฝ่าย จดหมายประเภทนี้อาจเป็นแบบเชิงรุกหรือตอบกลับข้อความที่ส่งก่อนหน้าพร้อมคำขอหรือคำขอ
• จดหมายปะหน้า - ข้อความที่ชี้แจงและเติมเต็มชุดเอกสารที่ส่ง ตัวอย่างเช่นในกรณีของการจ้างงานพร้อมกับประวัติย่อรายละเอียดงานประวัติและเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ คุณจะต้องส่งรายชื่อสั้น ๆ และเนื้อหา

• ข้อความเตือนความจำ - จดหมายที่ขอให้ผู้รับปฏิบัติหน้าที่หรือการกระทำตามที่ตกลงกัน
• ข้อความแจ้งเตือนเป็นจดหมายที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นร่วมกันจำนวนมาก (การสัมมนาการประชุมและอื่น ๆ ) โดยทั่วไปแล้วข้อความนี้จะถูกส่งไปยังผู้รับกลุ่มใหญ่ตัวแทนขององค์กรอื่น ๆ เพื่อเชิญชวนและสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วม

การแจ้งเตือนไม่เพียง แต่แจ้งเกี่ยวกับวันที่และเวลาของเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น แต่ยังเกี่ยวกับหัวข้อเป้าหมายและเงื่อนไขของการถือครอง:

• ข้อความแจ้งเตือนเป็นจดหมายที่ใช้ในการส่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเหตุการณ์จำนวนมากหรือการประชุม ตามกฎแล้วจะแจ้งผู้มีส่วนได้เสียที่หลากหลายดังนั้นจึงสามารถเผยแพร่ในสื่อสิ่งพิมพ์ได้
• จดหมายโฆษณาเป็นข้อความที่มีผลกระทบในเชิงบวกต่อผู้ซื้อสินค้าและบริการที่มีศักยภาพเพิ่มความปรารถนาที่จะซื้อสินค้าเฉพาะหรือใช้บริการ

ขอจดหมายและจดหมายเสนอ

จดหมายขอหรือจดหมายเพื่อทำข้อเสนอเป็นประเภทของการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการบางอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ส่งจดหมาย

จัดสรรจดหมายประเภทหลักของคำขอและข้อเสนอ:

• จดหมายขอเป็นข้อความที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำหรือการได้รับข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้เขียนจดหมาย ข้อความคำขอดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้องตอบกลับ
• จดหมายที่มีการร้องขอเป็นข้อความที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อรับการยืนยันอย่างเป็นทางการข้อมูลสำคัญหรือเอกสารบางอย่าง เช่นเดียวกับจดหมายคำขอคำขอต้องมีการตอบกลับ
• จดหมายเสนอ - ข้อความที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างข้อเสนอให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพองค์กรพันธมิตรหรือพนักงานในอนาคต ข้อความดังกล่าวพร้อมข้อเสนอสามารถเป็นเชิงรุกหรือตอบสนองต่อคำขอหรือคำขอที่ได้รับก่อนหน้านี้

• จดหมายสมัครเป็นข้อความที่องค์กรแสดงความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในเหตุการณ์เฉพาะการประชุมการจัดนิทรรศการหรือเป็นการแสดงความยินยอมในการให้บริการหรือจัดหาสินค้า จดหมายประเภทนี้ไม่ต้องการการตอบสนองที่จำเป็นจากผู้รับ สิ่งสำคัญคือเขาจะตอบจดหมายร้องขอและรวมถึงองค์กรในแผนปฏิบัติการหรือจัดหาสินค้าที่จำเป็นให้บริการ
• จดหมายคำสั่งซื้อเป็นข้อความที่มีข้อเสนอความคิดริเริ่มโดยผู้ซื้อเกี่ยวกับการลงนามในข้อตกลงที่มีเงื่อนไขเฉพาะ ส่วนใหญ่คำสั่งซื้อคือการตอบสนองต่อข้อเสนอทางธุรกิจ
• จดหมายเชิญเป็นข้อความที่มีข้อเสนอเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมขององค์กรในบางเหตุการณ์ หากองค์กรมีหัวจดหมายพิเศษและเหตุการณ์นั้นเป็นพิธีอย่างจริงจังและเป็นทางการจะมีการออกจดหมายดังกล่าว

เรียกร้องจดหมายและการเรียกร้อง

• จดหมายที่มีการเรียกร้องหรือการอ้างสิทธิ์เป็นข้อความที่ถูกส่งไปยังองค์กรหรือบุคคลในกรณีที่ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดไม่ได้ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ดำเนินการตามข้อผูกพันหรือทำอย่างไม่ถูกต้อง
• จดหมายที่มีความต้องการนั้นเป็นข้อความที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงที่มีอยู่หรืออาจเกิดขึ้นแล้ว
• จดหมายเรียกร้องคือข้อความที่มีแอปพลิเคชันสำหรับการไม่ปฏิบัติตามประเด็นหลักของสัญญาและการเรียกร้องค่าเสียหาย

จดหมายปฏิเสธพร้อมการปฏิเสธหรือยินยอมให้ข้อเสนอ

จดหมายตอบกลับเป็นข้อความที่ส่งถึงผู้เขียนจดหมายขอเชิญชวนคำขอหรือข้อเสนอ

ประเภทของจดหมายตอบรับบริการที่แตกต่างดังต่อไปนี้:

• จดหมายแสดงความยินยอมเป็นข้อความที่มีการตอบสนองเชิงบวกต่อจดหมายที่มีคำขอข้อเสนอหรือคำขอ
• จดหมายปฏิเสธ - ข้อความที่มีการตอบสนองเชิงลบต่อจดหมายที่มีคำขอคำขอหรือข้อเสนอ

จดหมายที่มีภาระผูกพันการรับประกันหรือการยืนยัน

ประเภท จดหมายบริการ มีการรับประกันภาระผูกพันหรือการยืนยันคือ:

• จดหมายรับประกัน - ข้อความที่มีข้อผูกพันหรือยืนยันคุณภาพของงานที่ทำตรงเวลาการส่งมอบสินค้าการชำระเงินเครดิต จดหมายรับประกันสามารถส่งถึงทั้งนิติบุคคลและบุคคลธรรมดา

• จดหมายยืนยันเป็นข้อความที่ผู้รับแจ้งผู้ส่งจดหมายริเริ่มที่เขาได้รับเอกสารหรือค่าวัสดุที่ส่งก่อนหน้านี้ จดหมายประเภทนี้ยังทำหน้าที่ในการสื่อสารความยินยอมให้เข้าร่วมในเหตุการณ์หรือเพื่อใช้อนุประโยคที่ลงนามก่อนหน้านี้ของข้อตกลง
• จดหมายแนะนำคือข้อความที่ตามกฎแล้วองค์กรนำเสนอลักษณะเฉพาะบุคคลเพื่อให้เขาสามารถรับงานหรือได้รับการฝึกอบรมและอื่น ๆ

ป้ายกำกับตัวอักษร

มารยาทในการใช้อักษรเป็นข้อความที่แสดงความเสียใจความสนใจแสดงความยินดีหรือมีส่วนร่วม

ตัวอักษรประเภทมารยาทอักขระต่อไปนี้มีความแตกต่าง:

• จดหมายแสดงความยินดีเป็นข้อความบริการที่ส่งเพื่อแสดงความยินดีกับบุคคลในโอกาสพิเศษ
• จดหมายแสดงความกตัญญูเป็นข้อความที่ส่งถึงบุคคลหรือนิติบุคคลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการให้บริการมาตรการหรือการดำเนินการ
• จดหมายแสดงความเสียใจเป็นประเภทของข้อความที่วาดขึ้นหากจำเป็นในการเข้าร่วมและแสดงความเสียใจ จดหมายดังกล่าวจะถูกส่งในกรณีที่เสียชีวิตภัยธรรมชาติหรืออุบัติเหตุ
• จดหมายขอโทษเป็นข้อความที่ผู้ส่งต้องขออภัยต่อการให้บริการที่ไม่ถูกต้องหรือการกระทำผิด

การส่งจดหมายประเภทใด

ตัวอักษรมีหลายประเภท Mail แยกประเภทของรายการต่อไปนี้:

• จดหมายง่าย ๆ คือข้อความที่กระบวนการส่งจดหมายนั้นง่ายที่สุด คุณต้องนำเอกสารหรือข้อความที่เขียนบนแผ่นงานใส่ในซองจดหมายเขียนที่อยู่ของผู้รับและผู้ส่งด้วยดัชนีติดตราและวางซองจดหมายในกล่องจดหมาย หนึ่งในข้อเสียของจดหมายประเภทนี้คือผู้ส่งไม่สามารถทำตามเมื่อส่งข้อความของเขา แม้ว่าสถิติจะแสดงให้เห็นว่าตัวอักษรส่วนใหญ่เข้าถึงผู้รับได้สำเร็จ อย่างไรก็ตามจะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ส่งเอกสารสำคัญด้วยตัวอักษรธรรมดา ข้อเสียของการส่งประเภทนี้คือหลังจากที่คุณส่งจดหมายจะถูกชั่งน้ำหนัก หากปรากฏว่ามีขนาดใหญ่กว่าปกติ (ขนาดโดยประมาณคือ 2 แผ่นกระดาษ) ที่มีเครื่องหมายปกติมันจะกลับไปที่ที่ทำการไปรษณีย์แห่งใดแห่งหนึ่ง ในการส่งอีกครั้งคุณจะต้องยืนเข้าแถวและจ่ายบิลเงินสดสองสามใบเพื่อพิจารณาเป็นพิเศษ

• จดหมายลงทะเบียน ข้อความดังกล่าวจะต้องลงทะเบียนที่ที่ทำการไปรษณีย์แห่งใดแห่งหนึ่ง เมื่อจดหมายถึงผู้รับคุณสามารถค้นหาโดยการรับ
• จดหมายลงทะเบียนพร้อมจัดส่ง คุณสมบัติที่โดดเด่นของจดหมายลงทะเบียนทั่วไปคือมีการแนบคูปองคูปองพิเศษซึ่งระบุ: ที่อยู่ของผู้ส่งนามสกุลและที่อยู่ของผู้รับคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในซองจดหมาย สองสามวันต่อมาคูปองนี้จะถูกส่งไปยังผู้ส่งพร้อมกับลายเซ็นของผู้รับเพื่อเป็นการรับประกันว่าจดหมายถูกส่งด้วยตนเอง
• จดหมายลงทะเบียนพร้อมคำอธิบายของไฟล์แนบ ข้อความดังกล่าวสามารถส่งได้ทั้งแบบลงทะเบียนและแจ้งเตือน สิ่งสำคัญคือการกรอกแบบฟอร์มอีเมลด้วย รายการสิ่งที่แนบมา ซึ่งอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์ใด ๆ มันเต็มไปด้วยสองชุดซึ่งหนึ่งในนั้นจะต้องส่งคืนจดหมายที่ยังไม่ได้ผนึกให้กับพนักงานไปรษณีย์และจดหมายฉบับที่สองจะยังคงอยู่กับคุณ

ตัวอักษรเป็นกิจกรรมการพูดชนิดหนึ่ง

กิจกรรมการพูดมี 4 ประเภทเท่านั้นคือการฟังการพูดการอ่านและการเขียน ควรสังเกตว่าการพูดและการฟังปรากฏขึ้นเร็วกว่าการเขียนและการอ่าน จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ กิจกรรมการพูดประเภทแรกยังคงเป็นกิจกรรมหลักอยู่ การเขียนการอ่านไม่เพียงทำให้เท่ากัน แต่ยังได้รับความนิยมและแพร่หลายมากขึ้น ทั้งหมดนี้เกิดจากการนำเทคโนโลยีไอทีมาใช้อย่างรวดเร็วความนิยมของอินเทอร์เน็ตทั่วโลกรวมถึงการพัฒนาวิธีการทางเทคนิคในการส่งข้อมูล

การเขียนเป็นประเภทของกิจกรรมการพูดครองตำแหน่งผู้นำในขณะที่คนทันสมัยใช้เวลามากขึ้นในการทำงานและการสื่อสารในเครือข่ายสังคมด้วยการส่งข้อความมากขึ้นฝูงชนออกจากการสื่อสารสด ในสภาพปัจจุบันมันเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงองค์กรที่ทำงานไม่ต้องพึ่งพาอีเมล

การเขียนเป็นกิจกรรมเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมาก แต่ถึงแม้จะมีข้อดีทั้งหมด แต่ก็มีข้อเสียมากมาย:

• ผู้รับขาดเวลาเขียนดังนั้นจึงไม่มีข้อเสนอแนะระดับกลาง
• ผู้เขียนไม่มีโอกาสที่จะทำให้ตัวอักษรเสียงสูงขึ้นดังนั้นผู้รับจึงสามารถรับรู้ได้อย่างคลุมเครือ ผู้ส่งต้องเลือกวลีสำหรับการตีความความคิดที่ถูกต้องอีกต่อไปและละเอียดยิ่งขึ้น
• ผู้ส่งไม่สามารถใช้ภาษามือและการแสดงออกทางสีหน้าได้

จดหมายถึงซานตาคลอส

ซานตาคลอสมีจดหมายหลายประเภท ข้อความดังกล่าวมีความสำคัญมากในชีวิตของเด็กทุกคนดังนั้นเด็ก ๆ มีความรับผิดชอบในการเขียนมัน ผู้ปกครองจำเป็นต้องไตร่ตรองเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของงานเขียนของเขาเพื่อช่วยให้ลูกจัดเรียงทุกอย่างสวยงาม

มูลค่าของจดหมายประเภทนี้ไม่สามารถประเมินได้ต่ำเกินไปเพราะผู้ปกครองจากเนื้อหาสามารถค้นหาสิ่งที่ลูกต้องการได้ และเด็ก ๆ จะแสดงจินตนาการและได้รับทักษะแรกในการเขียนข้อความอย่างสนุกสนาน และที่สำคัญที่สุด - พวกเขาทำด้วยความยินดีอย่างยิ่ง

ตัวอักษรและตัวอย่างการออกแบบมี 5 ประเภทสำหรับซานตาคลอส:

• แม่แบบสำหรับข้อความถึงซานตาคลอส ประเภทนี้เป็นประเภทที่ง่ายที่สุดในทุกประเภท คุณเพียงแค่ต้องหาตัวเลือกในการกรอกจดหมายด้วยไปรษณียบัตรที่คุณชอบและพิมพ์เพิ่มรายละเอียดและความปรารถนาของคุณ
• บัตรอวยพรทำด้วยมือ DIY สำหรับซานตาคลอส เด็กสามารถเตรียมโปสการ์ดด้วยความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่หรือเป็นอิสระ ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่หยิบกระดาษแข็งหลากสีและตกแต่งบนต้นไม้ (ต้นคริสต์มาสหิมะเกล็ดหิมะกระรอกสัญลักษณ์แห่งปีที่กำลังจะมาถึงซานตาคลอสสโนว์สาวหิมะ ฯลฯ ) จากฝนหรือสำลี สำหรับการตกแต่งที่สวยงามคุณสามารถใช้ผ้าหลายสี, ลูกปัด, กระดาษสีหรือสีขาว, คดเคี้ยว, ลูกปัด, ทราย, เปลือกวอลนัท
• จดหมายครอบครัว คุณสามารถเขียนจดหมายต้นฉบับพร้อมสัญลักษณ์ของครอบครัวของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องใช้นามแฝงสำหรับสมาชิกในครอบครัวหรือเพียงแค่เรียกทุกคนว่าเป็นเทพนิยายหรือตัวการ์ตูน สำหรับจดหมายดังกล่าวจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณใช้แผ่นหนังสำหรับเขียนและเขียนข้อความด้วยลายมือที่สวยงามในตอนท้ายการเพิ่มสัญลักษณ์ของครอบครัวของคุณ: ธงเสื้อคลุมแขนและตราประทับ
• ตัดปะในสไตล์ปีใหม่ คุณสามารถนำกระดาษแข็งสีขาวหรือกระดาษแผ่นหนึ่งมาแปะไว้บนแผ่นกระดาษล่วงหน้าสำหรับเด็กสัตว์ซานตาคลอสสโนว์สาวและตัวละครโปรดอื่น ๆ
• แสตมป์และซองจดหมาย ซองจดหมายสำหรับสิ่งนั้นดีกว่าที่จะเลือกความสดใสและรื่นเริง คุณสามารถหาซื้อได้ในร้านค้าหรือทำเองด้วยการติดตราประทับ ซองจดหมายสามารถตกแต่งได้อย่างผิดปกติในสไตล์ปีใหม่และสร้างตราประทับของคุณเอง