การทำงานของหัวหน้างานคืออะไร?

สำหรับพวกเราหลายคนในวันนี้คำว่า "หัวหน้างาน" เป็นที่คุ้นเคย แต่ทุกคนไม่เข้าใจว่ามันหมายถึงอะไรและเกี่ยวข้องกับธุรกิจและการขายอย่างไร มันมาถึงเราพร้อมกับเทคโนโลยีตะวันตกที่ก้าวหน้าคุ้นเคยและผู้บังคับบัญชาในวันนี้เรียกว่า "หัวหน้างาน" - ผู้จัดการระดับล่างซึ่งรับรองกิจกรรมที่ประสานงานและมีประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาซึ่งจะทำให้การทำงานของผู้จัดการระดับบนง่ายขึ้น

สถานที่ทำงานและความรับผิดชอบเฉพาะบางอย่าง

การทำงานของหัวหน้างานคือการเป็นผู้นำในการขายสินค้าตัวแทนขายโปรโมเตอร์ผู้จัดการฝ่ายขาย หัวหน้างานเป็นตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้าในด้านอื่น ๆ โดยประมาณนั้นมีการดำเนินการโดยผู้จัดการทรัพยากรบุคคลทั่วไป

ถ้าเราดูรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยงานของหัวหน้าโปรโมเตอร์คือการจัดแคมเปญโฆษณาในระดับสูงเลือกสถานที่ที่เหมาะสำหรับพวกเขาที่จะจัดขึ้นค้นหานักแสดงที่เหมาะสมมีความรับผิดชอบและกระตือรือร้นและควบคุมการกระจายสื่อส่งเสริมการขาย พวกเขายังจ่ายเงินค่าแรงให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาและแจกจ่ายโบนัสขึ้นอยู่กับความพยายามของแต่ละคน

การทำงานของหัวหน้างานของผู้ขายสินค้านั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมเส้นทางของผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาตรวจสอบความพร้อมของสินค้าที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้พวกเขาสามารถควบคุมแผนการขายและการนำไปปฏิบัติรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานใหม่ในกฎและความแตกต่างในการทำงาน

ลองจินตนาการถึงหัวหน้าที่สมบูรณ์แบบลองขุดประวัติศาสตร์สักหน่อย

คำว่า "ผู้ควบคุม" ของต้นกำเนิดภาษาอังกฤษและการแปลที่ถูกต้องจะดูเหมือน "ที่ควบคุม" นั่นคือมันไม่ได้เป็นความรับผิดชอบของหัวหน้างานในการตัดสินใจอย่างจริงจังซึ่งเป็นเหตุผลที่พวกเขาได้รับการพิจารณาแม้ว่าผู้จัดการ แต่ยังคงอยู่ในระดับต่ำสุด

คำนี้เกิดในอายุเจ็ดสิบต้นของศตวรรษที่ผ่านมาซึ่งเป็นธรรมโดยการเพิ่มความต้องการสำหรับผู้จัดการ ในเวลานั้นผู้ประกอบการตระหนักว่าวิธีหนึ่งในการลดต้นทุนคือการควบคุมกิจกรรมของแรงงานสามัญได้ดีขึ้น

วันนี้แม้แต่แคมเปญการค้าและการโฆษณาขนาดเล็กก็ยังได้รับหัวหน้างานของตัวเองซึ่งได้ปรับปรุงรูปแบบการเป็นผู้นำขององค์กร

ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับตัวแทนของอาชีพนี้

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วสาระสำคัญของงานของหัวหน้างานคือการควบคุม แต่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติเพื่อที่จะกลายเป็นผู้นำที่ดีในตำแหน่งดังกล่าวคุณยังคงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการดังต่อไปนี้:

• ความสามารถในการคัดเลือกพนักงานอย่างอิสระและฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับงานเฉพาะในอนาคตของพวกเขา
• ความรู้เกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนและการกระจายของงานที่มีเหตุผลระหว่างพวกเขา;
• การควบคุมกระบวนการดำเนินงาน
• หากจำเป็นต้องมีการเจรจาอย่างมืออาชีพและรวดเร็วกับคู่สัญญาให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา
• ความสามารถในการสร้างรายงานเกี่ยวกับการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างถูกต้องและทบทวนสาระสำคัญของหน่วยงานที่สูงขึ้นในเวลาสั้น ๆ

ดูเหมือนว่าข้อกำหนดจะไม่เกินจริง แต่ทุกวันนี้ทุกคนไม่สามารถรับมือกับพวกเขาได้เพราะขาดความอดทนประสบการณ์และความปรารถนาที่จะทำงานให้ได้ผล นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในตลาดแรงงานตำแหน่งงานว่างของหัวหน้างานจึงค่อนข้างสูง

ข้อกำหนดขั้นต่ำของ บริษัท สำหรับผู้บังคับบัญชาที่มีศักยภาพ

เพื่อให้ได้งานดังกล่าวบุคคลจะต้องมีการศึกษาสูงเข้าใจในสิ่งที่เศรษฐกิจตลาดและการขายและยังทำงานอย่างสมบูรณ์แบบด้วยความรู้ดังกล่าว การครอบครองพีซีในระดับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เป็นเกณฑ์บังคับของเวลาของเรา แท้จริงแล้วในโลกสมัยใหม่รายงานส่วนใหญ่เปลี่ยนมาใช้รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ นายจ้างจะต้องการคนที่มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานหรืออย่างน้อยก็เป็นตัวแทนขายสินค้า การทำงานของหัวหน้างานนั้นเชื่อมโยงกับการควบคุมกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาดังนั้นการมีรถของคุณเองจึงเป็นหนึ่งในข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดของนายจ้างที่มีศักยภาพหลายคน

หัวหน้างานควรมีความพร้อมในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่อย่างไร

ตามที่แสดงในทางปฏิบัติงานของหัวหน้างานไม่เพียง แต่ควบคุมเท่านั้น แต่ยังเป็นโฮสต์ของความรับผิดชอบเพิ่มเติมที่มอบหมายให้เขา ด้วยทักษะขององค์กรที่ดีหัวหน้างานมักจะกลายเป็นแรงจูงใจให้กับทีมของเขานั่นคือเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมให้สูงสุด หัวหน้างานที่มีความสามารถยังสามารถประเมินคุณภาพงานของพนักงานแต่ละคนอย่างเป็นกลางและเลือกคนใหม่ที่ผลลัพธ์จะสูงขึ้น หากแผนการทำงานของหัวหน้างานนำหน้าเขาโดยหัวหน้างานของเขาจะเสร็จสมบูรณ์ไม่เพียง แต่เต็มและตรงเวลา แต่มีความก้าวหน้าที่สำคัญบุคคลดังกล่าวสามารถคาดหวังการเลื่อนขั้นต้นให้กับผู้จัดการระดับที่สูงขึ้น

จะเป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไร?

ตอนนี้เราได้ทราบแล้วว่าการทำงานของหัวหน้างานเป็นอย่างไรมีค่าน้อยที่จะต้องพิจารณาอัลกอริทึมของการกระทำที่บุคคลที่ต้องการทำงานในตำแหน่งดังกล่าวควรปฏิบัติตาม เนื่องจากเป็นการยากที่จะเป็นหัวหน้างานที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำงานคุณจึงสามารถเริ่มต้นจากจุดล่างนั่นคือในฐานะผู้ขายสินค้า สิ่งสำคัญคือการได้รับ บริษัท ที่ดีที่คุณต้องการทำงานเพื่ออนาคต หลังจากหนึ่งปีของการทำงานอย่างหนักและการพัฒนาความรู้ของพวกเขาคน ๆ หนึ่งสามารถเพิ่มจำนวนขึ้นได้

การทำงานเป็นหัวหน้างานการวิจารณ์คนจริงๆเป็นการยืนยันถึงสิ่งนี้แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่น่าสนใจมากนอกจากนี้มันยังพัฒนาบุคลิกภาพ ประสบการณ์ดังกล่าวจะกลายเป็นความรู้อ้างอิงถ้าคุณตัดสินใจที่จะเปิดธุรกิจของคุณเองในอนาคต หากความฝันลดลงเรื่อย ๆ สิ่งสำคัญคือการฟังอย่างระมัดระวังจากผู้บังคับบัญชาและปฏิบัติให้ดีกว่าที่คุณคาดหวัง