ตัวแทนระดับภูมิภาคของ บริษัท : หน้าที่รายละเอียดงานและทักษะที่จำเป็น

ตอบสนองความต้องการของมนุษย์ทุกวันเป็นไปไม่ได้หากไม่มีระบบตลาด มันผ่านทางการค้าที่ผู้คนสามารถขายและซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการในขณะนี้ การเกิดขึ้นของแนวคิดเช่น“ ความสัมพันธ์ทางการตลาด” นั้นเกิดขึ้นมาหลายศตวรรษแล้วว่ามันถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ตัดสินอย่างสมบูรณ์ ในความเป็นจริงตลาดไม่สามารถเสนอสิ่งใหม่ - นั่นคือวิธีที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้จักธุรกิจคิด อย่างไรก็ตามมันเป็นอย่างแม่นยำในเงื่อนไขของการแข่งขันที่รุนแรงที่เกิดความคิดที่ยอดเยี่ยม สำหรับองค์กรและองค์กรที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อการทำงานที่ประสบความสำเร็จความครอบคลุมทางการตลาดที่เป็นไปได้สูงสุดนั้นเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจุดประสงค์นี้แม้ บริษัท ที่สำคัญที่สุดในรัฐก็มีพนักงานที่ระบุไว้ในสมุดงานหรือสัญญาเป็นตัวแทนระดับภูมิภาค

คุณเป็นใคร

ทุกวันนี้การซื้อสินค้าจากสหรัฐอเมริกาหรือยุโรปในรัสเซียนั้นไม่ยาก ผู้ผลิตทุกรายไม่สามารถสร้างองค์กรใหม่ในดินแดนของรัฐอื่น: ค่าใช้จ่ายสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรอบภาษีและกฎหมายมาตรฐานและบรรทัดฐานและการขาดวัตถุดิบที่เหมาะสมไม่อนุญาตให้มีการสร้างโรงงานทั่วโลก แต่ถ้าความต้องการผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นมีอยู่ทั่วไปก็จะต้องได้รับความพึงพอใจ จากนั้นตัวแทนระดับภูมิภาคจะเข้ามาช่วยเหลือผู้ซื้อและผู้ผลิต - พนักงานที่เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการและได้รับอนุญาตของ บริษัท ต่อหน้าลูกค้าในดินแดนที่ได้รับมอบหมาย

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวในการเป็นพนักงานไม่เพียง แต่สำหรับ บริษัท ต่างประเทศเท่านั้น ในระดับท้องถิ่นระดับภูมิภาคเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุความร่วมมืออย่างเต็มที่กับลูกค้าจำนวนมากหากคุณไม่ถ่ายโอนความรับผิดชอบบางอย่างไปยังผู้จัดการฝ่ายขายหรือตัวแทน (ตัวแทนระดับภูมิภาคอาจถูกเรียกว่าเป็นอย่างนั้น)

กิจกรรมและความรับผิดชอบของ "ภูมิภาค"

ขึ้นอยู่กับ พื้นที่ของกิจกรรม บริษัท แม่หน้าที่ของพนักงานขายที่ควบคุมพื้นที่ขนาดใหญ่อาจแตกต่างกัน ระบบการจัดจำหน่ายและระดับของการพัฒนาขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นขององค์กรหนึ่งหรืออีกหนึ่งในตลาด ดังนั้นตัวแทนระดับภูมิภาคของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงระดับโลกได้กำหนดความรับผิดชอบและมาตรฐานที่ชัดเจนซึ่งเขาต้องปฏิบัติตาม

มาตรฐานการทำงานของ บริษัท ส่วนใหญ่แนะนำว่า "ภูมิภาค" จะต้องตอบสนองแผนการขายหรือการขายบริการ งานลำดับความสำคัญนี้เกิดขึ้นได้ด้วยระบบความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้นอย่างดีซึ่งตัวแทนระดับภูมิภาคได้จัดตั้งขึ้นกับผู้ใต้บังคับบัญชาและลูกค้าของเขา

นอกจากนี้ตัวแทนอาจอยู่กับ บริษัท ขนาดเล็กหรือผู้ผลิต ไม่จำเป็นเลยว่าเขาจะมีตัวแทนขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายในสังกัดของเขาบ่อยครั้งที่เกิดขึ้นที่ตัวแทนระดับภูมิภาคมีส่วนร่วมในการขายตรงของสินค้า ในภูมิภาคที่มีเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้นที่จะครอบคลุมร้านค้าปลีกมันเป็นความรับผิดชอบของเขาในการพัฒนาฐานลูกค้าประจำศึกษาตลาดและคุณลักษณะต่างๆ

ตำแหน่งตามลำดับชั้น

จากที่กล่าวมาข้างต้นสามารถเข้าใจได้ว่าหัวหน้าของผู้จัดการระดับภูมิภาคเป็น บริษัท ที่ว่าจ้างเขา อย่างไรก็ตามหากเราพิจารณา บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีลำดับชั้นขององค์กรที่กว้างขวางเชนแนวตั้งจะมีโครงสร้างดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการอาณาเขต
• ตัวแทนระดับภูมิภาค
• ผู้ดูแล
• ตัวแทนขาย

บ่อยครั้งที่บางตำแหน่งมีการรวมกันและหน้าที่ของผู้แทนระดับภูมิภาคและผู้บังคับบัญชาสามารถสันนิษฐานได้โดยบุคคลเดียว นอกจากนี้ บริษัท บางแห่งก็ไม่มี“ อาณาเขต” แม้ว่ามันจะอยู่บนไหล่ของพวกเขาในการจัดการตัวแทนในระดับภูมิภาค - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณภาพของการครอบคลุมของร้านค้าปลีกในประเทศปริมาณการขายและการคืนเงิน ในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการอาณาเขตในรัฐรายงาน "ภูมิภาค" โดยตรงต่อหัวหน้าแผนกการค้าของ บริษัท หรือผู้อำนวยการ

รายละเอียดงาน

บริษัท ใดก็ตามที่ดำเนินการตามแผนในระยะสั้นหรือระยะยาวจะกำหนดภารกิจเฉพาะบุคคลสำหรับตัวแทนในภูมิภาค การสร้างระบบการจัดจำหน่ายที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นสากลคือความต้องการของผู้จัดการจำนวนมาก อย่างไรก็ตามมันเป็นไปไม่ได้เสมอที่จะนำมันมามีชีวิต แต่มีจุดบังคับในรายละเอียดของงานตามที่ผู้จัดการ บริษัท มีหน้าที่ต้องดำเนินกิจกรรมของเขาสำหรับการพัฒนาของ บริษัท ในภูมิภาค:

• ทำงานกับลูกค้า (ส่วนใหญ่คีย์เครือข่ายและค้าส่งส่วนที่เหลือเป็นอิทธิพลของหัวหน้างานและตัวแทนขาย) ค้นหาพันธมิตรรายใหม่รวมถึงตลาดการขายทางเลือกการขยายฐาน
• การดำเนินการตามแผนการขาย
• การควบคุมลูกหนี้ทั้งลูกค้าของตัวเองและตัวแทนย่อย
• กิจกรรมการตลาด (การโฆษณาการส่งเสริมผลิตภัณฑ์การขายสินค้าการส่งเสริมการขายและการส่งเสริมการขาย)
• ค้นหาและฝึกอบรมแล้วติดตามผล การทำงานของหัวหน้างาน และตัวแทน

จะเป็นตัวแทนของ บริษัท ได้อย่างไร?

ขนาดขององค์กรเป็นตัวกำหนดว่าจะเข้าไปได้ยากเพียงใด และหาก บริษัท ขนาดเล็กสามารถพาบุคคลออกจากท้องถนนทำให้มั่นใจในคุณสมบัติความเป็นมืออาชีพและความเป็นส่วนตัวของพวกเขา บริษัท ขนาดใหญ่ตัวแทนระดับชาติหรือนานาชาติในสาขานั้นต้องการจ้างคนที่ไว้ใจได้และเชื่อถือได้

ตัวแทนขายระดับภูมิภาคส่วนใหญ่มักจะ“ เป็นคนของตัวเอง” ซึ่งนำมาจากตำแหน่งที่ต่ำกว่าศึกษาหลักการของ บริษัท อย่างละเอียด อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับภูมิภาคคือการย้ายจากตำแหน่งที่คล้ายกัน (หรือลดลงหนึ่งขั้นตอนโดยมีเป้าหมายเพื่อการเติบโตของอาชีพ) ไปยัง บริษัท อื่น นายจ้างชื่นชมประสบการณ์ในด้านการค้าหรือบริการและฐานลูกค้าของตัวเองเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับผู้สมัคร

สำหรับตำแหน่งดังกล่าวมักจะมีการเลือกหลายขั้นตอน มันเกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์หลายขั้นตอนทดสอบความรู้พื้นฐานของการตลาดนำไปใช้ในพื้นที่เฉพาะเช่นเดียวกับความรู้เพิ่มเติม นายจ้างอาจสนใจในการศึกษาเฉพาะระดับการครอบครองข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท และกิจกรรมผลิตภัณฑ์ความรู้คำศัพท์ภาษาต่างประเทศระดับความรู้เกี่ยวกับพีซี

งานร้อนแรง

ไซต์ค้นหางานการแลกเปลี่ยนแรงงานที่ไม่ใช่ภาครัฐและสื่อที่เต็มไปด้วยตำแหน่งงานว่างที่มีโฆษณาเกี่ยวกับการค้นหาคนหนุ่มสาวและมีความทะเยอทะยานที่สัญญาว่าพวกเขาจะสอนและแสดงวิธีการเป็นตัวแทนระดับภูมิภาคให้กับทุกคน แน่นอนว่าเราไม่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาทั้งหมดไม่จริง อย่างไรก็ตามตำแหน่งงานว่างเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับตำแหน่งตัวแทนภูมิภาค

ในกรณีที่ดีที่สุดคุณสามารถเป็นตัวแทนขายที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพน่าสงสัยจากด้านข้างของรถและในวันที่เลวร้ายที่สุด บริษัท หนึ่งวันขาย "สินค้า" ของพวกเขาเพื่อไว้วางใจผู้หางานและหายไปทิ้งตัวแทน บริษัท ประมาท

การทำงานไม่ใช่สำหรับทุกคน

ตำแหน่งของผู้แทนระดับภูมิภาคจะไม่มีอะไรมากไปกว่าจิตวิญญาณ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จและเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีในสาขานี้คุณจำเป็นต้องมีความคิดพิเศษความอดทนและการควบคุมตนเองความอดทนที่โดดเด่นและความมุ่งมั่น

การเดินทางบ่อยครั้งการเดินทางเพื่อธุรกิจไปยังเมืองอื่น ๆ การสื่อสารกับผู้คนหลายสิบคนในระหว่างวันข้อมูลจำนวนมากที่ต้องได้รับการวิเคราะห์และได้ข้อสรุปที่ถูกต้องจากมัน - นี่เป็นวันทำงานปกติของ "ภูมิภาค"

นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาที่ผิดปกติและกำหนดเวลาบ่อยครั้งความกดดันจากลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง ความแตกต่างที่สำคัญมากคือการมีวินัยในตนเองที่เพียงพอ - การล่อลวงไม่ให้ไปประชุมกับลูกค้าหรือไปยังเส้นทางที่มีตัวแทนขายอยู่เสมอบางครั้งโอกาสนี้สามารถใช้ได้ (ไม่มีใครควบคุมได้) แต่ก็ไม่สามารถทำได้

บาง บริษัท ติดตั้งระบบนำทาง GPS ในยานพาหนะของตัวแทนของพวกเขาหรือในโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตแล็ปท็อปของ บริษัท ซึ่งติดตามการเคลื่อนไหวทั้งหมดระยะเวลาที่ใช้ในที่เดียวหรือที่อื่นและแก้ไขข้อมูลทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงาน

เขาเป็นตัวแทนระดับภูมิภาคแบบไหน?

หน้าที่ของตัวแทนระดับภูมิภาคนั้นต้องการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผู้ชายเต็มใจที่จะรับตำแหน่งนี้มากขึ้นแม้ว่าผู้หญิงหลายคนจะไม่แสดงความเป็นมืออาชีพในการทำงานกับลูกค้าที่ยากที่สุด

ตัวแทนของ บริษัท จะต้องมีรูปลักษณ์ที่สวยงามตามรหัสชุดและ จริยธรรมขององค์กร

สิ่งนี้สามารถแสดงให้เห็นได้ในการสวมใส่เครื่องราชอิสริยาภรณ์ที่มีตราสินค้า (อุปกรณ์เสริมเสื้อผ้า) การออกเสียงวลีของ บริษัท ในระหว่างการทักทายหรืออำลา ไม่ว่า บริษัท ของเราจะอยู่ในระดับใดก็ไม่สามารถยอมรับได้ว่าตัวแทนระดับภูมิภาคของตนจะปรากฏตัวในที่ทำงานในชนวนและกางเกงขาสั้นหรือเสื้อยืด รูปแบบธุรกิจ ในเสื้อผ้า - รับประกันความสัมพันธ์ที่จริงจังในส่วนของลูกค้า ความสามารถในการเจรจาต่อรองปกป้องตำแหน่งของคุณเบา ๆ และแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง - คุณสมบัติที่จะช่วยได้ดีในการประกอบอาชีพ

ไม่ได้โดยขนมปังเพียงอย่างเดียว

การค้าเป็นสาขาที่ซับซ้อนของกิจกรรม แต่มีพนักงานจำนวนมาก มันเป็นผลกำไรที่น่าสนใจและมีแนวโน้ม มันยากที่จะหางานที่อิ่มตัวด้วยเหตุการณ์ต่าง ๆ ยิ่งไปกว่านั้นงานดังกล่าวมักจะได้รับการชื่นชมเป็นอย่างดี เงินเดือนของผู้แทนระดับภูมิภาคหลายพันดอลลาร์ - นี่ไม่ใช่วลีที่ว่างเปล่า บริษัท ขนาดใหญ่สนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาจัดฝึกอบรมและสัมมนาจัดเตรียมวันหยุดพักผ่อนของ บริษัท เป็นเรื่องยากที่จะได้งานทำ แต่เป็นไปได้ค่อนข้างที่จะไม่มีการศึกษาสูง ประสบการณ์ในการจัดจำหน่ายความสามารถในการร่วมมือกับผู้คนและภาษาที่ถูกระงับหากไม่นำมาสู่เมืองหลวงจะถูกนำไปสู่ระดับภูมิภาค