สไตล์การสื่อสาร: เผด็จการ, ธุรกิจ, การสอน

สังคมสมัยใหม่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติหากไม่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนกับกันและกัน แต่ละคนเป็นบุคคล แต่แน่นอนเชื่อว่าภายใต้สถานการณ์ต่าง ๆ เธอควรปรับตัว สิ่งนี้จะช่วยให้บุคคลสามารถหางานเป็นหุ้นส่วนเพื่อเดินทาง ลักษณะของการสื่อสารและพฤติกรรมมนุษย์เกิดขึ้นตลอดชีวิตของเขา พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงเสริมด้วยเทคนิคอื่น ๆ และชนิดใดชนิดหนึ่งอาจหายไป ปัจจัยและเหตุผลนั้นแตกต่างกันมาก เป้าหมายคือเพื่อบรรลุผล ด้วยการสื่อสารบุคคลสามารถบรรลุผลได้มากมายคุณต้องเลือกรูปแบบการสื่อสารและพฤติกรรมที่เหมาะสม

รูปแบบการสื่อสาร

สไตล์การสื่อสารนั้นโดดเด่นด้วยการเชื่อมต่อที่มั่นคงตามปกติระหว่างวิธีการและวิธีการสื่อสารและเป้าหมายที่ดำเนินการ นั่นคือคุณสมบัติบางอย่างของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ชายคนหนึ่งกำลังมองหางานใหม่เขามาสัมภาษณ์ - ที่นี่เขาใช้รูปแบบของการสื่อสารเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน - อื่นในครอบครัวและในการสื่อสารกับญาติ - ที่สาม เลือกรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสถานการณ์ คำพูดของบุคคลจะเป็นพื้นฐานของการสื่อสารเสมอ

รูปแบบการสื่อสารทางจิตวิทยา

จิตวิทยาได้จัดการกับปัญหาของผู้คนที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ตามที่นักจิตวิทยาระบุว่ารูปแบบการสื่อสารนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของบุคคลในการเลือกวิธีการบางอย่างของพฤติกรรมในสถานการณ์เฉพาะ พวกเขาแบ่งรูปแบบการสื่อสารออกเป็นสามประเภท:

• มีความยืดหยุ่น
• แข็ง;
• การเปลี่ยนแปลง

ด้วยสไตล์ที่ยืดหยุ่นบุคคลที่มีความสำคัญในสังคมเขาสามารถประเมินได้อย่างเพียงพอว่าใครอยู่ข้างหน้าเขาเข้าใจสิ่งที่อยู่ในความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็วและคาดเดาเกี่ยวกับสถานะทางอารมณ์ของคู่สนทนาด้วย ด้วยสไตล์ที่เข้มงวดคนไม่สามารถวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็วไม่เพียง แต่พฤติกรรมของเขา แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมของคู่สนทนาด้วย เขามีการควบคุมตนเองไม่ดีและไม่สามารถเลือกวิธีการพฤติกรรมและการสื่อสารที่เหมาะสมได้เสมอ ด้วยรูปแบบการนำส่งบุคคลที่มีสัญญาณจากทั้งสองรูปแบบข้างต้น เขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบ ๆ ตัวเขากับคนที่เขาติดต่อด้วยและวิธีการปฏิสัมพันธ์ที่ดีกว่าให้เลือก

รูปแบบการสื่อสารการเรียนรู้

เมื่อเรียนรู้เทคนิคการสื่อสารคุณต้องรู้ว่าสไตล์การสื่อสารในตัวเองและสไตล์การสื่อสารในสถานการณ์ใด ๆ ที่เป็นแนวคิดที่แตกต่างกัน หากคุณไม่คำนึงถึงลักษณะของตัวละครของบุคคลและลักษณะของสถานการณ์ที่เขาพบว่าตัวเองคำอธิบายนั้นจะไม่มีความหมาย มีวิธีการมากมายในการศึกษารูปแบบการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น A.V. Petrovsky สร้างระบบการสอนแบบปฏิสัมพันธ์ประกอบด้วยสององค์ประกอบ เธอถูกเรียกว่ารูปแบบของการสื่อสารการสอน

ในปี 1938 ความสนใจได้รับการจ่ายให้กับรูปแบบการสื่อสาร นักจิตวิทยาชาวเยอรมัน Kurt Levine ทำการศึกษาและสรุปการจำแนกความสัมพันธ์ระหว่างคนที่ควบคุมและคนที่ถูกบังคับให้เชื่อฟัง ต่อมามันได้รับการยอมรับโดยทั่วไปและยังคงใช้ได้ รูปแบบการสื่อสารของเขาสอนรวมถึง:

• เผด็จการ;
• ประชาธิปไตย
• ใจกว้าง

ลักษณะของรูปแบบการสื่อสารทางการสอน

รูปแบบของการสื่อสารการสอนถูกกำหนดเป็นเทคนิคทางอารมณ์และการกระทำของครูที่เกี่ยวข้องกับนักเรียน พฤติกรรมของครูนั้นพิจารณาจากความเข้าใจของเขาเกี่ยวกับเป้าหมายที่เขาใฝ่ฝันในการสอนเด็ก บ่อยครั้งสิ่งนี้ไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าการสอนเด็กเกี่ยวกับพื้นฐานของวิชาถ่ายโอนทักษะที่นักเรียนจะต้องทำงานให้เสร็จหรือจะเป็นประโยชน์กับเขาในชีวิตต่อไป ในกรณีนี้ครูยังคำนึงถึงรูปแบบการสื่อสารของเด็กด้วยสำหรับเด็กการสื่อสารไม่ได้เกิดขึ้นเหมือนผู้ใหญ่ ครูต้องการเวลาความพยายามและความสนใจมากกว่านี้เพื่ออธิบายเนื้อหาให้เด็กฟัง การสื่อสารนั้นเกิดขึ้นผ่านคำแนะนำคำอธิบายคำถามความคิดเห็นและข้อห้ามต่างๆ

การสื่อสารแบบเผด็จการ

รูปแบบการสื่อสารแบบเผด็จการหมายความว่าครูขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนกิจกรรมในห้องเรียนหรือเกี่ยวข้องกับนักเรียนแต่ละคนด้วยตนเอง ตามกฎแล้วระบอบการปกครองดังกล่าวรวมถึงทั้งเผด็จการและความกังวลสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ด้วยครูเช่นนี้นักเรียนจะไม่สามารถเปิดได้อย่างเต็มที่และแสดงความสามารถของพวกเขา ความคิดริเริ่มสามารถทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างครูและนักเรียน ความเชื่อมั่นของครูว่าเพียงความคิดของเขาถูกต้องและส่วนที่เหลือทั้งหมดเป็นเท็จไม่อนุญาตให้ทั้งสองฝ่ายมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างมีประสิทธิผล ไม่สามารถประเมินการตอบสนองของเด็กได้อย่างเพียงพอเพราะครูไม่เข้าใจนักเรียนและอยู่บนพื้นฐานของตัวชี้วัดประสิทธิภาพเท่านั้น การกระทำที่ไม่ดีของเขาในสายตาของครูจำเป็นต้องมาแถวหน้าในขณะที่แรงจูงใจของพฤติกรรมของเขาไม่ได้นำมาพิจารณา

รูปแบบการสื่อสารแบบประชาธิปไตย

รูปแบบการสื่อสารแบบประชาธิปไตยนั้นถือว่าดีที่สุดเพราะครูพยายามช่วยนักเรียนใช้ความแข็งแกร่งและความสามารถทั้งหมดของเขากระตุ้นบทบาทของเด็กในชีวิตของชั้นเรียน ปฏิสัมพันธ์และความร่วมมือเป็นเป้าหมายหลักของสไตล์นี้ ครูประเมินก่อนอื่นทำความดีของนักเรียนปฏิบัติต่อเขาดีเข้าใจเขาและสนับสนุนเขา หากครูเห็นว่าเด็กไม่มีเวลาดูดซับข้อมูลหรือไม่เข้าใจอะไรบางอย่างเขาจะชะลอความเร็วและอธิบายเนื้อหาให้ละเอียดยิ่งขึ้นวางทุกอย่างไว้บนชั้นวาง ครูประเมินความสามารถของวอร์ดอย่างเพียงพอและสามารถทำนายทิศทางการพัฒนาของเขาได้ เขาคำนึงถึงความสนใจและความปรารถนาของนักเรียนของเขา วิธีการสอนและการสื่อสารกับนักเรียนของครูสไตล์ประชาธิปไตยนั้นด้อยกว่าวิธีการแบบเผด็จการของเพื่อนร่วมงานของพวกเขา แต่ในอดีตมีภูมิอากาศที่ดีกว่าในห้องเรียน เด็กรู้สึกอิสระมากขึ้น

สไตล์การสื่อสารแบบเสรี

วิธีการสอนของครูแบบเสรีนิยมแตกต่างจากวิธีการที่รวมอยู่ในการสื่อสารรูปแบบอื่นของครู เขาพยายามที่จะลดโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในชีวิตของชั้นเรียนไม่ต้องการรับผิดชอบสำหรับนักเรียน ครูถูก จำกัด ให้ทำหน้าที่สอนเฉพาะของเขาเท่านั้น รูปแบบการสื่อสารของครูที่เขาผสมผสานในงานของเขาทำให้เกิดผลการเรียนที่ไม่ดี เขาไม่สนใจปัญหาของทั้งโรงเรียนและเด็กซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะควบคุมนักเรียน

ลักษณะของรูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจ

รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจหมายถึงการกระทำหรือวิธีการสื่อสารที่มุ่งบรรลุผลใด ๆ ในเวลาเดียวกันภารกิจหลักของผู้ที่มีส่วนร่วมในการสนทนาคือการเสริมสร้างความคิดของตัวเองในฐานะสมาชิกของทีมหรือสังคมโดยรวม ผู้เข้าร่วมตามที่เคยสวมหน้ากากวันหยุดของเขาและบางครั้งก็กลายเป็นคนที่แตกต่างกัน พิธีกรรมที่แปลกประหลาดนี้ในด้านหนึ่งบางครั้งดูเหมือนไร้จุดหมายและน่าเบื่อและในอีกแง่หนึ่งมันเป็นเกมกฎที่บุคคลรู้ล่วงหน้าและต้องปฏิบัติตามพวกเขา

รูปแบบการสื่อสารแบบพิธีกรรม

รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจเช่นพิธีกรรมมักใช้ใน บริษัท ที่มีสมาชิกรู้จักกันมานาน ดังนั้นพวกเขาจึงพบปะกันใช้เวลาร่วมกันและดูเหมือนว่าหลังจากหลายปีที่ผ่านมาหัวข้อที่กล่าวถึงใน บริษัท เหล่านี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงเลย บางครั้งคุณสามารถคาดเดาได้ว่าผู้เข้าร่วมการสนทนาจะพูดอย่างไร แต่อย่างไรก็ตามทุกคนมีความสุขกับทุกสิ่งและหลังจากวันที่ผ่านมาบางคนก็รู้สึกพึงพอใจเมื่อถึงเวลารูปแบบการสื่อสารดังกล่าวถือเป็นกรณีทั่วไปของรูปแบบพิธีกรรมที่คุณภาพของการสื่อสารมาถึงก่อนไม่ใช่เนื้อหา ดังนั้นการเสริมสร้างความคิดของตัวเองในฐานะสมาชิกของทีมจึงเกิดขึ้นทุก ๆ คนเกิดขึ้นทุกคนมีความสำคัญ ความคิดเห็นคุณค่ามุมมองของเขามีความสำคัญ

กรณีเมื่อคนที่ตอบคำถาม“ คุณเป็นอย่างไรบ้าง” ตอบเสมออย่างแจ่มแจ้ง:“ ปกติ” และตอนนี้ก็เริ่มเล่าเรื่องราวโดยละเอียดเกี่ยวกับชีวิตครอบครัวเด็กและการทำงานของพวกเขาพวกเขาถูกเรียกว่าเป็นพิธีกรรม พฤติกรรมของมนุษย์ที่ผิดปรกติซึ่งปฏิกิริยาของมันสามารถเดาได้เสมอเป็นการละเมิดความคิดของพิธีกรรมเพราะสิ่งสำคัญคือการสวมหน้ากากไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ทางสังคมหรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

สไตล์การสื่อสารที่บิดเบือน

ด้วยการสื่อสารในรูปแบบนี้บุคคลอื่นจะถูกมองว่าเป็นวิธีที่จะจบ ตามกฎแล้วคู่สนทนาพยายามที่จะแสดงด้านที่ดีที่สุดของเป้าหมายของเขาเพื่อที่เขาจะได้ช่วยให้บรรลุเป้าหมาย แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมในการสนทนาทั้งสองมีความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับองค์ประกอบของเป้าหมายนี้ผู้ที่มีทักษะในการจัดการวิธีการจะชนะมากขึ้น ในกรณีดังกล่าวคู่สนทนารู้เกี่ยวกับสาเหตุของพฤติกรรมของคู่ค้าเกี่ยวกับแรงบันดาลใจความปรารถนาและสามารถเปลี่ยนเส้นทางของเหตุการณ์ในทิศทางที่เขาต้องการ การจัดการไม่จำเป็นต้องเป็นวิธีที่ไม่ดี บรรลุเป้าหมายมากมายด้วยวิธีนี้ บางครั้งเพื่อโน้มน้าวให้คนทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อให้เขาทำมันก็จำเป็นต้องหันไปใช้รูปแบบการสื่อสารที่บิดเบือน

สามารถเปรียบเทียบได้กับวิธีการสื่อสารของผู้จัดการกลาง เขาพูดกับหัวหน้าของเขาด้วยน้ำเสียงเดียว แต่กับลูกน้องของเขาในน้ำเสียงที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง บางครั้งก็ไม่เป็นที่พอใจ แต่ไม่ใช่อย่างอื่น

มีหลายกรณีที่รูปแบบการสื่อสารทั้งหมดของบุคคลนั้นเกิดขึ้นกับการจัดการ เนื่องจากการใช้วิธีนี้บ่อยครั้งเกินไปกับบุคคลการโน้มน้าวใจและการผลักดันอย่างต่อเนื่องของเขาคนหลังอาจคิดว่าการจัดการเป็นวิธีการเดียวที่ถูกต้องจากสถานการณ์

สไตล์การสื่อสารแบบเห็นอกเห็นใจ

รูปแบบของการสื่อสารที่เห็นอกเห็นใจเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่บุคคลต้องการที่จะเข้าใจสนับสนุนและให้คำแนะนำเพื่อเอาใจใส่ เริ่มแรกการสื่อสารประเภทนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงวัตถุประสงค์ใด ๆ สถานการณ์ประกอบด้วยเหตุการณ์ปัจจุบัน รูปแบบของการสื่อสารนี้สามารถเรียกได้ว่าจริงใจที่สุดของที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่งเหตุการณ์เดียวกันเหล่านั้นมีความสนิทสนมสารภาพ วิธีการหลักที่ใช้งานได้ที่นี่คือข้อเสนอแนะและร่วมกัน แต่ละคู่เป็นแรงบันดาลใจให้อีกฝ่ายว่าเขามีความไว้วางใจได้คนหนึ่งพร้อมที่จะฟังและอีกคนหนึ่งคือบอกสิ่งที่เขากังวล

การสื่อสารดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียง แต่ระหว่างคนที่รักและญาติ ยกตัวอย่างเช่นคนในเวลาไม่กี่สิบนาทีสามารถจดจำคู่สนทนาที่ขี่เขาบนรถบัสในที่นั่งถัดไปหรือบอกเขาเกี่ยวกับตัวเองได้ แต่ไม่รู้จักคนที่เขาทำงานมานานหลายปี การสนทนากับเพื่อนนักเดินทางนำไปสู่การเปิดเผยบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณทำให้ผู้คนรู้สึกถึงกันและกันและเห็นอกเห็นใจ แต่การพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานมีเป้าหมายที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง