การวิจัยภาคสนามเป็นคำจำกัดความทั่วไปสำหรับกิจกรรมพื้นฐาน แนวคิดนี้ใช้เป็นหลักในวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ ตัวอย่างเช่นวิธีการภาคสนามสำหรับการวิจัยดินที่ใช้ในการสำรวจทางธรณีวิทยาวิศวกรรมเพื่อประเมินความผิดปกติและโครงสร้างความแข็งแรงของพวกเขา นอกจากนี้แนวคิดที่ใช้ในชีววิทยาภาษาศาสตร์โบราณคดีการตรวจสอบ วิธีการวิจัยภาคสนามมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการตลาด มาพูดถึงรายละเอียดบางอย่างกัน
ข้อมูลทั่วไป
การวิจัยการตลาดเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลบางอย่างและการประมวลผลที่ตามมา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อแก้ปัญหา ในบางกรณีคุณสามารถ จำกัด การศึกษาข้อมูลทุติยภูมิคือข้อมูลที่มีอยู่แล้ว จากนั้นพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับการวิจัยโต๊ะ อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญมักขาดข้อมูลที่มีอยู่ ในกรณีนี้พวกเขาใช้วิธีการวิจัยภาคสนาม
กิจกรรมเฉพาะ
ในทางปฏิบัตินักการตลาดจะทำการวิจัยทั้งภาคทฤษฎีและภาคสนาม ข้อแรกมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ การศึกษาเบื้องต้นของข้อมูลที่มีอยู่ช่วยให้คุณได้รับข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมของการกระทำที่ตามมา วิธีการวิจัยภาคสนามเกี่ยวข้องกับต้นทุนทางการเงินที่สำคัญ ในเรื่องนี้พวกเขาใช้มันเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเมื่อข้อมูลที่มีให้กับผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงพอที่จะทำการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างเต็มรูปแบบ การศึกษาภาคสนามยังดำเนินการในกรณีที่มีข้อสรุปในเชิงบวกหลังจากการศึกษาโต๊ะทำงานของข้อมูล
การจัดหมวดหมู่
วิธีการดำเนินการวิจัยการตลาดภาคสนามเบื้องต้น ได้แก่
- จากการสำรวจ
- แผงหน้าปัด
- การทดลอง
- การสังเกต
ควรมีการเพิ่มการสัมภาษณ์เข้ากับวิธีการดำเนินการวิจัยการตลาดภาคสนามเบื้องต้น วิธีนี้พร้อมกับการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการใช้อย่างกว้างขวาง ควรสังเกตว่าเทคนิคแต่ละข้อสามารถใช้งานได้อย่างอิสระและใช้ร่วมกับเทคนิคอื่น
หมวดหมู่เพิ่มเติม
การศึกษาข้อมูลอาจเป็นบางส่วนหรือบางส่วน (เลือก) ในกรณีแรกกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่เฉพาะเจาะจงจะได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน ตามกฎแล้วจะมีผู้เข้าร่วมค่อนข้างน้อย: บริษัท หรือผู้บริโภคขนาดใหญ่ การวิจัยภาคสนามอย่างต่อเนื่องมีความแม่นยำสูง อย่างไรก็ตามพร้อมกับสิ่งนี้มันต้องมีการลงทุนที่สำคัญ อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติมักใช้เทคนิคในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางส่วน ในหมู่พวกเขาตัวอย่างสุ่มแบบปกติและมีความเข้มข้น
เครื่องมือทันสมัย
ในบริบทของการให้ข้อมูลทั่วไปวิธีการโต้ตอบในการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมได้กลายเป็นใช้อย่างแข็งขันเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นการสร้างแบบจำลองวันนี้ยังใช้กับวิธีการวิจัยภาคสนาม เมื่อใช้ร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ มันจึงเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับงานที่มีความซับซ้อนหลากหลายระดับ การสร้างแบบจำลองช่วยให้คุณเห็นภาพของปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
สำรวจและสัมภาษณ์
นี่เป็นวิธีการหลักของการวิจัยภาคสนามในปัจจุบัน เมื่อเปรียบเทียบกับการทดลองและการสังเกตการสำรวจและสัมภาษณ์มีข้อดีหลายประการ ประการแรกพวกเขาประกอบด้วยความสามารถในการศึกษาปัญหาที่ค่อนข้างกว้างกว่า อย่างไรก็ตามในเวลาเดียวกันในกรณีนี้การวิจัยภาคสนามจำเป็นต้องมีการจัดตั้งเป้าหมายที่แน่นอนที่กำหนดการตีความของข้อมูลที่ได้รับปัญหาของกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมในการสำรวจ (ผู้บริโภคผู้ขายผู้เชี่ยวชาญและอื่น ๆ ) จะถูกเชื่อมโยงกับมัน สำหรับองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสัมภาษณ์หรือสำรวจคุณควรใช้วิธีการที่มีคุณภาพสูง การวิจัยทางสังคมวิทยาภาคสนามควรดำเนินการตามรูปแบบการพัฒนาที่ดี เมื่อพัฒนามันควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกลวิธีของการสำรวจและการสัมภาษณ์โดยเฉพาะข้อความของคำถามรูปแบบและวิธีการเลือกผู้ตอบแบบสอบถาม
ขั้นตอนการสำรวจที่แนะนำ
การศึกษาภาคสนามนี้ควรดำเนินการตามแผนดังต่อไปนี้:
1. การเตรียมการ:
- การสร้างปริมาณข้อมูล
- การศึกษาข้อมูลเบื้องต้น
- การพัฒนารูปแบบการสำรวจ
2. การออกแบบโปรไฟล์:
- การสร้างคำถามทดสอบ
- ทำการทดสอบการศึกษา
3. เหตุผลในการเลือกผู้ตอบแบบสอบถาม:
- การสำรวจอย่างต่อเนื่องหรือบางส่วน
- กำหนดประเภทของตัวอย่าง
ความจำเพาะ
ความสำเร็จของวิธีนี้หรือวิธีการนั้นจะขึ้นอยู่กับการปรากฏตัวและความรุนแรงของการสัมผัสกับผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ไม่มีความสำคัญเล็กน้อยคือ:
- ความถูกต้องของข้อความ
- ความเป็นตัวแทนของกลุ่มตัวอย่าง
- ความชัดเจนของแผน
- การทำให้เป็นละอองขององค์ประกอบในกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด
ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์เหล่านี้ตัวบ่งชี้เวลาและต้นทุนของต้นทุนจะถูกกำหนดโดยใช้วิธีการวิจัยบางส่วน เหนือสิ่งอื่นใดการสำรวจสามารถทำซ้ำหรือครั้งเดียว อันแรกเรียกว่าพาเนล เนื่องจากอาจเป็นประเภทบุคคลหรือองค์กรบางประเภท
แผงหน้าปัด
มันเป็นรูปแบบของการสุ่มตัวอย่างอย่างต่อเนื่อง ด้วยความช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญสามารถแก้ไขพลวัตของคุณลักษณะและตัวบ่งชี้ที่สังเกตได้ ประเภทที่สำคัญที่สุดของวิธีนี้คือแผงผู้บริโภคและผู้ผลิต การสำรวจแบบพาเนลใช้เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้ใช้ในกลุ่มเฉพาะสำหรับช่วงเวลาเฉพาะ การศึกษากำหนดนิสัยความต้องการรสนิยมของพวกเขา
การสัมภาษณ์
การรวบรวมข้อมูลแหล่งที่มาจะดำเนินการในลำดับที่แน่นอน ดังนั้นการใช้วิธีการสัมภาษณ์เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:
- การพิจารณาความเป็นไปได้ของการนำไปปฏิบัติ
- การพัฒนาแผน
- การเตรียมรายการคำถามและตัวอย่าง
- ทางเลือกของผู้ตอบแบบสอบถาม
- การวางแผนงบประมาณ
- การสัมภาษณ์โดยตรง
- การวิเคราะห์ผลลัพธ์
- จัดทำข้อสรุป
วิธีการจัดกิจกรรม
การสำรวจอาจดำเนินการทางโทรศัพท์ วิธีการนี้ใช้เมื่อไม่นานมานี้คุณจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจำนวนมากในระดับทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขวางของตลาด อาจมีการสำรวจเป็นลายลักษณ์อักษร สามารถทำได้หลายวิธี ดังนั้นแบบสอบถามทางไปรษณีย์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าจะถูกส่งไปยังกลุ่มผู้บริโภค นอกจากนี้อาจมีการโฆษณา บริษัท หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ เมื่อเลือกวิธีนี้คุณควรเข้าใจว่าไม่ใช่ทุกคำถามที่จะส่งคืนให้เสร็จ ตามสถิติการแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับอยู่ภายใน 20-50% ของปริมาณโดยประมาณ การเพิ่มค่านี้ทำได้โดยการใช้สิ่งจูงใจกับผู้ตอบแบบสอบถาม เมื่อใช้แบบสำรวจความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษรคุณควรตระหนักถึงสถานที่จัดจำหน่ายเช่นการนำเสนองานแสดงสินค้านิทรรศการซึ่งผู้ซื้อและพันธมิตรที่มีศักยภาพสามารถเข้าร่วมได้
การพัฒนาแบบสอบถาม
ในกระบวนการใช้วิธีการสำรวจนักวิจัยมักมีปัญหาในการตั้งคำถาม การแก้ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับจุดสนใจของเหตุการณ์เป็นหลัก ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญระบุคำถามที่ปิดและเปิด ความแตกต่างของพวกเขาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษาโดยเฉพาะ ในกระบวนการพัฒนาแบบสอบถามคุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- ข้อความควรมีความชัดเจนชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
- แบบสอบถามควรกระชับโดยมีจำนวนคะแนนที่เหมาะสม
- แบบสอบถามไม่ควรมีคำถามที่ไม่จำเป็น
- แบบสอบถามควรใช้คำจำกัดความที่ชัดเจนและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
- ขอแนะนำให้กลุ่มคำถามในบล็อกแยกตามตรรกะของการศึกษา
- แบบสอบถามไม่ควรซ้ำซากจำเจ
- เพื่อตรวจสอบลำดับมันเป็นที่พึงปรารถนาที่จะรวมคำถามควบคุมในเนื้อหา
- รายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรืออาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามควรวางไว้ท้ายเอกสาร
ไม่ควรดำเนินการสำรวจโดยไม่ทดสอบแบบสอบถามก่อน ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณประเมินข้อความของคำถามและลำดับของคำถาม กระบวนการทดสอบแสดงให้เห็นว่าผู้คนจดจำข้อมูลที่พวกเขาต้องการรับจากพวกเขาได้ดีเพียงใดไม่ก่อให้เกิดความลำบากใจความไม่แน่นอนหรือไม่เต็มใจที่จะตอบคำถามในบางจุด
การเฝ้าดู
การวิจัยการตลาดรูปแบบนี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาอย่างเป็นระบบและเป็นระบบของพฤติกรรมของวัตถุหรือเรื่อง การเฝ้าระวังสามารถดำเนินการได้อย่างเปิดเผยหรือซ่อนเร้น มันจะไม่สำคัญว่าวัตถุหรือหัวเรื่องพร้อมที่จะสื่อสารข้อมูลนี้หรือว่า ระหว่างการสังเกตจะทำการรวบรวมและลงทะเบียนช่วงเวลาพิเศษและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของบุคคล / เรื่องภายใต้การสอบสวน ขึ้นอยู่กับระดับการมีส่วนร่วมของวัตถุ / เรื่องกระบวนการสามารถใช้งานหรือง่าย ในกรณีแรกผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำ "ในสภาพแวดล้อมการศึกษาประเมินสถานการณ์" จากภายใน "ตัวอย่างเช่นเมื่อตรวจสอบทัศนคติของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์เขาสามารถเล่นบทบาทของผู้ขายและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้คนในระหว่างกิจกรรมได้ชั่วคราวด้วยการสังเกตง่ายๆ .