การประเมินและรับรองบุคลากร

การรับรองบุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการจัดการและเป็นรูปแบบการประเมินบุคคลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด มันเป็นข้อบังคับสำหรับพนักงานผู้ซึ่งขั้นตอนดังกล่าวมีไว้สำหรับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การรับรองบุคลากรโดยสมัครใจจะดำเนินการโดยตรงโดยการตัดสินใจของทีมผู้บริหารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการรวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพและความมั่นคงของธุรกิจ เป็นที่น่าสังเกตว่ากระบวนการนี้ในปัจจุบันโดยไม่มีการพูดเกินจริงสามารถเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในรูปแบบการประเมินผลพนักงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดหรือว่าพวกเขาสอดคล้องกับตำแหน่งที่พวกเขาครอบครอง

การรับรองบุคลากรอย่างสม่ำเสมอซึ่งรวมถึงการตรวจสอบธุรกิจและคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคนรวมถึงตัวชี้วัดด้านแรงงานของเขานั้นได้จัดทำขึ้นเพื่อนำไปใช้ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้ช่วยในการปรับปรุงการสรรหาพนักงานรวมถึงกระตุ้นให้พนักงานพัฒนาทักษะของตนเองอย่างต่อเนื่อง ท้ายที่สุดประสิทธิผลของ บริษัท ใด ๆ คือการรวมกันของทรัพยากรองค์กรทั้งหมดรวมถึงศักยภาพของพนักงาน

ทำไมถึงทำ?

ก่อนอื่นการรับรองบุคลากรจะดำเนินการเพื่อให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจในการจัดการบางอย่าง ในขั้นต้นการประเมินจะทำอย่างไรศักยภาพของพนักงานให้ บริษัท มีโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมายของตนเอง ขั้นตอนดังกล่าวค่อนข้างเกี่ยวข้องกับองค์กรที่มีแนวโน้มที่กำลังพัฒนาอย่างแข็งขันมีโครงสร้างที่ยืดหยุ่นและระบบการจัดการ

นอกจากนี้ด้วยเหตุนี้ผู้จัดการได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่มีประสิทธิภาพที่สุดกับพนักงาน ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาพวกเขาสามารถปรับกิจกรรมและพฤติกรรมของพนักงานเช่นเดียวกับการระบุพื้นที่ที่ต้องการการควบคุมที่เพิ่มขึ้น การพัฒนาระบบการเคลื่อนย้ายคนงานอย่างระมัดระวังเป็นไปอย่างมั่นใจโดยใช้ข้อมูลดังกล่าว ก่อนอื่นนี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อทำงานกับผู้เชี่ยวชาญ การประเมินผลและการรับรองบุคลากรเป็นการเปิดโอกาสให้มีการเคลื่อนไหวของพนักงานที่มีประสิทธิภาพและราคาถูกกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากในขณะนี้ บริษัท ประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากรมืออาชีพ ระบบการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานยังได้รับการพัฒนาและปรับปรุงและการตัดสินใจเกี่ยวกับการเลิกจ้างบุคลากรที่หลากหลาย

เหนือสิ่งอื่นใดเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าการรับรองบุคลากรทุกขั้นตอนช่วยให้คุณสร้างระบบแรงจูงใจและแรงจูงใจให้พนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนจึงเพิ่มขึ้นตามความสามารถของเขาในการปฏิบัติหน้าที่ของตนเองอย่างเหมาะสมและมีการแนะนำสิ่งจูงใจเพื่อเพิ่มความเป็นมืออาชีพและพัฒนาความรู้และทักษะ มันเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่บอกว่าด้วยวิธีนี้เป้าหมายของพนักงานแต่ละคนเข้ามาใกล้กับงานที่ต้องแก้ไขโดย บริษัท เอง

มันมีประสิทธิภาพแค่ไหน?

ประสิทธิภาพของประเภทการรับรองบุคลากรนั้นขึ้นอยู่กับว่าขั้นตอนการดำเนินการดีแค่ไหนผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะจัดการกับมันอย่างไรและหลักการใดที่จะดำเนินการตามนโยบายส่วนบุคคลของฝ่ายบริหารของ บริษัท

การตัดสินใจขององค์กรทั้งหมดที่นำมาใช้ที่ บริษัท และจะต้องนำมาพิจารณาและตั้งโปรแกรมในกระบวนการของการเตรียมการและการพัฒนาเริ่มต้นของระบบการรับรองจะต้องเล็งเห็นเพื่อลดปัญหาใด ๆ ถ้าเป็นไปได้ สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดสามารถเกิดขึ้นได้ในกระบวนการดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเองดังนั้นคุณต้องทำทุกอย่างเพื่อป้องกันพวกเขา ดังนั้นขั้นตอนการรับรองบุคลากรจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและจะไม่รวมช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดหรือไม่ถูกต้อง

หากบุคคลไม่รู้จักด้านกฎหมายของการรับรองหรือเพียงแค่ไม่ปฏิบัติตามหลักการเช่นความเที่ยงธรรมของการประเมินรวมถึงการรักษาความลับของผลลัพธ์ทั้งหมดกระบวนการนี้จะให้ผลลบต่อ บริษัท ซึ่งจะปรากฏตัวเมื่อเกิดความขัดแย้ง และค่าใช้จ่ายที่ไม่ยุติธรรมอย่างแน่นอนของเวลา

จุดประสงค์คืออะไร?

วัตถุประสงค์ของการรับรองบุคลากรคือการเปิดเผยความสามารถของ บริษัท เพื่อกำหนดการตัดสินใจตามผลการประเมินรวมถึงให้ผลกระทบต่อระดับความภักดีของพนักงานและความมุ่งมั่นต่อ บริษัท สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานแต่ละคนมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ของ บริษัท การทำให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ดังกล่าวสามารถบรรลุผลได้ก็ต่อเมื่อมีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ซึ่งแน่นอนว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลังตามกลยุทธ์และเป้าหมายทั่วไปขององค์กรรวมถึงระดับของการเชื่อมต่อโครงข่ายและการพึ่งพาซึ่งกันและกัน ด้วยเหตุนี้งานดังกล่าวมีการวางแผนและจัดเป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละ บริษัท

หากมีการประเมินและรับรองบุคลากรในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพการดำเนินการนี้จะส่งผลในเชิงบวกต่อการทำงานทุกด้านของทีมผู้บริหาร แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรรวมถึงการรับรองให้การศึกษาบุคลากรอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นปรับปรุงความถูกต้องของการเลือกของพวกเขาและทำให้สามารถดำเนินการจัดวางบุคลากรและการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรับรองกระตุ้นให้เกิดการพัฒนากิจกรรมสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มในส่วนของพนักงานซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในเงื่อนไขที่ทันสมัย

มันเป็นยังไงบ้าง?

การรับรองบุคลากรซึ่งเป็นตัวอย่างที่สามารถเห็นได้ในวันนี้ใน บริษัท ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะดำเนินการในหลายขั้นตอนซึ่งแต่ละแห่งจะต้องดำเนินการอย่างมีความสามารถอย่างมาก ขั้นตอนนี้ต้องใช้วิธีการและความสนใจอย่างละเอียดจากผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนเบื้องต้น

ในกรณีนี้การเตรียมการของโครงการดำเนินการรับรองจะดำเนินการ เหนือสิ่งอื่นใดผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ยืนยันและดำเนินการนำเสนอรายละเอียดสำหรับทีมผู้บริหาร

การทำให้เป็นมาตรฐานของกฎระเบียบและขั้นตอนการทำให้เป็นระเบียบ

ผู้เชี่ยวชาญพัฒนาแพคเกจเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนรวมถึงการตัดสินใจขององค์กรพร้อมกับการจัดการของ บริษัท (หรือผู้บริหารจัดการเอง) เอกสารที่ถูกต้องของขั้นตอนทั้งหมดเป็นครั้งแรกช่วยให้คุณใช้วิธีการรับรองบุคลากรที่เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างถูกต้อง

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าคุณควรพัฒนาย่อหน้าเช่น "ข้อบังคับเกี่ยวกับการรับรองบุคลากร" ซึ่งต่อมาจะเป็นเอกสารกำกับดูแลองค์กรภายในเดียว มันจะระบุข้อกำหนดทั่วไปสำหรับความถี่เทคโนโลยีกระบวนการรับรองและสิ่งที่รวมและวิธีการที่ควรพัฒนาการทำให้เป็นทางการของขั้นตอนนี้ในรูปแบบเอกสารกระตุ้นความต้องการในการระบุและคำนึงถึงกฎทั้งหมดอย่างละเอียด, เจาะลึกลงไปในรายละเอียดที่เล็กที่สุด, อธิบายปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดและรายละเอียดของวิธีการจัดกิจกรรมนี้

ดังนั้นระบบการรับรองบุคลากรจะมีความโปร่งใสอย่างมากรวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจได้จากมุมมองทางเทคนิค

ระยะทดลอง

เพื่อทดสอบขั้นตอนที่เสนอจะมีการดำเนินโครงการนำร่องในแผนกการจัดการบุคลากร ในขั้นตอนนี้จะทำการตรวจสอบและปรับแต่งอย่างละเอียดของแต่ละส่วนของวิธีการที่จะใช้ในองค์กรในภายหลัง

การอบรม

ก่อนแต่ละขั้นตอนการรับรองซึ่งมีการวางแผนล่วงหน้าผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายบริหารงานบุคคลควรดำเนินงานให้คำปรึกษาอย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสองสัปดาห์ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนนั้นจะมีการสื่อสารรายละเอียดเกณฑ์คำถามสำหรับการสอบการสนทนาที่อธิบายจะถูกจัดขึ้นรวมถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำและวิธีการ

การตรวจสอบ

กิจกรรมการรับรองจะดำเนินการโดยตรงซึ่งดำเนินการตามกฎและวิธีการที่พัฒนาโดยฝ่ายบริหารงานบุคคลในช่วงแรก

ข้อสรุปถึง

ทีมผู้บริหารทำการตัดสินใจด้านการจัดการและยังกล่าวถึงผลการรับรองในทีม เหนือสิ่งอื่นใดการประเมินจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการรับรองเพิ่มเติม

ตารางเวลา

ตารางเวลาของการรับรองบุคลากรที่ควรดำเนินการโดยตรงขึ้นอยู่กับรุ่นของกระบวนการนี้ที่เกี่ยวข้อง

• อื่น

การรับรองดังกล่าวดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกห้าปีและเป็นข้อบังคับสำหรับพนักงานแต่ละคนของ บริษัท พื้นฐานสำหรับขั้นตอนดังกล่าวคือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการ กิจกรรมระดับมืออาชีพ พนักงานในกระบวนการของการทำงานของเขาในช่วงระยะเวลาหนึ่งเช่นเดียวกับสิ่งที่เขาทำเพื่อสนับสนุนการทำงานโดยรวมของทีม ข้อมูลนี้จะค่อย ๆ สะสมในฐานข้อมูลทั่วไปและภายหลังสามารถนำมาใช้โดยผู้บริหารเพื่อการรับรองเพิ่มเติม

• พิเศษ

การรับรองดังกล่าวจะดำเนินการหากมีความจำเป็นในการประเมินกิจกรรมเช่นเดียวกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานหากจำเป็นเพื่อเพิ่มตำแหน่งของเขาหรือเพื่อสร้างสำรองสำหรับการเสนอชื่อหรือเพื่อเลือกการศึกษาเพื่อการอบรมขึ้นใหม่ หากจำเป็นจะต้องกำหนดเหตุผลของการทำงานที่ไม่น่าพอใจของหน่วยงานหนึ่งหรือพนักงานที่เฉพาะเจาะจง

• ใบรับรองสำหรับความก้าวหน้าในอาชีพหรือการตัดสินใจเกี่ยวกับการโอนพนักงานไปยังหน่วยงานอื่น

ขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของตำแหน่งที่เสนอใหม่หรือความรับผิดชอบใหม่ ในขณะเดียวกันก็มีการกำหนดขีดความสามารถที่เป็นไปได้ของพนักงานเช่นเดียวกับระดับการฝึกอบรมวิชาชีพของเขา

• ซ้ำแล้วซ้ำอีก

ได้รับการแต่งตั้งบนพื้นฐานของการรับรองหากพนักงานได้แสดงความคิดเห็นบางอย่างและยังมีการกำหนดระยะเวลาที่เขาต้องแก้ไขพวกเขา ขั้นตอนนี้สามารถดำเนินการโดยเกณฑ์ใด ๆ โดยใช้วิธีการเฉพาะหรือหลายวิธีในเวลาเดียวกัน

• การหมดอายุของระยะเวลาทดลองใช้

ในกรณีนี้กระบวนการรับรองบุคลากรจะดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อสรุปที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับผลลัพธ์ของขั้นตอนนี้รวมทั้งให้คำแนะนำที่มีเหตุผลเกี่ยวกับวิธีการใช้พนักงานนี้ในอนาคต

จะให้คะแนนอะไร

ไม่ว่าจะมีการรับรองใดเป็นพิเศษจะมีการพิจารณาเกณฑ์พื้นฐานหลายประการ

• คุณสมบัติของพฤติกรรม

ในกรณีนี้กิจกรรมของพนักงานจะได้รับการวิเคราะห์เบื้องต้นและมาตรฐานของพฤติกรรมที่กำหนดไว้ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ที่ครอบงำเกณฑ์ที่ใช้ในการประเมินบุคลากรที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าของ บริษัท

• ประสิทธิผล

จำเป็นต้องมีการกำหนดเกณฑ์ประสิทธิภาพที่แน่นอนตรวจสอบรายละเอียดความเหมาะสมของการตัดสินใจของพนักงานและประเมินการกระทำของเขา ตัวเลือกสำหรับการวัดเกณฑ์ประสิทธิภาพประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้: การตัดสินโดยผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายบริหารการประเมินความคุ้มค่าของพนักงานและการกำหนดความพึงพอใจของลูกค้า

• ระดับความสำเร็จของเป้าหมาย

มันต้องมีคำจำกัดความที่จำเป็นของงานที่แน่นอนเช่นเดียวกับเกณฑ์สำหรับวิธีการแก้ไขงานเหล่านี้ มันให้การวิเคราะห์อย่างละเอียดถึงสาเหตุของความล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เทคโนโลยีการวัดรวมถึงการพิจารณาผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจรวมถึงการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังกำหนดระดับของการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ การวิเคราะห์นี้ใช้ในเงื่อนไขเหล่านั้นเมื่อมีการกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบไว้อย่างชัดเจนและได้รับการควบคุม

เหนือสิ่งอื่นใดเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าลักษณะของบุคคลากรของพนักงานนั้นต้องได้รับการประเมินด้วยเช่นกันหากมีการคัดเลือกและวางแผนการพัฒนาบุคคลของพนักงานคนนี้เพื่อประโยชน์ขององค์กร

เกณฑ์ใดบ้างที่ใช้ในระหว่างการตรวจสอบ

เกณฑ์การประเมินที่พัฒนาขึ้นใน บริษัท ใด บริษัท หนึ่งจะแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

• ความสามารถระดับมืออาชีพ

ซึ่งรวมถึงเกณฑ์ต่างๆที่เหมาะสมสำหรับงานที่ถูกครอบครองรวมถึงประเภทของกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจง มีการกำหนดผลลัพธ์ของงานที่พนักงานประสบความสำเร็จในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่รวมถึงตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพของประสิทธิภาพในแต่ละองค์ประกอบของกิจกรรม

• ความสามารถขององค์กร

หมวดหมู่นี้รวมถึงเกณฑ์วิธีที่พนักงานแต่ละคนเข้าใจงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับ บริษัท ตลอดจนคุณสมบัติของมนุษย์ที่เขามีซึ่งอาจมีประโยชน์หรือในทางกลับกันเป็นอันตรายต่องานของเขา