มันมักจะเกิดขึ้นที่ บริษัท สมัยใหม่พยายามที่จะสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน แต่พวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่น่าอึดอัดใจอย่างแน่นอน คำแนะนำดังกล่าวให้ผู้เชี่ยวชาญดูเหมือนปกติน่าเบื่อเกินไปทั่วไปและไร้ประโยชน์อย่างสมบูรณ์
อย่างไรก็ตามในเวลาเดียวกันผู้เชี่ยวชาญหลายคนตระหนักดีว่าเป็นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งเป็นรากฐานของธุรกิจใด ๆ และเป็นเรื่องที่ว่ากลยุทธ์การตลาดทั้งหมดถูกสร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น บริษัท สามารถทำกำไรแยกตัวเองออกจากคู่แข่งต่าง ๆ รวมทั้งครอบครองส่วนหนึ่งของตลาด
นี่คืออะไร
ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครคือข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับบริการผลิตภัณฑ์หรือทั้ง บริษัท ซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายกันและเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าทำการซื้อ
คำนี้ถูกเสนอครั้งแรกโดยนักการตลาดที่รู้จักกันดี Rosser Reeves (USA) ในงานของเขาเขาพยายามที่จะเปรียบเทียบ USP กับการโฆษณาหน้าร้านมาตรฐานในเวลานั้นซึ่งจัดทำขึ้นเฉพาะสำหรับสินค้าจำนวนมาก แต่ไม่ได้หมายถึงการแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับคุณสมบัติการแข่งขันที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
ทำไมสิ่งนี้สำคัญมาก
ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครคือหัวใจของงานของ บริษัท ซึ่งล้อมรอบไปด้วยการกระทำที่หลากหลายโดยผู้เชี่ยวชาญ ในแกนกลางนี้แนวคิดเช่นลักษณะของกลุ่มเป้าหมายการกำหนดตำแหน่งการผสมข้อดีของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะรวมถึงงานธุรกิจของ บริษัท นั้นจะถูกรวมเข้าด้วยกัน
หากหลักนี้อ่อนแอแล้วจะไม่มีประสิทธิภาพจากการกระทำที่เกี่ยวข้องทุกประเภทอันเป็นผลมาจากโครงร่างของ บริษัท จะค่อยๆกระจายไปทั่วตลาดการขายทั้งหมดและในบางครั้งขอบเขตของธุรกิจจะเริ่มเบลอหรือหายไปอย่างสมบูรณ์
ดังนั้นหาก บริษัท มีข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครก็สามารถเรียกได้ว่าแข็งแกร่ง
ทำอย่างไร
ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำกล่าวว่าอาจต้องใช้เวลานานพอสมควรในการค้นหา UTP แต่ในที่สุดคุณจะต้องได้รับสิ่งที่จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจของผู้บริโภค
เพื่อให้คุณทราบวิธีการทำ UTP (ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน) จากนั้นเราจะพิจารณาสถานการณ์ที่สำคัญหลายประการ
ขั้นตอนวิธีการพัฒนา
เริ่มแรกคุณต้องรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นและรวบรวมตารางที่ระบุลักษณะของสินค้าในนั้นรวมถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ประสบการณ์แนะนำว่ายิ่งคุณให้ข้อมูลกับกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่ ในกรณีนี้คุณควรระบุข้อดีและประโยชน์ทั้งหมดให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแน่นอนแม้ว่าในความเห็นของคุณพวกเขาไม่มีความสำคัญ หลังจากที่คุณพิจารณาถึงข้อดีและข้อได้เปรียบทั้งหมดแล้วคุณจะสามารถแยกแยะสิ่งที่คู่แข่งของคุณนำเสนอได้เพราะเป้าหมายหลักในกรณีนี้คือการพิจารณาถึงข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ของ บริษัท ของคุณ
ถัดไปคุณควรตรวจสอบรายละเอียดความเกี่ยวข้องของผลประโยชน์ ก่อนอื่นสถิติการสืบค้นของเครื่องมือค้นหาหลักจะช่วยคุณในเรื่องนี้ คุณต้องตรวจสอบผลประโยชน์ของแต่ละบุคคลโดยใช้คำค้นหาเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะหาวิธีแก้ปัญหานี้บ่อยแค่ไหน
ลูกค้าประจำสามารถเสนอให้กรอกบัตรข้อเสนอแนะพิเศษโดยเน้นประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา หากคุณไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงโดยการเปรียบเทียบข้อดีกับผลประโยชน์ที่คู่แข่งเสนอคุณสามารถสอนนักการตลาดรวมถึงพนักงานบริการเชิงพาณิชย์เพื่อถามว่าทำไมลูกค้าที่ภักดีจึงตัดสินใจทำงานกับคุณ ที่เอาต์พุตมันจะเป็นไปได้ที่จะได้คำตอบที่หลากหลาย แต่หลายคำตอบที่พบได้บ่อยที่สุดสามารถนำมาใช้ในกระบวนการสร้าง UTP
เหนือสิ่งอื่นใดคุณควรทำการวิเคราะห์การขาย การใช้วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการระบุปัญหาที่สำคัญที่สุดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเสนอแนวทางแก้ไขในข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใคร
พารามิเตอร์ที่ไม่ซ้ำ
ในกรณีที่คุณทำงานในตลาดที่เต็มไปด้วย บริษัท คู่แข่งจากนั้นในกรณีนี้คุณต้องกำหนดอย่างแน่นอนว่าข้อแตกต่างที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณคืออะไรจากข้อเสนออื่น ๆ ทั้งหมด หากคุณไม่พบมันคุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา
เมื่อพิจารณาตัวอย่างที่อาจมีข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครใครสามารถนึกถึงแท่งช็อคโกแลต Twix และเน้นผลที่โดดเด่นของพวกเขา - นี่คือการแบ่งบาร์มาตรฐานเป็นแท่งแยกสองแท่งซึ่งกลยุทธ์การสื่อสารทั้งหมดถูกสร้างขึ้นในภายหลัง
สิ่งที่คู่แข่งไม่ได้สังเกต
มันยากพอที่จะเกิดอะไรขึ้นกับต้นฉบับถ้าคุณทำงานในธุรกิจคลาสสิก ในกรณีนี้คุณจะต้องค้นหาสิ่งที่ บริษัท คู่แข่งได้สูญเสียการมองเห็นในกระบวนการทำงานของพวกเขา ยกตัวอย่างเช่นครั้งหนึ่งคลอดด์ฮอปกินส์พบข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเช่นนี้ว่าการวางไม่เพียง แต่จะสามารถทำความสะอาดฟันได้ แต่ยังช่วยขจัดคราบพลัค
นอกจากนี้เมื่อพิจารณาถึงข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครตัวอย่างที่น่าสนใจสามารถอ้างอิงได้จากกระบวนการพัฒนา UTP ของชายผู้นี้สำหรับแบรนด์เบียร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาดึงความสนใจไปที่ความจริงที่ว่าที่โรงงานไม่เพียง แต่ล้างขวดเท่านั้น แต่ยังเติมพลังไอพ่นพลังไอน้ำซึ่งเป็นผลมาจากการที่เขาตัดสินใจนำกระบวนการนี้มาสู่แนวคิดของเขาเอง
แน่นอนในกรณีนี้คุณจะต้องดื่มด่ำกับตัวเองอย่างสมบูรณ์ในทุกส่วนของธุรกิจเริ่มต้นจากกระบวนการผลิตและสิ้นสุดด้วยงานของเลขานุการหรือบริการจัดส่ง
สูตรจอห์นคาร์ลตัน
สูตรนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังพัฒนาในภาคบริการเพราะไม่จำเป็นต้องคิดอะไรใหม่หรือปฏิวัติ เพียงแทนที่ข้อมูลของคุณและในที่สุดก็มั่นใจได้ว่าการสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
ด้วยการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะเราช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างชัดเจน ดังนั้นการกำหนดความแตกต่างเหล่านี้ทั้งหมดคุณควรอธิบายให้ผู้ฟังฟังอย่างชัดเจนว่าทำไมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นประโยชน์ต่อพวกเขามากที่สุด
นวัตกรรม
ในกรณีที่ด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอปัญหาของผู้บริโภคได้รับการแก้ไขด้วยวิธีการใหม่ที่สมบูรณ์แบบคุณต้องระบุสิ่งนี้โดยไม่ล้มเหลวเนื่องจากการสร้างข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ในสถานการณ์เช่นนี้จะง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณควรระบุคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- สูตรนวัตกรรมทุกชนิด
- การใช้บรรจุภัณฑ์ใหม่บางส่วน
- ผลิตภัณฑ์ที่ใหม่สำหรับตลาด
- การแนะนำรูปแบบใหม่ของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค
- ใช้ตัวเลือกการจัดส่งปฏิวัติ
- และอีกมากมาย
นี่คือความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเภสัชกรรมซึ่งผู้ที่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดและสูตรที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่จะประสบความสำเร็จ
ปัญหา USP
บ่อยครั้งที่ บริษัท ต่างๆต้องการที่จะอดทนกับปัญหาของกลุ่มเป้าหมายเพราะมันจะง่ายกว่าที่จะทำข้อเสนอขายที่เป็นเอกลักษณ์ในกรณีนี้และมันจะกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ในคำอื่น ๆ ในกรณีนี้มันไม่ได้เป็นคำอธิบายของบริการที่ได้รับการพิจารณา แต่วิธีการที่บริการหรือผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะแก้ปัญหาที่ซับซ้อนของผู้บริโภค บ่อยครั้งที่ดูเหมือนสิ่งนี้:
- “ คุณมีปัญหาดังกล่าวหรือไม่?” ผลิตภัณฑ์ของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ”
ดังนั้นผู้บริโภคที่มีปัญหาดังกล่าวจะพบว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทำนองเดียวกันสำหรับคนที่อาจมีปัญหาดังกล่าวในอนาคตการแก้ปัญหาจะเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณโดยอัตโนมัติ
UTP พร้อมโบนัส
เหนือสิ่งอื่นใดหลาย บริษัท ใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครในการโฆษณากับของขวัญที่เสนอให้ลูกค้าของพวกเขาทุกชนิดของโบนัสส่วนลดของขวัญการรับประกันเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ที่น่าพอใจสำหรับผู้บริโภค เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญเรียกสถานการณ์นี้ว่าประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงสำหรับข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร แต่คุณควรเข้าใจว่าไม่มีการรับประกันว่า USP นี้จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากันเป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้การใช้สูตรนี้ในคดีส่วนใหญ่จึงเกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินการส่งเสริมการขายทุกประเภทตามฤดูกาลเนื่องจากในกรณีอื่น ๆ การพัฒนาข้อเสนอการซื้อขายที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยโบนัสจะไม่สามารถทำได้
USP จากตำแหน่งที่แข็งแกร่ง
ในกรณีนี้คุณต้องใช้อิทธิพลและจุดแข็งของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแน่นอน ผู้คนหรือเพื่อนอิจฉาทุกคนต้องแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ทั้งหมดของ บริษัท ของคุณโดยรวมหรือผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอโดยเฉพาะ
ในบรรดาจุดแข็งเหล่านี้มีหลายลักษณะที่สามารถจำแนกได้:
- ต้นทุนต่ำ
- ช่วงกว้าง
- บริการลูกค้าฟรีอย่างสมบูรณ์
- การขายสินค้าจากแบรนด์ที่ได้รับการส่งเสริม
- รองรับบุคลิกที่สดใส (นักกีฬาที่มีชื่อเสียงนักการเมืองนักแสดงและอื่น ๆ )
- การปรากฏตัวของประกาศนียบัตรและรางวัลจำนวนมาก
- ความพร้อมใช้งานของสำนักงานทั่วประเทศ
ดังนั้นจึงอนุญาตให้ใช้คุณสมบัติใด ๆ ที่คำว่า "มากที่สุด" สามารถกำหนดได้ ในขณะเดียวกันก็เป็นที่น่าสังเกตว่าสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ในวันนี้มันไม่พอเพียงที่จะพูดว่า "มากที่สุด" แต่คุณยังต้องเสริมแถลงการณ์นี้ด้วยตัวเลขหรือข้อเท็จจริง
ข้อบกพร่อง
มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจความจริงที่ว่าข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครในธุรกิจสามารถตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เพราะด้วยวิธีการที่มีความสามารถพวกเขาสามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่รุนแรง
หากคุณพบคุณลักษณะดังกล่าวคุณจะต้องประกาศอย่างแน่นอนในข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครที่เตรียมไว้ ตัวอย่างบางส่วนมีดังต่อไปนี้:
- น้ำผลไม้ของเราหมดเร็วเกินไป
- เนื้อโฮมเมดไม่มีน้ำในแพ็คเกจ
- ครูสอนพิเศษที่ไม่ว่างนักเรียน
วิธีใช้งาน
หากคุณยังไม่ได้เรียนรู้กฎสำหรับการรวบรวมข้อเสนอการซื้อขายที่ไม่ซ้ำใครและยังไม่ได้สร้างมันขึ้นมาคุณควรใช้สถานการณ์ข้างต้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษใหม่ ๆ อย่างถูกต้องตั้งค่าสำเนียงทุกประเภทอย่างถูกต้อง
เริ่มแรกคุณต้องกำหนดอย่างถูกต้องที่สุดว่าอะไรคือคุณสมบัติหลักของธุรกิจของคุณรวมถึงลักษณะที่แตกต่างโดยทั่วไป รายการสามารถเติมเต็มไม่รู้จบในขณะที่การปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงข้อเสนอที่พัฒนาแล้วคุณสามารถเลื่อนออกจากรายการนี้และหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งและเสริมด้วยองค์ประกอบใหม่ใด ๆ ที่คุณจัดการเพื่อค้นพบในกระบวนการทำงานของคุณ คุณควรกำจัดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นน่าเบื่อน่าเบื่อหรือคล้ายกับ บริษัท คู่แข่ง ดังนั้นในที่สุดมันจะเป็นไปได้ที่จะทิ้งสิ่งที่จะเป็นแกนหลักของธุรกิจของคุณ
หากคุณคิดว่ามันซับซ้อนเกินไปหรือใช้เวลานานมากดังนั้นในกรณีนี้คุณสามารถมอบงานนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติซึ่งทำงานอย่างมืออาชีพในการรวบรวมข้อเสนอการซื้อขายที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ บริษัท ต่างๆ บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถค้นหาข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ขอให้โชคดี!
