การส่งโดยตรงและการส่งโดยตรง: แนวคิดและความแตกต่าง โครงสร้างองค์กร

ส่งโดยตรงและส่งโดยตรงเป็นลิงค์ของห่วงโซ่หนึ่ง สำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจว่าเขาใช้คำเหล่านี้อย่างถูกต้องจะมีประโยชน์ในการอ่านบทความนี้ คำอธิบายของโครงสร้างองค์กรสามารถเป็นที่สนใจ ท้ายที่สุดพวกเขาสามารถเปรียบเทียบกับอุปกรณ์ของทีมงานของผู้อ่าน

คำศัพท์

แนวคิดของ "การยอมจำนน" และ "การจัดการ", "ความเป็นผู้นำ" นั้นสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด พวกเขาอยู่ใกล้เช่นใบหน้าและด้านผิดในผ้าถักหรือเสื้อถัก สิ่งหนึ่งที่ไม่มีสิ่งอื่นไม่สมเหตุสมผลมันก็ไม่มีอยู่จริง

ผู้ใต้บังคับบัญชาคือบุคคลที่ดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่งที่ได้รับจากหัวหน้างานของเขา

หัวหน้า - บุคคลที่มีสิทธิที่จะให้คำแนะนำแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

ประเภทของการอยู่ใต้บังคับบัญชา

การอยู่ใต้บังคับบัญชามีสองประเภท:

1. ฟังก์ชั่น ตามกฎแล้วจะพบค่อนข้างน้อย ตัวอย่างรวมถึงคำแนะนำของวิธีการ, คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ, คำแนะนำจากสถานีอนามัยและระบาดวิทยา, เจ้าหน้าที่ดับเพลิง, ผู้ดูแลด้านภาษี, พนักงานของแผนกความปลอดภัยส่วนบุคคล แม้ว่าจะมีตัวอย่างเช่นนักเทคโนโลยีที่กระตือรือร้นที่ยืนอยู่ข้างหลังพนักงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
2. องค์กร, การบริหาร ในกรณีนี้ผู้ใต้บังคับบัญชามีความสมบูรณ์และต่อเนื่องในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ แต่ละขั้นตอนถูกควบคุมโดยคำแนะนำของผู้จัดการองค์กร (เส้นตรง)

โครงสร้างของลำดับชั้นการบริการจะเห็นได้ดีเมื่อพิจารณาโครงสร้างการจัดการ เพื่อความชัดเจนมันก็คุ้มค่าที่จะเน้นถึงหน้าที่ของหัวหน้า

บทบาทของผู้นำในการดำเนินการตามกระบวนการแรงงาน

หน้าที่ของเจ้านายนั้นมีความหลากหลายและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างเช่น:

• ความเชี่ยวชาญ;
• ขอบเขตความรับผิด;
• ขนาดของทีม
• ความรับผิดชอบต่อความผาสุกของผู้ใต้บังคับบัญชา

คุณสมบัติทั่วไปสำหรับผู้จัดการทั้งหมดคือ:

• การจัดทำเอกสารหรือตำแหน่งผู้นำที่ไม่เป็นทางการที่กำหนด
• ความรับผิดชอบต่อวินัยของสมาชิกในทีมงานคุณภาพและความรวดเร็วในการทำงาน
• การแจกแจงหน้าที่ของฟังก์ชั่นระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชา
  

การสร้างโครงสร้าง

โครงสร้างองค์กรของ บริษัท คือการสร้างองค์กรและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของแต่ละบุคคลในลักษณะที่จะบรรลุความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมาย ในช่วงเวลาของอาคารลักษณะดังต่อไปนี้ได้รับการพิจารณา:

• รายการงานที่องค์กรจะต้องดำเนินการ
• จำนวนพนักงานและผู้เชี่ยวชาญสำหรับการดำเนินกิจกรรมแต่ละประเภท
• องค์กรของการรายงาน
• รูปแบบของปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มการทำงานที่แตกต่างกัน

การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก อุปกรณ์ที่ไม่ดีทำให้เกิดปัญหาใหญ่:

• นักแสดงสับสน;
• คำสั่งที่ขัดแย้งกันจากผู้บังคับบัญชาในระดับเดียวกัน
• ขาดการประสานการทำงาน;
• ขาดความต้องการความคิดสร้างสรรค์
• การตัดสินใจช้า
• ความตึงเครียดในทีม

ประเภทของโครงสร้างองค์กร

1. ลำดับชั้น มีเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม ทุกวันนี้มันเหมาะที่สุดสำหรับองค์กรทหาร ข้อเสีย:

• การละเลยนวัตกรรม
• ขาดกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา
• การแยกการทำงานของแต่ละหน่วย
• ข้อมูลและพลังงานทั้งหมดมีความเข้มข้นสูงกว่า

รุ่นนี้ยึดติดแน่นในการออกแบบของ บริษัท ทั่วโลก พวกเขาพยายามกำจัดมัน ในแผนภาพที่ 1 การส่งโดยตรงและการส่งโดยตรงสามารถมองเห็นได้ชัดเจน คนที่สื่อสารด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีคนกลางจะปรากฎในแถวที่ต่อเนื่องกัน

2. แนวนอน ผู้ปกครองตามลำดับชั้นสั้นลง ตำแหน่งที่สำคัญไม่ได้เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับกรรมการ แต่รายงานไปยังกลุ่มของกรรมการที่มีปฏิสัมพันธ์หรือผู้ถือหุ้น เปิดการเชื่อมต่อในแนวนอน ปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงาน บรรลุเป้าหมายได้เร็วและง่ายขึ้นมาก อุปกรณ์ดังกล่าวกำลังพยายามสร้างองค์กรส่วนใหญ่บนโลกใบนี้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ เงื่อนไขสำคัญสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพของระบบดังกล่าวคือ:

• ความปรารถนาของพนักงานในการทำงานไม่ได้ออกมาจากความจำเป็น แต่เป็นเพราะผลประโยชน์;
• การปรากฏตัวของเทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้วสำหรับการรักษาความสัมพันธ์ในทีม;
• เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นและการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานฟรี
• หลักการประชาธิปไตยในการทำงานของผู้จัดการที่ดูแลเกี่ยวกับอำนาจทางศีลธรรมของพวกเขา;
• การมีอยู่ของพนักงานที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภคและวิธีการจัดระเบียบงานการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์สำหรับการปรับปรุงการทำงาน

3. การปกครองตนเอง ทุกคนเท่าเทียมกันที่นี่ ตามกฎแล้วไม่มีการโพสต์และความเป็นผู้นำ ไม่มีใครแจกงาน คนงานสามารถเข้าถึงโครงการที่ต้องทำให้เสร็จและทุกคนเลือกงานที่เขาชอบ ในการดำเนินโครงการของตัวเองพนักงานจะหาเงินทุนและรับสมัครทีม ข้อเสีย:

• จิตใจที่มีอิทธิพลมากกว่าคือพนักงานที่มีอายุมากกว่า
• สามารถใช้งานได้เฉพาะในทีมขนาดเล็ก
• ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับความน่าเชื่อถือและการกระจายรายได้
• ความต้องการของแต่ละบุคคลในการอำนวยความสะดวกในการทำงาน
• ขาดการประสานงานในการทำงานเนื่องจากความล้มเหลวของฟังก์ชั่นการสื่อสาร

4. เมทริกซ์ หน่วยงานประสานงานที่รับผิดชอบการทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็วของบล็อคการทำงานแนวนอนที่มีอยู่ในองค์กรนั้นจะถูกนำเข้าสู่ระบบลำดับชั้น การปรับเปลี่ยนดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการเฉพาะ คนงานที่ทำงานในโครงการนี้มีปัญหาต่าง ๆ โดยมีผู้บังคับบัญชาอย่างน้อยสองคนที่ทำงานอยู่ในตำแหน่งรองโดยตรงและการส่งโดยตรงจะถูกบีบอัดให้ผู้จัดการโครงการเห็นภาพชั่วคราว ผู้นำเชิงหน้าที่กำหนดภาระงานเชิงเส้นกระจายพวกมัน

ข้อดี:

• ประสิทธิภาพของการปฏิสัมพันธ์เพิ่มขึ้น
• ผู้จัดการที่มีความสามารถมากขึ้นในประเด็นเฉพาะเกี่ยวข้อง
• หน่วยงานจะได้รับอิสรภาพทางเศรษฐกิจ
• ใช้ประโยชน์จากการทำงานเป็นทีม

ข้อเสีย:

• หน้าที่และความเป็นผู้นำขององค์กรในระดับสูงเป็นสิ่งจำเป็น
• ต้องการทีมที่มีทักษะการสื่อสาร
• ประเด็นสำคัญกำลังมีการตกลงกันอย่างช้าๆ
• ความเป็นไปได้ของความขัดแย้งระหว่างผู้นำทั้งสองประเภทมากกว่าการใช้ผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกัน

โครงสร้างองค์กรจำนวนมากได้รับการคิดค้นแล้วนอกเหนือจากรายการที่ระบุไว้ จุดที่สำคัญที่สุดในการออกแบบของพวกเขาคือการแยกของผู้บริหารและหน่วยงานควบคุม โครงการที่ 2 แสดงให้เห็นโพสต์ที่มีงานตั้งอยู่ในร้านค้า อย่างไรก็ตามพวกเขาจะต้องเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงและผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงไปยังหน่วยงานที่อยู่นอกพื้นที่การผลิต

การสื่อสารในองค์กร

ในสถานที่ทำงานบุคคลที่สมัครใจหรือไม่ได้ตั้งใจจะต้องสื่อสารกับคนรอบข้างในตำแหน่งที่เป็นทางการและกับเจ้านายของเขา การอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานหมดความต้องการและคำถามทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการแรงงานอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าทุกคนใน Scheme 1 จะสูงกว่าพนักงาน แต่เป็นหัวหน้าโดยตรงของเขาคำสั่งของพวกเขาจะถูกส่งผ่านหัวหน้างานทันที หากผู้ใต้บังคับบัญชาจัดการเพื่อนัดหมายผ่านหัวหน้าของหัวหน้าที่ใกล้ที่สุดไปยังหัวหน้าที่สูงกว่าเขามีแนวโน้มที่จะบอกใบ้ว่าเขาควรเข้าใจสถานที่ทำงาน เป็นไปได้ที่จะเห็นความเป็นผู้นำ (โดยตรง) สูงสุดในการประชุมการชุมนุมและการสาธิตวันแรงงาน นี่คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงและทันที

เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง

ความแตกต่างของความเป็นผู้นำโดยตรงและทันทีนั้นแสดงออกมาในความจริงที่ว่าเจ้านายทันที:

• มักจะไม่ได้แก้ปัญหาวัสดุของผู้ใต้บังคับบัญชาตัวเอง;
• ไม่มีเสียงชี้ขาดในการกำหนดนโยบายของ บริษัท
• ส่วนตัวรู้จักลูกน้องของเขาแต่ละคน
• พัฒนารายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการมอบหมาย;
• พนักงานแต่ละคนมักจะมีหนึ่ง;
• เจ้านายโดยตรงที่ใกล้ที่สุด

รายการ 2 อันดับแรกอธิบายเจ้านายของระดับล่างในองค์กรที่มีบันไดยาวเป็นลำดับชั้น สำหรับย่อหน้าที่ 6 สถานการณ์ต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่า: บริการรักษาความปลอดภัยโดยตรงและอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับผู้อำนวยการทั่วไป

หัวของระดับบนที่ 1-3:

• พิจารณานวัตกรรม
• แก้ปัญหาวัสดุ;
• สามารถเปลี่ยนการวางแนวการทำงานขององค์กร;
• ผลิตการหมุนเวียนบุคลากรและการคัดเลือกบุคลากรระดับบริหารสูง

ความเป็นจริงของแผนกนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างขององค์กร

ข้อสรุป

จากภาพรวมในครั้งแรกดูเหมือนว่าการประสานงานกับองค์กรโดยตรงในการให้บริการไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่และกิจกรรมประจำวันของพนักงาน อย่างไรก็ตามผลกระทบที่คลุมเครือของโครงสร้างองค์กรของสถาบันนั้นไม่อาจปฏิเสธได้