สำหรับหลาย ๆ วันแรกสัปดาห์ที่งานใหม่เป็นความเครียดที่ดี ทีมใหม่ข้อกำหนดอื่น ๆ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจอื่น ๆ ตันข้อมูลที่ไม่รู้จัก ในเวลาเดียวกันคุณต้องพยายามอย่าทำผิดพลาดและแสดงตัวเองจากด้านที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้เตรียมตัวสำหรับการประชุมระดมสมองล่วงหน้า ดังนั้นเราจึงพิจารณาแนวคิดของ "การปรับตัวในที่ทำงาน" จากหลายมุม
การปรับตัวคืออะไร?
การปรับตัวในสถานที่ทำงานใหม่คือช่วงเวลาที่พนักงานคุ้นเคยกับกิจกรรมองค์กรทีมงานระเบียบข้อบังคับพฤติกรรมที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้ตามข้อกำหนดที่ผิดปกติ
ตามสถิติพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ส่วนใหญ่ออกจากที่ทำงานในเวลานี้ เหตุผล: ความซับซ้อนของกระบวนการปรับตัวความคลาดเคลื่อนของสถานการณ์จริงกับความคาดหวังของพวกเขา
สำหรับการปรับตัวของพนักงานใหม่ที่จะประสบความสำเร็จและไม่เจ็บปวดมันจะต้องเป็นกระบวนการสองทาง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลฝ่ายบริหารและเพื่อนร่วมงานทุกคนควรมีส่วนร่วมในการ "เริ่มต้น" ของสามเณรในองค์กรและทีม ขึ้นอยู่กับการสนับสนุนและความช่วยเหลือที่มีให้การปรับตัวในที่ทำงานสามารถดำเนินการได้หลายวิธี:
- การรักษาความเป็นปัจเจกนิยม - พนักงานใหม่ไม่ได้ปฏิเสธค่านิยมหลักของ บริษัท แต่ไม่สนใจรอง (ตัวอย่างเช่นประเพณีขององค์กรวันหยุด) พยายามที่จะอยู่ห่างกันเล็กน้อย
- ล้อเลียน - พนักงานตรงกันข้ามสนับสนุนค่ารองและปฏิเสธค่านิยมหลักซึ่งซ่อนสิ่งนี้จากส่วนรวม ผู้มาใหม่ดังกล่าวมักจะออกจากงานใหม่
- การปฏิเสธ - พนักงานไม่ได้ซ่อนความเกลียดชังของเขาต่อกิจวัตรที่มีอยู่ใน บริษัท เขาจะเรียกพวกเขาว่าเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างก่อนกำหนด
- Conformism - พนักงานยอมรับกฎใหม่ค่านิยมความรับผิดชอบอย่างปลอดภัยกลายเป็น "ฟันเฟืองของระบบ"
ขั้นตอนของการปรับตัว
เรามาดูกันว่าขั้นตอนการปรับตัวของพนักงานในที่ทำงานแห่งใหม่คืออะไร:
- การปรับตำแหน่งภายนอก เป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลที่จะยอมรับค่านิยมและกิจวัตรใหม่เขาเจ็บปวดรับรู้สิ่งที่เขาไม่คุ้นเคยซึ่งเขาไม่เห็นด้วย อย่างไรก็ตามมันพยายามที่จะซ่อนอารมณ์เชิงลบเหล่านี้
- การรับรู้ร่วมกันอย่างค่อยเป็นค่อยไปของพนักงานโดยทีมงานและในทางกลับกัน
- การรับรู้คุณค่าของทีมโดยไม่รวมพวกเขาในระบบค่าของพวกเขา
- การยอมรับและภาระผูกพันใหม่ ๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไปวัฒนธรรมองค์กรตลอดจนการปรับโครงสร้างบุคลิกภาพพฤติกรรมภายใต้เงื่อนไขใหม่
- ความกลมกลืนของบุคลิกภาพกับทีม
ความล้มเหลวในขั้นตอนใด ๆ เหล่านี้มักจะกลายเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างตามความประสงค์
ส่วนการปรับตัว
การดัดแปลงที่ทำงานแบ่งออกเป็นสองส่วนหลักและรอง ประการแรกคือการปรากฏตัวของพนักงานใหม่ในทีม เป้าหมายของเธอ:
- การแช่อย่างรวดเร็วของมือใหม่ในการทำงาน;
- การจัดสรรความรับผิดชอบการทำงานใหม่
- การทดแทนเต็มของพนักงานที่ออกเดินทาง;
- การขัดเกลาทางสังคมในทีม
- แนะแนวอาชีพ
การปรับตัวที่สองในที่ทำงานจะเกิดขึ้นกับพนักงานในระหว่างการเลื่อนขั้นการฝึกอบรมการถ่ายโอนไปยังแผนกอื่นการประชุมเชิงปฏิบัติการ ฯลฯ เป้าหมายของช่วงเวลานี้:
- เสถียรภาพสภาพภูมิอากาศโดยรวม
- บรรลุการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งใหม่อย่างสมบูรณ์
- การปรับตัวให้เข้ากับสถานะใหม่
- การเปลี่ยนบทบาทของคุณในทีม
ปรับเทคนิคบุคคล
การพูดถึงวิธีการปรับตัวในที่ทำงานไม่มีใครไม่สามารถพูดถึงเทคนิคที่หมดสติซึ่งนักจิตวิทยาระบุในคนที่คุ้นเคยกับทีมใหม่:
- "พบกับเสื้อผ้า" สิ่งแรกที่ผู้เริ่มต้นให้ความสนใจคือรูปร่างหน้าตาเสื้อผ้าและพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานในอนาคตการประเมินผิวเผินในระยะเริ่มแรกช่วยในการสร้างความคิดเกี่ยวกับบุคลิกภาพและคุณภาพทางธุรกิจของสมาชิกแต่ละคนในทีมใหม่
- การแบ่งชั้น พนักงานใหม่แบ่งเพื่อนร่วมงานของเขาออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ : อาชีพนักช่วยเหลือผู้ช่วยผู้นำอย่างไม่เป็นทางการข้อเหวี่ยงนักแสดงตลกผู้หญิงคนแรกผู้ถูกขับไล่เป็นต้นเขาเริ่มประเมินความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาความสามารถในการดูแลตัวเองเป็นทีม . สมาชิกใหม่เริ่มสร้างการสื่อสารที่เหมาะสมกับทุกคน
- การระบุกลุ่ม ในขั้นตอนนี้พนักงานเลือกให้ตัวเองหนึ่งในกลยุทธ์ที่เขากำหนดและเริ่มสร้างพฤติกรรมของเขาตามสถานะของเขา เมื่ออยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจะสร้างความรู้สึกมั่นคงขึ้นบุคคลหนึ่งเริ่มรู้สึกถึงทีมเล็ก ๆ น้อย ๆ ของเขา
- การเลือกปฏิบัติระหว่างกลุ่ม พนักงานยกระดับกลุ่ม“ ของเขา” เหนือคนอื่น ๆ ตามใจคนอื่น ๆ มักจะพบข้อดีของการเลือกของเขา
ประเภทของการปรับตัวในที่ทำงาน
กระบวนการปรับตัวทั้งหมดแบ่งออกเป็นสี่กลุ่ม:
- psychophysiological;
- มืออาชีพ (ทำความคุ้นเคยกับอาชีพ);
- จิตวิทยาสังคม (ทำความรู้จักกับทีม);
- องค์กร (ทำความคุ้นเคยกับ บริษัท เอง)
การวิเคราะห์รายละเอียดเพิ่มเติมของพวกเขา:
- การปรับตัวขององค์กร กิจกรรมที่ประสบความสำเร็จในสถานที่ทำงานใหม่เป็นไปได้เฉพาะเมื่อคนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ บริษัท ของเขา: ประวัติงานเป้าหมายเป้าหมายการพัฒนาความสำเร็จและช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ในประวัติศาสตร์ สิ่งสำคัญคือต้องมีความคิดเกี่ยวกับโครงสร้างผู้จัดการคำตอบของคำถามสำคัญ:“ แผนกบุคลากรห้องอาหารที่จอดรถอยู่ที่ไหน”““ ฉันจะรับ tabulagram ได้ที่ไหน”,“ ฉันควรถามเรื่องแรงงานที่ไหน?” ฯลฯ หน้าที่ของนายจ้างคือการถ่ายทอดข้อมูลทั้งหมดนี้ให้กับผู้เริ่มต้นในรูปแบบที่กระชับและมีโครงสร้างและหลังการพยายามที่จะ "ย่อย" มันในเวลาอันสั้น
- การปรับตัวด้านจิตวิทยาสังคมของบุคลากรในที่ทำงาน ความใกล้ชิดสนิทสนมกับทีม, บรรทัดฐานของวัฒนธรรมองค์กร, การจัดตั้งการสื่อสารระหว่างบุคคลและธุรกิจ, เทลงในกลุ่มนอกระบบ ผู้มาใหม่ไม่เพียง แต่ทำความคุ้นเคยกับมาตรฐานใหม่ของพฤติกรรมเขาควรเริ่มติดตามพวกเขาในขณะที่ทีมระวังเขาประเมินเขาแสดงความคิดเห็น ดังนั้นสำหรับส่วนใหญ่การปรับตัวนี้เป็นสิ่งที่ยากที่สุด
- การปรับตัวอย่างมืออาชีพในที่ทำงาน เติมช่องว่างความรู้ฝึกอบรมทำความคุ้นเคยกับมาตรฐานการทำงานใหม่โดยเฉพาะ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดยาเสพติดประเภทนี้หลาย ๆ องค์กรฝึกหมุนเวียนการให้คำปรึกษาการบรรยายสรุปและช่วงเวลา "นักเรียน"
- การปรับตัวทางจิตวิทยาของพนักงานในที่ทำงาน นี่คือการปรับโครงสร้างร่างกายของคุณนิสัยของระบอบการทำงานใหม่และการพักผ่อน - เปลี่ยนตารางการทำงานการเดินทางเพื่อธุรกิจเวลาทำงานที่ผิดปกติ "โฮมออฟฟิศ" นอกจากนี้ยังรวมถึงการปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงานใหม่ห้องน้ำและสุขอนามัยสู่เส้นทางการทำงานที่ผิดปกติ
ระยะเวลาการปรับตัว
ระยะเวลาในการปรับตัวในที่ทำงานไม่มีขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน: ใครบางคนจัดการเข้าร่วมทีมได้อย่างกลมกลืนในสองสามสัปดาห์บางคนต้องการเวลาสองสามเดือนหรือสองปี ในกรณีนี้สามเดือนถือว่าเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสม - ระยะเวลาของช่วงทดลองใช้
ลักษณะของพนักงานดังต่อไปนี้บ่งบอกถึงการสิ้นสุดของระยะเวลาการปรับตัว:
- copes กับงานทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายให้เขารวมถึงที่ไม่ได้มาตรฐาน
- รับผิดชอบต่อการกระทำของเขา
- เขารู้โครงสร้างของ บริษัท เป็นอย่างดีโดยมุ่งเน้นในหมู่ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานโดยไม่มีความสัมพันธ์กับพวกเขา
- ประสบความสำเร็จในการเรียนรู้ประเภทของอุปกรณ์อุปกรณ์โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ฯลฯ
- รู้จักระบบการลงโทษและผลตอบแทนของ บริษัท
- สอดคล้องกับมาตรฐานวัฒนธรรมองค์กร
- เข้าสู่หนึ่งในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการของกลุ่ม
รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับตำแหน่ง
ดังกล่าวแล้วการปรับตัวของพนักงานในสถานที่ทำงานใหม่เป็นกระบวนการแบบสองทาง ใน บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและกำลังพัฒนาผู้มาใหม่จะไม่พอใจกับ“ หลักสูตรนักสู้รุ่นใหม่” แต่จะทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะเข้าสู่ทีมได้อย่างราบรื่นและไม่เจ็บปวด โดยปกติแล้วโปรแกรมการเหนี่ยวนำถูกสร้างขึ้นสำหรับสิ่งนี้ มันแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- คุณสมบัติของการทำงานของมือใหม่
- สถานะและระดับความรับผิดชอบของเขา;
- กลุ่มที่เขาจะไป;
- ลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานในอนาคตที่ระบุในการสัมภาษณ์
บุคคลต่อไปนี้เข้าร่วมในโปรแกรม:
- ผู้จัดการโดยตรง
- เพื่อนร่วมงานที่สามารถเป็นที่ปรึกษาโดยตรง
- พนักงานจากแผนกอื่น ๆ ที่มีผู้มาใหม่จะเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด
- แผนกทรัพยากรบุคคล
โปรแกรมประกอบด้วยสามขั้นตอนใหญ่
ก่อนที่พนักงานจะมาถึง
เพื่อให้การปรับตัวในสถานที่ทำงานใหม่นั้นรวดเร็วและประสบความสำเร็จก่อนวันทำงานแรก:
- ตรวจสอบความเกี่ยวข้องของรายละเอียดงาน
- มีการกำหนด "คาร์ทริดจ์" มือใหม่อย่างไม่เป็นทางการ
- สถานที่ทำงานของเขากำลังเตรียมพร้อม
- ทีมในอนาคตจะได้รับแจ้งการเพิ่มองค์ประกอบ
- มีการสร้างไฟล์ข้อมูลส่งผ่านเอกสารการดูแลระบบทั้งหมด
- มีการโทรหาพนักงานในอนาคตเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับความตั้งใจของเขาที่จะไปทำงาน
วันทำการแรก
ในช่วงเวลานี้โปรแกรมเชิญทีมทำต่อไปนี้:
- แยกความรับผิดชอบงานกับผู้มาใหม่
- เพื่อทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดของตารางแรงงานภายใน
- พูดเกี่ยวกับประเพณีกฎเกณฑ์ช่วงเวลาส่วนตัว
- เพื่อทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างขององค์กร
- ดำเนินการบรรยายสรุปที่จำเป็น: มาตรการด้านความปลอดภัยการปฐมพยาบาลความปลอดภัยจากอัคคีภัยและอื่น ๆ
- จัดทำรายการการติดต่อสื่อสารที่เป็นไปได้ทั้งหมดผู้ติดต่อที่เขาอาจต้องการ
- การนำเสนอกฎการแต่งกาย
- ทำความคุ้นเคยกับการเริ่มต้นกับหัวหน้างานทันทีเพื่อนร่วมงาน
- เที่ยวสถานที่ทำงาน: แสดงโรงอาหารส้วมสถานที่พักผ่อน ฯลฯ
ช่วงเวลาที่เหลือของการปรับตัว
ในเวลานี้ขั้นตอนเช่น:
- ทำความคุ้นเคยกับกฎของการรายงาน
- แสดงให้เห็นถึงความต้องการแรงงานผลของมัน
- ทำความคุ้นเคยกับระบบการบริหารขององค์กร
- การพัฒนาระบบการฝึกอบรมรายบุคคลสำหรับพนักงานใหม่
- ทำความคุ้นเคยกับงานเฉพาะของเขาความแตกต่างที่เขาต้องรู้
วิธีการปรับตัวที่ประสบความสำเร็จ
เพื่อให้มั่นใจว่าการปรับตัวในสถานที่ทำงานของผู้เริ่มต้นได้รับการเร่ง บริษัท จำนวนมากใช้วิธีการดังต่อไปนี้:
- การเข้าร่วมอย่างไม่เป็นทางการเป็นการตักเตือนพนักงานใหม่ในฐานะที่ปรึกษา“ ผู้อุปถัมภ์”
- ดำเนินกิจกรรม - เพื่อเป็นเกียรติแก่การมาถึงของพนักงานใหม่, จัดงานปาร์ตี้ขององค์กร, ในบรรยากาศที่ผ่อนคลายเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบรรทัดฐาน, กฎเกณฑ์, มารยาทในการทำงานขององค์กร
- Corporate PR - ไดเรกทอรีสากลกำลังได้รับการพัฒนาบรรจุคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของผู้เริ่มต้น
- การฝึกอบรมเป็นทีม - กิจกรรมจะจัดขึ้นหากพนักงานไม่สามารถเข้าร่วมทีมได้ มันเป็นการแสดงออกถึงมุมมองของทั้งสองฝ่ายเรียกร้อง; พยายามสร้างบทสนทนา
- การบรรยายสรุป - พนักงานจะได้ทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดใหม่ภายใต้คำแนะนำที่เข้มงวดของเพื่อนร่วมงานที่ตอบคำถามของเขาทั้งหมด
- บัญชีส่วนตัวจดหมายส่วนตัว - ที่อยู่เหล่านี้เริ่มต้นได้รับจดหมายคำแนะนำช่วยให้เขาค่อยๆเข้าใจสภาพแวดล้อม
การส่งเสริมการปรับตัว
บริษัท ที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งในปัจจุบันให้ความสนใจอย่างมากในการปรับตัวพนักงานใหม่ในทีมของพวกเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:
- ยิ่งระยะเวลาในการปรับตัวสั้นลงเท่าไหร่ก็ยิ่งให้ผลตอบแทนแรงงานลูกจ้างมากขึ้นเท่านั้น
- ข้อเสนอแนะในเชิงลบจากอดีตพนักงานที่เหลือเนื่องจากความยากลำบากจำนวนมากในช่วงระยะเวลาการปรับตัวเป็นระเบิดอย่างรุนแรงต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท
- การให้คำปรึกษาช่วยเพิ่มศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานที่ทำงานมายาวนาน
- เมื่อพนักงานถูกไล่ออกและหาคนมาแทนเขา บริษัท จะใช้เงินอีกครั้งในการสรรหาการฝึกอบรม
- โปรแกรมการปรับตัวที่มีรายละเอียดและมีประสิทธิภาพรวมถึงการต่อสู้กับคู่แข่ง
- ทัศนคติที่เป็นมิตรของทีมใหม่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการไขศักยภาพของผู้มาใหม่
การปรับตัวในสถานที่ทำงานใหม่เป็นสิ่งที่ยากและสำคัญที่สุดในกิจกรรมด้านแรงงาน สิ่งสำคัญสำหรับพนักงานในขั้นตอนนี้คือการได้รับความสะดวกสบายในทีมที่ไม่คุ้นเคยสถานที่ทำงานแห่งใหม่และสำหรับ บริษัท ในทุก ๆ ด้านเพื่อส่งเสริมสิ่งนี้และไม่ขัดขวาง