Сви смо људска бића и често смо незадовољни нечим - елементарним временом, али овде смо немоћни, прљави улаз, "лош" шеф, комшије, на крају. Дешава се да наше негодовање и негодовање на ову тему остане неподељено и неразумљиво, чисто субјективно. Међутим, понекад су такви случајеви раширени, а овде се поставља питање како написати колективну жалбу. У чланку ћете наћи узорак и неке препоруке о овој теми, као и информације где да га поднесете.
Колективна жалба - заштитите своја права
Тешко је рећи на питање шта је боље, појединац или група апелирати на одговарајуће структуре. Колективна жалба се често пише након што се особа већ лично обратила, али то није схватила озбиљно и није одговорила правилно. Ако је број жртава бескрупулозних продавача, произвођача разних роба, особа које пружају одређене услуге, послодавца итд. укључује најмање две особе, а затим сарађујући можете сигурно написати жалбу.
Главна предност овог облика заштите права је та што је у једном документу могуће прикупити оно што се назива „све у гомилу“, на пример, када први није примио плату, други није добио прековремени рад, трећем је одбијен допуст, итд. Слаба страна је приближно иста. На пример, таква колективна жалба против главе подразумеваће уску проверу надзорних органа о одређеним чињеницама, није тајна да се оне често спроводе само да би одговориле људима који су контактирали. Ако је ствар озбиљна и питање би се касније могло развити у парницу, имајте на уму да ће захтеве морати поднети појединачно. Због тога је вредно размислити какав ефекат очекујете од лечења и колико сте спремни да идете.
Структура захтева
Свака колективна жалба (тужилаштву, локалној самоуправи, суду, инспекцији рада итд.) Пише се на основу такозваног костура, заједничког свима. Састоји се од следећих елемената:
- „Капица“ која означава податке и начине комуникације примаоца (телефон, е-пошта, поштанска адреса);
- увод који открива однос подносиоца жалбе са починиоцем и разлог контакта;
- главни део - у њему су наведене чињенице кршења са доказима, позивања на законодавство;
- у закључку, изнети своје захтеве, захтев; посебно, да се ситуација анализира, процени правилно и повређена права поврате.
Методе подношења
Знајући како написати колективну жалбу (пример доле), не заборавите да размислите како да је поднесете. То се може учинити на следеће начине:
- лично;
- путем поште са обавештењем;
- путем обрасца на веб локацији организације;
- на било који други начин, ако то прописују прописи одговарајуће организације.
Важно! Не заборавите да напишете жалбу у дупликату ако је поднесете лично. Обавезно питајте број у часопису о долазној преписци и датум усвајања, као и положај и име особе која га прима. То ће вас у будућности спасити од многих проблема. Ако је слање обављено поштом, задржите повратницу.
Неколико корисних предлога
Пре него што напишете свој, на основу узорка колективне жалбе, требало би узети у обзир неколико савета стручњака:
- морате разговарати с осталим учесницима, сазнати њихово мишљење о проблематичном питању и покушати доћи до консензуса, заједничког мишљења;
- Пре него што поднесете колективну жалбу, обавезно запишите податке за контакт свих учесника како бисте их могли контактирати ако је потребно;
- писати жалбу у дословном смислу колективно нема смисла, нека то буде неко сам, али истовремено објективно одражава све значајне околности и чињенице, остали учесници ће се упознати с њом и претплатити се или извршити одређена прилагођавања;
- у тексту приговора држите се употребе заменица „ми“, „нама“, тј. у множини;
- Препоручујемо да се сви захтеви изнесу у суштини, што је мање могуће емоција и више чињеница, позивање на законодавство је добродошло; не сипајте воду; опсежан текст није увек добар;
- изнети своје захтеве у закључку;
- обавезни прилог жалби је потписни лист свих заинтересованих страна;
- обавезно наведите контакт информације, ако има пуно учесника, боље је назначити само једног - представника.
Датуми жалбе на одговор
Претходни корак, односно регистрација жалбе, потребан је из два разлога. Прво, потврда чињенице да је прималац примио жалбу, а он ће морати да одговори на њу. Друго, од тренутка регистрације документа почиње да се рачуна време које је законом утврђено за одговор на такву жалбу грађана. Може бити различито и зависи од тога где се захтев усмерава (пример колективне жалбе тужилаштву у даљем тексту).
Ако ваш колективни захтев спада у оквир законодавства о заштити права потрошача (куповина неквалитетне робе, неспособност и непристојност продавца, итд.), На њих се мора одговорити у року од 10 дана.
Када контактирате државну или локалну власт, мораћете дуже да сачекате. Према законодавству Руске Федерације, дан је 30 дана за давање одговора, одбројавање од тренутка пријема колективне или појединачне жалбе.
Одговор који вам је достављен треба да садржи информације у вези опција за решавање спора, временски период у којем се ове радње могу спровести или делимично или потпуно одбијање испуњења услова, али уз обавезно образложење, уз навођење разлога.
Како написати колективну жалбу: узорак
Узмимо за пример једну од најчешћих врста захтева - компанији за одржавање станова.
ЛЛЦ "ЗХЕК-18", Северни
Адреса: 340961, Руска Федерација, Самарска област,
Севни цити, ул. Југ, 23
од становника
159 ст. Соларни град севера
Жалба
Ми, доље потписани власници станова бр. 101, 102, 103, 105, живимо у кући коју сервисира ваша организација. Због чињенице да сте извршитељ услуга одржавања куће (заједничка имовина), ваша организација мора пружити услуге одговарајућег квалитета у складу са утврђеним стандардима.
Са своје стране, своје дужности извршавамо у доброј вери и редовно уплаћујемо доприносе.
Кров куће број 159 у улици Солнецхнаиа је у лошем стању, постоје бројна цурења, од којих је последица поплава наших станова.
На основу наведеног и вођеном од .... (навести регулаторне правне акте), захтевамо:
- У току дана отклоните истјецање крова.
- Платите нам износ штете.
Примена:
- Мишљење стручњака у 1 примјерак 50 литара
Потписи подносилаца захтева са дешифровањем.
Колективна пријава против шефа
Гријех је сакрити, у нашој земљи тиранија и тиранија вођа је сасвим обична ствар и позната многима. Друга ствар је да запослени то дозвољавају, често без предузимања било каквих мера из страха да ће бити отпуштени, лишени бонуса итд. А према палцу из године у годину, који се жале на живот и рад, они и даље издржавају. Али ако сте се окренули овом чланку, мало је вероватно да припадате овој категорији особа.Могуће је и неопходно наћи савет за бескрупулозног вођу. Нудимо вам примерак приговора који се може узети као основа приликом састављања сопственог документа у наставку. Ипак, за почетак, проблем покушајте мирним путем решити преговорима.
Колективни приступ је у одређеној мери бољи од индивидуалног. То подразумева ваљаност захтева, а не чисто субјективно лично мишљење.
Разлози за писање жалбе вођи
Послодавац може бити одговоран ако прекрши:
- Кодекс рада Руске Федерације (прековремени рад без плаћања, одбијање напуштања одсуства, услов за обављање послова који нису утврђени уговором о раду);
- правила заштите рада (одсуство или неусклађеност радног места са утврђеним стандардима, одбијање издавања личне заштитне опреме итд.);
- интерни прописи: наредбе, упутства вишег руководства, ометање пројекта или плана рада.
Најефикасније је, као што показује пракса, да га пошаљете тужилаштву, али прво га можете послати инспекцији рада, вишем шефу, одељењима. Тако, на пример, главном лекару - Министарству здравља. У зависности од тога, капа у горњем десном углу ће се променити.
Узорак жалбе менаџеру
Тужиоцу Енску
Цлевер П.Д.
од запослених
МБОУ Лицеум №5 Енск
Изјава о колективној жалби
Ми, доле потписани запослени у МБОУ Лицеум бр. 5 из Енск-а, тражимо од вас да проверите организацију ради исправности платних листа и заштите наших уставних права.
Послодавац, кога заступа директор Лицеума бр. 5, Зхадни П.П., неразумно подцењује плате својих запослених. Међутим, од њега не можемо добити никакво појашњење. Када се тражи платни списак, он се не издаје.
Запосленом Попови П.Л. одбио годишње плаћено одсуство, мотивишући га производном потребом.
Интерним налозима нас привлаче прековремени рад који није предвиђен уговорима о раду, док је издавање копије налога одбијено.
Молимо вас да схватите ову ситуацију и казните починитеље.
Потписи подносилаца захтева са дешифровањем.
Жалба комшијама
Комшије су различите. Ако верујете једној од народних мудрости, прво бисте их требали изабрати, а тек онда сместити. Али шта је са стамбеном зградом у овом случају? Нажалост, желимо или не, али морамо живети у комшилуку са различитим људима. Штавише, кршења реда са њихове стране могу се односити на потпуно различите аспекте живота. Нажалост, колективна пријава против суседа веома је честа појава. Три су ситуације најтипичније: непоштовање чистоће у улазу, проблем са кућним љубимцима, бука.
У првом случају, и сами суседи и њихови кућни љубимци могу бити извор загађења. Ако ваши усмени коментари не дају резултата, можете се обратити канцеларији која се бави одржавањем кућа, другим речима, ЗхЕК. Процедура за подношење и писање жалбе слична је датим примерима. Када се решавање проблема одложи или игнорише, следећи корак је изјава окружном полицајцу. У другом случају, ветеринар може бити укључен у ове акције.
Кад су комшије превише бучне, посебно у ноћно време затим директно контактирајте полицију. Штавише, што се више људи претплати на ваш захтев, то је боље. Овакве притужбе схватају се озбиљније.
Прикупите информације и доказе о ономе што се позива, што је више могуће пре писања колективне жалбе. Узорак дат горе ће вам помоћи да га правилно напишете. Узмите наведену структуру као основу и испуните је својим садржајем.
Да сумирамо све што је речено, желимо још једном подсетити да треба увек улагати напоре да се проблем реши мирним путем, преговорима и уступцима, а само у случају неуспеха наставите са одлучним поступањем.