Наплата је поступак током којег се прикупља новац, као и рачуни или платни документи, папири за намирење које су оставили клијенти који су се пријавили кредитној институцији или банци. Новац повлаче из благајне људи из групе колекционара. Више о овој услузи и различитим нијансама с њом сазнајемо детаљније у наставку чланка.
Каква је ова услуга?
Услуге прикупљања треба да обезбеде сигурност превожених ствари. Ово је подизање и достава готовине на благајни, чији је циљ додавање намиреним рачунима које су отворили купци. Према члану 5 закона "О банкама и банкарским активностима Руске Федерације", утврђено је да је наплата валуте, рачуна, плаћања и рачуна једна од главних операција које спроводе посебне организације.
Наплата је поступак који правно лице не може извршити ако не ради по лиценци коју је издало Централно тијело за управљање трговином, у складу са истим ставком закона.
Овлашћене организације
Постоји прилично узак круг компанија које могу да пружају такве услуге. Организација наплате омогућава руковање рубљем и готовином, у којима ће они остати у добром стању, као и хартије од вредности и све остало што може имати повећане трошкове. Све ове ставке су у власништву кредитне институције, компаније или клијената. Са њима је прикупљање новца.
Служба која води овај процес (може бити одељење за одузимање или достављање драгоцености) структурни је део који је део јединствене целине, а то је безбедносни систем. Прикупљање је операција над којом су задужени шеф одељења, као и виши специјалци. То могу бити предчасници, сакупљачи, као и возачи.
Шта се налази на листи услуга?
Прикупљање је процес који укључује следеће задатке:
- да се приходи од организација које се баве трговином донесу у банку;
- готовина мора бити испоручена са продајних места у власништву комерцијалних институција у седиште, одакле ће већ бити депонована;
- драгоцености се достављају у зграде предузећа директно из банкарског комплекса. Често се таква операција изводи када морате да исплатите плаће запосленима;
- вредности се такође испоручују од места складиштења до места где се роба купује. Такве акције су повезане са зајмом када се истовремено узима велика количина новца;
- осим тога, хартије од вредности и валуте преносе се у мењачницу са зидова банке и у супротном смеру;
- подружнице се сервисирају из којих се повлачења врше у корист централне канцеларије;
- Прикупљање банкомата представља одговоран и ризичан процес, па током ове операције запослени у организацијама купаца желе директно да буду присутни. Приступачан је, прате их стручњаци.
Квалитете које треба да поседује сервисер
Машином за прикупљање готовине може управљати особа која има низ својстава и квалитета погодних за овај кључни задатак. За почетак, ово је искуство обезбеђења. Требало би постојати лиценца која даје право на обављање приватних активности за надгледање различитих пунктова, а то важи дуже од шест месеци. Минимални ниво квалификације је шести.
Са прошлих послова требало би да постоје добре повратне информације од руководилаца.Возилом за прикупљање вредности верују они људи који су прошли приправнички стаж у трајању од једног до три месеца и успешно положили испитне тестове. Такође, особа треба да има пословне квалитете и особине личности које доприносе успешном извршавању дужности, да покаже понашање које се поштује од закона. Упркос озбиљности предузетих радњи, креативан став према послу биће само плус.
Обука и усавршавање
Свет не стоји мирно, па особа треба стално да тежи ка унапређењу својих вештина и квалификација. Наравно, у цени су такве квалитете као што су поузданост, способност будности, показивања храбрости, паметног деловања у непредвиђеним ситуацијама, зближавање, безбедна комуникација са колегама и клијентима.
Да би утврдили колико је особа погодна за овај положај, шаљу се на тестирање из психологије. Након успешно завршеног пробног периода од 1-3 месеца под будним надзором ментора, специјалиста је спреман за самосталан рад.
Зашто су ове услуге толико потребне?
Рад таквих компанија сматра се важним, јер статистика напада и крађа криминалаца никако није срећна. Потребна је додатна заштита од таквих инцидената, посебне методе и средства за контролу.
У време пљачке, сакупљачи који су правилно обучени и будни могу се узвратити или унапред открити да се напад припрема. Поступати у таквим ситуацијама морате брзо и брзо. Злочинци често посежу за средствима која су у процесу превоза, јер се преносе значајне количине новца и валуте, докумената и метала који су од посебне вредности. Изузетно је тешко сами се суочити са таквим ризиком, па је лакше веровати професионалцима.
Услуге прикупљања и даље пружају гаранцију сигурности. Много овдје овиси о одабиру посаде, која би требала бити добро обучена, имати одговарајућу квалификацију и имати психолошку издржљивост. Такође, радови се изводе помоћу посебних возила која обезбеђују већу сигурност материјалних добара.
Која је одговорност службе?
Запослени у организацијама које се баве наплатом поверена су административна као и материјална одговорност. Поред тога, дисциплинске и кривичне новчане казне им могу бити изречене у случају непрописног вршења њихових дужности.
Овај поступак је прописан законом. Такође је потребно надокнадити вредност материјалних добара ако су украдене или је банка оштећена. Тада сви чланови групе који су укључени у пренос вредности дају свој заједнички и солидарни допринос.
Сваки члан групе мора потписати уговор у којем наводи обавезе. Ако неко од запослених постане прекршитељ правила и поступака који су утврђени раније, одговараће закону и закљученим документима. Они чине коментар или укор. Такође се могу пребацити на посао плаћен ниже, или потпуно уклонити у лошији положај у периоду не дужем од 3 месеца. Екстремна мера је отпуштање.
