Дивизионална структура управљања је структура која се заснива на расподјели великих аутономних производних и пословних јединица, као и нивоима управљања који њима одговарају, при чему су такве јединице имале потпуну независност у обављању операција. Поред тога, јединице се пребацују на овај ниво одговорности у циљу повећања профита.
Карактеристике структуре
Данас се дивизијска структура управљања сматра најнапреднијом разноврсношћу савремених организационих структура које теже хијерархијском систему рада. Такве структуре карактерише чињеница да су руководиоци у потпуности одговорни за резултате активности јединица које предводе. С тим у вези, најважније место у компанији која користи поделу управљачке структуре припада не особи која управља функционалном јединицом, већ онима који надгледају одељења за производњу.
Који су типови?
Компанија је структуирана у одвојене поделе према једном од три основна принципа. Нарочито се према принципу производа изводи узимајући у обзир карактеристике произведене робе или услуга, зависно од оријентације према конкретном потрошачу, као и према регионалном принципу, у зависности од тога на којој територији компанија послује.
С тим у вези постоје три главна типа на које је подељена структура управљања поделе:
- Дивисионално продуктивни.
- Организациони.
- Дивисионал-регионал.
Дивисионално продуктивно
Таква дивизијска структура управљања предузећем предвиђа пренос свих овлашћења стручњака везаних за управљање производњом и маркетингом одређених комерцијалних производа или услуга посебно на једну особу која постаје одговорна за целокупну линију производа. Сви други руководиоци функционалних сервиса, заузврат, ће доставити детаљне извештаје менаџеру о овом производу.
Компаније које користе ову структуру моћи ће брже да одговоре на било каква прилагођавања у конкурентском окружењу, као и на увођење нових технологија и промене у потражњи потрошача. Рад на производњи производа надгледа једна особа, у вези са тим што је обезбеђена побољшана координација рада свих запослених.
Могући недостатак такве структуре је тај што постоји већа количина трошкова, јер се исте врсте рада користе за различите врсте производа. Свака поједина прехрамбена подела има своје функционалне поделе.
Организациони
Дивизијска организациона структура Менаџмент, који се фокусира директно на клијента, обезбеђује груписање јединица око одређених група купаца. Сврха ове структуре је да у потпуности задовољи потребе одређених потрошача савршено савршено као што то чини компанија која опслужује само једну групу људи.
Дакле, организациона структура управљања подјелом омогућава максималну ефикасност и индивидуални приступ сваком поједином клијенту како би се постигао изузетно висок резултат и развио профитабилност компаније.
Дивисионал-Регионал
Ако се делатност компаније шири на неколико региона, али је истовремено потребно користити појединачну стратегију у сваком од њих, онда је у овом случају најбоље користити дивизиону структуру засновану на територијалном принципу.
Када се користи таква подјела управљачке структуре организације, сви запослени у одређеном региону су подређени једном вођи, који заузврат већ сноси директну одговорност према највишем менаџменту компаније. Таква структура омогућава значајно поједностављење решења различитих проблема који могу бити повезани са локалним обичајима, особинама тренутног законодавства и, наравно, друштвено-економским окружењем. Територијална подела вам такође омогућава да обучите руководеће особље одељења директно на месту рада.
Специфичне структуре
Постоји неколико специфичних технологија које компаније активно користе на садашњем тржишту, док се свака појединачна структура управљања одликује својим предностима и недостацима. Пример таквих структура ћете видети доле, препоручује се да се упознате са свима и изаберете најоптималнију за себе у складу са потребама и карактеристикама компаније.
Глобално оријентисана структура производа
Таква структура заснива се на дивизионалној структури у којој су јединице дистрибуиране по производима, а свака појединачно дјелује на читавом свјетском тржишту. Употреба такве структуре прилично је честа код предузећа са веома разноликим производима, односно оних роба које се значајно разликују у погледу производне технологије, маркетиншких технологија, као и продајних канала и великог броја других знакова.
Пре свега, ово дивизионално-функционална структура управљање се користи у оним компанијама за које су разлике између неколико производа важније од разлика између различитих територија на којима се ти производи продају. Ова врста структуре омогућава ефикаснију међународну оријентацију компаније, али је истовремено карактерише нижа координација између појединих одељења, као и веће дуплирање њихових активности. Дакле, постоје предности и недостаци структуре управљања дивизијама, па се њена употреба може извршити далеко од свих ситуација.
Глобално оријентисана регионална структура
У овом случају, подјела се такође користи као основа, али истовремено постоји и географски принцип градње. Треба напоменути да у овом случају национално тржиште менаџмент сматра једним од регионалних одјела. Најрелевантнија је употреба овог формата структура од стране оних компанија за које су регионалне разлике међу купцима важније од разлика у производима. У претежној већини случајева употреба таквих система налази се у областима у којима се производи технолошки споро мењају, као што су производња аутомобила, нафтни производи и многи други.
Предности које разликују такав систем укључују и чињеницу да постоји што је могуће блискији однос између неколико географских региона и постиже се максимална могућа координација активности у њиховом оквиру. Недостаци су прилично лоша координација рада појединих јединица, као и дуплирање рада.
Мешана структура
У таквом систему, уз нагласак на одређени производ, додају се и функционалне и територијалне везе. Овај облик структура појавио се због чињенице да свака од горе наведених структура има и своје предности и недостатке, што је значајно ограничило могућност њихове примене, а не постоји подељени тип управљачке структуре који би се могао назвати идеалним. Организациона структура треба да се изгради у потпуности у складу са специфичним условима компаније. Такви услови за прилично велике објекте су прилично сложени и разнолики. Оне не могу одговарати ниједној организационој структури направљеној у изворном облику.
У последње време употреба мешовитог система је прилично уобичајена у разним компанијама које послују у Сједињеним Државама.
Које су предности и недостаци свих таквих система?
С обзиром на све горе наведене податке, можемо разликовати следеће недостатке и предности структуре управљања дивизијама.
Предности
- Употреба дивизијских структура пружа компанији могућност да обраћа пажњу на одређени производ, потрошача или појединачни географски регион у истој количини као и специјализована компанија која ради само у одређеном правцу. Тако се постиже најбржи одговор на све промене које се дешавају у спољном окружењу, а обезбеђује се и изузетно брза прилагодба на промене у одређеним условима.
- Овај формат управљачке структуре пружа могућност да се фокусира на постизање коначних резултата активности компаније, укључујући производњу одређених врста производа, задовољавање потреба одређеног потрошача, као и засићеност робе одређеним регионалним тржиштем. Између осталог, таква структура поједностављује управљање, односно радним мјестима постаје много лакше.
- Оперативно управљање потпуно одвојен од стратешког, због чега се представници највишег менаџмента компаније почињу концентрисати на управљање и стратешко планирање.
- Одговорност за добит пребацује се у потпуности на ниво појединачних подела, а обезбеђена је и децентрализација усвајања било каквих менаџерских одлука за које је потребна хитност. На овај начин, менаџмент се почиње приближавати проблемима на тржишту, а комуникација се значајно побољшава.
- Широко развијена ширина размишљања, као и флексибилност перцепције и предузимања од стране вођа сваког одељења.
Недостаци
- Линеарна структура управљања дивизијама значајно је повећала раст хијерархије. Другим речима, постојала је потражња за формирањем интермедијара нивои управљања да координира рад појединих група запослених.
- Циљеви сваког одређеног одељења могу се супротставити општим циљевима развоја компаније, односно када се интереси највиших и нижих менаџера у хијерархији почну преклапати.
- Током рада могу се појавити различити сукоби између одељења, на пример, када се појави недостатак кључних ресурса који се дистрибуирају централно. Поред тога, не постоји ни највиша координација активности огранака, фрагментација служби за особље и, сходно томе, слабљење хоризонталних веза.
- У већини случајева је пронађено далеко од најефикасније употребе ресурса, али истовремено не постоји могућност да се они у потпуности искористе, јер су ресурси у потпуности додељени одређеној јединици.Упоредо са тим, повећава се и број трошкова за одржавање административног апарата, јер се исте функције дуплирају у јединицама, а самим тим се повећава и број особља.
- Далеко је лако контролисати цео процес одозго према дну, јер се хијерархија на више нивоа користи унутар граница самих јединица. Поред тога, они могу очитовати све недостатке који имају линеарну, функционалну, матричну, дивизионалну структуру управљања.
- Ограничено професионално усавршавање може се очитовати од стране стручњака јединица, јер њихови тимови нису толико велики као што је примећено у случају коришћења линеарно-функционалне структуре на нивоу различитих компанија.
Шта одабрати?
Као најразвијеније структуре за управљање одељењима данас можемо разликовати оне системе који су засновани на употреби стратешких пословних јединица. Употреба такве структуре често се налази у компанијама које имају велики број независних јединица које су прилично блиске једна другој у погледу пословног профила. У овом случају, да би се међусобно координирали, користе се специјализована посредничка тела за управљање која су смештена између највишег менаџмента и одељења.
