Данас скоро сваки специјалиста треба да има менаџерске вештине. Савремени темпо не дозвољава нам да се опустимо ни на тренутак - ни у личном животу, а нарочито на послу. Па која је тајна менаџмента? Структура ове науке је прилично једноставна, али понекад апстрактни појмови збуњују чак и професионалце високе класе.
Бавићемо се једним од основних елемената управљања - организационом структуром. Заиста, успех целог предузећа зависи од тога како је изграђен ланац преноса информација.
Шта је организациона структура?
Способност постизања циљева и ефикасност интеракције са околином у великој мери зависи од хијерархије подређености која се држи у одређеној организацији. Другим речима, управљачка структура је једна од најважнијих компоненти успеха предузећа.
Шта под тим мислимо? Прво, уредност међусобно повезаних одељења компаније. Друго, фокусирајте се на решавање задатака. На жалост, то је понекад веома тешко постићи због чињенице да нестабилност спољног окружења захтева флексибилност предузећа. А структура управљања подразумева прилично чврст и чврст оквир.
Стога модерни лидер мора пронаћи компромис између тоталитаризма и демократије у управљању. Будући да су рационалне методе прилично стабилне, једноставне и разумљиве, не захтијевају генијалност од запослених на различитим позицијама. С друге стране, флексибилност иновативног управљања омогућава бољи одговор на динамику макро окружења.
Асоцијације
Све сложенији економски односи захтевају стварање нових принципа за изградњу система управљања који ће открити потенцијал сваког запосленог и усмеравати његове способности за постизање заједничких циљева. Због тога су питања реорганизације предузећа све популарнија.
Структура управљања као категорија менаџмента представља одређени оквир система. Одражава однос субјеката и објеката лидерства. Везе у организацији се граде не само на вертикалној основи. Понекад је много важније имати хоризонталне могућности за пријем информација од стране различитих одељења, јер је у овом случају време за слање поруке и пријем одговора сведено на минимум.
Вертикалне везе су степен и ниво подређености, а хоризонталне су координација радњи различитих одељења, њихова директна комуникација.
Подјела рада
Интеракција јединица може бити линеарна или функционална. Линеарна структура система управљања претпоставља да се токови информација приближавају менаџерима који су искључиво одговорни, ако не за активности читавог предузећа, онда за њихову поделу. Функционалне везе уједињују запослене у подсистеме на основу уобичајених операција.
Разноликост посла прилагођава организацију сваког појединог предузећа. Ипак, стручњаци из области менаџмента истичу неке заједничке карактеристике заједничке свим фирмама. Прије свега, то се односи на подјелу рада на једноставне операције и одређивање степена одговорности сваког запосленог.
Од јединствености предузећа до типичне организације
Хоризонтална структура контролног система појављује се као резултат алокације свих специфичних задатака.Да би постигао одређене циљеве, неко треба да прилагоди овај посао, што значи да се појављује контролна вертикала. Заправо, када се менаџмент одвоји од саме делатности, настаје хијерархија подређености (поделе рада).
Испуњавање обавеза у принципу је могуће у било којој организационој форми. Важно је да овај образац најбоље одговара садржају и методама компаније.
У животу управљачка структура има облик неколико добро дефинисаних система односа. Уз сву разноликост операција, на прсте можете рачунати заиста важне карактеристичне обрасце.
Линеарна контрола
Линеарна управљачка структура изграђена је на начин да сваки руководилац прилагођава све врсте активности својих подређених. Главне предности такве организације су једноставност и јединство команде. Али његов недостатак је што вођа треба да буде илустрација изреке "и Швети, и жетелице, и фрајери су фрајери ...". Уска специјализација модерног пословања готово да није оставила места таквом менаџеру и, сходно томе, таквој организационој структури.
Функционалне јединице су кључ ефикасног рада
Функционална структура Менаџмент карактерише стварање одељења која су специјализована за јасно дефинисане задатке и одговорности. Најчешће се раздвајање догађа у правцима компаније (производња, маркетинг, маркетинг итд.).
Предности таквог управљања су уска специјализација, смањење дуплирања операција и потрошње ресурса и брз одговор менаџмента на било какве промене. Али постоје и недостаци: интересовање за сопствени успех може да уравнотежи активности читавог предузећа.
По потреби се користи линеарна подређеност унутар сваке јединице. Такав модел није реткост у савременом систему. Функционално-линеарна структура управљања користи се да би се избегле компликације комуникационих процеса у релативно стабилним спољним условима са малом номенклатуром производње и превазилажењем стандардних проблема управљања.
Међународне корпорације
Глобализација економских односа захтева реструктурирање не само западних компанија. Модернизира се функционална структура управљања, истичу се велике производне јединице које могу и самостално постојати. Такви привредни субјекти се називају одељења.
Организациона структура управљања омогућава вам да се концентришете на производ, циљаног потрошача или одређену регију. Због тога предузеће лакше реагује на динамику спољног окружења. Још једна предност овог система је поједностављење и олакшавање комуникације. Али није било без мухе у уљима: дуплирање одређених функција, па чак и једноставне операције, воде до повећања трошкова финалног производа на тржишту.
Прилагођавање макро окружењу
Регулирање и вођење општег оквира све производне операције постају теже. Неизвесност спољних фактора и темпо њиховог развоја захтевају употребу адаптивних структура. Уз њихову помоћ можете створити привремене јединице усмерене на решавање проблема у постојећем макро окружењу.
Стране компаније су крајем 80-их година КСКС века развиле моделе који су добили називе „матрица“ и „пројектна структура менаџмента предузећа“. Карактерише их формирање привременог локалног руководства у спровођењу најважнијих општих питања управљања у седишту предузећа.
Привремене радне групе
Суштина пројекта лежи у томе што се у једној групи запошљавају квалификовани запосленици за различите задатке.По завршетку радова таква организација се распушта и сваки извођач је слободан у потрази за новим пројектима. Пример такве компаније може бити позоришна трупа створена за постављање предузећа.
Структура управљања матрицом организације, насупрот пројекту, привлачи запосленике једне компаније да примене планирано. Главни недостатак таквог система била је истовремено подређивање извођача двема главама: с једне стране постоји шеф привременог пројекта, а са друге, шеф функционалне јединице, у којој је одређени радник стално регистрован. Упркос томе, матрична структура омогућава флексибилнији приступ проблемима решавања тренутних проблема.
Како надоградити
И опет о глобализацији светске производње. У модерним условима, када су стратегије предузећа усмерене на диверзификацију производње, ширење производње и пословања и продирање на међународна тржишта, неопходно је да структура управљања организације буде флексибилна и релативно једноставна.
На пример, повећање броја филијала доводи не само до повећања административних трошкова, већ и до продуљења комуникационих канала. Такве компаније су скоро осуђене на поређење са фирмама којима се управља из једног центра. Међутим, структурална диференцијација нигде не иде. Стручњаци за консултације препоручују истицање следећих опција реструктурирања система:
- јасно дефинисати опсег одговорности сваке аутономне јединице да би разрешио централна управљачка тела корпорације;
- пребацити се на употребу квантитативних параметара за надгледање активности јединица;
- побољшати мотивацију запослених у компанији.
Структура управљања предузећем значајно зависи од стања спољне средине. Због тога стручњаци препоручују да се не користе предлошци приликом изградње сопствених система, већ да се траже оптимална решења у сваком случају.
На шта треба пазити приликом стварања организационог система
Да би се изградио систем, веома је важно проучити карактеристике спољне средине. Потребно је јасно одредити факторе директног утицаја и у потпуности описати оне који имају индиректни утицај. Што се тиче унутрашњих односа компаније, овде је неопходно правилно раздвајање објеката и субјеката управљања.
За формирање система најважнији су циљеви, принципи и методе рада. Организациона структура управљања предузећем у великој мери зависи од карактеристика и захтева тржишта.
Од посебног је значаја потреба да се активности поделе не хоризонтално, већ вертикално. Ово је сложеност односа и одређује степен одговорности сваког запосленог.
Чимбеници индиректних ефеката најчешће укључују технологију, особље и опрему. Ови параметри утичу само организационо - структура управљања не мења суштину, већ се може мењати због јединствености једног од њих.
Колико људи треба да се подреде
Најважнији фактор који утиче на врсту организације је брзина контролирања. Број запослених у сваком одељењу, број одељења и ниво руководства зависе од тога. Полазећи од вртића, где се за сваки узраст одређује број деце по учитељу, и завршавајући спортским такмичењима, у којима је свакој земљи додељена квота броја учесника, читав живот смо били запослени израчунавајући стопу контролирања. Пребукирано особље, као и недовољно запослени, доводе до кварова у целом систему. Управо на таквим стопама становништва по инспектору гради се структура јавне управе.
Морамо признати да рјешење наизглед елементарног задатка расподјеле рада према нивоу и степену одговорности зависи од комбинације многих фактора. То су циљеви и обим посла, доступност информационе технологије и степен комуникације сваког запосленог, личност вође итд. Као резултат тога, долази до разумевања да је способност формирања ефективне и ефикасне организационе структуре уметност.
