Gestão recursos humanos em uma empresa é uma ciência complexa. O sucesso de toda a empresa depende de quão bem ela é dominada pela equipe de gerenciamento. Os tempos da escravidão, quando o objetivo principal era obrigar os trabalhadores a cumprirem seus deveres, permaneceram no passado distante. Hoje, todos os gerentes se esforçam para organizar as atividades produtivas de seus subordinados a seu próprio pedido. E isso significa que a equipe deve ser levada pelo processo de trabalho, desenvolver o interesse pessoal de cada funcionário no sucesso da organização. Que tipos de motivação pessoal são usados hoje, todos eles realmente funcionam na prática?
O que é motivação?
A motivação é a base de todas as atividades, exceto aquelas baseadas em reflexos incondicionados. O termo "motivo" na psicologia moderna significa algo que predetermina o comportamento e as ações humanas. Nota: observe a diferença entre essa definição e o significado cotidiano da palavra. Em um contexto comumente usado, um motivo é uma explicação das ações de uma pessoa, a razão pela qual ele cometeu um determinado ato. Assim, a motivação na gestão é o despertar das aspirações e desejos do objeto e a criação de um ambiente em que o empregado se torne mais produtivo para trabalhar para um certo benefício pessoal. Existe também um conceito relacionado de manipulação. Neste caso, estamos falando de um efeito oculto em uma pessoa, levando-o a executar certas ações benéficas ao manipulador. Então, depois de entender os conceitos básicos, podemos considerar em detalhes os tipos de motivação da equipe.
Motivação externa e interna
A motivação externa mais comum. Seu mecanismo é extremamente simples: o gerente dá a tarefa ao funcionário e escolhe pessoalmente o método de promoção, assim como imediatamente o expressa. Isso pode ser um bônus para o desempenho oportuno e de alta qualidade do trabalho, promoção ou apenas louvor moral / folga extra. Assim, o funcionário, junto com a tarefa, recebe interesse pessoal em sua implementação e, durante todo o processo, ele sabe exatamente para o que está trabalhando. Uma questão totalmente diferente é a motivação intrínseca. Neste caso, o gestor terá que fazer um trabalho mais extenso, já que seu objetivo final é desenvolver importantes qualidades profissionais na equipe e reduzir o valor dos aspectos negativos do processo de trabalho. Normalmente, esses tipos de motivação são usados simultaneamente.
O que determina o interesse de um especialista em seu trabalho?
A motivação interna depende em grande parte das especificidades do trabalho em si. Se uma profissão permite que uma pessoa se desenvolva, aprenda algo novo, e o processo de trabalho ofereça grande espaço para a realização de habilidades criativas e para obter auto-satisfação, um especialista provavelmente estará interessado em seu trabalho. A motivação do pessoal na empresa hoje é realizada por vários métodos. Estes são sistemas de recompensa e punição de funcionários, educação, explicações e exemplos pessoais. Muitas vezes, os tipos de motivação, quando considerados individualmente, também são chamados de motivadores. É importante entender que esse termo se refere a qualquer método de exposição.
Motivação, tipos de motivos e motivadores.
Nos últimos anos, especialistas em todo o mundo têm tentado classificar os princípios de gestão de pessoal, criar um sistema unificado e determinar quais deles são mais eficazes. Para ser justo, deve-se notar que um e o mesmo motivador pode agir em uma determinada pessoa em certas condições e não ter qualquer efeito sobre outra pessoa em outras circunstâncias.De tudo isso podemos fazer uma conclusão lógica: não existe uma fórmula universal para o sucesso, as ferramentas de motivação devem ser selecionadas para uma determinada empresa e, muitas vezes, para funcionários específicos individualmente. Às vezes, até mesmo um líder experiente deve mudar de tática no processo e introduzir novos motivadores se os anteriores não ajudarem a alcançar o resultado desejado.
Motivação em russo
Estudos mostram que na Rússia um dos motivadores mais eficazes é o incentivo material para o trabalho concluído com sucesso. Os tipos de motivação trabalhista mais comumente usados em nosso país são por status e por resultado. Assim, no primeiro caso, todo o departamento é recompensado pela conclusão bem-sucedida do trabalho, e o tamanho das recompensas é determinado individualmente pelas qualificações do funcionário em questão e pela posição ocupada por ele. Em situações em que você pode determinar com precisão a produtividade de cada funcionário em um grupo de pessoas, é apropriado usar a motivação para o resultado. Nesse caso, os funcionários que demonstraram os melhores resultados recebem o máximo incentivo. A escolha dos tipos de motivação depende diretamente da estrutura interna da empresa, dos relacionamentos na equipe, da hierarquia corporativa e dos princípios de gerenciamento utilizados.
Teorias e sistemas de motivação pessoal
Há um grande número de ensinamentos e teorias patenteadas que explicam os tipos de motivação das atividades, os mecanismos de impacto bem-sucedido na equipe e oferecem classificações prontas. Eles são baseados no princípio de considerar os processos das atividades dos trabalhadores em níveis psicológicos e fisiológicos. De grande popularidade, por exemplo, é uma complexa teoria processual, na qual a justiça e a expectativa ocupam um lugar significativo. Neste conceito, a eficácia da motivação baseia-se na interação dos seguintes fatores: percepção, esforço, resultados, incentivo e grau de satisfação. A motivação só será bem-sucedida se a remuneração prometida for consistente com os esforços feitos. É importante que cada funcionário, depois de cumprir suas obrigações, receba a satisfação da recompensa que depende dele.
Teorias das Necessidades
Grande respeito e autoridade goza da teoria do significado das necessidades de A. Maslow. O autor nos oferece uma classificação detalhada em que as necessidades são descritas de acordo com o grau de importância de uma pessoa. Com base nessa lista, você pode desenvolver um sistema de motivação individual para um funcionário específico. Assim, em primeiro lugar, as necessidades fisiológicas, depois as necessidades de segurança, pertencentes a um determinado grupo social, o respeito pelos outros e a auto-satisfação pessoal. Além disso, o autor da teoria diz que cada indivíduo se esforça para satisfazer suas necessidades estritamente na ordem de sua importância. Uma classificação ligeiramente diferente das necessidades humanas é sugerida por David McClelland. Este pesquisador sugere examinar detalhadamente o desejo da pessoa de obter poder e sucesso.
Regras para a motivação efetiva dos gerentes
É impossível gerenciar efetivamente o pessoal sem conhecer a teoria e os princípios básicos da exposição. Examinamos detalhadamente o conceito e os tipos de motivação. Esse conhecimento é necessário para cada líder. O desenvolvimento da cultura corporativa também é de grande importância.
Lembre-se: até mesmo os motivadores testados pelo tempo e muitos gerentes não irão trabalhar em uma organização onde a autoridade da liderança seja prejudicada. O líder deve selecionar incentivos adequados aos requisitos e responsabilidades. O cumprimento de promessas na íntegra também é importante.
Lembre-se: basta “esquecer” ou não cumprir suas obrigações ao máximo uma vez e, no futuro, esquecer o uso eficaz da motivação. Após tal incidente, os trabalhadores ficarão desapontados e dificilmente quererão trabalhar de forma produtiva.Se a liderança cumprir de forma responsável e honesta suas obrigações, qualquer tipo de motivação pode ser usado, e a maioria delas corresponderá às expectativas.
