O reparo de calçados como um negócio é atraente em demanda estável. Ele cresceu de uma embarcação de sapato tradicional graças a aumentar a produtividade do trabalho, a introdução de consumíveis tecnológicos.
E ainda, na linguagem da macroeconomia, a demanda por seus serviços é constante, mas inelástica. No entanto, diferentes categorias da população (isso será discutido abaixo) usam seus serviços com intensidade variável. Embora não seja um negócio altamente lucrativo, é bem estruturado. Vários tipos de oficinas cobrem quase todos os quarteirões da cidade.
Você pode registrá-los como um IP ou na forma de LLC (que é menos comum). Licenciamento não é necessário para tais atividades. De acordo com várias fontes, capacidade de mercado determinado por diferentes números. Em particular, o mercado russo de conserto de calçados é oficialmente estimado por especialistas em cerca de US $ 400 milhões por ano. De acordo com informações não oficiais, o volume de negócios é de uma vez e meia a duas vezes superior.
Há uma tendência positiva: na última década e meia, tem demonstrado bom momento, dando origem a novas formas organizacionais.
Demanda e desgaste cíclico de sapatos
Como mensurar uma categoria tão intangível quanto a demanda por conserto de calçados relacionada à situação macroeconômica da concorrência pura?
No entanto, vale a pena fazer isso, já que abrir um reparo de sapato sem avaliar a demanda é, no mínimo, imprudente. Vamos começar com estatísticas sobre a necessidade de conserto de sapatos no processo de usá-los.
É característico que uma pequena parte do sapato precise de ser consertado já no primeiro ano da sua operação por cidadãos (somos guiados por estatísticas bem conhecidas no nosso raciocínio). Cada décimo par de calçados CIS peca isso na mesma medida que os sapatos importados da classe econômica. Com calçados caros, a situação é melhor, apenas um dos 30 pares “dá um ponto fraco” no primeiro ano de suas meias.
No entanto, após 2 anos de operação, a probabilidade de pequenos reparos de sapatos (que significam russo e estrangeiro) já será de 20 a 30%. 2,5 anos após a compra de calçados, mais de 50% de seus proprietários se voltam para o reparo já.
Em suma, a demanda por conserto de calçados, como a entropia na física, não diminui objetivamente. No entanto, o empresário sapateiro ainda precisa aprender a usar esse fator. Isso não significa que, tendo entrado no negócio, ele receberá imediatamente uma conjuntura não decrescente. Porque, se o casamento está presente em seu trabalho, a demanda de clientes por seus serviços, é claro, "cairá abaixo da linha d'água".
Demanda e grupos sociais
O principal consumidor de serviços de sapateiro é a classe média. Essas pessoas, comprando sapatos para si, não estão sujeitas à concorrência puramente de preços. Ou seja, eles não correm por lojas duvidosas em busca do que será mais barato. Eles têm outro critério de seleção - relação preço / qualidade. A motivação para levar sapatos para conserto é simples: sapatos com um custo de US $ 150 ou mais são mais lucrativos para consertar do que comprar novos.
Reparação de sapatos como um negócio não passou por russos ricos. De acordo com as mesmas estatísticas, o mito comum que as pessoas ricas não reparam sapatos caros, em princípio, mas imediatamente se apressar para comprar um substituto, não tem nada a ver com a verdade. Nada do tipo, se o custo do calçado ultrapassar os 500 dólares, então, para eliminar defeitos obtidos durante a operação, seus proprietários, em 75% dos casos, recorrem a serviços de reparos de elite de alta tecnologia.
Como você pode ver, os sapatos são reparados de diferentes maneiras: artesanal, padrão e elite.Além disso, cada reparo tem seu próprio valor de mercado. Assim, o plano de negócios para reparo de calçados será diferente dependendo do tipo de sapataria, da variedade de serviços que ele oferece e do custo objetivo das aplicações do cliente. Os fundamentos do planejamento de negócios para um formato de oficina de sapato econômico, médio e alto serão discutidos abaixo.
No entanto, deve ser reconhecido que alguns cidadãos teimosamente não se tornam clientes de sapateiros. Não importa como os sapateiros desenvolvam seus negócios, esses clientes não irão até eles. Isso é típico dos cidadãos que preferem usar sapatos de classe econômica no valor de cerca de 300 rublos. Reparar é não rentável em princípio. Afinal, sobre o mesmo preço vai custar-lhes a compra de um novo par.
Formas de negócio e sua rentabilidade
Como já tivemos a oportunidade de nos certificarmos, a reparação moderna de calçado como empresa deu origem a três formas de organização de workshops: tradicional (classe económica), tipo médio e formato elite. Esta não é uma informação abstrata. Invariavelmente, um empreendedor que decidiu entrar no negócio de calçados enfrentará um dilema: que tipo de loja ele deveria abrir?
É lógico que o critério de sua escolha se torne objetivamente a quantidade de investimento inicial que ele está pronto para fazer como o fundador do negócio. Serão necessários US $ 10 mil para o formato econômico, cerca de US $ 100 mil para a média e, finalmente, mais de US $ 200 mil para o formato premium (conserto de tênis de elite).
Se o nível da economia está no campo do artesanato e fornece apenas um salário mínimo, os próximos dois já estão atingindo um certo nível de lucratividade. Com base no formato médio mais comum da oficina, é capaz de demonstrar rentabilidade ao nível de 15%, o que garantirá o retorno dos custos do fundador após 3 anos.
A classe premium tem uma pequena participação no mercado de calçados da Rússia (menos de 1%). No entanto, se tal acontecer, uma rentabilidade de 10% proporcionará ao empresário um retorno do investimento de 5 anos com um nível de administração adequado. A razão para a defasagem na lucratividade do tipo médio de workshops é óbvia: para abrir um workshop premium, você precisa investir o dobro do dinheiro que a média. Os artesãos de elite terão que manter uma ordem de tecnologia maior do que suas contrapartes intermediárias.
Empreendedorismo Econômico
Trata-se de um clássico e tradicional tipo de oficina de calçados, avançando suavemente para o século XXI, a partir da era soviética, sem mudanças óbvias. O empreendedor é registrado como um empreendedor individual. Essa empresa está localizada em uma sala bastante simples: um quiosque, uma pequena sala com uma área de cerca de 8 metros quadrados.
Os investimentos iniciais em tal negócio, em primeiro lugar, incluem a compra do próprio quiosque (100 - 120 mil rublos) e, em segundo lugar, o arrendamento de terras das autoridades locais (2 mil rublos por mês para 8 metros quadrados) eo desenho organizacional do empreendedorismo privado. No total, esses custos serão de US $ 8 mil.
Reparação de sapatos como um negócio em forma de economia envolve uma máquina de sapato simples, cujo custo é de cerca de 20 mil rublos. O sapateiro também precisará de um afiador, uma furadeira elétrica, um fogão elétrico (para aquecer a cola), uma sapata, uma arma de sapato e uma série de outras ferramentas menores.
A lista de serviços da oficina da classe econômica é bastante limitada: reparação e substituição de saltos, calcanhares, suporte de arco, solas, zíperes e fechaduras, substituição de palmilhas, costura e pintura de calçados, instalação de prevenção.
Basicamente, uma pessoa está envolvida em tal negócio, estando no status de empreendedor. Durante o dia de trabalho, o sapateiro serve de 15 a 20 clientes, o que lhe traz um ganho diário de 3-4 mil rublos. Isso leva em conta os custos diários de peças de reposição para conserto de calçados, no valor de 1 mil rublos.
O meio dourado
Esta é a forma mais comum de organizar o negócio de calçados. Requer investimentos mais significativos, cerca de US $ 100 mil.Normalmente, o empreendedor “médio” procura obter a máxima funcionalidade possível para o calçado.
No entanto, ele não podia pagar novos equipamentos, uma vez que era limitado em fundos. Empreendedorismo em um nível médio é geralmente formado na forma de LLC. Equipamento para uma oficina de conserto de sapatos é comprado. Seu preço é de US $ 10 mil para máquinas-ferramentas russas, US $ 60 mil para máquinas usadas européias. Para efeito de comparação, o preço do equipamento importado entregue na fábrica é de US $ 80 mil.
No mínimo, um queimador (de 2.5 mil rublos), um compressor (de 29 mil rublos), uma máquina de processamento (40 mil rublos), uma máquina de costura (de 5 mil rublos) serão necessários.
Ao contrário de um investimento único em equipamentos, os custos fixos são o aluguel de porões ou sapatarias especialmente equipadas da era soviética, bem como a compra de consumíveis usados no conserto de calçados. Uma oficina de conserto de sapatos média é uma vez e meia mais produtiva que o mesmo estabelecimento de tipo barato.
Além disso, um reparo mais tecnológico permite a restauração de sapatos. Ao mesmo tempo, o custo de seus consumíveis também é maior. Este já é um reparo profissional feito por equipamento profissional. A equipe de tal oficina geralmente consiste de 2-3 artesãos e um receptor de calçados. No terceiro ano de operação, o negócio atinge uma rentabilidade estável de US $ 35 mil por ano.
Reparo Premium
A oficina VIP é aberta em bairros da moda. Existem muito poucos empreendimentos desse tipo. Os clientes que compram calçados por mais de US $ 500 entendem que, para uma restauração de qualidade, é necessário solicitar reparos dessa classe.
A oficina de conserto de sapatos é um investimento intensivo em capital. Para abri-lo, são necessários investimentos iniciais mais significativos de US $ 200 mil.Para reembolsar os fundos investidos, um workshop desse tipo terá 5 anos.
Não há pessoas aleatórias, verdadeiros profissionais trabalham. A oficina premium é geralmente equipada com as mesmas tecnologias usadas pelas principais marcas de calçados na produção. Reparação de sapatos de luxo envolve uma abordagem individual para cada cliente.
Trabalhar com fornecedores
Um empreendedor de conserto de calçados deve considerar os preços e a qualidade dos materiais de conserto. Comprando-os, ele se torna o assunto do mercado relevante. Ele, como a maioria dos mercados existentes, é estruturado.
Os maiores participantes organizavam lojas de armazéns de rede. Em Moscou, por exemplo, tais são as empresas como a Liga das Lojas Profissionais Bashmachnik e Oktopus SMS. Cada um deles tem seu próprio site corporativo, onde um empresário interessado verá as coordenadas da rede de lojas mais próxima e descobrirá seu número de telefone.
Graças a esses networkers, as marcas Borisshoes, Casali, Caster, Coimbra, DM, Hosbo, Riera, Topy, TRG estão se tornando mais acessíveis para os empresários de calçados. Além disso, armazéns e lojas apresentaram os produtos de "Architak", "Ozёn Iplik", "Piloto PU", "Vibram", "Iskozh", "KIP Ivanovo".
A variedade de provedores de rede é encorajadora, até mesmo a ideia de negócio mais incrível pode ser fornecida com seus consumíveis. Reparação de calçados em sua pessoa recebe não só fornecedores, mas também consultores. Eles vão ajudá-lo a escolher entre os 800 tipos de saltos exatamente aquele que é o ideal. Os gerentes podem aconselhar potenciais compradores em qualquer modo.
Contabilidade de atividade
O trabalho no negócio de calçados envolve contabilidade constante:
- recibos de peças e materiais para o armazém;
- gasto em materiais de reparação;
- aplicativos clientes;
- trabalho realizado;
- clientes, peças, materiais;
- dinheiro.
Como os próprios empresários testemunham, a fim de estabelecer essa contabilidade, não há necessidade de programas especiais, mas características universais da planilha do Excel.Essa contabilidade em uma oficina de reparos, quando um empreendedor insere essas informações diariamente de forma tabular usando um computador, ajuda-o a administrar ainda mais seu negócio de forma mais eficaz. Isso vem da dinâmica digital derivada da atividade empreendedora. Graças a essa documentação, o empreendedor pode ver claramente quais ações trouxeram um efeito positivo e, ao contrário, ações “fracassadas” se tornam perceptíveis.
Propaganda do negócio da sapata
Negócios (reparação de calçado incluindo) são significativamente revividos graças à publicidade bem sucedida. No entanto, a fonte da publicidade mais significativa é o trabalho de qualidade realizado pelo mestre.
Neste caso, costuma-se falar sobre o desencadeamento de boca em boca. Ou seja, as pessoas relatam um bom mestre a conhecidos e já se voltam para ele.
Os passos de publicidade bem sucedidos dos empresários incluem um sinal original conspícuo. A tecnologia também está começando a ajudar o negócio de calçados. Para tornar a publicidade mais dinâmica, as oficinas de tamanho médio solicitam um website profissional dos webmasters para se comunicar com os clientes. O custo de sua fabricação é de US $ 250.
As tecnologias avançadas do negócio de calçados estão cada vez mais incluindo uma ferramenta como um cartão de desconto. Como regra geral, basta encomendar a produção de 150 desses cartões. Por que é rentável fazer? Como mostra a prática, essa etapa é mutuamente benéfica: o cliente recebe um desconto de 5% a 15%, dependendo da importância de seus pedidos, e o sapateiro “amarra” potenciais clientes ao seu negócio.
Nesse caso, a contabilização na receita da oficina não é feita de acordo com a análise do cliente, mas no contexto dos cartões de desconto. Além disso, muitas vezes o dono do cartão passa para seus amigos (neste caso, torna-se óbvio a aquisição de outro cliente), o que reflete um aumento na demanda de clientes por serviços.
Conclusão
O negócio de conserto de calçados está agora cada vez mais começando a se afastar do quiosque estereotipado com uma lâmpada mal iluminada. A questão "como abrir sapato reparação" e hoje não perdeu sua relevância.
É verdade que oficinas de classe econômica não são incomuns, mas o “médio formato” equipado com um conjunto completo de equipamentos já está começando a prevalecer. Os empresários de sapateiros estão usando ativamente a Internet para seus fins profissionais, tanto para comprar suprimentos quanto para se comunicar com os clientes.
As tecnologias tradicionais coexistem perfeitamente com a tecnologia tradicional, como cartões de desconto. Assim, o cliente recebe um interesse econômico em ser atendido por “seu mestre”.
Como você pode ver, o progresso não fica parado. Quem sabe se no futuro os sapateiros mestres substituirão suas máquinas por impressoras 3D?
