Todos os tipos de dispositivos projetados para facilitar e melhorar a vida são muito populares. A técnica está se tornando mais avançada e difundida. Mas tende a quebrar. Isso significa que a oficina para a reparação de eletrodomésticos estará sempre em demanda entre a população. O que você precisa saber para criar uma empresa de sucesso nessa área?
Começando
Primeiro de tudo, vale a pena registrar oficialmente o seu negócio. A reparação ilegal de eletrodomésticos é multada e ameaça a responsabilidade administrativa. Nas autoridades estaduais de registro, será possível escolher a forma legal de sua empresa.
Você pode se registrar como um empreendedor individual, mas se no futuro você planeja cooperar com grandes empresas ou se desenvolver no nível de rede, registre-se como uma entidade legal. Você não precisa obter uma licença especial para esse tipo de negócio.
Mas você deve se registrar no serviço de impostos. Você será capaz de escolher a opção de tributação mais conveniente para você - com um valor pré-determinado a pagar ou com uma certa porcentagem de lucro. Depois de obter todas as permissões necessárias, você pode começar a trabalhar.
Seleção de formato
Antes de abrir uma oficina para a reparação de eletrodomésticos, vale a pena decidir sobre uma direção específica de atividade. Existem duas opções principais de ação.
Você pode abrir um centro de serviços de marca para reparar eletrodomésticos de uma determinada marca. Nesse caso, você precisará entrar em contato com uma grande empresa de manufatura, talvez sua empresa seja uma subsidiária.
Muitas marcas bem conhecidas não têm uma ampla rede de reparos, para que você possa encontrar facilmente uma base de clientes e, desde os primeiros dias da empresa, receberá um fluxo constante de visitantes. A segunda opção envolve atividade independente.
Você pode trabalhar com qualquer marca sem restrições, mas você não terá que esperar por suporte financeiro ou qualquer outro suporte das empresas de manufatura. Nesse caso, você também pode escolher entre uma oficina universal para qualquer eletrodoméstico, desde um telefone celular a uma TV, e uma instituição especializada em um tipo específico de equipamento, por exemplo, exclusivamente em refrigeradores ou computadores.
Instalações para alugar
A questão da localização da instituição deve ser decidida imediatamente. Você pode abrir um workshop para consertar eletrodomésticos em um grande shopping center, mas o custo de alugar um site desse tipo será muito alto, o que significa que a empresa pode facilmente não ser rentável. O mesmo se aplica à localização do ponto nas ruas centrais da cidade.
Pela primeira vez, será mais lucrativo comprar uma pequena sala onde os pedidos serão aceitos e eles também poderão ser atendidos em casa. A desvantagem desta opção é a necessidade de transportar constantemente equipamentos. A melhor solução é uma instituição de dois quartos, um dos quais tem uma sala de recepção, e o outro está reparando diretamente vários dispositivos.
Equipamentos necessários
Claro, uma oficina é impossível sem ferramentas. Ambos os manuais e aparelhos elétricos serão necessários. Sua quantidade e razão exatas são determinadas pelo tipo de atividade e pelos pedidos mais frequentes.
O conjunto padrão pressupõe a presença de uma variedade de chaves de fenda, um ferro de solda, todos os tipos de instrumentos de medição. Para o trabalho confortável do mestre, uma mesa conveniente, bem como um número suficiente de prateleiras e prateleiras para armazenar peças de reposição não é menos importante.
Não é necessário comprar equipamento excepcionalmente caro e novo, algo pode ser comprado em um estado usado. Quando a oficina começar a trazer uma receita estável, todas as ferramentas podem ser gradualmente substituídas por novas e de alta qualidade, mas os recursos orçamentários serão suficientes pela primeira vez.
Decoração de interiores
Se um plano de negócios permitir, é melhor reparar eletrodomésticos em uma sala que não precisa ser trocada com um aumento no número de pedidos. Para que o pessoal e os visitantes se sintam confortáveis, a recepção deve ter uma área de cerca de vinte metros quadrados.
Locais de trabalho para artesãos devem ocupar cerca de dez metros cada. O interior deve ser decorado em cores neutras e aconchegantes. Significativo é o sinal. Deve atrair a atenção dos transeuntes, mas não parece irritante.
O nome também não é menos importante. Deve informar sobre o tipo específico de atividade do workshop, de modo a não confundir os clientes, além de ser bem lembrado. Idealmente, você também pode investir na obtenção de um número de telefone atrativo. Tudo isso contribui para o fato de que seu centro de serviços para a reparação de eletrodomésticos rapidamente se tornará famoso e popular.
Recrutamento
Entre outras coisas, antes de abrir um workshop para consertar eletrodomésticos, você também precisa recrutar pessoal. É importante encontrar artesãos experientes que já tenham trabalhado em empresas semelhantes e tenham uma ideia de tais atividades. O sucesso de sua empresa depende do nível de profissionalismo deles. Os mestres devem ser capazes de trabalhar não apenas com eficiência, mas também com rapidez suficiente.
Em seguida, a oficina poderá aceitar e cumprir um fluxo maior de pedidos, o que afetará positivamente a lucratividade. Escolha vários especialistas de diferentes áreas, para que todos trabalhem em uma técnica específica, porque os artesãos universais geralmente não são tão profissionais. Não o menor valor é a seleção do receptor de ordens. Um administrador de comunicação agradável e sem conflitos ajudará a atrair mais clientes e evitar situações contenciosas.
Lucratividade
A idéia de abrir um workshop para a reparação de eletrodomésticos terá que ser abandonada por aqueles que estão contando com lucros rápidos e grandes. A rentabilidade de tal empreendimento é bastante baixa e chega a cerca de 6%. O problema é que os eletrodomésticos novos são vendidos a preços acessíveis, e muitos preferem comprá-lo, em vez de consertar o antigo.
Além disso, os modelos ficam desatualizados muito rapidamente e são simplesmente descontinuados, o que significa que os detalhes para eles são bastante difíceis de encontrar. Tudo isso deve ser considerado antes de abrir um workshop para a reparação de eletrodomésticos. Se você ainda está determinado, tente lidar com refrigeradores. Eles não ficam desatualizados tão rapidamente, além disso, um novo é bastante caro, e para muitas pessoas é mais barato dar um quebrado para conserto.
Atividades de marketing
A publicidade é outro ponto muito importante para o qual deve ser dada especial atenção, refletindo sobre a questão: "Como abrir um workshop para a reparação de eletrodomésticos?" Você precisa iniciar uma campanha de publicidade com antecedência. Os clientes aprenderão sobre a existência da sua empresa e nos primeiros dias poderão solicitar serviços.
Dependendo do tamanho do orçamento, você pode escolher diferentes fontes de distribuição dessas informações. Você pode colocar uma mensagem em um jornal, exibir um vídeo no rádio ou na televisão, encomendar cartazes ou faixas nas ruas.
Faça arranjos com lojas de eletrodomésticos para colocar seus folhetos em suas bilheterias. Coloque uma mensagem brilhante e atraente na data de abertura nas janelas ou na porta do próprio estabelecimento.Após o início do trabalho para a promoção da empresa, você pode celebrar um contrato com call centers.
As pessoas que ligarem para questões domésticas receberão o número da sua oficina e virão até você para consertar o equipamento. Com o tempo, você pode esperar o efeito de Palavra de boca. Se o seu serviço for de alta qualidade e rápido, os clientes certamente compartilharão informações sobre essa instituição com amigos e conhecidos.
Construção de um workshop separado
Se o seu negócio for bem sucedido, você pode pensar em como abrir um workshop para a reparação de eletrodomésticos em um prédio separado. Será necessário adquirir um terreno, de preferência em um lugar com alto tráfego, não muito longe das principais ruas da cidade ou áreas de dormir densamente povoadas.
A melhor opção seria construir uma sala com espaço adicional que possa ser alugada para outros estabelecimentos e empresas. Alternativamente, ao planejar a expansão de sua rede, você pode participar da construção de um shopping center de grande porte. No primeiro estágio, a compra de uma parcela pode ser muito cara, mas para uma empresa desenvolvida essa idéia pode se tornar muito bem-sucedida.
