Mais e mais pessoas chegam ao fato de que encomendar coisas na Internet é muito mais lucrativo do que comprá-las nos shoppings. É claro que, ao fazer compras on-line, há algumas nuances: é impossível avaliar a qualidade do produto, experimentá-lo, considerar todos os detalhes e muitos outros problemas, mas ainda assim todas essas dificuldades valem realmente o dinheiro economizado. Devido à crescente demanda, há mais lojas online prontas para oferecer seus serviços aos clientes de qualquer lugar do mundo. Um dos sites de longa data que se estabeleceu em todos os países é o eBay. Devo encomendar deste site e como fazê-lo corretamente?
O que é o eBay?
Para começar, que de alguns sites deste tipo "eBay" se distingue pelo seu leilão. Na maioria dos casos, não há preço fixo aqui, como no Ali-Express: tudo é decidido pelo desejo dos clientes de comprar um ou outro produto. Você pode encomendar produtos antes do final do leilão usando o botão apropriado (falaremos sobre isso um pouco mais tarde), mas isso nem sempre é possível.
Então, agora é hora de saber como comprar no eBay. Uma instrução passo a passo ajudará você a evitar muitos dos problemas e dificuldades que às vezes surgem com os compradores. E informações úteis sobre os princípios do site não serão confundidas ao procurar o produto necessário.
Leilões e compras urgentes
Para começar, quais são as compras no "eBay". Como mencionado acima, todos os bens podem ser divididos em "urgente" e leilão. No primeiro caso, sob o preço, haverá um botão especial Compre agora. Se você escolher um produto similar, então seu preço já está fixado: ele não muda dependendo da atividade de outros clientes. No caso de bens leiloados, o lote será recebido por quem paga mais. Normalmente, o vendedor define o preço mínimo, às vezes uma determinada etapa nas taxas (por exemplo, cada comprador deve exceder o lance anterior em pelo menos meio dólar) - e o jogo começa em "alguém vai superar".
Tradicionalmente, os compradores tornam-se os mais ativos nas últimas horas da venda do lote (o vendedor define um determinado limite de tempo, após o qual os bens serão vendidos a alguém que esteja disposto a pagar mais por isso), portanto não confie no fato de que mais. Aliás, os mecanismos para definir apostas e o preço final de compra para o eBay serão discutidos abaixo.
Licitação
Nas vendas em leilão, tudo não é tão simples como às vezes parece à primeira vista. O próprio site, ao pesquisar, não fornece o valor que é o lance máximo no momento, mas menos de um passo. Por exemplo, se um comprador aposta US $ 20 e o segundo 22, o site exibe US $ 21. Quando o lance ganha, o comprador paga exatamente o valor que foi exibido no site e não o valor que ele colocou (ou seja, neste caso, 21 dólares em vez de 22).
Se você não quer lidar com todas essas dificuldades, então você pode trapacear um pouco: sua aposta deve ser meio dólar mais alta do que a exibida pelo site. O site mostrará um alerta se já houver alguém disposto a pagar pelo produto mais do que o valor exibido pelo site. Assim, aumentando gradualmente seu lance, você ignorará a oferta máxima no momento.
Snipers
Continuando o tema dos produtos de leilão, você deve prestar atenção ao fato de que nem todos podem sentar e monitorar o andamento do leilão para fazer um lance vencedor no último momento. Para essas pessoas, existem programas especiais, os chamados "snipers", que fazem automaticamente as ofertas máximas no momento. O programa registra um aumento gradual no preço do lote e ele próprio indica um valor que irá bloquear todas as apostas atualmente disponíveis.
Mas não vale a pena abusar de “snipers”: pode haver muitos truques e ativos, e se, por exemplo, dois potenciais compradores usarem esses programas, a batalha pelo lote entre eles pode exceder todas as expectativas financeiras. Por exemplo, um produto que foi vendido por US $ 20, os esforços dos franco-atiradores podem atingir o preço de US $ 200. Portanto, é melhor pelo menos ter um pouco de controle sobre o processo de batalha para o lote. Por enquanto, isso é tudo que você precisa saber antes de encomendar qualquer produto no eBay. Agora vamos passar para uma preparação mais completa para o pedido em si.
Primeiro passo. Ofertas de Aprendizagem
Antes de encomendar no eBay, como, em princípio, em qualquer recurso semelhante, é melhor monitorar sites semelhantes. Às vezes, mercadorias como as que você deseja encomendar no exterior podem ser facilmente encontradas em lojas on-line domésticas. E se não for possível, ninguém cancelou os concorrentes do eBey. Portanto, você deve começar procurando o preço mais ideal e não trabalhando em um site específico.
Se você ainda decidir que esta loja de leilões oferece as melhores condições, então você deve escolher o vendedor certo. Às vezes, o preço spread no preço pode ser de duas a três vezes, por isso, antes de comprar, seria bom saber qual é o preço médio de um produto no "eBee". Para fazer isso, selecione a opção de pesquisa avançada no mecanismo de pesquisa (também é "pesquisa avançada" em russo) e, em seguida, vá para o item de listagens concluídas. Essas manipulações demonstrarão a você transações já concluídas e você poderá ver a que preço os compradores compraram mercadorias semelhantes às suas.
Então, o primeiro passo é determinar o preço das mercadorias.
Etapa dois: estude a descrição do produto. Armadilhas
O aparecimento do "eBay" em russo aumentou significativamente o número de clientes falantes de russo. Ao mesmo tempo, muitas pessoas se depararam com nomes bastante divertidos dos lotes propostos (“toy, flamingo, sport” - para descrever brinquedos copiando flamingos de críquete mencionados em “Alice no País das Maravilhas”), formulações interessantes na descrição de mercadorias (“Calças , chupa-chups, garota, mulher ”- e tudo isso é sobre algumas calças de uma cor próxima ao famoso caramelo para meninas) e outras diversões. Então, não peque em vendedores - isso é todo o trabalho de auto tradutores.
Se o seu próprio conhecimento permite traduzir a descrição do produto - isso é incrível. Caso contrário, é melhor usar sites mais ou menos adequados com funções de tradução, e essa tradução deve ser consistente para que você possa combinar fragmentos de texto em uma descrição coerente.
A descrição do produto é que você precisa ler não só com cuidado, mas com muito cuidado. É nele que o vendedor pinta todos os detalhes sobre o lote: material, dimensões, período de uso (se as mercadorias já estavam em uso), possíveis defeitos, às vezes até o motivo da venda é indicado. É por isso que vale a pena verificar cuidadosamente tudo o que o vendedor escreve, e se algum detalhe não for suficiente, faça perguntas sobre ele. Por exemplo, se nada for dito sobre a condição das mercadorias, o vendedor poderá enviar um novo tablet e um dispositivo com uma tela quebrada. Você não poderá mostrar nada a ele, pois o vendedor não fez nenhuma declaração sobre a condição das mercadorias. O mesmo pode ser dito sobre os casos em que a descrição do produto indica que é retirada do site do fabricante, ninguém pode garantir a aplicabilidade desta descrição a um produto específico.Se o vendedor admitir honestamente que não entende as características do seu lote, então você deve ser duas vezes mais cuidadoso com sua compra: "Acho que esta é a maçã original" e o smartphone original real são duas grandes diferenças.
Mais estudo da descrição. O que procurar
Sim, "eBay" em russo simplificou muito a vida de muitos usuários, mas às vezes eles se metem em problemas com a descrição das mercadorias. Depois de ler a descrição, não seja preguiçoso para encontrar uma descriptografia de todas as abreviações que o vendedor usa. Por exemplo, ref. (recondicionado) aplica-se a componentes eletrônicos que foram restaurados. Ou seja, o vendedor recebeu um smartphone quebrado, substituiu algumas partes e agora está vendendo sua ideia. Em lojas off-line de eletrodomésticos, os compradores ignoram esses produtos, você nunca sabe o que mais pode estar errado com eles. Mas em compras on-line, muitas pessoas não compram bens de alta qualidade precisamente por causa de seu descuido.
Observe se a frase eBay cobrirá seu preço de compra mais o frete original incluído na descrição. Em caso afirmativo, certifique-se de que seus pacotes com o eBay sejam perdidos no correio ou cheguem em condições impróprias, isto é, de fato, a transação falhará devido a circunstâncias fora de seu controle, o site retornará todo o dinheiro para você. Separadamente, preste atenção às observações do vendedor de que ele não recebe as mercadorias de volta - mesmo que os problemas com a compra não estejam em sua consciência ou se você pediu uma frigideira e uma panela chegaram, não é possível devolver o lote ao vendedor.
Não opte por produtos que não possuam fotografia (mesmo que o preço deles seja o mais atraente possível para você). Após o término do leilão, o vendedor pode facilmente inserir qualquer foto e enviar exatamente as mercadorias mostradas, e não o que aparece no nome do lote. E discutir com ele será praticamente inútil.
O segundo passo e os conselhos que surgem dele: antes de encomendar no eBay, não deixe de ler a descrição do produto.
Terceiro passo: verificação do vendedor
Mas isso não termina com dicas sobre como encomendar no eBay. Mesmo se você encontrar muito com uma descrição ideal, vale a pena verificar o que o vendedor é. Nisto, seremos ajudados pela classificação e pelos comentários de clientes que já tiveram a oportunidade de trabalhar com esse vendedor. Naturalmente, quanto mais comentários positivos, mais confiável ele é. Quanto à classificação, ela é formada com base em transações humanas no eBee: compras e vendas. Portanto, preste atenção em quantos pontos de avaliação uma pessoa recebeu por comprar mercadorias de outros vendedores e quanto por vender suas próprias. É lógico que se os primeiros negócios fossem claramente mais, então vale a pena considerar se o vendedor recém-criado fornecerá produtos de qualidade.
Não importa se você veio ao eBay para encomendar roupas ou comprar equipamentos, não se esqueça de olhar para os lotes anteriores do seu vendedor. Se hoje uma pessoa colocar à venda "originais louboutins", e ontem ele vendeu jóias baratas, é muito improvável que o novo produto será de alta qualidade. De maneira semelhante, os golpistas preenchem sua classificação: primeiro, lançam um programa de larga escala para vendas baratas e, depois de receberem uma classificação para um grande número de transações, começam a oferecer produtos caros, o que eles provavelmente não têm.
Vale a pena prestar atenção à localização das mercadorias. Se você ver que um vendedor da Hungria envia mercadorias da Coréia, é improvável que as mercadorias sejam realmente de alta qualidade.
E a última coisa que você deve prestar atenção é o pagamento. O sistema de pagamento oficial do site é Paypal. Portanto, a maioria dos clientes regulares do site recomenda não entrar em contato com vendedores que solicitam outros métodos de pagamento: ninguém está a salvo de fraudadores cibernéticos que podem usar seu cartão bancário ou carteira eletrônica para seus próprios fins.
Pagamento de compra
Os últimos parágrafos das nossas instruções do eBay: como encomendar e pagar por mercadorias. Se tudo estiver mais ou menos claro com o primeiro parágrafo, então nada foi dito sobre sistemas de pagamento ainda - o eBay se conectou a um sistema de pagamento eletrônico como o Paypal. Para obter uma carteira, você precisa se registrar no site com o mesmo nome, vinculando a nova carteira a um cartão bancário existente. É possível reabastecer uma conta neste sistema em terminais, através de Internet banking e outros sistemas eletrônicos - a única questão é o montante da comissão para tal operação.
Depois que a transação é concluída, o dinheiro da sua conta Paypal é transferido para o vendedor, após o qual ele envia as mercadorias para você.
Entrega
Assim, as mercadorias são encontradas, o vendedor é verificado, a descrição é lida. E você está pronto para pagar a sua compra tão esperada. Mas como o produto sai do vendedor para você? O "eBay" oferece muitos métodos de entrega, cujo preço depende da velocidade e do método de transporte de mercadorias de um lugar para outro. Como encomendar no "eBay" com frete grátis para economizar mais com isso?
Salvar não funciona: nos casos com entrega gratuita, já está incluso no preço da mercadoria. A única pergunta é a quais países essa entrega se aplica. Mesmo que a guia de envio e pagamentos contenha o item em todo o mundo (em todo o mundo), você não deve ser prematuramente feliz. O vendedor pode designar um país de exceção onde não enviará o lote gratuitamente. Além disso, mesmo que não sejam indicadas exceções, vale a pena esclarecer separadamente se as mercadorias serão enviadas para um determinado país: às vezes os vendedores simplesmente não indicam as regiões para as quais não enviam seus lotes em estado de ausência de atenção.
Na maioria das vezes, a entrega gratuita ocorre nas formas mais baratas. Portanto, escolhendo esse método para obter uma compra, você não precisa nem saber como rastrear o pacote com o "eBay": muitas vezes, itens "gratuitos" não recebem códigos especiais pelos quais você pode rastrear você. Além disso, a entrega é feita na estação de correios mais próxima e não diretamente no seu apartamento.
Drop Shipping e revendedores
Como encomendar produtos no "eBay" na Rússia? Além da entrega oferecida pelo próprio site, os intermediários que nem sempre estão no país final de viagem das mercadorias também se oferecem para trazer as mercadorias. Por exemplo, o vendedor não envia o pacote diretamente para a Rússia, mas o encaminha com prazer para a Alemanha. Então o intermediário que mora neste país manda os bens para si e depois envia para você, é claro, depois de receber uma certa taxa por seus serviços.
O intermediário informa como rastrear o pacote com "eBay", fornecendo o número da faixa enviado a ele pelo vendedor. Por uma taxa, ele também pode se envolver em uma disputa com o vendedor, se você permitir que ele abra o pacote, a fim de verificar a condição do lote. Às vezes, esse método de entrega é o único possível, alguns preferem encomendar produtos de diferentes vendedores a um intermediário, que os coleta em um pacote e os envia ao próximo, em vez de pagar várias entregas diferentes diretamente para sua casa. A escolha é sempre sua.
Encomenda para menores
Alguns usuários estão se perguntando como encomendar com o eBay se não tiverem 18 anos de idade. Tudo é muito simples. Você pode pagar pela mercadoria não pela pessoa para cujo endereço ela é solicitada, ou seja, você pode facilmente pedir ao seu amigo com uma conta Paypal para pagar o lote e depois devolver o dinheiro em uma moeda conveniente para você. No endereço de entrega você precisa indicar seu endereço e seus dados de passaporte e, em seguida, com este documento pegar as mercadorias por correio - as parcelas também são emitidas para menores.
By the way, se você não estiver usando sua própria conta ao pagar, apenas no caso, notificar o vendedor sobre isso: ele pode enviar a mercadoria para o endereço indicado como o endereço de registro do proprietário do Paypal, e então você não terá que pegar as mercadorias, mas aquele que pago por isso.
Conclusão
Como você pode ver, encomendar algo em um site tão conhecido como o eBay não é tão difícil, o principal é ter uma idéia dos princípios do site. Resumindo todos os itens acima, podemos concluir: antes de encomendar no "eBay", você deve:
- Compare preços no site com o que outros recursos oferecem;
- leia atentamente a descrição do produto;
- verifique vendedor;
- escolha o método de entrega mais adequado;
- pagar por mercadorias usando o Paypal ou encontrar alguém que pague por ele usando este sistema para você.
Após essas cinco etapas, você pode esperar com segurança sua compra, acompanhando-a de tempos em tempos pelo código da faixa que o vendedor enviará a você.