Hva er managerens jobb? Dette vil bli diskutert i denne artikkelen. Tidligere, i sammenheng med varemangel og en planlagt økonomi, fokuserte virksomheter på produksjonsprosessen og ikke salg. Varekspert, selger, markedsfører - ikke prestisjefylt arbeid på den tiden.
Salgssjefen begynte å dukke opp på bedrifter først på nittitallet av det tjuende århundre, da eierne av små firmaer begynte å være mer oppmerksom på markedsføringen av sine egne produkter. Denne spesialisten skal være koblingen mellom kjøpere og produsenter (eller handelsorganisasjoner).
Essensen av arbeidet
De viktigste arbeidsområdene til salgssjefen:
- kommunikasjon med kunder;
- detaljert forståelse av typen produkt og dets egenskaper for å tilfredsstille kundene.
Samtidig må du kjenne til noen teknologier og ha visse ferdigheter for vanlig salg.
Hva er managerens jobb? Dette er ikke bare å selge varer. Dette er et slags system for å organisere arbeidet til en spesialist, rettet mot å utvikle et distribusjonsnett og øke salgsvolumene.
Imidlertid er det en oppfatning om at lederens arbeid ikke er prestisjefylt. Imidlertid er dette den mest populære spesialiteten. Den nåværende situasjonen er relatert til orienteringen av det økonomiske systemet til servicesektoren. Det er kundeserviceansvarlig som bidrar til å sikre økonomisk velvære for de fleste virksomheter. Livet hans blir hovedsakelig brukt i konstante telefonsamtaler.
Essensen av salgssjefens jobb er å selge varer gjennom formidlere som leverer dem til butikker eller utsalg. For å sikre enhetlighet og konsistens i salget er det nødvendig å opprettholde og etablere partnerskap med kundene. Og etter signering av kontrakten, må lederen kontrollere oppfyllelsen av kontraktsdeltakerne av sine forpliktelser, samt levering av varer. Kundesjefen bør med andre ord gjøre alt for at forbrukerne ikke angrer på kjøpet og tar kontakt med skjemaet igjen.
Salgssjef Yrke: Fordeler og ulemper
Positive sider ved denne spesialiteten:
- det er nødvendig å stadig forbedre utdanningsnivået;
- få glede av en vellykket transaksjon;
- uregelmessig arbeidstid;
- Det er en mulighet for selvrealisering og tjene gode penger.
Ulemper ved dette yrket:
- høyt ansvar;
- tegn på spontanitet;
- begrense nivået av dynamikk i arbeidet;
- høyt nivå av analyse;
- konstant overvåking.
Personlige egenskaper
For det første må lederen kjenne markedet grundig for å kunne svare i tide på eventuelle endringer i det. Han må ha kommunikativ kompetanse. Med andre ord å kunne lytte til andre, ta posisjonen som en partner og være i stand til å vinne over andre. Man må kunne snakke på en slik måte at folk forstår.
Det er nødvendig å opprettholde og opprettholde kontakten med samtalepartneren selv i tilfelle en konflikt, en slik jobb! En salgssjef skal rolig akseptere kritikk og ikke fokusere på problemer. Spesiell høyere utdanning får en viktig rolle i å tilegne seg slike ferdigheter. Det gir forståelse for hva en lederjobb er.
Også spesialist aktivitetsområder kreative evner skal være iboende: kunne generere ideene sine, være kreative når de skal ta beslutninger om nye problemer og samhandle med potensielle kunder.
Hvordan bli salgspesialist
Som allerede nevnt ovenfor, for en grundig forståelse av egenskapene til yrket, er det nødvendig å få en passende utdanning. Så hvis du planlegger å selge klær, må du fullføre en høyere utdanningsinstitusjon innen tekstilfeltet, og når du selger traktorer, fakultetet som er tilknyttet bilindustrien.
Hvilke områder jobber lederen på?
Fjernarbeid er den mest praktiske modus for å oppfylle ens funksjonelle plikter. Du kan skille slike spesialiseringer, avhengig av type salgsobjekt:
- produserte varer;
- forbruksvarer;
- tjenester.
Manageryrket er mye brukt i engroshandel. I noen selskaper jobber disse spesialistene direkte med forbrukere (for eksempel når de selger store og dyre varer), mens i andre jobber de med distribusjonsselskaper som kjøper varer og deretter leverer dem til butikker. Du kan ofte finne en situasjon der en leders arbeidsplan kombinerer både den første og den andre salgsplanen.
Ved første øyekast kan det se ut som aktivitetene til en slik spesialist er stadige telefonsamtaler, kjedelige kundesøk samt forhandlinger. Det skal imidlertid bemerkes at lederens arbeid er ganske interessant. Hans ansvar kan inkludere innsamling og analyse av informasjon, presentasjon av prosjekter, utvikling av dokumentasjon, inngåelse av kontrakter og arbeid på forskjellige utstillinger. Denne spesialisten må også kontinuerlig overvåke rettidig levering av varer.
Karrierehåndtering
Seniorledere sier at det etter flere år i den innledende (laveste) stillingen vil være mulig å bli sjef for salgsavdelingen.
Og dette er allerede et interessant arbeid, som inkluderer organisering og planlegging av avdelingen, kontroll av salgsvolumet, samt forhandlinger med en viss kategori av kunder.
Hovedoppgaven som ledere står overfor er å øke salgsvolumet, søke etter nye potensielle kunder, markedsføre sine varer eller tjenester til markedet. I dette tilfellet er det nødvendig å søke gunstige vilkår for samarbeid. I dette tilfellet kan du føre en samtale fra en litt annen vinkel - strategisk. Og dette er en analyse av et fungerende marked med utvikling av muligheter for å utvide salget, evaluere potensielle motparter, samt forretningsplanlegging.
Salgsansvarlig inntekt
Som du vet, selgere hadde alltid en lønn en størrelsesorden høyere enn produsentene. Imidlertid er det noen nyanser. Så i den innledende fasen har salgsspesialister en liten inntekt, siden de får mesteparten av pengene fra renter fra transaksjoner som er inngått av dem. Nybegynneren har ennå ikke sitt eget kundegrunnlag, som skal utvikles i fremtiden.
Månedlig inntekt for en leder på lavere nivå i et handelsselskap er i området 15-20 tusen rubler. Hodelønn salgsteam - 30-90 tusen rubler.
I tillegg til lønnen, kan en kandidat til en lederposisjon tilbys opplæring (dessuten gratis), bonuser eller en høy andel av salget. Det er et søkealternativ deltidsarbeid. Også i den sosiale pakken kan inkludere bedriftsferie.
Imidlertid er grunnlaget for salgssjefens inntekter antall involverte kunder. Denne spesialisten skal på noen måte danne sin egen kundebase, ofte ved å bruke tjenestene til foretak, for eksempel i form av et opprettet nettsted. Forvalterens inntekter er også direkte avhengig av salg og prestisje for produktet. Det samme kriteriet tas i betraktning av toppledere i et handelsselskap når de velger ansatte.
Etterspørsel etter selgere
I dag tilhører om lag en fjerdedel av ledige stillinger i arbeidsmarkedet salgssjefer.Det kan hevdes at dette er en av de mest etterspurte stillingene i ethvert foretak. Det er på kompetansen til disse menneskene at fortjenesten til selskapet avhenger. Til tross for det store antallet spesialister på denne retningen på arbeidsmarkedet, er det imidlertid få ekte fagpersoner.
De fleste arbeidsgivere krever at kandidater skal ha en grundig kunnskap om kjernemarkedet, større leverandører og kunder. Blant kravene er det også nødvendig erfaring innen et lignende aktivitetsfelt og kunnskap om alle detaljene i bransjen.
funn
Dermed prøvde vi i denne artikkelen å finne ut hva arbeidet til en leder er. De snakket også om hovedprioriteringene i valg av dette yrket og kravene som stilles av arbeidsgivere til kandidater.
Lederens arbeid kan være forbundet med visse belastninger av nevropsykisk art, som er forårsaket av økonomisk ansvar, samt kontinuerlig kommunikasjon med forskjellige klienter. Det er viktig at spesialisten på dette feltet hadde gode analytiske ferdigheter.
