Manager er en veldig populær og ettertraktet stilling. Ingen virksomheter, selskaper eller organisasjoner i dag kan klare seg uten en leder. Dette yrket eksisterer like mye som forhold til vare-penger. Til enhver tid var og var hovedoppgaven deres å tiltrekke kunder, vellykket salg, opprettholde statusen til bedriften.
Leder - spesialist i bred profil
Manager - en leder som har en fast stilling i en organisasjon som opererer under markedsforhold. Han er utstyrt med visse krefter innen ledelsesmessige beslutninger i spørsmål om enheter eller organisasjonen som helhet. Lederen er en ansatt arbeidskraft involvert på spesifikke forhold for å utføre aktiviteter. Den viktigste retningslinjen for ham er planen og mengden ressurser som er tilgjengelig for ham. Lederens viktigste oppgaver er å ta beslutninger og gjøre en innsats for å implementere dem.
Kanskje i dag er den mest etterspurte mellomlederen. Dette inkluderer salg, kundeservice, rekruttering og mange andre. Folk er veldig interessert, og samtidig er det ikke klart hva som er de offisielle og funksjonelle pliktene til en leder? Hva er fordelene med dette yrket? Og er det verdt det å velge?
Nødvendige kvaliteter
For det første er det verdt å vite at en leder er en leder som har fagkunnskap innen organisering og styring av produksjon og har høyere utdanning. Han vet hvordan han planlegger personlig arbeid, det vil si sette seg mål og bestemme måter å oppnå dem, sette prioriteringer. Manager kan lede forretningsforhandlinger identifisere faktorer ved uproduktiv arbeid og bruke tiltak for å eliminere dem.
Til dags dato er det utviklet en liste over krav til en moderne leder:
- Psykiske evner. Disse inkluderer kreativ kreativ tenking, evnen til å gi tilstrekkelige vurderinger.
- Holdning til andre. Det vil si at han må kunne jobbe i et team, være omgjengelig, vennlig, med respekt for hver person i selskapet, uavhengig av sosial status og stilling.
- Personlige egenskaper. Det vil si streve for suksess, ha egen motivasjon, en hobby.
- Holdning til jobb. Initiativet i beslutningsarbeidet skal komme fra lederen, skal være utsatt for arbeidsmengder, i stand til delegering, organisert.
Lederansvar
En full og fruktbart arbeid for en leder avhenger direkte av flere faktorer. Dette er situasjonen i teamet, arbeidsforhold, rasjonell organisering av arbeidsplassen. Det er viktig å kunne komme ut av konfliktsituasjoner, å være tålmodig.
Lederansvar:
- Behandler arbeidsflyten. Samtidig bruker han datateknologi, kommunikasjon, sørger for en systematisk utgivelse av produkter, med fokus på produksjonsplan og forsyningskontrakter.
- Identifiserer og mestrer tekniske nyvinninger, beste praksis, metoder for vekst av arbeidskraftens produktivitet.
- Han er engasjert i utviklingen av kalenderplaner for produksjon og utgivelse av produkter, mens han fokuserer på planen.
- Gjør en daglig redegjørelse for hvordan aktiviteten går. Dette overvåker tilgjengeligheten og tilstanden til produkter, utvikler en daglig rate i henhold til planen, og sikrer en rasjonell bruk av transport.
- Utarbeider, tar hensyn til, regulerer utførelsen av ordrer.
Avdelingsleder
Avdelingslederens arbeid er ganske interessant og intenst.En person i denne stillingen må være aktiv, rask i å ta beslutninger, ansvarlig. Det er viktig å kunne oppdatere salgsstrategier, motivere ansatte og være optimistisk.
Avdelingslederens oppgaver er som følger:
- Korrigerer produksjons- og forsyningsplaner, utvikler og implementerer standarder for driftsplanlegging.
- Kontrollerer hele produksjonsprosessen. Fyller ut tekniske dokumenter med egne hender, overvåker tilgjengeligheten av verktøy, materialer, produkter, kjøretøy, lasteutstyr, klargjør utstyr for nye produkter.
- Advarer, og om mulig fjerner brudd under produksjonsprosessen.
- Organiserer arrangementer for å forbedre planleggingen, introduksjonen av mer moderne og modernisert utstyr, kommunikasjonsmidler.
- Behandler arbeidsflyten på lageret, ansatte ved avdelingen, utsender enheter.
- Gjennomfører en systematisk varelager.
Prosjektleder: Jobbansvar og forpliktelser
Kundetilfredshet er hovedmålet i lederens arbeid. Søk etter bestillinger, sponsorer, utøvere - prosjektlederen er ansvarlig for alt dette. Jobbansvar består hovedsakelig i planlegging av aktiviteter, styring av reservatet og muligheten til å ta risiko. Også i hans arbeid inkluderer:
- Markedsanalyse: studie av konkurransemiljøet, samle informasjon om forbrukere, deres preferanser og ønsker.
- Søk etter nye og vedlikehold av gamle forhold til kunder.
- Utvikling av en strategisk plan, overvåking av implementeringen.
- Aktiv promotering av aktiviteter i sosiale nettverk.
- Gjennomføre prosjekter, hendelser fra start til slutt.
- Arbeid med post - mottak, behandling og svar på brev, teknisk dokumentasjon.
Kontosjef
Kanskje er dette den mest omgjengelige stillingen i ledelsen. Daglige forhold til kunder, deres service, bygging av relasjoner - alt dette er hovedfunksjonene til en leder. Det er ekstremt viktig å interessere en person, å tilby produktet eller tjenesten som tilfredsstiller hans behov.
Oppdragene til kundebehandleren:
- Vennlig kommunikasjon med kundene, god utviklet tale.
- Kunnskap om produkter eller tjenester.
- Tiltrekke nye kunder og vedlikeholde gamle.
- Vedlikehold en postkasse. Dette er en systematisk fordeling av varsler, svar på brev.
- Kommunisere med kunder gjennom kommunikasjon: motta samtaler, chatte på Skype, etc.
- Evnen til å finne en tilnærming til hver klient, for å gi dem alt nødvendig. Hvis det ikke er noe produkt tilgjengelig, finn en analog.
HR-sjef
En rekrutterer er en spesialist med et bredt spekter av ansvarsområder. Hovedoppgaven er å velge personell til selskapet. Denne personen skal være i stand til å utarbeide spørreskjemaer riktig, stille de riktige spørsmålene, tilby konsulenttjenester, være vedvarende og upartisk. Personalsjefens oppgaver er som følger:
- Søk etter kvalifisert utdannet personale. Gjennomføre intervjuer.
- Dannelse av personalpotensial.
- Introduserer nykommere på kurset. Utdanning, trening, undersøkelser.
- Opprettholde en kultur i et team.
- Organisering av fellesferier, helger, turer. Det er med andre ord ansvarlig for teambuilding.
- Gjennomføre alt utvalg og tilpasningsarbeid i tide.
- Markedsovervåking etter lønn.
Lederyrket vil alltid være relevant og nødvendig. Hennes store fordel er muligheten for karrierevekst, og derfor å få anstendig lønn. Forvaltningsoppgavene er viktige ikke bare å vite, men også for å kunne bruke dem til fordel for selskapet.
