Sannsynligvis er det ingen som vil snakke så mye om hvor viktig et godt omdømme for et selskap er, i dag vet alle at et respektert merke eller merke alltid bør være mye oppmerksomhet for å utvikle en positiv holdning fra publikum til seg selv. For å utføre en slik oppgave er det forresten til og med en egen stilling - en PR-sjef. Oppgavene til denne spesialisten er kort sagt ganske kompliserte og veldig betydningsfulle - han må sørge for at produktet eller tjenesten som organisasjonen tilbyr er etterspurt.
En slik mester i alle bransjer
For å bli en virkelig god PR-sjef, må du lære å kombinere flere helt forskjellige yrker: ha en journalistisk teft, en sosiologs ferdigheter, en psykologs sinn og en markedsfører. Dette arbeidet er ikke egnet for de som er vant til å tenke innenfor visse grenser eller som ikke er i stand til å se ikke-standardiserte løsninger. En person som lett kan finne et felles språk med både interne og eksterne målgrupper, er en PR-sjef. Hans ansvar inkluderer også oppgaven med å øke lojaliteten til forholdet mellom overordnede og underordnede.
La oss snakke om hovedfunksjonene til denne spesialisten
Som allerede nevnt inkluderer det funksjonelle ansvaret til en PR-leder å skape et positivt bilde av selskapet, og dette kan ikke gjøres uten en dyp og faset studie av alle faktorene som kan ha en direkte eller indirekte innflytelse på dannelsen av et godt navn.
Slike yrker som reklamesjef og PR-sjef bør ikke forveksles. Ansvaret til spesialisten vi vurderer er mye mer sammensatt og omfattende, fordi han ikke bare må "markedsføre" tjenesten eller produktet, men også sørge for at ethvert produkt av dette merket blir oppfattet som god, høy kvalitet og nødvendig for kjøperen.
Kort liste over kjerneoppgaver
Så en ekte profesjonell av dette håndverket skal kunne:
- Velg den optimale retningen for selskapet. Dette betyr at PR-sjefen skal kunne fortelle ledelsen nøyaktig hvilken sfære som vil være den mest lønnsomme for selskapet i nærmeste fremtid.
- Utvikle moderne og unike PR-selskaper. PR-sjefens ansvar inkludere en slik vare uten å mislykkes, uavhengig av størrelsen på selskapet og deres relevans i det moderne markedet.
- Evaluere ressurser som eies av organisasjonen. Og nå snakker vi ikke bare om materielle ressurser eller arbeidsressurser. Moderne virkemidler for å realisere et tidligere satt mål er i større grad informasjon.
- Forutsi resultatet som selskapet streber etter. Dette refererer ikke bare til muligheten til omtrent å beregne mulig fortjeneste fra en bestemt handling, men også evnen til å tydelig vise ledelsen alle mulige farer og problemer som må oppstå for å oppnå målet.
- Å informere publikum om selskapets kjerneverdier, så vel som retningslinjer, mål, osv., Det vil si alt som er i stand til å danne en positiv holdning til selskapet som helhet i underbevisstheten til den potensielle kjøperen.
Husk ansvaret
Uansett størrelse på selskapet er funksjonene til alle PR-ledere de samme, men ansvarsforholdene vil allerede avhenge av omfanget av aktiviteten. Små, utviklende selskaper trenger bare en person som inntar en lignende stilling, men hvis vi snakker om lederne for visse markedssegmenter, har de nødvendigvis en hel avdeling, og ikke bare en PR-manager.Ansvaret her vil bli fordelt på ansatte. Og det vil helt sikkert være en koordinator som vil kunne organisere aktivitetene til hvert enkelt medlem av enheten.
En rekke hovedoppgaver inkluderer også kontinuerlig overvåking av alle typer publikasjoner og anmeldelser om produkter eller om selskapet som helhet. Man må kunne ikke bare registrere faktum om en eller annen offentlig reaksjon, men også reagere på en riktig og riktig måte.
Hovedsaken er at alt arbeidet som PR-sjefen gjør, skal være effektivt, uavhengig av hvor mye tid som er investert, penger og andre ressurser, fordi reklame- og PR-sjefen må oppfylle pliktene i tide og glede ledelsen med positive resultater. Og kanskje er dette bare med regelmessig og fruktbar kommunikasjon med publikum. Og ethvert middel for dette vil være bra: reklame både gjennom papirmedier, og gjennom media, internett osv.
PR-manager må kunne sette mål på riktig måte
En god PR-mann kommer ikke bare og begynner å lage annonser, han handler i henhold til planen, der hvert enkelt element er tydelig stavet ut. Omtrent hovedoppgavene vises i følgende liste:
- utvikling, dannelse av en virkelig effektiv strategi, som gjør det mulig å markedsføre et merke eller et merke med minimale utgifter;
- samarbeid med media, opprettelse av innhold av høy kvalitet og publikasjoner som gjør det mulig for en enkel kjøper å kjenne igjen merkevaren
- planlegging og gjennomføring av arrangementer som vil gi potensielle kjøpere og investorers øyne mulighet til å skape det mest positive omdømmet og bildet;
- enhver PR-kampanje krever økonomiske utgifter, så det er også PR-sjefens ansvar å formulere budsjettene til slike kampanjer;
- uten analyse av de oppnådde resultatene, kan alt arbeid være ubrukelig, derfor har PR-sjefen også oppgaven med konstant operativ kontroll over resultatene.
Ferdigheter og kunnskap, uten som du ikke kan bli en god PR-spesialist
For å forstå hvem en slik PR-sjef er, er det faktisk nødvendig å vurdere ferdighetene som en god spesialist i denne profilen skal ha. Det er disse grunnleggende ferdighetene som mest av alt vil interessere en potensiell arbeidsgiver:
- forståelse og evne til å operere med de grunnleggende prinsippene for PR-ledelse;
- Basert på det grunnleggende om ledelse, samt økonomi og markedsføring, utarbeide handlingsstrategier;
- evne til raskt og effektivt å jobbe med korrespondanse, inkludert virksomhet;
- skriveferdigheter for forskjellige artikler, inkludert reklame;
- driftsferdigheter med moderne datateknologi og kunnskap om de mest relevante programmene.
Ikke glem personlige egenskaper
Stillingsbeskrivelsen til PR-sjefen inkluderer selvfølgelig ikke en lignende vare, men fremdeles legger potensielle arbeidsgivere oppmerksom på dette. Så hvis du har følgende ferdigheter, kan du søke på stillingen som PR-sjef selv i det mest avanserte selskapet:
- Omgjengelighet. Det er ikke tilfeldig at denne ferdigheten er den første på listen vår. En ekte spesialist i denne bransjen skal ikke bare lett finne kontakt med representanter for det interne eller eksterne miljøet i selskapet, men også dra stor nytte av mulighetene som blir kjent med og gode forhold til visse mennesker.
- Aktivitet. En god PR-sjef klarer alltid å delta på alle de viktigste begivenhetene for selskapet, samt holde presentasjoner og andre møter som vil påvirke merkevarebildet positivt.
- Selvtillit. Ofte blir en bedrift oppfattet nettopp gjennom en PR-sjef, det vil si at han faktisk er ansiktet hennes, og det er ønskelig at han presenterer seg så presentabel som mulig.
- Evne til å tenke uten grenser. Ofte er en god spesialist i denne profilen personen som er i stand til å se nye alternativer for å komme seg ut av vanlige situasjoner.
- Stressmotstand.Ingen sier at det å promotere organisasjonen som helhet eller et enkelt produkt vil være enkelt, så du må være forberedt på feil, et knus fra ledelsens side og andre problemer.
- Kreativ tenking. En god PR-sjef bør alltid være litt en kunstner på hjertet, uten en fantasi, er det ingenting å gjøre i denne bransjen.
Det er fordeler og ulemper med dette yrket.
La oss begynne først med det "søte", det vil si med fordelene ved yrket:
- kommunikasjon med veldig smarte og ekstraordinære mennesker;
- muligheten til å få virkelig glede og "drive" i prosessen;
- kreativt arbeid der rammene, i de fleste tilfeller, tegner deg.
Selvfølgelig er det mye mer pluss, vi har listet opp de mest "hyggelige".
Ikke glem "flua i salven." Så de viktigste ulempene med dette yrket er som følger:
- det er stressende arbeid;
- ofte kan ikke kunden ganske enkelt forstå tankene dine og forestille seg hvordan du vil oppnå resultatene du snakker om;
- i de fleste tilfeller er arbeidsdagen ikke standardisert.
Husk lønnen
Det er umulig å lage til og med en omtrentlig lønnsskala for PR-spesialister, siden faktorer som virksomhetens virkeområde, etterspørselen etter deres produkt på markedet og størrelsen på organisasjonen vil påvirke det. Og unge spesialister tjener ti ganger mindre enn de veletablerte PR-spesialistene. Vi kan bare si at de virkelige "haiene fra PR-verdenen" ikke mottar titusener, men hundretusener av rubler i måneden, og dette er langt fra grensen.
