Å imøtekomme daglige menneskelige behov er ikke mulig uten et markedssystem. Det er gjennom handel at folk kan selge og kjøpe det de trenger for øyeblikket. Fremveksten av et slikt konsept som "markedsforhold" skjedde for så mange århundrer siden at det oppfattes som noe fullstendig avgjort. Faktisk kan ikke markedet tilby noe nytt - det er slik de fleste uvitende om virksomheten tenker. Imidlertid er det nettopp i forhold til hard konkurranse at strålende ideer blir født. For bedrifter og organisasjoner som selger produktene sine, for en vellykket fungering, er maksimal mulig markedsdekning nødvendig, for dette formålet har til og med det viktigste selskapet i staten en ansatt oppført i arbeidsboka eller kontrakten som en "regional representant".
Hvem er du?
I dag er det ikke vanskelig å kjøpe varer fra USA eller Europa i Russland. Ikke alle produsenter er i stand til å opprette et nytt foretak på territoriet til en annen stat: de høye kostnadene, særlig skatte- og lovgivningsrammer, standarder og normer, og mangelen på passende råvarer tillater ikke å bygge fabrikker rundt om i verden. Men hvis etterspørselen etter dette eller det aktuelle produktet er overalt, må det tilfredsstilles. Så kommer en regional representant til hjelp for kjøperen og produsenten - en ansatt som er den offisielle og autoriserte representanten for selskapet foran kunder på det territoriet som er betrodd ham.
Behovet for at slike spesialister er i stab er ikke bare for utenlandske selskaper. På lokalt, regionalt nivå er det umulig å oppnå fullt samarbeid med et stort antall kunder hvis du ikke overfører noe ansvar til en salgssjef eller agent (en regional representant kan kalles på den måten).
Aktiviteter og ansvar for det "regionale"
Avhengig av aktivitetsområder morselskapet, kan pliktene til salgsrepresentanter som kontrollerer store områder være forskjellige. Distribusjonssystemet og utviklingsnivået avhenger direkte av hvor trygt en eller annen virksomhet i markedet føles. Så den regionale representanten for et verdensberømt selskap har klart definerte ansvar og standarder som han må overholde.
Foretaksstandarder for arbeid hos de fleste firmaer antyder at den "regionale" må oppfylle planen for salg eller salg av tjenester. Denne prioriterte oppgaven oppnås takket være et veletablert system av forhold som den regionale representanten har opprettet med sine underordnede og kunder.
I tillegg kan en representant være med et lite selskap eller produsent. Det er overhodet ikke nødvendig at han har salgsagenter eller salgssjefer i sin underordning, det hender ofte at den regionale representanten selv driver med direkte salg av varene. I regioner der bare de første skrittene er tatt for å dekke utsalgssteder, er det hans ansvar å utvikle en base av faste kunder, studere markedet og dets funksjoner.
Hierarkisk stilling
Basert på det foregående kan det forstås at sjefen for regionsjefen er selskapet som leide ham. Hvis vi vurderer store selskaper med et omfattende bedriftshierarki, har den vertikale kjeden imidlertid følgende struktur:
- Territorial manager.
- Regional representant
- Veileder.
- Salgsagent.
Ofte kombineres noen stillinger, og pliktene til en regional representant og en veileder kan påtas av en person. Ikke alle selskaper har også et "territorielt". Selv om det er på deres skuldre å administrere regionale representanter - avhenger det alt av kvaliteten på dekningen av utsalgssteder i landet, salgsvolum og refusjon. I mangel av en territoriell sjef i staten, rapporterer den "regionale" direkte til sjefen for handelsavdelingen i selskapet eller dets direktør.
Jobbbeskrivelse
Ethvert selskap som implementerer planene på kort eller lang sikt, setter individuelle oppgaver for representanter i regionene. Å bygge et unikt og universelt distribusjonssystem er ønsket av mange ledere. Det er imidlertid ikke alltid mulig å få det til liv. Men det er obligatoriske punkter i stillingsbeskrivelsen, der virksomhetslederen er forpliktet til å utføre sine aktiviteter for utvikling av selskapet i regionene:
- Arbeid med klienter (oftest nøkkel, nettverk og engros, resten er innflytelsesområdet fra tilsynsmyndigheter og salgsagenter), søk etter nye partnere, inkludert alternative salgsmarkeder, utvidet basen.
- Implementering av en salgsplan.
- Kontroll av fordringer, både av egne kunder og av underordnede agenter.
- Markedsføringsaktiviteter (reklame, markedsføring av produkter, merchandising, kampanjer og promotering).
- Søk og trening, og deretter oppfølging arbeidet til veiledere og agenter.
Hvordan bli en representant for selskapet?
Omfanget av organisasjonen avgjør hvor vanskelig det er å komme inn i den. Og hvis små selskaper kan ta en person fra gaten og sørge for sine profesjonelle og personlige egenskaper, foretrekker store selskaper, nasjonale eller internasjonale representasjoner i feltet å ansette pålitelige og pålitelige mennesker.
Den regionale salgsrepresentanten er ofte “sin egen person”, hentet fra en lavere stilling, og grundig studerer selskapets prinsipper. Et annet alternativ for et regionalt vil være å gå fra en lignende stilling (eller ett skritt lavere, med målet om karrierevekst) til et annet selskap (ikke alltid konkurrere). Arbeidsgivere setter pris på opplevelsen innen handel eller tjenester, og deres egen kundemasse er en stor fordel for søkeren.
For en slik stilling gjennomføres ofte flertrinnsvalg. Det innebærer flere stadier av intervjuer, testing av kunnskap om det grunnleggende i markedsføring, vedtatt på et bestemt område, samt tilleggskunnskap. En arbeidsgiver kan være interessert i spesialisert utdanning, nivået på besittelse av informasjon om selskapet og dets aktiviteter, produkter, kunnskap om terminologi, fremmedspråk, PC-kunnskapsnivå.
Hot jobber
Jobbsøkesider, ikke-statlige arbeidsutvekslinger og media er fulle av ledige stillinger med annonser på jakt etter unge og ambisiøse mennesker som lover at de vil lære og vise hvordan de kan bli en regional representant for alle. Man kan selvfølgelig ikke si at de alle er usanne. De fleste av disse ledige stillinger har imidlertid ingenting å gjøre med stillingen som regional representant.
I beste fall kan du bare bli en salgsagent som vil selge produkter av tvilsom kvalitet fra siden av bilen, og i verste fall selger en-dags firmaer sine "varer" til godtroende arbeidssøkere og ganske enkelt forsvinner, og etterlater uaktsomme representanter for selskapet en haug med søppel som ingen trenger.
Arbeid er ikke for alle
Stillingen som regional representant vil ikke ha mye for sjelen. For å oppnå suksess og bli en god spesialist på dette feltet, må du ha en spesiell mentalitet, tålmodighet og selvkontroll, bemerkelsesverdig utholdenhet og viljestyrke.
Hyppige turer, forretningsreiser til andre byer, kommunikasjon med dusinvis av mennesker i løpet av dagen, en enorm mengde informasjon som må mottas, analyseres og til og med trekke de rette konklusjonene fra det - dette er en typisk arbeidsdag for det "regionale".
I tillegg er det også en uregelmessig timeplan, og hyppige frister, press fra kunder og toppledelse. En veldig viktig nyanse er et tilstrekkelig nivå av selvdisiplin - fristelsen til ikke å gå til et møte med en klient eller alltid til en rute med en salgsagent, noen ganger kan du dra nytte av denne muligheten (det er ingen som kontrollerer det), men i ingen tilfeller kan dette gjøres som normen.
Noen selskaper installerer et GPS-navigasjonssystem i kjøretøyene til deres representanter eller i en bedrifts mobiltelefon, nettbrett, bærbar datamaskin, som sporer alle bevegelsene, hvor lang tid du bruker på et eller annet sted og fikser alle dataene på serveren på kontoret.
Hva slags regional agent er han?
Den regionale representantens oppgaver krever kontinuerlig kommunikasjon med kundene. Menn er mer villige til å innta denne stillingen, selv om mange jenter viser ikke mindre profesjonalitet når de jobber med selv de vanskeligste klientene.
Bedriftsrepresentanten må ha et hyggelig utseende, følge kleskoden og bedriftsetikk.
Dette kan manifesteres i bruk av merkede signaturer (tilbehør, klær), uttalen av selskapssetninger under en hilsen eller farvel. Uansett nivå på selskapet er det uakseptabelt for sin regionale representant å vises på jobb i skifer og shorts eller en strukket T-skjorte: forretningsstil i klær - en garanti for et seriøst forhold fra klientens side. Evnen til å forhandle, forsvare posisjonen din forsiktig og løse en konfliktsituasjon - egenskaper som vil være en god hjelp for en karriere.
Ikke av brød alene
Handel er et sammensatt aktivitetsfelt, men det sysselsetter et stort antall mennesker. Det er lønnsomt, interessant og lovende. Det er vanskelig å finne et verk mettet med forskjellige hendelser, dessuten blir slikt arbeid ofte verdsatt. Lønn på flere tusen dollar for regionale representanter - dette er ikke en tom setning. Store bedrifter oppmuntrer sine ansatte, er engasjert i utviklingen, organiserer treninger og seminarer, arrangerer bedriftsferier (ofte ekstreme). Det er vanskelig å få jobb, men det er ganske mulig selv uten høyere utdanning. Erfaring med distribusjon, evnen til å samarbeide med mennesker og et suspendert språk, hvis ikke brakt til hovedstaden, vil bli ført til det regionale nivået.
