SWOT-analyse av et foretak ved å bruke eksemplet på en butikk, skole, kafé og bank. Hvordan gjøre SWOT-analyse

Blant de populære forskningsmetodene som brukes i et bredt spekter av fagområder - markedsføring, sosiologi, økonomi, er det en SWOT-analyse. Den viktigste funksjonen, foreskrevet av mange eksperter, er universalitet.

Du kan utføre en SWOT-analyse av et selskap, LLC eller til og med et ideelt foretak. Resultatene i alle tilfeller vil være svært nyttige med tanke på institusjonenes utviklingsmuligheter. På et minimum vil "hvite flekker" identifiseres som er karakteristiske for den nåværende politikken for å styre en virksomhet eller ideell organisasjon.

SWOT-analyse: teori

En SWOT-analyse er en studie av et objekt i henhold til fire hovedkriterier. S er hans styrker, W er svakheter, O er muligheten skapt av miljøet, T er den mulige trusselen, også bestemt av miljøfaktorer. SWOT-analyse er en ganske universell metodikk. Hvis du bruker det, kan du evaluere utsiktene for utvikling av virksomheter, non-profit prosjekter og om ønskelig enkeltstater.

Vurder de viktigste variantene som representerer SWOT-analysen. Eksperter identifiserer de to vanligste.

1. Rask SWOT-analyse. Denne metoden for å undersøke et objekt er begrenset til å liste opp viktige faktorer som reflekterer dens styrker og svakheter, samt mulighetene og truslene som dannes av det ytre miljø. Den praktiske verdien av denne typen analyser er svært begrenset: det tilrådes å bruke den, hvis for eksempel oppgaven er å gjøre publikum kjent med en SWOT-teknikk som ikke vet noe om den.
2. Inngående SWOT-analyse. Denne metoden på sin side skiller seg mye mer sammenliknet med den forrige detaljene for å studere egenskapene til objektet. Den viktigste fordelen som denne metoden for SWOT-analyse har, er evnen til å forutsi (simulere) ytterligere endringer som reflekterer hvert av de fire kriteriene. Det vil si at det ikke bare er gitt en vurdering av objektets svakheter og styrker, karakteristiske for det nåværende øyeblikket, men også beregningen av mulige endringer i dem i fremtiden.

Forsøk på å kombinere disse to modellene er mulig. Som noen eksperter understreker, er SWOT-metodikken i mange tilfeller ikke presentert i sin rene form av et "raskt" eller "dyptgående" format. Som regel inntar den en mellomstilling, karakteristikkene avhenger av hvor mye forskeren selv bestemte seg for å studere sidene av objektet.

SWOT-analyse i virksomheten

Blant områdene hvor anvendeligheten av SWOT-metoden er mest berettiget, er entreprenørskap. Faktum er at virksomhet er en type aktivitet der alle fire typer kriterier som er nevnt av oss ovenfor, som mange eksperter mener, er veldig tydelig.

For eksempel har hvert selskap styrker (sammenlignet med konkurrenter). Ellers vil ikke produktet som produseres av selskapet være etterspurt av markedet. Styrken til et selskap kan også være et produkt som det ikke frigjør, men også for eksempel litt erfaring, kompetanse og kvalifikasjoner fra spesialister som jobber i virksomheten.

I sin tur har alle virksomheter svakheter. Spesielt kan dette være utilstrekkelige teknologiske prosesser eller lav produktivitet.

Bedrifter samhandler alltid med det ytre miljøet - de selger noe sted, kontakt med leverandører, konkurrenter og staten. Følgelig er de veldig mottagelige for ulike typer trusler.Slik som for eksempel den plutselige overlappingen av viktige forsyningskanaler, en endring i skatteregimet, politiske kriser osv.

Endelig avhenger suksessen til en virksomhet nesten alltid av mulighetene det ytre miljø gir. De kan manifesteres i så mange aspekter. For eksempel er den lave metningen av en nisje selvfølgelig en mulighet. Lave skatter også. Lønnsveksten for målrettede forbrukergrupper er lik.

Hvorfor trenger en gründer en SWOT-analyse?

En SWOT-analyse av en kommersiell type organisasjon er veldig nyttig for eierne når det gjelder å utforme den rette forretningsstrategien, sier eksperter. Denne typen metodikk vil hjelpe selskaper i alle faser av utviklingen, så vel som under en rekke markedsforhold.

En SWOT-analyse av et foretak er et eksempel på en metodikk som alltid vil gi en slags veiledning for handling - det kan ikke være slik at selskapet bare har svakheter, det er også usannsynlig at miljøet hovedsakelig vil bære trusler. Det vil helt sikkert være noen interne konkurrerende verktøy, og i det ytre miljø vil faktorer som har en positiv innvirkning på virksomheten bli oppdaget.

Interne og eksterne kriterier

Eksperter som studerer den praktiske anvendelsen av SWOT-analysestrategien anbefaler å skille mellom eksterne og interne kriterier så tydelig som mulig. Som inkluderer henholdsvis trusler og muligheter i omgivelsene, så vel som styrken og svakhetene ved objektet. Det viktigste kjennetegn her er at eksterne kriterier gjenspeiler prosesser som ikke er direkte kontrollert av anlegget.

Hvis vi for eksempel prøver å gjøre en SWOT-analyse av et reisebyrå, vil for eksempel en klar ekstern faktor være politikken for å utstede visum fra statene der selskapet sender sine kunder. Hvis det blir tydelig at firmaet fremdeles kan påvirke visse fenomener i det ytre miljø, blir dette alternativet automatisk sin styrke. Og derfor vil denne faktoren være en del av de interne kriteriene.

Tilstrekkelig vurdering av kriterier

Det kan ikke vurderes at noen aspekter av objektet er sterke, mens andre er svake bare på grunn av den subjektive oppfatningen av dem av de som utfører SWOT-analysen. Eksempel: Narcissus selger grønnsaker ved å kjøpe dem fra leverandører i Ungarn under en eksklusiv kontrakt. Bønder fra dette øst-europeiske landet sender frukt av ypperlig kvalitet til Russland til en veldig lav pris.

Dette gjør at selskapet "Narcissus" kan tjene gode penger og opprettholde en stabil virksomhet. Markedsdirektøren for dette selskapet berømmer ledelsen og sier at Narcissus (og mens de viser dokumentene som la ut SWOT-analysen) er et eksempel på et vellykket, utviklende selskap på grunn av en fantastisk kontrakt med ungarske partnere. I denne direktørens studie blir en avtale med europeere sett på som en forretningsstyrke.

Seks måneder senere, uten grunn, faller selskapets inntekter kraftig. Hva skjer? Det viser seg at hovedkonkurrenten til Narcissus, for eksempel selskapet Buttercup, var i stand til å inngå en kontrakt for levering av grønnsaker fra Kina - av samme kvalitet, men til en mye lavere pris. Som et resultat klarte de å bygge mer effektive forretningsprosesser og redusere salgsprisen på produkter.

Kjøperen dro til Buttercup. På sin side kunne ikke Narcissus omstrukturere forretningsprosessene sine for å bli konkurransedyktige. Det viste seg at kontrakten med ungarerne slett ikke var en styrke, men en svakhet ved selskapet. Ledelsen trengte ikke å beundre direktørens rapport, som gjorde en "amatør" SWOT-analyse av butikken, men for å haste å finne nye leverandører.

Praktisk SWOT-analyse: produksjon og salg av møbler

Ved å bruke eksemplet over, var vi overbevist om at når du utfører en SWOT-analyse, er det nødvendig å nøye evaluere tilhørigheten til visse faktorer til spesifikke kriterier. Vi så at det kan være en veldig tynn linje mellom styrkene og svakhetene i en organisasjon.Nå skal vi se på eksempler som gjenspeiler selskapets SWOT-analyse for alle fire kriteriene.

Vi har allerede diskutert området innen detaljhandelen. Vurder nå alternativet med møbelsegmentet. La det for eksempel være en liten regional fabrikk "Birch Grove" og en butikk med den.

Eksperter anser det som legitimt å fremheve følgende styrker for denne typen virksomheter som er mest karakteristiske for et vellykket selskap innen segmentet møbelproduksjon og detaljhandel:

• Kvalifiserte designere på staben. Som et resultat dannes en ressurs for å stimulere etterspørselen etter egne produkter ved å sette nye motetrender.
• Lokale treleverandører. Derfor lave kostnader for levering av råvarer til møbelproduksjon.
• Gjenkjennelig merke. Som et resultat stabil etterspørsel uten obligatorisk investering i annonsering.

På sin side kan svakhetene som er mest karakteristiske for møbelbedrifter, bli representert av følgende kombinasjon:

• Utdatert utstyr. Som et resultat, utilstrekkelig høy arbeidsproduktivitet.
• Bare en butikk, og den ligger i utkanten av byen. Følgelig er mange målkunder utilgjengelige.
• De viktigste produksjonsanleggene ligger i leide lokaler. Det kan hende at eierne ber om dem en uoverkommelig pris - og virksomheten vil være ulønnsom.

Blant eksemplene som gjenspeiler de positive miljøfaktorene som er karakteristiske for møbelvirksomhet, eksperter skiller følgende:

• Mangel på konkurrenter i markedet - utsikter til aktiv forretningsvekst.
• Høye lønn for kunder - markedsberedskap for kjøp av førsteklasses møbler.
• Billig strøm - lave produksjonskostnader.

Faktorer som kan gjenspeile miljømessige trusler mot møbelbedrifter kan være:

• Selskapet opererer i provinsen. "Kule" designere kan lokkes til høyere lønn av kapitalmøbelmerker.
• Mangel på møbelmestere i regionen. Dette betyr mangel på muligheter til å øke produksjonsvolumet.
• Uklarheten om statens stilling til spørsmålet om pensjonsfradrag fra lønn kan øke mengden av utbetalinger til PFR og Social Insurance Fund når som helst - sannsynligheten for et kraftig fall i lønnsomheten til vareproduksjonen.

Hva er de praktiske fordelene en SWOT-analyse av en bedrift kan gi oss, et eksempel vi nettopp har undersøkt? Dette kan komme til uttrykk i så mange aspekter. Det viktigste er at ledelsen i selskapet vil se ved å eliminere eventuelle svakheter selskapet kan ta et avgjørende skritt fremover i utviklingen. Tilsvarende vil alle relevante negative miljøfaktorer bli vurdert.

Etter å ha utført en SWOT-analyse av bedriften ved å bruke eksemplet på en møbelfabrikant, kan vi prøve å vurdere andre virksomhetssektorer. For eksempel banksektoren. Anta at vi må analysere en liten, også regional, kreditt- og finansinstitusjon av JSCB Severny Capital.

Praktisk SWOT-analyse: bank

Så vi utfører en SWOT-analyse av banken. Ekspertene inkluderer de mest karakteristiske styrkene for en vellykket bank:

• Høyt servicenivå. Klienter vil mer villig til kontorer til en finansinstitusjon enn konkurrenter (selv om de er representert av de mest kjente føderale merkevarene), gir mer inntekter.
• Stort kundegrunnlag: flere innskudd, lån, mer aktiv bruk av relaterte tjenester.
• Høyt kvalifiserte medarbeidere: mindre risiko ved utstedelse av forbrukslån.

Faktorer som kan prege banken fra en svak side, inkluderer eksperter følgende:

• Et lite antall kontorer og minibanker - utilstrekkelig dekning av kundepublikummet.
• En omsetning av spesialister som foretrekker å flytte til store byer (vi siterte ovenfor ved å utføre en SWOT-analyse av butikken, et eksempel på en lignende trend innen personalet når kvalifiserte designere flytter til større byer).
• Ikke nok merkevare anerkjennelse. Mange kunder som kommer til byen er redde for å gå til en ukjent bank og gå til konkurrenter som er mer populære på føderalt nivå.

En liten regional bank kan være preget av følgende muligheter dannet av det ytre miljø:

• Byråkratisering av konkurrenter som representerer interregionale eller til og med internasjonale nettverk: bedre tilpasningsevne til regionale forretningsforhold.
• Høy kundelønn: flere lån, innskudd, kjøp av premiumplastkort.
• Lojalitet til lokale virksomheter: inntektsvekst på grunn av oppgjør og kontanttjenester for bedrifter

Mulige trusler mot banker som oppstår på det ytre miljøet, kan være:

• Politisk ustabilitet: risiko forbundet med likviditet, manglende evne til å låne i utlandet.
• Manglende betaling av lån på grunn av økonomiske faktorer: mangel på midler til å oppfylle forpliktelser overfor sentralbanken og egne kreditorer.
• Muligheten for å skjerpe finanslovgivningen - hvis sentralbanken ikke oppfyller de nye kriteriene, kan den inndra lisensen.

Hvordan vil SWOT-analysen hjelpe bankledelsen? Først av alt vil toppsjefer i et kredittinstitusjon forstå detaljene i å drive virksomhet som kan optimalisere plasseringen av finansstrukturen i markedet. Det vil også være en mulighet til å forbedre organisasjonsprosesser i banken selv.

Praktisk SWOT-analyse: kafé

Etter å ha analysert finans- og kredittorganisasjonen etter fire kriterier, vurderer vi et annet område. Blant de viktigste næringslivene for russisk økonomi er catering. Vi vil gjennomføre en SWOT-analyse av kafeen. La oss være enige om at det også er provinsielt. La det kalles lyrisk.

Blant styrkene som er karakteristiske for en moderne kafé, nevner eksperter følgende:

• Utmerket kvalitet på maten, et høyt servicenivå - dette er faktisk alt som en klient trenger, folk vil gå til denne kafeen.
• De beste kokkene i regionen jobber i organisasjonen, som lar deg lage et nytt utvalg og bruke eksklusive oppskrifter: flere kunder i forskjellige aldre, sosiale tilknytninger.
• Stort hallområde: muligheten til å jobbe ikke bare i vanlig format, men også å holde høytider, firmafester.

Hva kan være svakhetene ved Café Lyrica:

• Personalomsetning (som en regional bank og en møbelbutikk, som vist i SWOT-analysen, er registrering av langsiktige arbeidsforhold et problem).
• Lokalene der produksjon og mottak er organisert leies: prisene kan stige, lønnsomheten i virksomheten kan synke.
• En begrenset krets av leverandører: hvis noen går konkurs, vil mange retter være umulige å lage mat.

Følgende markedsfaktorer som bidrar til utvikling av kafeer, kan følgende observeres:

• Lavt nivå av konkurranse i byen: det er alltid kunder.
• Høy lønn for målgruppen: en stor "gjennomsnittlig sjekk".
• Bygging av nye kontorbygg i kaféområdet: en økning i antall kunder på dagtid (folk kommer for å spise).

Mulige trusler mot utviklingen av kafeen på grunn av det ytre miljø:

• Endringer i sanitær- og epidemiologisk lovgivning: hyppige inspeksjoner, kostnader for etterlevelse.
• Krisefenomener i banksystemet: vanskeligheter med å få lån til forretningsutvikling.
• Inflasjon: en økning i prisen på ingredienser, en reduksjon i lønnsomheten.

Cateringvirksomheten er veldig konkurransedyktig. SWOT-analyse har enhver sjanse til å bli et instrument for å forbedre nøkkelfaktorene som påvirker institusjonens markedsposisjon.Evnen til å finne styrker og svakheter i forretningsmodellen er, ifølge mange eksperter, den viktigste betingelsen for at gründeren kan tilpasse seg det konkurrerende miljøet.

Praktisk SWOT Analytics: Skole

Den fire-trinns SWOT-analysematrisen er et eksempel på en veldig universell metodikk for å studere objekter. Vi kan utforske egenskapene til ikke bare bedrifter, men også andre organisasjoner. For eksempel er det ganske realistisk å tilpasse metodikken vår til studiet av en vanlig institusjon for videregående opplæring. Nå skal vi gjennomføre en SWOT-analyse av skolen.

La det være en kommunal institusjon nr. 25 med en grundig studie av det tyske språket, som ligger i den samme lille provinsbyen som Birch Grove-butikken, Severny Kapital bank og Lyrika cafe. Kriteriene for skolen er de samme som vi brukte ved å utføre en SWOT-analyse av bedriften ved å bruke eksemplet på en kommersiell type bedrift. Nemlig: styrker og svakheter, bestemt av interne faktorer, så vel som muligheter og trusler - de blir i sin tur bestemt av det ytre miljø.

Hva slags styrker kan vi trekke frem i midten utdanningsinstitusjon? Eksperter identifiserer følgende (karakteristiske for dette aspektet) indikatorer:

• Erfarne lærere: et høyt nivå av studentopplæring, som et resultat - en mulig prioritering i finansiering fra kommunale myndigheter.
• Ressurser for fritidsutvikling (datakurs, kjøreopplæring, universitetsforberedelser osv.): Skolegjenkjenning i byen, prestisje.
• Positive forhold i lærerteamet: evnen til å implementere programmer av en hvilken som helst kompleksitet, koordinere implementeringen av planer (inkludert de som er satt av høyere styrende strukturer).

Svakheter som kan være karakteristiske for skolen:

• For sterk skjevhet i læreplanen for språklige fagdisipliner: en relativt liten prosentandel av studentene vil bli språklige, talentfulle studenter kan være mer innen humanitære og anvendte felt.
• Mangel på balanserte timeplaner: barn har ikke nok fritid til fritidsaktiviteter i biblioteker, sportsklubber og kretser.
• Ineffektiv fordeling av økonomiske ressurser: mye utstyr av en type er kjøpt, mangelvare er andre ting som trengs i studier.

Miljøfaktorer som kan spille en positiv rolle for skolens utvikling:

• Intensivt samarbeid mellom Den russiske føderasjon og Tyskland: etterspørselen etter folk som kjenner det tyske språket.
• Stor statlig oppmerksomhet på utviklingen av skoleopplæringen, veksten av lærernes lønn: en tilstrømning av nytt personell.
• Mangel på andre spesialiserte språkundervisningsinstitusjoner i byen: konsentrasjon av budsjettmessige ressurser som er bevilget av kommunen til å lære barn fremmedspråk.

Miljøfaktorer som kan spille en negativ rolle når det gjelder utsiktene til skolen:

• Til tross for økningen i lønn, er det ikke nok personell: opplæringsprogrammer er vanskelig å implementere fra år til år.
• Hyppige endringer i statlige utdanningsstandarder (det er for eksempel muligheten for at USE vil bli kansellert eller anbefalt å ikke bli holdt på spesialiserte språkskoler): på grunn av mangel på personell, kan det hende at en utdanningsinstitusjon ikke kan takle omstruktureringen av opplæringsprogrammer.
• Tendensen til å overføre skolen til markedsskinner ved å gi den statusen som en autonom institusjon: mangelen (eller til og med fraværet) av spesialister med gründererfaring kan vanskeliggjøre skolens økonomiske situasjon.

Allsidigheten til SWOT-analyse

Vi har nettopp sett hvor unik SWOT-analysen er: felt for dens anvendelse er veldig brede. Vi innså hvor nyttig det kan være for gründere. Vi så på hvordan du kan studere SWOT-kriteriene i forhold til forskjellige forretningsområder.

Det kan antas at SWOT-analysen av en jordbruksbedrift kan være ikke mindre nyttig.Et eksempel på kompatibiliteten til denne metodikken med ideelle organisasjoner (for eksempel en skole) undersøkte vi også.

Eksistensoppdrett er selvfølgelig mer en virksomhet. Fire kriterier, hvis innvirkning på forretningsutsiktene, vi studerte, er også ganske relevante for landbruksnæringen. Det er en fullstendig kompatibilitet av SWOT-metoder med studier av eksterne og interne faktorer som påvirker utviklingen av objekter som er involvert i dette aktivitetsfeltet. Dette beviser nok en gang universaliteten til et slikt verktøy som SWOT-analyse.