Segmen adalah apa? Kenapa penting bagi syarikat dan mengapa segmentasi diperlukan

"Segmen" adalah perkataan dengan banyak makna. Ia agak banyak digunakan dalam dunia ekonomi dan pemasaran. Seberapa penting segmen dan segmentasi dan mengapa proses membawa produk atau perkhidmatan ke pasaran bermula dengan ini?

Segmentasi pasaran

Untuk menduduki kedudukan yang betul di pasaran, syarikat mesti terlebih dahulu menentukan produk dan mencari kategori pelanggan yang akan menjadi yang paling menarik. Untuk meminimumkan risiko dan meningkatkan peluang kejayaan, adalah perlu untuk menganalisis pasaran dengan teliti dan menentukan segmen pasaran yang optimum.

Iaitu, yang menggabungkan kumpulan pembeli yang mencukupi dengan keperluan yang sama. Matlamat utama pemisahan dan analisa berikutnya adalah untuk mengenalpasti ceruk pasar tertentu di mana promosi produk anda akan optimum. Kemudian anda perlu menjalankan kajian yang lebih fokus mengenai niche ini untuk memposisikan dan mempromosikan produk yang berjaya. Di samping itu, anda perlu mempelajari pesaing dan mengembangkan strategi untuk menangani mereka.

Apakah segmen pasar yang baik

Analisis ini membolehkan anda menentukan produk mana yang paling sesuai. Iaitu, kajian keperluan pelanggan adalah utama. Segmen pasaran nampaknya belum tepu dengan sebilangan besar produk yang serupa dan boleh diduduki dengan kerugian yang kurang.

Satu lagi kelebihan penting ialah kajian yang agak terperinci tentang persekitaran yang kompetitif. Anda boleh menganalisis kekuatan dan kelemahan produk syarikat lain.

Di samping itu, segmentasi membolehkan anda menilai dan melaksanakan langkah terbaik untuk mempromosikan produk dan merangsang permintaan.

Dalam proses analisis, adalah mungkin untuk menentukan segmen sasaran syarikat, yang menggabungkan dengan cara yang terbaik bilangan pengguna berpotensi dan kos akhir produk.

Kekurangan Segmentasi Pasaran

Dengan semua kelebihan yang dapat dilihat membahagikan dan mengkaji pasaran dan keperluannya, ada kelemahan tertentu yang tidak boleh dilupakan. Sebagai contoh, adalah perlu untuk mengambil kira ralat yang agak besar dalam keputusan, kerana analisis mendedahkan model perilaku pengguna yang rata-rata.

Selain itu, disebabkan oleh banyak peluang dan tawaran yang telah muncul dalam kehidupan orang sejak beberapa dekad yang lalu, ia menjadi sukar untuk mengelompokkan mereka mengikut keperluan dan kepentingan seragam mereka. Terdapat pasaran di mana, sambil mengelompokkan orang mengikut keperluan, adalah mungkin untuk mengasingkan segmen terlalu sempit. Ini sangat merumitkan analisis dan mengurangkan prospek kerja.

Anda perlu tahu bahawa segmentasi pasaran bukan jaminan mutlak kejayaan. Di samping itu, strategi pelbagai, program promosi produk yang kompeten, dan harga yang mencukupi sangat penting.

Menetapkan Strategi Jualan

Untuk mencapai keberkesanan, anda tidak boleh membawa produk ke pasaran tanpa terlebih dahulu mengerjakan bagaimana dan kepada siapa untuk menjualnya. Oleh itu, agar tidak dipecahkan, adalah perlu untuk menentukan kategori sasaran mana yang dimaksudkan, berapa banyak yang diperlukan untuk pengguna tertentu. Dan juga perlu menentukan segmen harga.

Adalah lazim untuk membezakan tiga segmen utama:

• harga yang tinggi;
• sederhana;
• harga rendah.

Selain itu, jumlah barangan murah yang dijual biasanya lebih mahal daripada yang mahal. Sebaliknya, untuk membeli barangan murah, anda perlu berpuas hati dengan markah minimum, jadi anda boleh membuat keuntungan hanya dengan jumlah jualan yang besar.Terdapat segmen sempit dengan definisi sempadan harga. Yang paling menguntungkan dianggap sebagai "lakshari", yang menjual produk yang sangat mahal dan eksklusif. Dalam segmen ini, jualan adalah minima, tetapi adalah mungkin untuk membuat keuntungan yang tinggi.

Membuat perubahan pada strategi harga agak berbahaya. Dalam kes ini, terdapat peralihan kepada segmen harga yang berbeza. Ini boleh menambah kesukaran yang berkaitan dengan keperluan untuk menukar keseluruhan strategi promosi produk. Sebagai tambahan kepada kos tambahan pelbagai sumber, terdapat risiko untuk membuat kesilapan dengan pilihan kumpulan sasaran pengguna.

Spesifikasi segmen yang sesuai

Terdapat beberapa petunjuk yang membolehkan anda memahami betapa berjaya segmentasi dilakukan. Tidak kira segmen jualan yang dipertimbangkan - B2B atau B2C. Segmen yang menjanjikan mempunyai ciri-ciri berikut:

1. Kapasiti yang mencukupi. Iaitu, permintaan yang berpotensi adalah setanding dengan jumlah produk yang dihasilkan (dijual).
2. Kehadiran atau kehadiran pesaing yang minimum dengan produk yang serupa. Adalah jelas bahawa dengan senang hati mereka akan membeli barang-barang yang tidak diwakili dalam segmen ini daripada ketika rangkaian menawarkan berpuluh-puluh produk yang sama.
3. Permintaan berpotensi yang baik untuk produk dari pengeluar tertentu. Ini lebih mungkin aspek imej apabila pengguna tidak memberi perhatian kepada produk pesaing, walaupun mereka mempunyai kelebihan.
4. Pelaburan tambahan minimum dalam promosi produk dan rangsangan permintaan.
5. Kehadiran perbezaan yang serius di antara segmen.

Kriteria segmen

Sebelum pembahagian diperlukan untuk memahami kriteria yang sepatutnya. Bercakap tentang pasaran runcit, apabila setiap pelanggan adalah penting, mereka membahagikan mengikut faktor-faktor tertentu:

• Kenapa seseorang memerlukan produk tertentu, apakah motifnya untuk membeli.
• Status pengguna - sama ada pengguna mempunyai pengalaman dengan menggunakan produk tertentu atau tidak, apa perasaannya dari ini, adakah dia ingin terus menggunakannya atau mempunyai permusuhan yang kuat.
• Kesediaan untuk membeli - segmentasi atas dasar ini membolehkan anda mengetahui apa pembeli berpotensi mengetahui tentang produk, berapa banyak yang mereka ingin membelinya.
• Hubungan dengan pengeluar tertentu. Imej syarikat serius dapat mengembangkan atau mempersempit segmen itu. Ia adalah satu keinginan untuk membeli (tidak membeli) bukan produk tertentu, tetapi jenama tertentu.
• Faktor kesolvenan peringkat pertama dalam realiti Rusia.

Mulakan projek baru atau melancarkan produk baru di pasaran boleh berjaya jika ia diletakkan dengan betul dan direka untuk pengguna yang berminat mengenainya. Selalunya di segmen yang betul adalah kejayaan.