Hampir setiap ahli perniagaan yang bercita-cita, ketika memilih industri yang dia ingin mengabdikan hidupnya, bertanya-tanya mengapa tidak membuka agensi perjalanannya sendiri.
Sesungguhnya, mengapa tidak? Setiap orang dalam hidupnya ingin melawat negara lain, mengenali penduduknya, adat istiadat mereka, belajar sesuatu yang baru mengenai budaya, hanya berehat dan bersenang-senang. Untuk ini, seseorang pergi ke agensi pelancongan.
Kaedah apa yang boleh digunakan untuk membuka agensi pelancongan?
Rusia sering berehat di Turki, Mesir, Greece, UAE. Permintaan untuk Thailand, Republik Dominican dan India berkembang. Kerusuhan di beberapa negara tidak menakutkan orang. Mereka gembira untuk membeli pakej yang lebih murah kerana masalah ini.
Bagi kebanyakan orang Rusia, telah menjadi tradisi untuk merayakan cuti keluarga di negara lain. Berdasarkan ini, membuka agensi perjalanan anda sendiri adalah idea yang baik, melainkan, tentu saja, anda mengira persaingan yang besar di pasaran. Oleh itu, ia akan mengambil banyak masa, usaha untuk menduduki niche dalam perniagaan ini dan memenangi pelanggannya.
Terdapat beberapa cara untuk membuka agensi pelancongan di Rusia:
- Beli perniagaan siap sedia.
- Buka agensi pelancongan dari awal.
- Buka agensi pelancongan francais.
Kami membuka agensi pelancongan dengan sendiri. Dan sekali lagi pelan perniagaan
Jadi, kita akan faham. Anda tegas memutuskan bahawa anda ingin membuka agensi pelancongan dari awal, tetapi tidak tahu di mana untuk bermula. Langkah pertama ialah untuk membangunkan pelan perniagaan. Ini adalah dokumen pertama agensi pelancongan masa depan. Ia perlu untuk menunjukkan di dalamnya berapa banyak pembiayaan yang akan dibelanjakan untuk pembukaan:
- pendaftaran sebagai entiti undang-undang;
- menyewa atau membeli bilik untuk agensi pelancongan;
- pembelian peralatan yang diperlukan, perabot;
- reka bentuk
- gaji kakitangan;
- pemasangan program berlesen yang diperlukan untuk bekerja di sektor pelancongan;
- pengiklanan.
Analisis ini akan membantu menjawab persoalan berapa kos untuk membuka agensi pelancongan. Seterusnya, diperlukan untuk menentukan pengendali pelancongan - pembekal langsung perkhidmatan perjalanan.
Ini membuka nuansa tentang bagaimana agensi pelancongan berfungsi. Lagipun, sebenarnya, ini adalah perantara antara operator pelancongan dan pelanggan. Bentuk pertama pakej perjalanan. Agensi-agensi pelancongan, sebagai rakan kongsi mereka, menyediakan pelanggan dengan cadangan yang sudah terbentuk.
Dengan cara ini, ramai yang sangat tersilap dalam berfikir bahawa membeli pelancongan terus dari pengendali pelancongan akan lebih murah. Pengendali pelancongan tidak berfungsi secara langsung dengan pelanggan. Walaupun anda memanggil nombor yang ditunjukkan di laman web syarikat, mereka masih akan dipindahkan ke agensi pelancongan di sana. Ia lebih mudah untuk pengendali pelancongan, kerana ia menerima jumlah pelanggan yang diperlukan dari syarikat tersebut, dan sering bekerja dengan satu dari luar hanya tidak menguntungkan dan sekali.
Titik wajib dalam pelan perniagaan adalah analisis pesaing utama. Selepas menganalisis pasaran, anda akan membuat kesimpulan tentang kekuatan dan kelemahan perniagaan anda dan memutuskan apa yang istimewa yang anda boleh menawarkan pelanggan, yang mana syarikat lain tidak mempunyai. Pada akhir pelan perniagaan, menilai risiko, kekuatan fizikal anda, sejak membuka agensi pelancongan dari awal bukan sahaja perniagaan yang mahal, tetapi juga secara fizikalnya sukar. Bersiaplah untuk hakikat bahawa pada mulanya perniagaan akan membawa pendapatan yang kecil dan mengambil banyak kekuatan moral dan saraf.Nah, dan tentu saja, tentukan berapa lama syarikat harus membayar.
Prosedur sebelum membuka agensi pelancongan
Pelan perniagaan ditulis, penentuan untuk membuka agensi pelancongan dari awal tidak meninggalkan anda. Oleh itu, kami akan mendaftar sebagai entiti sah dengan Perkhidmatan Cukai Persekutuan. Sebelum pergi ke Inspektorat Perkhidmatan Cukai Persekutuan, ia patut mengumpulkan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk membuka agensi pelancongan dan membuat keputusan mengenai bentuk organisasi menjalankan perniagaan.
Adalah lebih baik untuk mengekalkan syarikat liabiliti terhad (LLC), kerana dalam kes akibat buruk, pemilik perniagaan menanggung risiko modalnya (10,000), dan, misalnya, usahawan dalam kes ini menanggung risiko kehilangan semua hartanya.
Ia juga bernilai segera menentukan lokasi agensi pelancongan (pejabat cukai perlu memberikan alamat yang sah, untuk ini perlu memilih bilik yang sesuai dan menyimpulkan perjanjian sewa dengan tuan tanah atau membeli kawasan) dan nama itu.
Bagaimana cara memanggil agensi pelancongan - terpulang kepada anda. Ia semua bergantung kepada imaginasi. Tetapi ingatlah bahawa "apa yang kamu panggil kapal ...". Sekiranya ada yang tidak diingati, berikan saudara dan sahabat anda tugasan kreatif ke atas topik "Apa yang perlu saya panggil agensi pelancongan" - biarkan mereka berfikir.
Sementara itu, menyediakan Piagam (ada bentuk standard), memutuskan orang-orang yang akan menguruskan agensi pelancongan (satu atau lebih pengasas), pilih kod OKVED yang sesuai yang akan sesuai untuk aktiviti agensi pelancongan (dari senarai umum yang boleh diambil dari organisasi cukai) , selesaikan isu dengan modal dibenarkan (apa yang akan menjadi ukurannya).
Jumlah minimum modal dibenarkan ialah 10,000 rubel. Setelah semua siap, pergi ke pejabat cukai dan daftar organisasi masa depan anda. Dalam kes ini, syarikat itu ditugaskan untuk TIN dan PSRN. Seterusnya ialah cetakan. Selepas ini, agensi pelancongan perlu didaftarkan dalam dana, membuka akaun bank dan menyewa seorang akauntan untuk menghantar laporan bulanan dan suku tahunan. Selepas semua ini, anda akan mempunyai barangan sah untuk membuat wang, di mana sekarang anda perlu melabur semua jiwa dan kekuatan anda.
Persediaan untuk pembukaan
Kini perlu untuk menyelesaikan isu-isu organisasi seperti: reka bentuk bilik, tanda dengan nama dan jadual, pembelian perabot dan peralatan. Reka bentuk tidak boleh agresif, tidak menyedihkan, tidak beracun. Pelanggan harus berasa selesa, suasana harus menenangkan, tetapi pada masa yang sama menggalakkan orang itu untuk membeli perkhidmatan tersebut. Oleh itu, jika anda suka berwarna hitam, hijau atau beracun beracun - kemungkinan besar, mereka perlu ditinggalkan. Pilihan yang baik adalah biru dan kuning lembut.
Ia berguna untuk menyiarkan foto dengan negara-negara di dinding. Dalam cuaca sejuk, biarkan ia menjadi tempat yang hangat, dan dalam cuaca panas, di mana ia sejuk, mungkin salji. Tetapi tanda, sebaliknya, harus menarik perhatian orang. Ia sepatutnya kelihatan jelas, dan nama agensi pelancongan harus mudah dibaca. Perabot mesti bukan sahaja cantik, tetapi juga selesa.
Pengurus yang baik bernilai beratnya dalam emas
Dalam hanya membuka agensi pelancongan, anda tidak perlu mengambil pakar tanpa pengalaman dalam sektor pelancongan. Lebih banyak masa akan dibelanjakan untuk melatih kakitangan tersebut. Mencari seorang profesional super juga tidak berbaloi. Pada peringkat awal, apabila agensi pelancongan tidak akan menerima keuntungan besar, hanya akan ada apa-apa untuk membayar kepada pakar tersebut.
Namun, seorang pekerja yang baik dengan pengalaman untuk gaji yang berpatutan dapat dijumpai. Dia akan bertambah baik dengan syarikat itu, mempunyai pangkalan pelanggan yang kecil dan membangun yang baru. Ia berguna bagi pengarah syarikat sedemikian untuk mengetahui bagaimana semuanya berjalan dari dalam ke luar. Oleh kerana, selain pemimpin, kemungkinan besar tiada sesiapa yang dapat mengawal proses ini pada peringkat awal.
Akauntan adalah orang utama dalam syarikat. Sudah tentu, selepas pengarah!
Anda tidak boleh menyimpan pada akauntan.Adalah lebih baik untuk mencari seorang pakar yang sangat baik dengan pengalaman kerja dan membayarnya gaji yang baik daripada membayar denda kepada cukai kerana tidak berpengalaman pekerja. Akauntan perlu mengemukakan laporan bulanan, suku dan tahunan, menjalankan perniagaan kewangan syarikat.
Pengiklanan
Item ini harus menjawab soalan bagaimana untuk menarik pelanggan kepada agensi pelancongan. Segala-galanya mudah di sini - ceritakan tentang perniagaan anda kepada semua orang yang anda kenali: saudara, sahabat, kenalan. Mereka seterusnya akan memberitahu semua saudara, sahabat, kenalan mereka. Iaitu, pada tahap penemuan dan pembangunan, tidak ada yang lebih baik daripada apa yang dipanggil Perkataan mulut belum datang. Biasanya, ini adalah pelanggan pertama.
Mengiklankan agensi pelancongan di rangkaian sosial: orang moden menghabiskan banyak masa di Internet, di halamannya. Pilihan yang baik ialah meletakkan iklan di akhbar, yang semua penduduk menerima dalam peti mereka secara percuma. Pengiklanan ada murah dan berkesan.
Cara yang lebih murah - risalah yang perlu diserahkan di tempat yang ramai - ini adalah pusat membeli-belah yang besar, kereta bawah tanah, stesen kereta api, lapangan terbang. Pada masa akan datang, maklumat mengenai agensi pelancongan boleh diletakkan di saluran tempatan, sambungan bandar, di sepanduk. Anda boleh mencuba pilihan pengiklanan di Internet di beberapa laman web yang kerap dilawati di mana orang melihat mel atau menonton video. Terdapat banyak pilihan, anda perlu memilih yang paling berkesan dan berkesan.
Bekerja dengan dokumen asas
Dengan cara ini, aliran dokumen utama dalam agensi pelancongan akan jatuh ke bahu pengurus. Pelancong berasa santai dan membayar pakej dengan mudah apabila mereka melihat kertas yang mereka fahami. Semua dokumen dikeluarkan dalam pendua. Salah seorang daripada mereka diberikan kepada pelanggan, yang kedua berada di agensi pelancongan.
Selepas pengurus, bersama pelancong, telah memilih lawatan yang sesuai, dia menghantar permintaan kepada pengendali pelancongan untuk pakej ini. Ini, sebagai peraturan, dilakukan dengan tiga cara: melalui e-mel, melalui faks atau dengan menempah lawatan di laman web pembekal. Terdapat borang permohonan tertentu untuk lawatan, yang setiap operator pelancongan mempunyai sendiri. Adalah lebih baik untuk tidak berundur dari sampel ini.
Jika pada masa permohonan lawatan itu belum dijual, pengendali pelancongan akan menghantar pengesahan bertulis kepada agensi. Dokumen ini menunjukkan maklumat lengkap tentang pakej, tarikh akhir, data untuk siapa lawatan itu disediakan. Pengesahan sering dalam bentuk percuma dan dalam bahasa Inggeris.
Dengan cara ini, hubungan agensi pelancongan dan pengendali pelancongan dikawal oleh kontrak. Biasanya, ini adalah tiga dokumen: agensi, perjanjian jualan, serta pseudo-agent. Pengendali pelancongan yang berlainan menggunakan pelbagai jenis kontrak. Ia semua bergantung pada bagaimana keadaan berjalan dengannya dalam tempoh masa yang tertentu dan jenis apa yang menguntungkan pada masa ini.
Perjanjian Agensi yang digunakan oleh pengendali pelancongan apabila dia mempunyai masalah menjual pelancongan. Dalam kes ini, agensi pelancongan menerima ganjaran untuk pakej yang dijual - dari 8% hingga 15% daripada nilainya. Jenis kontrak ini sangat bermanfaat untuk pemilik perniagaan.
Perjanjian jualan ditawarkan kepada agensi pelancongan apabila pengendali pelancongan menjual dengan baik dan tidak perlu membayar untuk jualan pelancongannya.
Surat jaminan - dokumen yang dihantar melalui faks ke alamat operator pelancongan bagi pihak pengarah, akauntan dengan meterai agensi pelancongan. Ia akan dihantar apabila terdapat bahaya bahawa pembayaran untuk lawatan itu tidak dapat diselesaikan tepat pada waktunya dan paket tersebut akan dibatalkan.
Terdapat dokumen dalaman lain dari agensi pelancongan. Kertas kerja ini berkaitan dengan kehidupan pejabat, serta laporan pengurus mengenai lawatan terjual.
Perjanjian pseudo-agen di laman web pengendali pelancongan kelihatan seperti ejen. Untuk memahami bagaimana kedua-dua jenis dokumen berbeza, anda perlu memahaminya dengan baik. Pseudo-agent adalah kontrak yang mana beberapa pengusaha pelancongan mahu menipu agensi-agensi pelancongan yang tidak mahu menjual semula pelancongan.
Adakah alat perisian penting untuk kerja berkualiti agensi pelancongan?
Apabila anda membuka agensi perjalanan anda sendiri, jangan lupa tentang perisian ini. Pada mulanya, walaupun sangat sedikit orang mengetahui tentang organisasi, anda boleh mendapatkan dengan aplikasi mudah. Tetapi dari masa ke masa, anda masih perlu membeli perisian khusus.
Menurut para profesional, pemasangan semua program yang diperlukan akan membiayai purata 60 ribu Rubel. Bahkan dana yang paling minimum, yang masih diperlukan, akan dikenakan biaya 8 ribu rubel. Tetapi semua perbelanjaan ini akan segera dibayar, kerana ia memudahkan kerja seluruh agensi pelancongan.
Oleh itu, untuk meningkatkan keuntungan perniagaan, perlu untuk membeli dan memasang program-program sedemikian yang dapat merasionalkan semua perjalanan ke tempat peranginan dan lawatan, serta semua yang entah bagaimana berkaitan dengan kegiatan agensi pelancongan. Antara alat sedemikian, ia adalah penting untuk menonjolkan perisian seperti "Cari Tour" untuk pengurus dan "Agen Master". Di samping itu, anda perlu mengkonfigurasi rangkaian dan bersambung ke Internet. Tetapi ini hanyalah kompleks asas yang diperlukan dalam agensi saiz apa pun.
Francais: adakah ia berbaloi?
Seterusnya, pertimbangkan untuk membuka agensi pelancongan francais anda.
Francais adalah satu jenis hubungan pasaran apabila satu pihak memindahkan untuk fi tertentu untuk tempoh yang dipersetujui atau tidak selamanya pihak lain hak untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihaknya. Ini tidak begitu jarang dan permintaan, terutamanya apabila anda mengambil pertandingan, kos pembukaan yang tinggi dari awal. Di samping itu, pengendali pelancongan yang besar tidak begitu banyak dan meneruskan persefahaman dengan syarikat-syarikat baru.
Perlu diingatkan bahawa membeli agensi pelancongan untuk francais tidak dapat menyelamatkan anda dari kehancuran. Kaedah ini mempunyai kebaikan dan keburukan. Dengan membuka agensi francais, anda akan mendapat jenama terkenal yang pelanggan akan pergi.
Kemungkinan besar, di laman web agensi pelancongan atau pengendali pelancongan (pengendali pelancongan juga boleh membuat rangkaian agensi pelancongan sendiri yang beroperasi di bawah francais) akan ada maklumat mengenai agensi anda, anda akan diberikan produk iklan yang diperlukan, akan ada peluang bagi pengurus untuk melakukan lawatan iklan, belajar secara percuma, dan sebagainya.
Dalam pengiklanannya, pada papan tanda dan ketika bercakap dengan pelancong, mungkin akan menggunakan nama jenama ini. Ini adalah tambahan yang sangat penting, kerana beberapa tugas telah diselesaikan: tidak perlu untuk membuktikan bahawa anda boleh mempercayai agensi perjalanan anda (nama terkenal akan melakukan semuanya dengan sendirinya), anda boleh berehat dan tidak berfikir bahawa tidak akan ada pelanggan.
Pelancong akan pergi ke nama yang dikenali. Tetapi ini tidak bermakna bahawa anda tidak boleh berbuat apa-apa dan menunggu jenama yang terkenal untuk melakukan segala-galanya untuk anda.
Adakah ia menguntungkan untuk membuka agensi pelancongan francais? Sudah tentu, terdapat banyak penambahan, tetapi ia tidak murah, dan terdapat kelemahan. Pemilik akan menentukan istilahnya, bermula dengan lokasi pejabat dan berakhir dengan perbualan melalui perbualan telefon. Anda perlu mengekalkan gaya bersatu dalam reka bentuk premis, dan pakaian pekerja, untuk lulus pensijilan.
Banyak agensi perjalanan francais tidak dibenarkan untuk berkembang. Oleh itu, sebelum memutuskan sesuatu perusahaan, timbanglah kebaikan dan keburukan, baca ulasan tentang penjual, sejarahnya (tahun penciptaan, pengurus, sama ada dia bekerja secara berterusan, sejauh jenama diakui). Membuka agensi dari awal, tentu saja, lebih sukar. Tetapi syarat-syarat untuk memperoleh dan mengusahakan francais boleh berbeza dan tidak selalu menguntungkan. Oleh itu, sebelum membuat sebarang keputusan, anda perlu mengkaji secara serius isu ini.
Apa kos yang dijangkakan?
Untuk membuka agensi pelancongan, anda perlu terlebih dahulu membuat pengiraan kos. Sukar untuk memberi nombor tertentu, kerana banyak bergantung kepada keupayaan dan keutamaan usahawan. Walau bagaimanapun, faktor-faktor utama yang memerlukan pelaburan wang yang paling besar perlu diberi perhatian.
- Pejabat itu. Kos boleh menjadi besar dan tidak terlalu banyak.Anda boleh menyimpan di agensi pelancongan jika pejabat disewa di kawasan yang tidak terlalu mahal. Rata-rata, menyewa sebuah bilik boleh menelan 50 ribu rubel. Mengambil kira sambungan alat komunikasi, seperti Internet dan telefon, serta pelbagai perbelanjaan pentadbiran, jumlah ini meningkat kepada 70 ribu rubel.
- Kakitangannya. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk tidak menyelamatkan, kerana reputasi syarikat bergantung kepada profesionalisme pekerja. Rata-rata, sehingga 110 ribu rubel boleh pergi untuk membayar upah kepada pekerja.
- Pengiklanan. Ia adalah perlu untuk memastikan bahawa seberapa ramai orang yang mungkin mengetahui mengenai agensi pelancongan. Dan menyimpan dalam kes ini tidak perlu. Satu iklan perlu membelanjakan jumlah yang sama rata, 50 ribu rubel.
Semua faktor ini adalah yang paling mahal. Tetapi ini tidak bermakna bahawa anda boleh melupakan aspek lain yang juga memerlukan kos. Sebagai contoh, memasang semua program yang diperlukan. Seperti yang telah disebutkan, ini boleh menelan kos sebanyak 60 ribu Rubles. Jika anda mengambil kira perbelanjaan yang tidak diduga, tempahan pelancongan dan lawatan, serta perbelanjaan yang dirancang, maka jumlah minimum modal awal bermula dari 300 ribu rubel.
Masih penuh dengan tekad?
Jadi, sebenarnya, membuka agensi pelancongan anda tidak begitu mudah. Artikel ini harus membantu menjawab banyak soalan, salah satunya (mungkin yang paling penting): bagaimana untuk mengatur agensi pelancongan?
Dua kaedah pembukaan telah dipertimbangkan. Terdapat juga pilihan ketiga: membeli perniagaan siap sedia. Kaedah ini adalah yang paling berisiko. Dari luar perniagaan selesai, semuanya boleh kelihatan positif dan tanpa masalah, tetapi di dalamnya akan ada kekacauan dan kehancuran yang lengkap.
Sangat sukar untuk menjawab soalan sama ada ia menguntungkan untuk membuka agensi pelancongan, kerana ini bergantung pada banyak faktor. Terdapat orang-orang yang mengatakan bahawa ini adalah perniagaan yang tidak menguntungkan dan tidak berterima kasih. Anda melabur banyak usaha dan wang, dan keuntungan sifar. Terdapat mereka yang menerima pendapatan yang cukup untuk helikopter swasta dan pulau kecil di lautan.
Bagi setiap orang jawapan ini akan berbeza, perkara utama adalah apa yang berpotensi yang dimiliki oleh usahawan, sama ada dia sudah bersedia untuk pergi ke akhir dan tidak berputus asa pada kegagalan pertama. Dan mereka pasti akan. Anda perlu bersiap sedia untuk ini, tanpa mengira tujuan anda dan suka apa yang anda lakukan. Dan kemudian mana-mana perniagaan akan menguntungkan. Dan jangan mengharapkan keuntungan dari agensi pelancongan (keuntungannya) akan tinggi pada mulanya - mereka masih perlu bekerja.
