Di Eropah dan Amerika, orang ramai telah lama meninggalkan perkhidmatan agensi dan syarikat besar yang memihak kepada perunding bebas. Trend serupa diperhatikan dengan kami.
Menjadi pengendali pelancongan adalah peluang untuk mencipta pad pelancaran yang sangat baik untuk perkembangan perniagaan anda sendiri.
Apa yang menarik orang untuk kerja ini? Gaji yang tinggi, perjalanan berterusan ... Bagi ramai, kehidupan ejen pelancongan kelihatan seperti kisah dongeng yang sebenar. Tetapi pada masa yang sama, hampir tidak ada yang berani mengambil langkah-langkah tegas ke arah memenuhi impian mereka. Tidak mahu menjadi antara mereka? Kemudian artikel ini adalah untuk anda!
Langkah 1. Latihan
Dengan berminat untuk menjadi pengendali pelancongan, anda pertama sekali perlu mengetahui di mana dan bagaimana anda akan menerima latihan.
Terdapat dua pilihan: kolej dan universiti tetap, serta sekolah khas untuk pengendali latihan.
Pilihan pertama adalah menarik kerana anda akan mempelajari secara mendalam semua disiplin yang berkaitan dengan pelancongan dan perhotelan, mendapatkan asas pengetahuan teoritis yang besar. Bagaimanapun, ia akan mengambil masa beberapa tahun untuk menyelesaikan keseluruhan kursus latihan. Alternatif adalah melalui pembelajaran jarak jauh. Sebenarnya, di institusi pendidikan itu sendiri anda akan muncul 2-3 kali setahun, dan sepanjang masa anda boleh gunakan untuk menyediakan alasan untuk kerja selanjutnya.
Jika anda ingin mendapatkan maklumat praktikal yang paling berguna dan dapat berfungsi secepat mungkin, lebih masuk akal untuk mendaftar di sekolah khusus untuk pengendali latihan. Di sini anda akan belajar bagaimana untuk menjadi pengendali pelancongan, mendapatkan gambaran keseluruhan destinasi perjalanan, sistem jualan dan tempahan, pemasaran, dll.
Langkah 2. Mendapatkan pensijilan
Bekerja sebagai pengendali pelancongan adalah mustahil tanpa mendapat persijilan. Bagi pelanggan masa depan anda, ini akan menjadi bukti kecekapan anda dan pengetahuan mendalam mengenai spesifik aktiviti anda. Oleh itu, mereka akan mempercayai anda lebih banyak lagi.
Sebagai peraturan, sijil yang berkaitan boleh didapati di tempat pengajian. Tetapi sesetengah orang beralih kepada Persatuan Antarabangsa CLIA, yang menawarkan program pensijilan yang terkenal dan dihormati dalam industri pelancongan.
Langkah 3. Mendapatkan lesen
Sekiranya anda ingin memiliki agensi perjalanan anda sendiri, lebih baik memformalkan perniagaan untuk entiti sah (CJSC, LLC, dll.). Tetapi bagi mereka yang ingin menjadi agen perjalanan (iaitu, perantara antara agensi pelancongan dan pelanggannya), ia akan mencukupi untuk mendaftar sebagai usahawan individu - PSBN. Untuk mendapatkan lesen, anda perlu membayar yuran negeri sebanyak 1300 Rubles.
Anda harus sedar bahawa lesen untuk menjual dan perjalanan udara pra-buku dikeluarkan secara berasingan. Syarat pensijilan ditentukan oleh Peraturan Penerbangan Persekutuan. Pada masa yang sama, syarat tertentu dikenakan ke atas premis, kakitangan, sistem keselamatan dan tempahan. Jika anda berhasrat untuk menjual tiket bukan sahaja, tetapi juga tiket penerbangan, anda perlu membuat kesimpulan dengan syarikat penerbangan itu dan mendapatkan sijil ini.
Memutuskan untuk menjadi agen perjalanan, sangat penting untuk memilih kod OKVED dengan betul. Kod yang paling biasa digunakan ialah 63.30 - "Aktiviti agensi pelancongan". Di samping itu, adalah dinasihatkan untuk memohon kemasukan dalam daftar agensi pelancongan All-Russian.
Langkah 4. Memilih syarikat pengendali pelancongan
Mungkin ini adalah peringkat yang paling penting. Ejen perjalanan secara bebas boleh memilih mana-mana pengendali untuk bekerjasama.Apabila memilih, anda perlu mengambil kira jumlah imbuhan, reputasi syarikat di pasaran dan kemudahan kerja.
Persoalan penting yang dihadapi oleh hampir semua orang yang berminat menjadi ejen pelancongan: "Di mana hendak mencari operator ini?" Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah dengan melawat pameran, pameran, dan lain-lain pelancongan khusus. Lebih baik untuk "menangkap nasib" di Moscow, di mana acara tersebut diadakan setiap tahun (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). Beratus-ratus wakil pelbagai syarikat dan organisasi berkumpul di sini. Seperti yang mereka katakan, terdapat banyak pilihan. Anda juga boleh melawat pameran serantau yang serupa.
Pelbagai persidangan dan pameran juga diadakan dalam format bengkel oleh penerbitan perjalanan profesional (Industri Pelancong, Banko, Turinfo, Kumpulan Juruperat Pakar Perjalanan, dll.). Atmosfera di bengkel biasanya lebih tenang dan lebih banyak perniagaan daripada di pameran. Terdapat lebih banyak peluang untuk bertemu rakan kongsi, membincangkan isu-isu penting dan bersiap sedia untuk bekerja.
Langkah 5. Kesimpulan kontrak
Dan sekarang kita telah mendapat perkara yang paling penting. Bagaimana untuk menjadi agen perjalanan? Selepas anda memutuskan pilihan pengendali pelancongan, anda perlu menandatangani perjanjian agensi. Di bawah syarat-syarat seperti dokumen, anda akan menerima hadiah untuk setiap lawatan dijual. Jumlah saraan boleh berubah-ubah, tetapi secara purata ia adalah sekitar 10-15% dari kos lawatan itu sendiri. Jika pada masa akan datang anda akan membuktikan diri anda dengan baik di mata pengendali pelancongan dan akan berjaya menjual tiket, peratusan yang anda dapat dari setiap transaksi boleh meningkat.
Di samping itu, rakan kongsi agensi perjalanan yang merupakan sebahagian daripada Rangkaian Ejen (contohnya, "Kuda.ru" atau rantaian kedai "Tiket Pembakaran") menerima komisen yang meningkat. Oleh kerana sokongan korporat yang kuat, agensi-agensi yang termasuk dalam rangkaian tersebut (yang, secara kebetulan, tidak begitu mudah untuk masuk), dapat memotong peratusan pendapatan yang agak besar.
Langkah 6. Pengiklanan
Katakan anda telah menemui syarikat yang sesuai dan menandatangani perjanjian. Selesai: kini anda adalah pengendali pelancongan di Itali, Perancis, Greece atau Rusia. Nampaknya semuanya berjalan lancar, tetapi ... Tetapi tidak, atas sebab tertentu dalam beberapa minggu anda berjaya menjual hanya beberapa tiket. Dan kemudian kepada kawan-kawan saya. Ia memberi kesan kepada kekurangan pengiklanan perkhidmatan anda.
Pertama sekali, kami mengesyorkan agar anda memberi perhatian kepada banyak penerbitan, katalog dan aplikasi yang menerbitkan iklan pelancongan. Sudah tentu, berdiri di kalangan beratus-ratus dan beribu-ribu tawaran lain tidak mudah. Oleh itu, di tempat pertama, adalah perlu untuk menentukan penonton sasaran anda.
Oleh itu, jika anda menawarkan pelayaran laut mahal, menyiarkan maklumat dalam "akhbar kuning" tidak ada gunanya - pelanggan berpotensi anda tidak akan melihatnya. Dalam kes ini, lebih logik untuk menggunakan penerbitan perniagaan yang dihormati dan majalah berkilat.
Tetapi, katakanlah, pengendali pelancongan di Sepanyol, yang menawarkan lawatan keluarga murah, boleh memilih katalog perjalanan yang besar - ini adalah "Leisure and Travel", "Tourism and Leisure" yang sama. Sebelum anda membayar penempatan pengiklanan anda, pastikan anda memikirkannya. Tawaran anda harus jelas dari yang lain. Jika anda menawarkan lawatan dengan diskaun yang besar, katakan demikian secara langsung.
Di samping itu, anda boleh mengedarkan risalah di pusat membeli-belah, berhampiran pejabat pendaftaran dan salun perkahwinan (terutama ketika datang ke lawatan perkahwinan), dan sebagainya.
Syarat utama: iklan itu tidak sekali-sekala, tetapi secara berkala. Secara terang-terangan, orang tidak boleh lupa bahawa sesetengah Vasya Knopochkin tinggal di bandar mereka, yang boleh membantu anda memilih lawatan yang baik dan menempahnya.
Pengiklanan di Internet - alat yang ampuh untuk meningkatkan jualan
Walau bagaimanapun, bagi usahawan yang berminat untuk menjadi pengendali pelancongan, dalam tahun-tahun kebelakangan ini, ia telah menjadi lebih menguntungkan untuk meletakkan maklumat pengiklanan yang tidak di cetak dan tekan, tetapi di Internet. Pertama sekali, kita bercakap mengenai sumber-sumber berkaitan pelancongan yang besar.
Jangan lupa juga untuk penyampaian perkhidmatan anda di rangkaian yang anda perlukan untuk membuat laman web anda sendiri. Biarkan ia kecil, tanpa fungsi yang mengagumkan dan kilometer teks - perkara utama ialah, setelah beralih kepadanya, seseorang memahami bahawa ia adalah dengan anda bahawa dia sudah bersedia untuk menempah lawatan, bahawa dia bersedia untuk mempercayai anda. Beritahu kami tentang diri anda dan pencapaian anda dalam bidang ini, biarkan pelanggan meninggalkan maklum balas tentang kerja anda, secara berkala menyiarkan artikel yang menarik dan bermaklumat di blog anda.
Orang percaya profesional. Ini adalah kebenaran yang tak tergoyahkan, dan anda harus sudah mula dari baris pertama menunjukkan diri anda sebagai pakar yang benar-benar kompeten yang mahir dalam perniagaannya.
Jangan kecewa jika pada bulan pertama tahap pendapatan anda tidak terlalu tinggi. Untuk membentuk asas pelanggan, diperlukan lebih dari satu minggu. Drop everything pada mulanya - dan anda tidak akan pernah tahu berapa banyak yang anda boleh peroleh dengan belajar bagaimana untuk menjadi agen perjalanan di rumah, dan membawanya ke akhir!
Soalan dan Jawapan yang Sering Ditanya
Bagaimana untuk menjadi pengendali pelancongan, anda sudah tahu secara umum. Walau bagaimanapun, beratus-ratus khabar angin masih beredar mengenai kerja ini. Dan sebelum anda mengambil sebarang langkah nyata, anda harus memahami jika anda tidak ditangkap oleh mitos, dan sama ada ini benar-benar apa yang anda mahukan.
Adakah benar bahawa ejen pelancongan boleh melakukan perjalanan secara percuma?
Gunakan perkataan "percuma" dalam kes ini tidak berbaloi. Sudah tentu, ada yang disebut "lawatan pengiklanan", yang dalam beberapa kes dibayar oleh syarikat itu sendiri. Walau bagaimanapun, ini bukan perjalanan yang riang, tetapi sebahagian lagi daripada kerja anda. Sebagai contoh, jika anda adalah pengendali pelancongan di Sepanyol, anda boleh dihantar ke salah satu pusat peranginan Sepanyol supaya anda boleh meneroka tarikan-tarikan tempatan, ingat keadaan hidup hotel, maklumat yang berkaitan dengan pengangkutan dan hiburan tempatan, dan sebagainya.
Adakah mungkin bekerja sebagai agen perjalanan tanpa pendidikan khas?
Menurut undang-undang, tidak ada sekatan dalam hal ini. Seringkali, pengusaha pelancongan berminat dengan jualan tinggi, dan bukannya kehadiran timbunan kertas. Sekiranya anda seorang penjual yang lahir yang boleh membawa keuntungan yang baik kepada syarikat dan memastikan aliran pelanggan tetap, walaupun tanpa diploma dari universiti berprestij, agensi lain akan menarik minat anda.
Adakah benar bahawa lebih baik untuk memulakan dengan pelancongan domestik?
Ia sebenarnya. Pertama sekali, adalah lebih baik untuk belajar bagaimana untuk menjadi pengendali pelancongan di Rusia, dan bekerja di kawasan ini. Mengapa? Ya, semuanya sangat mudah: reka bentuk lawatan antarabangsa dikaitkan dengan banyak hal-hal kecil (mendapatkan visa, memeriksa pasport, memantau warga asing di wilayah negara lain). Tambah ke ini masalah yang berkaitan dengan hidup, makan dan menghiburkan - dan anda akan mendapat apa-apa "takeaway otak" yang mana seseorang yang tidak mempunyai pengalaman tidak semestinya bersedia. Sudah tentu, pengendali pelancongan di Itali atau, misalnya, Jerman, memperoleh banyak lagi. Tetapi ia sangat baik untuk disediakan untuk ini dan mempunyai sekurang-kurangnya pengalaman asas dalam mengatur perjalanan domestik.
Adakah saya perlu memastikan liabiliti saya?
Ejen perjalanan swasta, mengikut undang-undang semasa, tidak dikehendaki menyediakan jaminan kewangan untuk transaksinya. Sebaliknya, pengendali pelancongan harus membuat kontrak insurans liabiliti sivil untuk prestasi buruk atau tidak memenuhi kewajiban di bawah perjanjian mengenai penyediaan produk wisata. Pilihan lain adalah untuk mendapatkannya jaminan bank pemenuhan kewajiban ini. Selain itu, dalam satu perkara, dan dalam kes kedua, jumlah insurans tidak boleh dipanggil kecil - secara purata ia berkisar dari 500 ribu hingga 100 juta rubel.
Sekiranya saya membeli francais?
Jika anda ingin memulakan secepat mungkin dan mula mendapatkan wang, itu masuk akal. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa untuk ini, anda perlu membayar jumlah tertentu (dari beberapa ribu hingga beberapa puluh ribu ringgit).
Di samping itu, tanpa kajian awal pasaran dan memperoleh pengetahuan mendalam dalam bidang pelancongan, hampir tidak mungkin mencapai tahap pendapatan yang mencukupi. Perkara lain ialah jika anda sudah mempunyai pengalaman kerja. Walau bagaimanapun, selepas menghabiskan sedikit masa dan bersetuju dengan pengendali pelancongan, anda boleh mula bekerja dengan lebih banyak istilah yang lebih baik.
Adakah ejen pelancongan mempunyai prospek kerjaya?
Pertama sekali, ia bergantung kepada pengendali pelancongan yang anda bekerja. Sekiranya kita bercakap mengenai sebuah syarikat kecil, maka anda tidak boleh mengira promosi pada tangga kerjaya. Sebagai maksimum, paras gaji anda akan meningkat beberapa kali. Tetapi jika kita bercakap tentang organisasi besar, maka dari masa ke masa mereka dapat mempercayakan anda ke arah keseluruhan, dan anda akan mempunyai beberapa ejen yang bawahan. Walau bagaimanapun, untuk membuat ini mungkin, anda perlu menunjukkan diri anda bukan hanya sebagai "berharga", tetapi sebagai pekerja yang tidak ternilai yang mana seluruh kejayaan syarikat itu berasaskan.
Di sini, mungkin, semua momen yang berkaitan dengan organisasi perniagaan pelancongan. Pergi untuk itu! Nasib baik dalam usaha anda!
