Pengurusan sumber manusia dalam perusahaan adalah sains yang kompleks. Kejayaan seluruh syarikat bergantung kepada sejauh mana ia dikuasai oleh pasukan pengurusan. Masa perhambaan, apabila matlamat utama adalah untuk memaksa para pekerja untuk memenuhi tugas mereka, kekal pada masa lalu yang jauh. Hari ini, semua pengurus berusaha untuk mengatur aktiviti produktif bawahan mereka atas permintaan mereka sendiri. Dan ini bermakna bahawa kakitangan perlu dibawa keluar dari proses kerja, membangunkan kepentingan peribadi setiap pekerja dalam kejayaan organisasi. Apa jenis motivasi kakitangan yang digunakan hari ini, adakah mereka semua benar-benar bekerja dalam amalan?
Apakah motivasi?
Motivasi adalah asas semua aktiviti, kecuali yang berdasarkan refleks tanpa syarat. Istilah "motif" dalam psikologi moden bermaksud sesuatu yang menentukan tingkah laku manusia dan tindakan. Nota: perhatikan perbezaan di antara definisi ini dan makna harian perkataan. Dalam konteks yang biasa digunakan, motif adalah penjelasan tentang tindakan seseorang, sebab mengapa dia melakukan perbuatan tertentu. Oleh itu, motivasi dalam pengurusan adalah kebangkitan aspirasi dan keinginan objek dan penciptaan persekitaran di mana pekerja akan menjadi lebih produktif untuk bekerja untuk faedah peribadi tertentu. Terdapat juga konsep manipulasi yang berkaitan. Dalam kes ini, kita bercakap tentang kesan tersembunyi pada seseorang, mendorongnya untuk melakukan tindakan tertentu yang bermanfaat kepada manipulator itu. Oleh itu, selepas memahami konsep asas, kita boleh mempertimbangkan secara terperinci jenis motivasi kakitangan.
Motivasi luaran dan dalaman
Motivasi luaran yang paling biasa. Mekanismenya sangat mudah: pengurus memberikan tugasan kepada karyawan dan secara personal memilih metode promosi, serta segera menyuarakannya. Ini mungkin bonus untuk prestasi kerja, promosi atau pujian moral / masa tambahan yang tepat pada masanya dan berkualiti tinggi. Oleh itu, pekerja, bersama-sama dengan tugas itu, menerima minat peribadi dalam pelaksanaannya, dan sepanjang proses dia tahu dengan tepat apa yang dia kerjakan. Perkara yang sama sekali berbeza adalah motivasi intrinsik. Dalam kes ini, pengurus perlu melakukan kerja yang lebih luas, kerana matlamat utama adalah untuk membangunkan kualiti profesional penting dalam kakitangan dan mengurangkan nilai aspek negatif proses kerja. Biasanya jenis motivasi ini digunakan serentak.
Apa yang menentukan minat seorang pakar dalam kerja mereka?
Motivasi dalaman sebahagian besarnya bergantung kepada spesifikasi kerja itu sendiri. Sekiranya profesion membenarkan seseorang untuk maju, belajar sesuatu yang baru, dan proses kerja menyediakan ruang lingkup yang besar untuk merealisasikan kebolehan kreatif dan memperoleh kepuasan diri, seorang pakar kemungkinan akan tertarik dengan kerjanya. Motivasi kakitangan dalam perusahaan hari ini dijalankan dengan pelbagai kaedah. Ini adalah ganjaran dan sistem hukuman pekerja, pendidikan, penjelasan dan contoh peribadi. Selalunya, jenis motivasi, apabila dipertimbangkan secara individu, juga dipanggil motivator. Adalah penting untuk memahami bahawa istilah ini merujuk kepada satu kaedah pendedahan.
Motivasi, jenis motif dan motivator.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, pakar di seluruh dunia telah mencuba untuk mengklasifikasikan prinsip-prinsip pengurusan kakitangan, mewujudkan satu sistem yang bersatu dan menentukan siapa yang paling berkesan. Dalam keadilan, perlu diingat bahawa satu dan motivator yang sama boleh bertindak ke atas seseorang tertentu dalam keadaan tertentu dan tidak mempunyai kesan kepada yang lain dalam keadaan lain.Dari semua ini kita dapat membuat kesimpulan logik: tidak ada formula sejagat untuk kejayaan, alat motivasi harus dipilih untuk sebuah syarikat tertentu, dan sering untuk pekerja tertentu secara individu. Kadang-kadang, pemimpin yang berpengalaman mesti mengubah taktik dalam proses dan memperkenalkan motivator baru jika yang sebelumnya tidak membantu mencapai hasil yang diinginkan.
Motivasi dalam bahasa Rusia
Kajian menunjukkan bahawa di Rusia salah satu motivator yang paling berkesan adalah insentif penting untuk berjaya menyelesaikan kerja. Motivasi buruh yang paling sering digunakan di negara kita adalah berdasarkan status dan hasilnya. Oleh itu, dalam kes pertama, keseluruhan jabatan diberi ganjaran untuk berjaya menyelesaikan kerja itu, dan secara individu saiz ganjaran ditentukan oleh kelayakan pekerja tertentu dan kedudukan yang dipegang olehnya. Dalam situasi di mana anda boleh menentukan produktiviti setiap pekerja dengan tepat dalam kumpulan, adalah sesuai untuk menggunakan motivasi untuk hasilnya. Dalam kes ini, pekerja yang telah menunjukkan hasil terbaik menerima galakan maksimum. Pemilihan jenis motivasi secara langsung bergantung kepada struktur dalaman syarikat, hubungan dalam pasukan, hierarki korporat dan prinsip pengurusan yang digunakan.
Teori dan sistem motivasi kakitangan
Terdapat banyak ajaran dan teori dipatenkan yang menjelaskan jenis motivasi aktiviti, mekanisme kesan yang berjaya kepada kakitangan dan menawarkan klasifikasi siap sedia. Mereka adalah berdasarkan prinsip untuk mempertimbangkan proses aktiviti pekerja di tahap psikologi dan fisiologi. Sebagai contoh, populariti yang hebat adalah teori prosedur kompleks, di mana keadilan dan harapan menghuni tempat yang penting. Dalam konsep ini, keberkesanan motivasi adalah berdasarkan interaksi faktor-faktor berikut: persepsi, usaha, keputusan, galakan dan tahap kepuasan. Motivasi akan berjaya hanya jika imbuhan yang dijanjikan adalah selaras dengan usaha yang dibuat. Adalah penting bagi setiap pekerja selepas memenuhi tanggungjawab mereka untuk menerima kepuasan daripada ganjaran yang bergantung kepadanya.
Teori keperluan
Kehormatan dan wewenang yang besar menikmati teori kepentingan keperluan A. Maslow. Penulis memberi kami klasifikasi terperinci di mana keperluan digambarkan mengikut tahap kepentingan seseorang. Berdasarkan senarai ini, anda boleh membangunkan sistem motivasi individu untuk pekerja tertentu. Oleh itu, di tempat pertama adalah keperluan fisiologi, maka keperluan keselamatan, kepunyaan kumpulan sosial tertentu, menghormati orang lain dan kepuasan diri sendiri. Selain itu, pengarang teori itu mengatakan bahawa setiap individu berusaha untuk memenuhi keperluannya dengan ketat mengikut urutan kepentingan mereka. Satu klasifikasi keperluan manusia yang sedikit berbeza disarankan oleh David McClelland. Penyelidik ini mencadangkan untuk memeriksa secara terperinci hasrat orang untuk mendapatkan kuasa dan kejayaan.
Peraturan untuk motivasi yang berkesan untuk pengurus
Tidak mustahil untuk mengurus kakitangan dengan berkesan tanpa mengetahui teori dan prinsip pendedahan asas. Kami meneliti secara terperinci konsep dan jenis motivasi. Pengetahuan ini diperlukan untuk setiap pemimpin. Perkembangan budaya korporat juga sangat penting.
Ingat: walaupun penguji masa dan ramai motivator pengurus tidak akan berfungsi dalam organisasi di mana pihak berkuasa kepimpinan terputus. Pemimpin harus memilih insentif yang sesuai dengan keperluan dan tanggungjawab. Pemenuhan janji penuh juga penting.
Ingat: sudah cukup untuk "lupa" atau tidak memenuhi tanggungjawab anda sepenuhnya sekali, dan pada masa akan datang anda dapat melupakan penggunaan motivasi yang berkesan. Selepas insiden tersebut, pekerja akan kecewa dan tidak mungkin mahu bekerja secara produktif.Sekiranya kepimpinan akan bertanggungjawab dan jujur memenuhi kewajipannya, sebarang jenis motivasi boleh digunakan, dan sebahagian besar daripada mereka akan memenuhi jangkaan.
