Perkhidmatan pengumpulan di pasar kewangan sentiasa dalam permintaan. Ini terutamanya ditentukan oleh keunikan aktiviti dalam bidang ini: jika bank atau sesetengah syarikat swasta terlibat dalam pengeluaran pinjaman, dalam hal apa pun mereka perlu bekerjasama dengan organisasi yang mampu menubuhkan kerja yang sesuai dengan penghutang. Mereka dikenali sebagai pengumpul, tetapi sebenarnya kita bercakap tentang pelbagai agensi hutang dan perkhidmatan untuk berkomunikasi dengan peminjam yang cuai.
Dalam artikel ini kita akan bercakap tentang salah satu syarikat ini. Ini adalah "NSV" - "Perkhidmatan Pengumpulan Kebangsaan" - seorang profesional dalam bidang "memproses" penghutang. Agensi ini berfungsi dengan orang-orang yang, karena keupayaan finansial mereka, serta untuk beberapa kepercayaan sendiri, berhenti mengembalikan pinjaman.
Mengenai syarikat
Untuk memulakan, sebelum mencirikan struktur ini dengan lebih terperinci, saya ingin memberikan beberapa maklumat mengenai syarikat itu secara keseluruhan. Malah, di sebalik nama yang menyerupai nama sebuah institusi negeri, terdapat sebuah syarikat swasta. Walau bagaimanapun, dia adalah pemain yang cukup kuat dalam pasaran pengumpulan.
Organisasi ini telah beroperasi sejak tahun 2005. Seperti yang ditunjukkan di laman web rasmi mereka, sesetengah modal asing dilaburkan dalam penciptaannya. Sejak itu, pengurusan yang betul dan strategi aktiviti yang paling tepat telah membolehkan syarikat itu menjadi pemimpin dalam bidang ini. Bilangan pelanggan (lebih daripada 90 bank) mengesahkan ini.
Walau bagaimanapun, sekali lagi, seperti yang ditunjukkan di laman web NSV, Perkhidmatan Pengumpulan Kebangsaan beroperasi di 83 wilayah (yang mana bagaimanapun, pejabat perwakilan hanya boleh didapati di 72). Organisasi ini adalah sebahagian daripada pelbagai persatuan dan persatuan yang aktiviti utamanya adalah penyediaan perkhidmatan pengumpulan hutang.
Matlamat
Di halaman syarikat di Internet, anda juga boleh mencari beberapa matlamat yang "Perkhidmatan Koleksi Kebangsaan" berusaha selama kerjanya. Ini adalah, pertama sekali, pengurangan maksimum dalam jumlah hutang tertunggak, memperoleh penyumberan luar dari bank dan komuniti kredit untuk servis selanjutnya, peningkatan penunjuk kewangan, pembelian portfolio pinjaman masalah yang dipanggil.
Semua ini syarikat menjalankan dengan bantuan sejumlah besar pekerja, menggunakan 11 tahun pengalamannya. Sudah tentu, untuk mencapai matlamatnya, National Collection Service menggunakan kaedahnya sendiri, yang akan kita bicarakan sedikit lagi. Sebagai tambahan, kita perhatikan pakej perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi kepada institusi lain.
Perkhidmatan
Jadi, syarikat itu menjalankan aktiviti-aktivitinya di beberapa kawasan sekaligus, bekerja dengan penghutang masalah pada mana-mana peringkat: kedua-dua pra-perbicaraan dan perbicaraan. Ini adalah tambahan utama profil sempit syarikat - keupayaan untuk memecah keseluruhan proses ke peringkat dan bekerja dengan penghutang di depan bersatu di mahkamah dan sebelum itu. Benar, kami tahu banyak cerita dan cerita dari kaedah kerja seperti bekas pelanggan bank dan syarikat lain yang tidak membayar hutang.
Pelanggan, rakan kongsi
Sebagai wakil syarikat menunjukkan di tapak, hari ini kira-kira 90 bank besar bekerja dengannya. Ini bermakna agensi itu telah membentuk portfolio besar hutang untuk mereka (kenalan orang yang berkomunikasi dengan pengumpul).
Sebagai tambahan kepada institusi perbankan, Perkhidmatan Pengumpulan Negara juga menyediakan pengendali telekom, perumahan dan penyedia perkhidmatan komunal, syarikat insurans, institusi penyewaan yang menyediakan perkhidmatan dalam bidang aktiviti praktikal, syarikat perdagangan dan pembuatan yang besar. Semua entiti perniagaan mempunyai masalah dengan pelanggan individu yang tidak membayar hutang, kerana penjualan hak untuk menarik balik mereka dijual kepada perkhidmatan pengumpulan.
Kaedah kerja
Sebenarnya, banyak cerita tentang pengumpul yang datang kepada orang-orang yang mengancam dan memerlukan bayaran balik segera dari hutang tiga kali ganda, sering kali hanya cerita dan maklumat tidak benar yang diedarkan oleh penghutang. Dalam amalan, "Perkhidmatan Pengumpulan Kebangsaan" yang sama beroperasi dengan cara yang sedikit berbeza.
Khususnya, pakar panggilan penghutang pada kenalan yang ditunjukkan oleh bank. Pertama sekali, dia mesti memaklumkan bahawa hak penyerahan telah diperoleh oleh syarikat mereka dari bank. Ini bermakna perkhidmatan kini menjadi pemberi pinjaman. Berdasarkan fakta ini, syarikat mempunyai hak untuk menuntut untuk membayar hutang secepat mungkin. Penghutang diberi arahan mengenai semua tindakan yang menanti beliau. Ini tidak semestinya pembayaran penuh pinjaman - anda boleh bersetuju dengan institusi, contohnya, mengenai peluasan hutang, mengenai penstrukturan semulanya. Lebih-lebih lagi, pelanggan diberi hak untuk memilih cara dia mahu lakukan pada masa akan datang. Maksudnya, kami menyimpulkan bahawa "Perkhidmatan kutipan kebangsaan" tidak menghadapi orang dengan fakta tertentu, tetapi menunjukkan pendekatan yang setia dan fleksibel.
Sokongan Debitur
Di laman web rasmi syarikat terdapat seksyen yang ditumpukan kepada maklumat untuk orang yang mempunyai hutang. Di sana, dengan lebih terperinci, semua langkah-langkah yang perlu diambil jika pengumpul menghubungi anda diterangkan. Sebagaimana maklumat yang ditunjukkan, ia lebih menguntungkan untuk membuat hubungan dengan wakil pemiutang daripada mengelakkan berkomunikasi dengan mereka atau secara terang-terangan menjadi kurang ajar. Dalam kes pertama mereka benar-benar boleh membantu - mereka akan menawarkan anda untuk menangguhkan tarikh jatuh tempo atau menyusun semula hutang, mengurangkan jumlah hutang terakhir. Dalam pilihan lain, kemungkinan besar, anda perlu bertemu dengan pengumpul di mahkamah, memberi lebih banyak wang, dan juga mengimbangi biaya hukum.
Sembang dalam talian
Di sini, mereka bukan sahaja menulis arahan untuk penghutang, tetapi juga menawarkan untuk membincangkan dengan mereka masalah yang timbul semasa kerja, secara langsung dengan wakil syarikat. Walaupun seseorang benar-benar menerima ancaman dari syarikat, anda boleh dengan cepat mengadu dan, dengan itu, menenangkan pemungut pemanggil sedikit.
Tetapi, secara umum, kemungkinan untuk membincangkan isu pinjaman dalam mod dalam talian jauh lebih cepat. Semua orang boleh melakukan ini menggunakan sembang khas di laman web ini. Di sini, seseorang mesti menunjukkan butiran hubungan mereka, serta maklumat tentang perjanjian pinjaman dan pemberi pinjaman sebelumnya. Soalan anda akan dijawab dalam masa beberapa jam (bergantung kepada beban kerja). Katakan anda tidak mempunyai masa atau sukar bagi anda untuk menghubungi wakil-wakil Perkhidmatan Pengumpulan Negara terus: anda tidak tahu bagaimana bercakap. Dalam kes ini, anda boleh menulis dan menerima jawapan terperinci dalam bentuk elektronik.
Kaedah bayaran balik
Di sini, di halaman laman web mereka, maklumat disediakan mengenai bagaimana untuk membayar hutang anda. Malah, ia adalah sangat mudah dan agak selesa: peminjam sendiri boleh memilih cara di mana dia akan memindahkan wang itu. Di sini, khususnya, pilihan berikut disenaraikan: Sistem pembayaran Qiwi dan Eleksnet, pemindahan wang melalui Pos Rusia, pemindahan bank. Sila ambil perhatian bahawa anda perlu menghantar wang terlebih dahulu untuk mengelakkan kelewatan yang lain dan, oleh kerana itu, tidak mendapatkan penalti dari syarikat yang berhubungan dengan dirinya sendiri.
Maklumat perhubungan
Seperti yang dinyatakan di atas, NSV LLC mempunyai lebih daripada tujuh pejabat sedozen di seluruh negara.Sudah tentu, kami tidak akan menyenaraikan maklumat hubungan mereka di sini, kerana ia akan mengambil masa yang sangat lama. Kami hanya ambil perhatian bahawa pusat perkhidmatan pelanggan utama, sudah tentu, di ibu negara: di pusat perniagaan di jalan Profsoyuznaya 56, di tingkat 10. Telefon dengan mana anda boleh menjelaskan maklumat mengenai sebarang isu: + 7 (495) 363-13-30. Bagi orang yang mempunyai pinjaman tertunggak atau hanya mempunyai hutang yang belum dijelaskan, anda perlu memanggil 8-800-775-80-40. Maklumat mengenai nombor ini akan diberikan kepada mereka, sekali lagi, mengenai sebarang isu.
Ulasan di Internet
Untuk memahami bagaimana NSV LLC berfungsi, jenis organisasi itu, adalah perlu untuk mengkaji cadangan pelanggan dan rakan kongsi. Sebenarnya, kemungkinan besar tidak mungkin untuk mendapatkan komen dari institusi perbankan mengenai kegiatan profesional mereka. Tetapi aduan dari orang biasa yang menemui biro pungutan, kami dapati. Dan mereka, seperti yang anda tahu, bukanlah yang paling menghormati LLC "NSV".
Apa jenis organisasi ini, tulis orang-orang yang wakilnya memanggil untuk membayar balik hutang. Seperti yang kita faham, panggilan sedemikian adalah seperti tekanan kepada jiwa manusia untuk memaksanya melakukan sesuatu. Dan perbualan ini sangat tidak menyenangkan bagi warganegara biasa yang telah memperoleh pinjaman sebelum ini. Ulasan menunjukkan kedua-dua penerimaan ancaman dan penghinaan. Sukar untuk mengatakan betapa benarnya ini (selepas semua, diketahui bahawa pengumpul dilarang bersikap kasar kepada orang dan secara terbuka mengancam). Oleh itu, ada keraguan bahawa National Collection Service LLC telah melakukan pelanggaran tersebut.
Juga sangat kerap dalam tinjauan terdapat maklumat tentang panggilan kepada orang yang tidak dikenali - orang yang tidak mengambil pinjaman dan, nampaknya, bilangan mereka ditunjukkan oleh penghutang sebenar. Setakat komen pengguna menunjukkan, walaupun orang yang benar-benar bukan pelanggan bank dan tidak memohon pinjaman, secara tidak sengaja masuk ke dalam senarai pengumpul "berdering", menderita dan menjadi "mangsa telefon" mereka.
Penyelesaian
Kemungkinan besar, warga yang dipanggil secara salah melakukan sesuatu yang salah. Mengenai portal maklumat yang beroperasi dalam struktur NSV LLC, seksyen keseluruhan diperuntukkan bagi mereka yang menerima panggilan dan mesej SMS secara tidak sengaja. Ia cukup untuk menghubunginya, menjelaskan hubungan sebenar anda dan membuat pemberi pinjaman memahami bahawa anda benar-benar tidak mengambil pinjaman tambahan dari mana-mana bank. Dengan cara ini, anda hanya akan dialih keluar dari pangkalan data yang dikongsi, diperiksa dan meminta maaf kerana mengganggu anda. Sekurang-kurangnya, kisah-kisah itu juga tidak biasa, jadi pekerja NSV LLC tahu bagaimana untuk meneruskan.
Di samping itu, terdapat satu lagi kaveat untuk diingat. Pengumpul adalah orang biasa yang hanya bekerja di medan yang agak rumit. Oleh itu, perlu difahami bahawa tugas mereka adalah untuk mengembalikan wang tersebut kepada syarikat, dan anda (sebagai penghutang) membayar jumlah penuh. Sehingga dana dikembalikan, penghutang benar-benar berjaya, menggunakan kewangan bank. Tetapi ini salah! Jangan gerakkan otak anda tentang bagaimana menangani Perkhidmatan Penguatkuasaan Hukuman Nasional. Sebaliknya, anda perlu menghubungi mereka dan, pertama sekali, ketahui jumlah hutang anda. Ia juga lebih baik untuk tidak membawa perkara itu ke mahkamah, kerana dalam kes ini anda akan kehilangannya dengan kebarangkalian yang tinggi.
Kerja syarikat
Satu lagi perkara menarik yang saya ingin perhatian ialah pekerjaan di syarikat. Seperti yang anda ketahui, jika bank memutuskan untuk menjual hutang kepada pengumpul, pekerja agensi hutang mendapatkan lebih banyak kerja. Memandangkan rangkaian besar pejabat perwakilan dan jumlah besar kertas kertas, pekerja baru sentiasa diperlukan di sini. Sekurang-kurangnya, ini dapat difahami dengan melihat jabatan "Pekerjaan" dan "Kerjaya dengan kami" di laman web ini. Kedudukan yang berbeza dibentangkan di sini, bergantung kepada bandar di mana orang itu ingin mencari pekerjaan. Pada masa penulisan, misalnya, di Moscow terdapat kekosongan "Inspektor untuk bekerja dengan pinjaman masalah".Mereka secara rasmi membayar 26 ribu rubel dan menambah minat terhadap jualan. Jadual: 2/2 dari 9 hingga 21.
Ulasan Kakitangan
Di laman web ini, yang mempunyai Perkhidmatan Pemulihan Negara, ulasan pekerja agak memuji: mereka memanggil kerja di agensi permulaan kerjaya yang sangat baik, peluang untuk memperoleh banyak, belajar, dan berkembang dengan mantap. Malah, pendapat orang-orang yang bekerja di sini agak berbeza. Seseorang benar-benar berpuas hati dengan tempat kerja, dan sebahagian daripada ulasan mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeza. Sebagai contoh, pendapat negatif menunjukkan keperluan untuk sentiasa berkomunikasi dengan penghutang dalam format tegang. Untuk mengatasi kerja sedemikian dalam mod yang berterusan hanya boleh menjadi orang yang secara psikologi lebih stabil daripada yang lain. Dan dia benar-benar tidak peduli apa yang dikatakan kepada siapa. Oleh itu, paling sering pengumpul terbaik "NSV" adalah kategori istimewa orang yang dapat mempertahankan pandangan mereka kepada yang terakhir. Rupa-rupanya, mereka adalah teras komersial yang dipanggil syarikat itu.
Kesimpulan
Oleh itu, untuk organisasi pilihan untuk menjual hutang kepada pengumpul adalah yang paling boleh diterima, oleh itu, menjadi rakan NSV cukup menguntungkan. Bagi penghutang, mereka mempunyai kebalikan: berkomunikasi dengan syarikat meninggalkan kenangan yang tidak menyenangkan. Oleh itu, anda perlu cuba menghubungi mereka dan menutup hutang anda untuk menghentikan komunikasi sedemikian secepat mungkin. Dan, sudah tentu, kali ini ia lebih berhati-hati untuk mengambil pinjaman.
