Maklumat komersial: kaedah dan ciri pengedaran

Maklumat komersial adalah gabungan maklumat dan data mengenai aktiviti perusahaan, struktur organisasi, hubungan luaran dan dalaman, teknologi pengeluaran dan pelbagai produk, serta isu-isu lain yang berkaitan dengan kegiatannya.

Apa yang berkaitan dengan maklumat komersial

Tanpa peruntukan organisasi yang sistematik dan teratur dengan semua jenis data, pekerjaannya akan menjadi mustahil. Maklumat berikut dirujuk sebagai maklumat komersil:

• data mengenai persekitaran luar perusahaan (pasaran, piawaian perundangan, serta aktiviti pesaing);
• maklumat dalaman (mengenai aktiviti pengeluaran, rizab, serta kesesakan);
• maklumat tentang pengguna produk dan perkhidmatan organisasi (keupayaan kewangan mereka, serta umur, kebangsaan, komposisi geografi, dan sebagainya);
• maklumat mengenai pesaing, iaitu, pelbagai produk, kaedah jualan, dan dasar harga;
• maklumat mengenai barang dan perkhidmatan yang dijual di pasaran (komposisi kuantitatif, kualitatif, dan kos);
• data harga pasaran;
• maklumat mengenai saluran jualan dan pengedaran produk, serta mekanisme untuk membawa mereka ke pembekal akhir;
• bahan pengiklanan, serta maklumat mengenai keberkesanannya.

Komponen utama

Komponen-komponen maklumat komersial berikut boleh dibezakan:

• perniagaan (merujuk kepada bekerja dengan rakan niaga);
• sains dan teknikal (menggambarkan inovasi dan teknologi pengeluaran);
• pengeluaran (penunjuk output yang dirancang dan sebenar);
• pengurusan (organisasi pengurusan perusahaan);
• pemasaran (maklumat pasaran);
• kewangan (aliran tunai).

Pengedaran maklumat komersial

Maklumat dalam aktiviti komersial boleh disebarkan dalam dua cara utama:

• melalui majalah berkala - dalam bentuk majalah dan katalog khusus (perlu diingat bahawa mereka perlu sentiasa dikemas kini sebagai situasi dalam perubahan perusahaan);
• dengan mewujudkan pangkalan data elektronik, yang boleh mengandungi kedua-dua maklumat yang komprehensif untuk setiap perusahaan, dan memperincikan bidang individu aktiviti komersil mereka.

Adalah penting untuk memahami bahawa maklumat komersial termasuk data awam dan data peribadi. Yang pertama termasuk butiran perhubungan organisasi, nama pemimpinnya, bidang pengeluaran dan aktiviti lain, serta maklumat mengenai beberapa aset. Bagi data terperingkat, mereka ditentukan oleh bentuk organisasi perusahaan (ini boleh menjadi maklumat mengenai pinjaman, perjanjian perkongsian, teknologi pengeluaran, dll) dan tidak boleh disebarkan.

Jenis Maklumat Komersil

Maklumat organisasi komersial dibahagikan kepada beberapa jenis:

• data awam terbuka (ini mungkin termasuk maklumat pendaftaran dan hubungan organisasi, aktivitinya, serta pelbagai produk atau senarai perkhidmatan yang disediakan dan perkara lain yang tidak dipertimbangkan oleh pengurusan syarikat untuk disembunyikan);
• maklumat yang dimaksudkan untuk pihak berkuasa pengawalseliaan (kami bercakap mengenai pelbagai bentuk pelaporan);
• hanya pengurusan langsung syarikat dan bulatan pekerja yang terhad mempunyai akses kepada maklumat sulit (ini merujuk kepada teknologi pengeluaran dan bahan yang digunakan, hubungan kontrak, serta maklumat lain yang merupakan rahsia perdagangan).

Peranan maklumat komersil

Maklumat komersial harus dipercayai dan relevan untuk memastikan kelancaran operasi perusahaan, dan khususnya - pautan pengurusannya. Ia membolehkan anda menilai keadaan semasa dengan betul dan mengambil langkah yang sesuai.Dalam keadaan moden, maklumat komersial adalah nilai tertentu, kerana ia dicirikan oleh beberapa kelebihan:

• membolehkan kita sentiasa menganalisis situasi ekonomi dan pengeluaran;
• digunakan dalam penyediaan rancangan, ramalan, dan juga di peringkat kawalan; penerimaan tepat pada masanya maklumat yang boleh dipercayai memberi organisasi beberapa kelebihan daya saing;
• membolehkan anda mengetahui sikap kepada syarikat dari kedua-dua pelanggan dan rakan kongsi dan pesaing;
• pemantauan berterusan keadaan di persekitaran dalaman dan luaran;
• jumlah maklumat yang mencukupi mengenai syarikat dalam domain awam memperbaiki imejnya dan meningkatkan tahap kepercayaan;
• membolehkan anda membuat pelarasan tepat pada masanya untuk tujuan strategik organisasi; mengurangkan risiko kerugian.

Sumber maklumat komersial

Maklumat komersial boleh didapati dari sumber berikut:

• penyelidikan pemasaran (boleh dijalankan secara bebas, dan anda juga boleh menggunakan maklumat yang disediakan oleh rakan kongsi dan kontraktor);
• dokumentasi dalaman syarikat (pelbagai jenis pelaporan, serta dokumen semasa yang dikeluarkan untuk mengesahkan kelakuan operasi pengeluaran);
• sumber luaran (maklumat statistik perkhidmatan khas, organisasi dan agensi, yang diterbitkan dalam berkala dan berada dalam domain awam).

Klasifikasi Maklumat Komersil

Perlu diingat bahawa maklumat komersial agak heterogen. Dalam hal ini, klasifikasi berikut telah dibangunkan:

• Berdasarkan masa:
  • retrospektif (membolehkan anda menilai keadaan yang berlaku dalam tempoh sebelumnya untuk menyesuaikan pelan masa depan);
  • semasa (memberikan idea mengenai aktiviti semasa);
  • ramalan (menentukan anggaran organisasi pada masa akan datang).
• Mengenai peringkat membuat keputusan pengurusan:
  • menyatakan (menerangkan situasi semasa di perusahaan secara keseluruhannya, dan juga dalam unit masing-masing);
  • penjelasan (perlu memahami faktor-faktor yang membawa kepada situasi tertentu);
  • dirancang (memberikan idea mengenai keadaan masa depan perusahaan);
  • kawalan (membolehkan anda menilai pematuhan petunjuk semasa dengan yang diisytiharkan).
• Dalam skop:
  • umum (mengandungi data mengenai perusahaan secara keseluruhan);
  • tempatan (menggambarkan keadaan struktur individu dan unit organisasi).
• Selaras dengan tujuan:
  • dirancang (digunakan untuk menentukan petunjuk masa depan);
  • perakaunan (direkodkan dalam dokumen untuk menetapkan keadaan semasa);
  • rujukan pengawalseliaan (digunakan untuk membawa proses pengeluaran sejajar dengan peraturan);
  • statistik (membolehkan anda mengesan dinamik penunjuk sepanjang beberapa tempoh yang lalu);
  • pemasaran (menggambarkan situasi di pasaran).
• Dengan kekerapan penerimaan:
  • diskret (tiba dengan tempoh tertentu);
  • episod (bertindak pada satu masa, jika perlu);
  • berterusan (digunakan untuk memantau keadaan semasa).

Maklumat komersial dan rahsia perdagangan

Terdapat kategori data yang berasingan yang tidak dapat disebarkan, tetapi hanya boleh digunakan oleh kalangan pekerja yang terhad. Ini adalah kategori seperti maklumat komersial yang sulit. Ini adalah maklumat yang didokumenkan, akses yang terhad bukan sahaja oleh piagam dalaman syarikat, tetapi juga oleh piawaian perundangan.

Perlu diperhatikan bahawa konsep seperti itu sebagai maklumat komersil dan rahsia perdagangan tidak dapat disamakan. Yang terakhir dilindungi oleh tindakan undang-undang peraturan. Kita boleh mengatakan bahawa undang-undang negeri memberi usahawan hak untuk mengklasifikasikan beberapa maklumat mengenai kegiatan organisasinya.Ini disebabkan fakta bahawa penerbitan beberapa data boleh menyebabkan kerosakan bahan yang serius. Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa rahsia perdagangan membawa nilai dan manfaat tertentu kepada usahawan selagi ia tidak diketahui oleh pihak ketiga. Walau bagaimanapun, penyembunyian mereka tidak boleh membahayakan masyarakat.

Maklumat Rahsia Perdagangan

Kategori data berikut boleh dikelaskan sebagai rahsia perdagangan:

• maklumat saintifik dan teknikal (teknologi pengeluaran, reka bentuk peralatan, penemuan, paten, produk perisian, cara menguruskan kerja di perusahaan; rancangan teknologi);
• maklumat teknologi (lukisan reka bentuk, formula kimia, rancangan pengeluaran dan output);
• maklumat kewangan (algoritma harga, keuntungan yang diterima daripada jualan produk, operasi perbankan dan aliran kewangan);
• maklumat perniagaan (terma dan syarat kontrak dan kontrak, isu organisasi, maklumat mengenai kontraktor, korespondensi komersial).

Apa yang tidak boleh menjadi rahsia perdagangan

Maklumat perniagaan berikut tidak boleh dikelaskan sebagai sulit:

• dokumen yang berkaitan dengan konstituen, serta sijil pendaftaran dan permit;
• penyata kewangan yang dikemukakan kepada pihak berkuasa cukai dan pihak berkuasa lain, serta data yang menunjukkan kesolvenan;
• maklumat mengenai bilangan, struktur dan komposisi kakitangan, serta tahap imbuhan dan pematuhan dengan standard keselamatannya;
• data mengenai penjualan produk yang berpotensi berbahaya kepada manusia, serta dokumen yang mengesahkan pematuhan dengan undang-undang antitrust;
• data mengenai sama ada pegawai terlibat dalam aktiviti keusahawanan.

Perlindungan maklumat komersil

Untuk mengelakkan penyebaran data sulit, perusahaan menggunakan cara tertentu. Perlindungan berikut boleh diberikan kepada maklumat komersil:

• pembangunan arahan khusus yang menjelaskan kepada pekerja ciri dan peraturan bekerja dengan data;
• pelantikan orang yang bertanggungjawab untuk mengekalkan rahsia perdagangan;
• penciptaan sistem kawalan selaras dengan mana pekerja akan dibenarkan akses kepada data tertentu;
• momen mandatori adalah menandatangani dokumen mengenai tidak mendedahkan rahsia perdagangan dengan setiap pekerja;
• pengenalan sistem insentif tambahan untuk pekerja yang menangani data rahsia;
• automasi sistem keselamatan maklumat;
• kawalan berterusan oleh pihak pengurusan.

Kaedah-kaedah yang tidak bertanggungjawab mendapatkan maklumat komersil

Set data mengenai persekitaran dalaman dan luaran perusahaan adalah maklumat komersil. Beberapa perusahaan boleh cuba mendapatkannya dengan cara yang tidak jujur:

• penyebaran data oleh pekerja sendiri (sengaja atau tidak sengaja);
• memeras ugut pengurusan atau pekerja dengan akses kepada data yang berkaitan;
• soalan provokatif atau terkemuka semasa persidangan atau persembahan;
• kecurian identiti;
• pengawasan rahsia (bebas, dengan bantuan pekerja atau melalui peralatan khas);
• merekrut pekerja dari firma bersaing;
• rasuah pekerja;
• melayari telefon bimbit atau memintas mesej.

Kesimpulan

Penggunaan maklumat komersil sebahagian besarnya menentukan fungsi berkesan syarikat. Ini adalah satu set lengkap maklumat tentang aktiviti perusahaan, yang digunakan oleh kepala untuk membuat keputusan pengurusan, serta pengguna luaran untuk berkenalan dengan organisasi.

Perlu diingat bahawa maklumat komersil boleh terbuka (boleh diakses oleh semua orang, tanpa pengecualian), dan tertutup (yang hanya boleh digunakan oleh kalangan orang tertentu).Pada masa yang sama, undang-undang jelas mengawal senarai data yang tidak dapat diklasifikasikan. Bagi menyembunyikan fakta-fakta tertentu, ia tidak sepatutnya merosakkan masyarakat.

Untuk melindungi maklumat komersial, organisasi mengambil langkah-langkah tertentu. Oleh itu, bulatan orang yang mempunyai akses kepadanya adalah terhad, dan perjanjian ditandatangani dengan pekerja atas ketidakhadiran pendedahan. Tanggungjawab didedahkan untuk pendedahan data sulit. Automasi sistem keselamatan maklumat menggunakan teknologi komputer moden adalah keutamaan. Walau bagaimanapun, pihak pengurusan juga mesti memantau secara peribadi isu ini.