Meningkatkan daya saing dengan meningkatkan produk adalah jalan utama yang harus dipatuhi oleh semua perusahaan moden. Tetapi bagaimana untuk menilai produk berkualiti atau tidak? Bagaimanakah pembeli akan melihatnya jika kenaikan harga? Kami akan cuba menjawab soalan-soalan ini dan lain-lain dalam artikel ini, tetapi pada masa yang sama kita akan memahami apa yang menjadi penunjuk penting. 
Kualiti produk
Kualiti adalah parameter yang sangat subjektif. Fikirkan bagaimana untuk menilai pakaian atau sosej? Puluhan parameter perlu dipertimbangkan. Dalam kes pertama, ini adalah jenis kain, bentuk potongan, panjang, warna, tahap yang sesuai, parameter ergonomik, dan lain-lain. Untuk satu orang, satu pakaian sesuai untuk yang lain tidak suka sama sekali.
Menilai kualiti agak sukar. Itulah sebabnya dalam teori ekonomi adalah adat untuk mempertimbangkan parameter ini sebagai tahap kepuasan harapan pengguna. Jika seseorang dijangka membeli sosej yang terdiri daripada daging ayam dan daging babi, dan dia menerimanya dalam bentuk di mana dia mewakilinya, maka produk ini akan menjadi berkualiti tinggi untuknya.
Tetapi jika anda masih boleh bekerja dengan barang yang ketara, kerana terdapat piawaian yang diterima, maka dengan segala sesuatu layanan jauh lebih rumit. Oleh itu, terdapat perkara seperti penunjuk integral penilaian kualiti, dengan mana syarikat boleh menganalisis tahap kepuasan pelanggan. 
Definisi
Terdapat beberapa cara untuk menilai daya saing produk. Yang paling ringkas ialah petunjuk prestasi bersepadu. Secara umum, mereka mencerminkan nisbah jumlah kesan yang diperoleh daripada penjualan barangan kepada kos pengeluaran dan pemasarannya.
Anda perlu memahami bahawa konsep "daya saing" dan "kualiti" sangat dekat antara satu sama lain, dan penunjuk integral menjalankan fungsi jambatan yang dipanggil, menghubungkan satu dengan yang lain.
Bagi pengguna, kecuali kualiti produk harga memainkan peranan yang besar. Dan tepatnya nisbah harapan dan harga produknya yang digambarkan oleh penunjuk integral. Tiba di kedai, kita tidak mengira formula, jangan gunakan teori itu. Kami melakukan ini pada tahap bawah sedar, dan saintis dapat menyusun dan memaparkan data praktikal secara teori.
Contoh menerapkan penunjuk integral apabila membeli mesin basuh
Kami memberi contoh yang sangat mudah. Kedai perkakas rumah mempunyai dua model mesin basuh. Yang pertama mempunyai ciri-ciri:
- beban maksimum - 6 kg;
- bilangan mod cuci - 20;
- kelajuan maksimum - 1200;
- darjah penggunaan tenaga - AA;
- fungsi tambahan - "perlindungan kanak-kanak";
- harga - 30 ribu rubel.
Yang kedua berbeza dari yang pertama dalam parameter berikut:
- beban maksimum - 5 kg;
- bilangan mod pencucian - 12;
- kelajuan maksimum - 1000;
- tahap penggunaan tenaga - AB;
- tiada ciri tambahan;
- harga - 20 ribu rubel.
Anda sebagai pembeli akan menilai setiap kriteria berdasarkan keperluan anda. Sekiranya anda mempunyai keluarga yang besar dengan anak-anak kecil, anda menjangkakan bahawa akan banyak membasuh, operasi mesin akan dijalankan selalunya, yang bermaksud anda perlu membayar jumlah yang sama.
Oleh itu, seseorang, memilih teknik, menjalankan analisis, membandingkan keperluan dan harapannya dari pembelian dengan harga.
Formula untuk pengiraan
Paparkan data teoritis akan membantu formula. Ia mengira penunjuk integral.Penilaian keputusan digunakan oleh syarikat-syarikat untuk memahami sama ada produk telah mencapai tahap jangkaan yang permintaan pengguna dari itu. 
Petunjuk berikut digunakan dalam formula ini:
I - penunjuk kualiti yang penting;
E - jumlah kesan menguntungkan yang diterima oleh pengguna dari penggunaan barang;
3dengan - kos (kos penciptaan, pembelian);
3s - kos yang timbul daripada operasi (penyelenggaraan, servis).
Apakah kesan keseluruhan yang berfaedah?
Tidak ada kesukaran dalam formula di atas selain daripada menentukan jumlah kesan yang bermanfaat. Secara objektif menilai penunjuk ini adalah sukar. Dalam rangka kerja perusahaan, dapat dilakukan pengiraan dan mempelajari apa yang diharapkan dari produk tertentu selama hayat layanannya.
Mari kita kembali kepada contoh mesin basuh. Pengilang akan mengira jumlah kesan yang berfaedah seperti berikut:
- anggaran jangka operasi (5 tahun);
- dalam tempoh lima tahun mesin akan digunakan secara purata sekali setiap dua hari pada beban purata;
- oleh itu, jumlah hari penggunaan akan: 365/2 × 5 = 912 hari;
- Jika anda menganggap bahawa ia akan berfungsi dengan kuasa 1000 revolusi, anda akan mendapat 912 ribu revolusi dalam 5 tahun.
Tetapi ia akan menjadi pengiraan pengeluar. Pengguna biasanya mengabaikan keperluan, terutamanya dari segi hayat perkhidmatan. Oleh itu, jumlah kesan yang bermanfaat bagi setiap akan berbeza.
Kos dan kos lebih mudah dikira.
Penilaian daya saing
Kami telah menjelaskan hakikat bahawa konsep "kualiti" dan "daya saing" sangat dekat. Dan walaupun tidak mungkin untuk mengenal pasti mereka, tetapi juga untuk menarik garis yang tebal. Mereka sangat saling berkaitan, dan semakin tinggi kualiti pada harga yang berpatutan, semakin besar kemungkinan pengguna akan menyukainya.
Selepas syarikat telah menerima maklumat mengenai tahap kepuasan pelanggan, sudah tiba masanya untuk menilai daya saing produk. Terdapat beberapa kaedah, tetapi semuanya boleh dibahagikan kepada kumpulan: satu perkiraan parameter individu, kompleks dan penting.
Penunjuk daya saing yang penting adalah nisbah di mana penunjuk kompleks produk oleh parameter teknologi dan petunjuk kompleks oleh unit monetari dibandingkan (contohnya harga dan kos elektrik yang digunakan). Pengiraan dilakukan mengikut formula berikut: 
di mana gm - Ini adalah petunjuk komprehensif untuk parameter teknikal; Guh - penunjuk komprehensif parameter ekonomi.
Hasilnya menentukan daya saing seperti berikut: jika J <1, maka produk lebih buruk daripada yang lain, jika J> 1, maka ia melebihi, dan jika ia adalah 1, maka ia berada pada tahap yang sama.
Oleh itu, kami mendapati bahawa penunjuk integral adalah cara mudah untuk membandingkan kualiti dan daya saing produk.
