Tugas penyelia. Tanggungjawab Penyelia

Diterjemahkan dari bahasa Inggeris, kata penyelia dapat diterjemahkan secara harfiah sebagai "kurator", "pemimpin", "pengurus" atau "pengawal". Profesi ini dimiliki oleh pautan pengurusan, yang menimbulkan beberapa tugas dan tanggungjawab tertentu. Bergantung pada apa yang berkaitan kerja penyelia Tanggungjawab akan dibentuk berdasarkan kawasan aktiviti tertentu syarikat itu sendiri. Ia boleh menjadi perdagangan, pengiklanan, pengeluaran dan sebagainya.

Sedikit sejarah

Profesor penyelia memulakan perkembangan pesatnya sejak separuh kedua abad ke-20 di Amerika Syarikat, di mana, bersama dengan pertumbuhan bilangan syarikat, tugas-tugas rasmi atau penyelia yang lain itu menonjol. Wakil syarikat ini adalah bawahan kepada kumpulan promotor, pengurus, perunding jualan, merchandiser dan pakar lain.

Para pengarah syarikat mempunyai harapan yang tinggi untuk penyelia, kerana mereka adalah yang menguruskan seluruh pasukan, mencari pelanggan baru, tempat untuk bawahan mereka bekerja, menjelajahi setiap outlet dan mencari jalan untuk meningkatkan perniagaan, meningkatkan penjualan dan meningkatkan daya saing. Bergantung pada bidang di mana wakil syarikat akan bekerja, dia akan melaksanakan tugas pekerjaan tertentu, termasuk beberapa perkara, pelaksanaannya yang mempengaruhi seluruh pekerjaan secara keseluruhan.

Tugas utama penyelia

Senarai tugas yang diberikan kepada penyelia boleh disesuaikan dan diubah suai secara tetap, tetapi hanya jika ia diperuntukkan dalam klausa yang berkaitan dengan kontrak pekerjaan. Khususnya aktiviti syarikat tertentu membentuk tugas utama penyelia, yang meliputi item berikut:

• wawancara dengan calon untuk kedudukan khusus untuk pembentukan pasukan;
• latihan dan program latihan;
• motivasi pekerja syarikat;
• rundingan dengan pelanggan biasa dan berpotensi;
• menyediakan cawangan dengan produk pengiklanan yang diperlukan;
• mencari tempat yang menguntungkan untuk menjalankan promosi dan kerja promoter sendiri;
• tanggungjawab untuk setiap bawahan pekerja;
• kerja yang cekap dengan setiap pendatang baru, membantu dalam menyesuaikan diri, mengenali pasukan, bekerja secara umum, memahami tanggungjawab anda dan sebagainya;
• membuat semua jenis inovasi untuk kerja produktif seluruh pasukan, suasana yang berterusan dan pembentukan suasana positif yang memotivasi kejayaan;
• penilaian objektif setiap subordinat, perbualan individu, bantuan pembangunan, pemecatan atau promosi;
• membina jadual jam kerja, cuti, cuti sakit;
• menjalankan kursus latihan;
• penyediaan laporan untuk pengurusan, yang akan mencerminkan hasil kerja, kualiti, tugas yang telah siap dan banyak lagi.

Keperluan kelayakan

Adalah selamat untuk mengatakan bahawa penyelia adalah tangan kanan mana-mana pengurus syarikat. Mungkin terdapat beberapa pengurus sedemikian, dan masing-masing akan ditugaskan ke kawasan kerja tertentu. Selaras dengan ini, adalah perlu untuk memilih calon yang layak, yang mana keperluan kelayakan yang relevan akan dibentangkan:

• kehadiran pendidikan khas yang lebih tinggi atau menengah;
• keupayaan untuk menggunakan PC, untuk memahami program asas;
• pengalaman kerja dalam bidang ini - dari 1 tahun;
• kehadiran kenderaan peribadi;
• kemahiran komunikasi dan pengurusan, keupayaan untuk bekerja dengan sekumpulan besar orang, pendekatan yang bertanggungjawab untuk bekerja, membuat keputusan segera, keupayaan untuk meyakinkan, cepat ingat maklumat, kemahiran organisasi dan banyak lagi.

Bergantung kepada spesifiknya kawasan aktiviti dan tugas-tugas yang ditetapkan, tugas khusus penyelia dalam syarikat perdagangan dibentuk. Kerjaya dan gaji penyelia akan bergantung kepada bagaimana ia dilakukan dengan betul.

Apakah harga soalan?

Gaji penyelia secara langsung bergantung kepada syarikat di mana dia akan bekerja. Sekiranya anda menjalankan penilaian purata tahap upah, maka purata pakar tersebut memperoleh antara $ 700 dan $ 1,300 sebulan, walaupun tidak ada batasan. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa semakin tinggi saraannya, semakin banyak tugas penyelia, tetapi tugas-tugas ini dapat dilaksanakan.

Di samping itu, dalam keadaan sedemikian selalu terdapat prospek kenaikan pesat dalam tangga kerjaya, sebagai contoh, kepada seorang pengarah cabang atau lebih tinggi, semuanya bergantung kepada keinginan peribadi untuk bekerja, mencintai profesi seseorang dan keinginan untuk berkembang di kawasan ini. Oleh itu kerja penyelia adalah peluang yang baik untuk orang yang ingin membina kerjaya yang berjaya. Dalam apa jua keadaan, kedudukan sedemikian memberikan pengalaman luas dalam pelbagai bidang aktiviti. Inilah keupayaan untuk mengurus dan berkolaborasi dengan orang, menetapkan matlamat dan berjaya menyelesaikannya, yang pada akhirnya membawa kepada pembentukan pengalaman berharga yang berguna dalam profesi lain.

Adakah sukar untuk bekerja sebagai penyelia dan bagaimana untuk menjadi satu?

Apabila mempertimbangkan kekosongan ini, anda dapat melihat banyak tawaran dari pelbagai majikan. Sebagai peraturan, pengumuman mengandungi maklumat terperinci yang menyatakan dengan jelas apakah tanggungjawab penyelia. Pemohon, yang memberi tumpuan kepada senarai ini, boleh menilai keupayaan mereka. Kerja-kerja ini menjanjikan, dan kesulitan hanya boleh timbul pada peringkat pertama aktiviti - kenalan dengan pasukan, dengan syarikat, ciri-ciri dan keperluan masing-masing. Tetapi semua ini adalah masalah masa dan penyesuaian, dan semakin cepat ia berlalu, lebih baik untuk kerjaya sebagai penyelia.

Kualiti teras

Seseorang yang ingin menguasai kedudukan ini mesti dengan cepat melihat maklumat, dapat menawarkan idea-idea menarik yang akan berguna bagi syarikat dan akan dapat memberikan sumbangan yang sewajarnya kepada pembangunannya. Pengarah perlu tenang tentang perniagaannya dan penting bagi dia untuk menerima jawapan yang pendek tetapi tepat kepada semua soalan dan jawapan yang sama mengenai kerja yang dilakukan, di mana hasil positif kerja penyelia akan dapat dilihat. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai kepercayaan pada orang anda, menghormati dan mempercepatkan promosi.

Kemahiran organisasi dan pengalaman kerja yang baik akan berjaya memenuhi mana-mana tugas penyelia. Walau bagaimanapun, anda boleh memulakan laluan kerjaya anda dengan profesion promoter, pengurus jualan, merchandiser untuk dengan cepat menerima promosi yang berharga.

Tugas fungsian dan tugas seorang penyelia

Kembali kepada persoalan tugas penyelia yang berfungsi, perlu diperhatikan bahawa kawalan ke atas peniaga, penganjur atau ejen jualan ditentukan untuk bervariasi darjah beban kerja mereka atau jenis pekerjaan. Sebagai contoh, tanggungjawab fungsian penyelia, para promoter memilih tempat yang sesuai untuk tindakan ini atau tindakan itu, membekalkan pekerja dengan bilangan risalah yang diperlukan, memantau pekerjaannya dan ketibaan tepat pada masanya di tempat kerja.

Aktiviti utama adalah perdagangan. Wakil jualan - ini adalah kumpulan utama yang ditugaskan penyelia tugas dagangan, membuat laluan untuk setiap hari, merancang lawatan ke kedai runcit tertentu, mengawal proses kerja mereka dan pelaksanaan matlamat yang tepat pada masanya.Berdasarkan keputusan apa-apa kerja, laporan disediakan dan dihantar kepada ketua pengurus.

Kawasan Penyelia

Menginap dengan lebih terperinci dalam bidang aktiviti penyelia, kita boleh mengatakan bahawa kawalan ke atas kerja pakar khusus membolehkan anda menubuhkan proses kegiatan mana-mana syarikat secara keseluruhan. Tanggungjawab tugas penyelia, yang ditetapkan dalam keterangan kerja, membantu dia, pertama sekali, karena sangat sulit untuk dengan cepat dan kompeten mengembangkan rencana tugas yang diperlukan untuk kategori tertentu karyawan dan perusahaan secara keseluruhan.

Mengikut poin tertentu, anda boleh mengedarkan tanggungjawab anda dan orang lain dengan betul, tidak ketinggalan apa-apa dan meningkatkan tahap kerja seluruh pasukan. Kerja penyelia tidak boleh ditinggalkan, semua titik tugas harus diperiksa dan dilakukan setiap hari. Inilah satu-satunya cara untuk mencapai hasil yang baik dan ketara dalam kerja. Promosi barangan dan perkhidmatan, pemasaran rangkaian dan beberapa bidang lain adalah bidang utama penyelia.

Tugas yang ditetapkan dalam kontrak - peruntukan utama

Semasa menyewa, tugas penyelia yang sepatutnya hendaklah dinyatakan, yang disusun untuk setiap kawasan aktiviti secara berasingan. Walau bagaimanapun, satu senarai boleh dibezakan, dengan mana pekerja di masa depan syarikat mestilah terbiasa dengan:

1. Pembentukan tugas yang jelas dan membawa maklumat ini kepada orang bawahan.
2. Pengagihan tugas antara pekerja, penggantian cepat seorang pekerja oleh pihak lain dalam keadaan yang tidak dijangka.
3. Melukis dan menyesuaikan jadual kerja, pengedaran pekerja di kedai runcit tertentu.
4. Memeriksa dan membekalkan pekerja dengan sumber maklumat yang diperlukan.
5. Menjalankan latihan dan mesyuarat, perbualan berterusan dan motivasi kakitangan.
6. Memantau kerja setiap bawahan untuk membawa mutu perkhidmatan kepada kesempurnaan.

Senarai ini boleh diselaraskan berdasarkan bidang kerja perusahaan, organisasi dan syarikat tertentu.

Hasil kerja

Bagi ketua seluruh syarikat atau rangkaian cawangan, tidak begitu penting apa tugas penyelia dan bagaimana dia melaksanakannya. Baginya, keputusan konkrit itu penting. Laporan kemajuan, statistik, nombor dan graf spesifik adalah semua keperluan pengarah. Walau bagaimanapun, hasilnya bergantung kepada kualiti kerja penyelia, mengenai bagaimana dia mengatasi tanggungjawab pekerjaannya.