Tanggungjawab Pentadbir: Contoh

Tugas pentadbir ditubuhkan oleh pihak pengurusan kanan. Kesemua mereka mesti ditunjukkan dalam keterangan kerja, jika tidak, mereka tidak mempunyai kuasa undang-undang. Di samping itu, dokumen ini mesti dikemukakan kepada pentadbir untuk semakan semula sebelum memasuki kedudukan baru.

Adapun perkara-perkara utama yang mengandungi deskripsi pekerjaan, maka semuanya bergantung pada spesifikasi kerja. Sesungguhnya, walaupun persamaan tanggungjawabnya, setiap struktur mempunyai beberapa perbezaan. Sebagai contoh, ada jurang yang besar antara pekerja hotel dan, katakan, pentadbir sistem.

Apakah pentadbir?

Tetapi anda harus bermula dengan siapa pentadbir itu. Memang, walaupun kelaziman kedudukan ini, banyak yang tidak memahami spektrum tanggungjawab yang jatuh ke atas mereka. Oleh itu, pentadbir adalah orang yang bertanggungjawab untuk perintah dalam organisasi tertentu.

Iaitu, tugas pentadbir memaksa beliau untuk mengawal kualiti kerja wad-nya, untuk berkomunikasi dengan pelanggan (termasuk untuk menyelesaikan situasi konflik), untuk memantau kebersihan di dalam dewan dan sebagainya.

Siapa yang boleh menjadi pentadbir?

Secara umum, orang yang mempunyai pendidikan menengah yang lengkap boleh memohon jawatan ini. Walau bagaimanapun, dengan persaingan yang semakin meningkat di pasaran buruh, keperluan bagi calon untuk jawatan pentadbir juga meningkat. Oleh itu, orang yang berpendidikan tinggi yang tahu bahasa asing mempunyai peluang yang lebih besar daripada rakan sekerja mereka yang kurang mencerahkan.

Selain itu, untuk mendapatkan tempat yang menjanjikan, pekerja masa depan perlu melengkapkan kursus khas. Benar, agak kerap, orang yang berpotensi diajar oleh pihak pengurusan untuk wang mereka sendiri. Terdapat juga beberapa bidang pentadbiran yang memerlukan pendidikan khusus. Sebagai contoh, pentadbir sistem.

Bagaimana untuk membuat deskripsi kerja?

Semua dokumen jenis ini dicipta di bawah penyeliaan manual. Template sedia dibuat digunakan sebagai contoh, yang boleh ditambah atau diubah berdasarkan keperluan organisasi. Bagaimanapun, walaupun ini, tugas pentadbir tidak harus bertentangan dengan kod buruh, serta mempunyai klausa yang melanggar undang-undang Persekutuan Rusia.

Selalunya dokumen itu mempunyai empat mata:

1. Peruntukan am, yang menunjukkan keperluan utama untuk pencalonan pencalonan. Juga di sini anda harus menunjukkan bos terdekat pekerja, prosedur penggantian, tahap pengetahuan yang diperlukan dan sebagainya.
2. Tanggungjawab Mereka termasuk keseluruhan senarai apa yang diperlukan oleh pentadbir.
3. Hak - bahagian di mana semua keistimewaan pekerja ini ditunjukkan.
4. Tanggungjawab adalah titik penting yang menentukan ukuran hukuman untuk tindakan tertentu.

Huraian kerja sampel

Pilihan ini adalah universal dan sesuai sebagai templat sumber untuk mana-mana organisasi. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa kebanyakan mata perlu diubah berdasarkan pertimbangan pengurusan.

I. Peruntukan Am

1. Pentadbir adalah pakar yang tergolong dalam kategori pekerja pejabat.
2. Orang yang berusia lebih 18 tahun dengan pendidikan menengah yang lengkap boleh memohon jawatan ini.
3. Pakar ini melaporkan terus kepada ketua hotel / restoran / kelab.
4. Pentadbir mesti dapat:

• dengan betul mengedarkan tanggungjawab antara pekerja organisasi;
• menghapuskan semua situasi konflik baik dalam pasukan dan seterusnya;
• dengan betul menyampaikan semua maklumat yang diperlukan mengenai perkhidmatan dan tarif kepada pelanggan organisasi ini.

II. Tanggungjawab

Pentadbir mesti:

1. Mewujudkan semua syarat yang diperlukan untuk penginapan yang selesa di dalam institusi.
2. Menyediakan semua maklumat yang diperlukan mengenai perkhidmatan, tarif dan diskaun.
3. Mengekalkan semua jenis asas pelanggan, serta mengambil langkah-langkah untuk meningkatkannya dengan berkesan.
4. Selesaikan semua konflik dengan pelanggan, kakitangan dan pengurusan.
5. Pastikan kebersihan dan ketenteraman di wilayah yang diamanahkan kepadanya.
6. Memantau disiplin dalam pasukan kerja.
7. Sediakan pengurus dengan semua maklumat mengenai organisasi mereka.

III. Hak

Pakar ini mempunyai hak:

1. Ambil perhatian dalam semua keputusan pengurusan yang berkaitan dengan dasar dalaman dan luaran organisasi.
2. Buat cadangan untuk meningkatkan prestasi kakitangan.
3. Memerlukan pematuhan dengan semua norma dan peraturan yang ditetapkan oleh dokumen ini, serta kod buruh Persekutuan Rusia.
4. Membuat keputusan, dipandu oleh pertimbangan mereka sendiri, jika mereka tidak bercanggah dengan perjanjian ini.

IV. Tanggungjawab

Penalti berikut boleh digunakan untuk pentadbir:

1. Seorang pekerja boleh dipegang secara administratif kerana kegagalan mematuhi perintah eksekutif.
2. Bagi pelanggaran disiplin dan kecuaian yang berniat jahat, pentadbir boleh diturunkan, sehingga pemecatan.

Ini hanyalah contoh anggaran mengenai apa yang dokumen utama dapat mengawal tindakan yang dilakukan oleh pentadbir. Penerangan kerja amat bergantung pada organisasi tertentu. Oleh itu, sebagai contoh, pertimbangkan jenis yang paling umum profesion ini.

Tanggungjawab pekerjaan pentadbir kedai

Sering kali, kekosongan semacam itu wujud hanya di pasar raya, begitu juga di kedai-kedai yang merupakan sebahagian daripada rangkaian pengedaran yang besar. Ciri utama kedudukan ini adalah bahawa orang yang memegangnya perlu memantau keberkesanan jualan.

Berdasarkan ini, kita dapat menyimpulkan bahawa tanggungjawab pekerjaan pentadbir kedai terutama bertujuan untuk:

• meningkatkan prestasi penjual;
• pembangunan teknik pemasaran;
• kawalan kualiti barangan.

Tanggungjawab pentadbir restoran

Perniagaan restoran dibina dengan memikat pelanggan dengan hidangan lazat dan perkhidmatan yang berkualiti. Jika yang pertama lebih bergantung pada kerja chef, maka yang kedua sudah banyak pentadbir.

Ia adalah orang yang mesti mengikut segala yang boleh mempengaruhi mood pelanggan. Oleh itu, tugas utama pentadbir restoran adalah seperti berikut:

• organisasi pekerja yang diselaraskan dengan baik;
• komunikasi dengan pelanggan;
• mewujudkan suasana yang menggembirakan di dalam bilik;
• menyediakan maklumat mengenai menu dan kerja chef.

Perniagaan hotel

Yang paling meluas adalah tugas pentadbir hotel. Ini disebabkan oleh pakar ini untuk menguruskan banyak aspek kehidupan di dalam hotel.

Oleh itu, tugas pentadbir hotel memerlukan:

• memberikan keselesaan kepada tetamu;
• memberikan maklumat mengenai penginapan hotel, masakan tempatan, tarikan, dan sebagainya;
• memantau kebersihan di lobi, bilik, koridor;
• menyimpan rekod tempahan;
• memantau prestasi kakitangan dan, jika perlu, membuat penyesuaian yang diperlukan.

Kategori pentadbir khas

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, beberapa kategori arah ini masih memerlukan pendidikan tertentu. Jadi, rasmi tanggungjawab pentadbir sistem Ini bermakna mempunyai ijazah IT. Memang, jika tidak, dia tidak dapat menjalankan tugas-tugas yang diberikan kepadanya.

Juga, keperluan yang serupa boleh dibuat di beberapa kawasan lain, bergantung pada spesifik pengeluaran dan pendapat pengurusan mengenai perkara ini.