Mengikut data 2016, di Rusia kira-kira empat puluh juta orang tidak dapat membayar hutang pinjaman. Penghutang berada pada tahap yang sangat kurang. Banyak aduan tentang pengumpul mengesahkan ini.
Setahun yang lalu, akhbar itu sering muncul maklumat mengenai tindakan haram pakar tersebut. Tetapi tidak lama dahulu, undang-undang telah diterima pakai untuk memudahkan nasib peminjam dan mengehadkan hak pengumpul. Apa jenis undang-undang ini? Betapa berkesannya? Dalam situasi apa dan di mana patut aduan mengenai tindakan pengumpul difailkan?
Mengapa kelewatan berlaku?
Adalah sukar untuk bertemu dengan seseorang yang tidak pernah mengeluarkan pinjaman di bank. Hampir setiap rakyat Persekutuan Rusia mengetahui situasi apabila wang sangat diperlukan, dan tidak mungkin meminjam jumlah yang diperlukan. Tetapi semuanya berlaku dalam kehidupan. Pakar yang berpengalaman yang semestinya menerima gaji yang baik mungkin satu hari tidak dapat bekerja. Lelaki dalam kesihatan yang baik - tiba-tiba sakit dan menjadi tidak berkesudahan. Akhirnya, krisis ekonomi tiba-tiba meletus, dan perniagaan kecil yang membawa pendapatan kepada klien institusi kredit akan runtuh.
Menurut statistik, jumlah peminjam di Rusia sedang berkembang. Undang-undang kebankrapan berkuatkuasa beberapa tahun yang lalu. Tetapi bukan untuk semua orang. Di samping itu, mereka yang mempunyai hak untuk menggunakan undang-undang ini tidak melakukan ini kerana kekurangan dana. Hakikatnya adalah bahawa walaupun untuk menjadi bankrap, anda memerlukan wang. Ini lingkaran setan boleh membawa seseorang ke dalam kemelesetan terdalam.
Akibatnya
Di Rusia, statistik tentang sebab-sebab bunuh diri tidak disimpan. Tetapi ada sebab untuk mempercayai bahawa penyebab banyak kes bunuh diri adalah hutang kewangan yang tepat. Peranan penting dalam hal ini dimainkan oleh pengumpul, aduan yang dapat dan harus disampaikan kepada pihak berkuasa yang sesuai. Tidak semestinya, tetapi dalam hal hak perlembagaan penghutang dilanggar. Dan menurut banyak aduan mengenai pengumpul yang muncul di media dan di Web, mereka sering melanggar undang-undang. Lebih-lebih lagi, kerja banyak pakar sedemikian mempunyai konotasi jenayah yang jelas. Malangnya, beberapa warganegara di negara kita mengetahui tentang hak mereka.
Pada awal 2017, aktiviti pengumpul adalah terhad. 1 Januari mula berkuatkuasa undang-undangmenurut yang mana banyak tindakan yang mana yang dilakukan lebih awal oleh pengumpul hutang, kini dilarang keras. Sebagai contoh, mereka tidak berhak memanggil penghutang lebih daripada dua kali seminggu. Jika tidak, tulis aduan kepada pengumpul. Bagaimana untuk melakukan ini dan di mana untuk menghantarnya diterangkan di bawah. Tetapi sebelum anda mengemukakan aduan sampel kepada pengumpul, anda harus bercakap mengenai wakil profesion ini. Lagipun, kebanyakan rakyat jauh daripada perundangan, percaya bahawa pengumpul adalah sejenis unsur jenayah yang mampu melakukan apa-apa untuk mengetuk hutang keluar dari penghutang yang tidak berpuas hati. Walau bagaimanapun, ada kebenaran untuk kesilapan ini.
Apakah pengumpul?
Ini adalah perantara antara bank dan oleh peminjam. Dia menjalankan kerja apabila kembali hutang institusi kredit, tetapi dikehendaki berbuat demikian dalam rangka undang-undang. Tekanan psikologi, gangguan terhadap privasi - tindakan sedemikian melampaui itu. Terdapat dua skim kerja. koleksi agensi. Yang paling biasa adalah berdasarkan pembelian kembali hutang. Agensi, memperoleh hutang, berusaha untuk membayar balik wang peminjam lagi pada peringkat awal penangguhan. Pada ketika ini, menyelesaikan konflik adalah lebih mudah.
Bagaimanakah organisasi sedemikian berfungsi?
Sesetengah organisasi ini tidak memperoleh hutang, tetapi menerima bunga pada jumlah yang pemiutang membayar hutang. Bagaimana keadaannya? Peminjam dalam masa beberapa bulan ia tidak membayar balik hutang itu, bank itu beralih kepada pengumpul, dan mereka, sebaliknya, memberi pengaruh kepada penghutang (dalam rangka undang-undang, tentu saja). Akibatnya, bekas bukan pembayar bermula semula dengan berhati-hati mendepositkan jumlah yang diperlukan ke akaun yang sepadan. Kedua-dua bank dan pengumpul berpuas hati. Skim semacam itu, sememangnya berkesan hanya dalam kes-kes di mana pemfitnah adalah orang yang sangat tidak bertanggungjawab. Dalam kebanyakan kes, pelanggan bank tidak membayar hutang tepat pada waktunya, bukan kerana apa tidak mahu, tetapi kerana apa mereka hanya tidak mempunyai cara. Dan tiada pengumpul di sini tidak mampu untuk menukar sesuatu.
Undang-undang mengenai hak individu untuk membayar hutang
Ya, 2014, tiada siapa yang menyekat aktiviti pengumpul. Mereka boleh mengganggu ketakutan dengan panggilan di waktu malam, memanggilnya untuk bekerja, memaklumkan kepada jiran, saudara mara, saudara mara mengenai jumlah hutang. Di samping itu, ada kes-kes apabila pengumpul hutang melampaui undang-undang. Iaitu, mereka menggunakan keganasan dan tekanan psikologi. Fail aduan pemungut lagi beberapa tahun yang lalu agak sukar. Lebih tepat lagi, ini boleh dilakukan, sudah tentu, tetapi ia tidak akan menanggung sebarang buah. Undang-undang baru pada asasnya mengubah keadaan.
Tindakan Larangan
Pengumpul berhak untuk mengumpul maklumat tambahan mengenai bukan pembayar. Tetapi mereka terpaksa memanggilnya tidak lebih daripada dua kali seminggu. Dan tidak lewat dari 8:00 malam. Ungkapan lucah tidak dapat diterima dalam perbualan dengan penghutang. Jika langkah itu sedang berjalan keganasan atau ancaman keganasan fizikal, aduan mengenai pengumpul harus diarahkan kepada pihak polis. Ciri-ciri hutang hari ini dan berlatih kaedah yang sama. Terutama di bandar-bandar kecil yang kecil. Anda harus sedar bahawa ancaman, termasuk janji untuk membawa kes jenayah terhadap penghutang, juga dilarang.
Pengumpul melanggar undang-undang jika mereka mengelirukan pemberi pinjaman. Iaitu: mereka menyebut jumlah hutang yang salah, syarat pemenuhan obligasi yang tidak tepat, melaporkan pemindahan maklumat mengenai hutang tertunggak ke mahkamah atau kemungkinan menerapkan tindakan jenayah.
Contoh
Mengelirukan pengumpul hutang diperkenalkan agak kerap. Kami memberi contohnya. Seorang lelaki mengambil pinjaman 30 ribu dalam sebuah institusi kewangan kecil. Kemudian kehilangan pekerjaannya dan tidak diperkenalkan bayaran pada masa. Pada hari keempat atau kelima hutang, panggilan diterima ke telefon penghutang. Pekerja pengumpul agensi-agensi mengingatkan kembali keperluan untuk menghasilkan wang akaun. Ia mengambil masa beberapa hari. Pembayar tidak membayar hutang tersebut. Panggilan diulang. Tetapi kini pengumpul tidak berkomunikasi dengan betul, selain itu, mereka mengancam jenayah artikel.
Hutang, tentu saja, perlu memberi. Tetapi, seperti yang telah disebutkan, semuanya berlaku dalam kehidupan. Seseorang yang menganggur tidak boleh mendepositkan wang akaun dwalaupun kemudian dua atau tiga minggu selepas mencari pekerjaan baru. Lagipun, dia akan menerima gaji pertamanya tidak lebih awal daripada sebulan.
Perkara untuk tidak membayar
Panggilan dari pengumpul menyedihkan, mengecewakan, dan tertekan. Keadaan yang sama agak biasa. Tetapi mengejutkan, kebanyakan penghutang, setelah berkomunikasi dengan pemungut, yang mana jelas tidak berbeza dalam literasi undang-undang, tetapi dengan berkesan, dengan ancaman dalam suaranya, menyeru beberapa artikel jenayah, termasuk satu dalam yang mana bercakap mengenai hukuman untuk penipuan, panik. Pada masa yang sama, ia jarang berlaku kepada sesiapa sahaja untuk melihat Kod Jenayah atau berunding dengan pakar.
Sesungguhnya terdapat satu artikel dalam Kanun Jenayah Persekutuan Rusia untuk penipuan yang berniat jahat daripada membayar pinjaman. Ia terpakai kepada individu dan entiti undang-undang. Minimum hukuman adalah baik dalam jumlah 200 ribu rubel. Maksimum - 2 tahun penjara. Tetapi ucapan di sini sedang berjalan atas hutang dalam jumlah yang besar, iaitu, melebihi dua juta rubel. Satu artikel tentang penipuan juga terpakai bagi seseorang yang terus mengelak daripada membayar hutang. Tetapi sekiranya dia pada mulanya mengambil pinjaman, tidak mempunyai niat untuk membayarnya, atau memberikan maklumat palsu mengenai diri anda. Pada masa yang sama, pendakwaan belum membuktikan bahawa pembayar mampu membayar balik hutang itu, tetapi tidak menggunakannya.
Kepada siapa yang hendak mengadu?
Malah hutang lebih daripada dua juta tidak memberikan pengumpul hak untuk menghina peminjam, untuk mengancamnya dan bahkan lebih untuk memohon keganasan terhadapnya. Anda harus ingat tentang hak anda, dalam hal pelanggaran, menghantar permohonan kepada pihak yang berwenang. Akhirnya, kami sampai ke bahagian utama topik kami. Kepada siapa perlu aduan pengumpul ditangani?
Roskomnadzor, Pejabat Pendakwa, Bank Negara Persekutuan Rusia, polis - organisasiyang mana suatu pernyataan harus dihantar dalam kes tindakan yang tidak wajar pengumpul hutang. Aduan boleh dikemukakan secara individu atau secara serentak. Pematuhan dengan hak pengguna melindungi Roskomnadzor. Aduan mengenai pengumpul kepada Bank Pusat harus ditangani jika tidak mematuhi perundangan perbankan atau pemindahan yang tidak tepat kewajiban bank kepada pihak ketiga. Dan jika pengumpul panggilan lebih kerap daripada yang sepatutnya, sementara masih mengancam, anda mesti menulis kenyataan kepada polis.
Aduan dihantar ke Bank Pusat jika bank telah melanggar kewajibannya dengan memindahkan maklumat mengenai pembayar tanpa pihak kepada pihak ketiga secara haram. Kenyataan sampel dibentangkan di atas. Dalam kes ini, seseorang juga boleh mengadu kepada Roskomnadzor. Pemiutang, menjual hutang penghutang, wajib memberi tahu yang terakhir. Tidak melakukan ini - melanggar kewajipannya.
Aduan kepada pendakwa pengumpul
Seperti yang anda tahu, polis tidak selalu menerima permohonan dengan senang hati. Institusi yang akan dihubungi sekiranya tidak bertindak agensi-agensi penguatkuasa undang-undang adalah pejabat pendakwa. Satu aduan sampel mengenai pengumpul dan polis yang tidak mengambil tindakan dibentangkan dalam artikel ini.