Adaptasi di tempat kerja: jenis, kaedah, tempoh

Bagi ramai, hari pertama, minggu di pekerjaan baru adalah tekanan yang hebat. Pasukan baru, keperluan lain, hubungan perniagaan lain, tan maklumat tidak diketahui. Pada masa yang sama, anda perlu cuba untuk tidak membuat kesilapan yang bodoh dan menunjukkan diri anda dari sisi terbaik. Adalah dinasihatkan untuk menyediakan sesi sumbang saran terlebih dahulu. Oleh itu, kita mempertimbangkan konsep "penyesuaian di tempat kerja" dari beberapa sudut.

Apakah adaptasi?

Adaptasi di tempat kerja baru adalah tempoh pengenalan pekerja dengan aktiviti, organisasi, pasukan yang tidak diketahui sebelum ini, peraturan tingkah laku mereka mengikut keperluan yang luar biasa.

Menurut perangkaan, kebanyakan pekerja baru yang mengupah meninggalkan tempat kerja mereka pada masa ini. Alasan: kerumitan proses penyesuaian, percanggahan keadaan sebenar dengan jangkaan mereka.

Untuk penyesuaian pekerja baru untuk berjaya dan tidak menyakitkan, ia mestilah proses dua hala. Jabatan kakitangan, pengurusan, dan rakan sekerja sepatutnya menyumbang kepada "kemasukan" orang baru ke dalam organisasi dan pasukan mereka. Bergantung kepada sokongan dan bantuan yang diberikan, penyesuaian di tempat kerja boleh diteruskan dengan pelbagai cara:

1. Pemeliharaan individuisme - pekerja baru tidak menafikan nilai-nilai utama syarikat, tetapi tidak menghiraukan sekunder (contohnya, tradisi korporat, hari cuti), cuba untuk tinggal sedikit.
2. Mimikri - seorang pekerja, sebaliknya, menyokong nilai-nilai menengah, dan menafikan yang utama, menyembunyikannya daripada kolektif. Pendatang baru sedemikian sering meninggalkan pekerjaan baru mereka.
3. Penafian - pekerja tidak menyembunyikan permusuhannya terhadap rutin yang ada di syarikat. Dia akan memanggil mereka sebab pemecatan awalnya.
4. Conformism - pekerja dengan ikhlas menerima peraturan baru, nilai, tanggungjawab, selamat menjadi "cog sistem".

Peringkat penyesuaian

Mari kita perhatikan apakah tahap penyesuaian seseorang pekerja berjalan di tempat kerja baru:

1. Orientasi luaran. Sukar untuk seseorang menerima nilai-nilai dan rutin baru, dia menyedihkan sesuatu yang dia tidak biasa, dengan mana ia tidak bersetuju. Walau bagaimanapun, ia bertujuan untuk menyembunyikan emosi negatif ini.
2. Pengiktirafan secara saksama terhadap pekerja oleh pasukan dan sebaliknya.
3. Persepsi nilai-nilai pasukan tanpa memasukkan mereka dalam sistem nilai mereka.
4. Pengangkatan secara beransur-ansur terhadap hak dan kewajipan baru, budaya korporat, serta penstrukturan semula keperibadian, tingkah laku mereka di bawah keadaan baru.
5. Gabungan kepribadian yang harmonis dengan pasukan.

Kegagalan di mana-mana peringkat ini sering menjadi alasan pemecatan pada kehendak.

Bahagian adaptasi

Adaptasi di tempat kerja dibahagikan kepada dua bahagian: primer dan sekunder. Yang pertama adalah kemunculan pekerja baru dalam pasukan. Matlamatnya:

• infusi cepat pemula ke dalam kerja;
• pengagihan semula tanggungjawab kerja;
• penggantian penuh pekerja bertauliah;
• sosialisasi dalam pasukan;
• bimbingan vokasional.

Penyesuaian sekunder di tempat kerja mengatasi pekerja semasa promosi, latihan semula, pemindahan ke jabatan lain, bengkel, dll. Matlamat tempoh ini:

• penstabilan iklim kolektif;
• mencapai pematuhan penuh dengan keperluan untuk kedudukan baru;
• penyesuaian kepada status baru;
• mengubah peranan anda dalam pasukan.

Teknik orang yang menyesuaikan diri

Bercakap mengenai kaedah penyesuaian di tempat kerja, seseorang tidak boleh tetapi menyebut kaedah yang tidak sedar bahawa ahli psikologi mendedahkan orang yang akan terbiasa dengan pasukan baru:

1. "Bertemu dengan pakaian." Perkara pertama pemula menarik perhatian ialah rupa, pakaian, dan tingkah laku rakan sekerja masa depan.Penilaian dangkal sedemikian pada peringkat awal membantu membina idea keperibadian dan kualiti perniagaan setiap anggota pasukan baru.
2. Stratifikasi. Pekerja baru membahagikan rakan-rakannya kepada kumpulan-kumpulan mini: kerjaya, pembantu, pemimpin tidak formal, cranks, comedians, wanita pertama, orang buangan, dan lain-lain. Dia mula menilai kesejahteraan mereka, keupayaan untuk menjaga diri dalam satu pasukan, membina hubungan dengan atasan, . Berdasarkan ini, ahli baru mula membina komunikasi yang sesuai dengan semua orang.
3. Pengenalpastian Kumpulan. Pada peringkat ini, pekerja memilih dirinya sebagai salah satu strategi yang dia jelaskan dan mula membina tingkah lakunya mengikut statusnya. Kepunyaan kumpulan tertentu mewujudkan rasa aman, seseorang mula merasa sedikit dalam pasukan barunya.
4. Diskriminasi antara kumpulan. Pekerja menaikkan "kumpulannya" ke atas orang lain, sangat memihak kepada orang lain, sentiasa mencari kelebihan pilihannya.

Jenis penyesuaian di tempat kerja

Keseluruhan proses penyesuaian dibahagikan kepada empat kumpulan:

• psychophysiological;
• profesional (membiasakan diri dengan profesion);
• sosio-psikologi (kenalan dengan pasukan);
• organisasi (membiasakan diri dengan syarikat itu sendiri).

Analisis yang lebih terperinci mengenai mereka:

1. Penyesuaian organisasi. Aktiviti yang berjaya di tempat kerja baru mungkin hanya apabila seseorang benar-benar tahu segala sesuatu tentang syarikatnya: sejarah, tugas, matlamat, prospek pembangunan, pencapaiannya dan momen yang tidak menyenangkan dalam sejarah. Adalah penting untuk mempunyai idea tentang struktur, pengurus, jawapan kepada soalan-soalan penting: "Di manakah jabatan kakitangan, ruang makan, tempat letak kereta perkhidmatan?", "Di manakah saya boleh mendapatkan tabulagram?", "Siapa yang saya harus hubungi dengan soalan mengenai aktiviti buruh?" dan lain-lain. Kewajipan majikan adalah untuk menyampaikan kepada pemula semua maklumat ini dalam bentuk ringkas dan berstruktur, dan yang terakhir cuba "mencerna" dalam masa yang singkat.
2. Penyesuaian sosio-psikologi kakitangan di tempat kerja. Pengenalan intim dengan pasukan, norma-norma budaya korporat, penubuhan komunikasi interpersonal dan perniagaan, mencurahkan ke dalam kumpulan tidak rasmi. Pendatang baru bukan sahaja mengenali tingkah laku baru yang baru, dia sepatutnya mula mengikuti mereka, sementara pasukan itu berhati-hati kepadanya, menilai dia, membuat pendapat. Oleh itu, bagi kebanyakan, penyesuaian ini adalah yang paling sukar.
3. Penyesuaian profesional di tempat kerja. Mengisi jurang pengetahuan, latihan semula, kenalan dengan piawaian kerja baru, spesifikasinya. Untuk memudahkan jenis ketagihan ini, banyak organisasi mengamalkan putaran, mentor, taklimat, dan tempoh "pelajar".
4. Penyesuaian psikofisika pekerja di tempat kerja. Ini adalah penyusunan semula badan anda, tabiat kerja rejim baru dan rehat - jadual kerja peralihan, perjalanan perniagaan, waktu kerja yang tidak teratur, "pejabat rumah". Ini juga termasuk penyesuaian ke tempat kerja baru, tandas dan kebersihan, kepada laluan yang luar biasa untuk berfungsi.

Tempoh Adaptasi

Tempoh penyesuaian di tempat kerja tidak mempunyai sempadan yang jelas: seseorang dapat menyesuaikan diri dengan pasukan dalam beberapa minggu, seseorang memerlukan beberapa bulan atau bahkan beberapa tahun. Dalam kes ini, tiga bulan dianggap tempoh optimum - tempoh tempoh percubaan.

Ciri-ciri berikut pekerja menandakan berakhirnya tempoh penyesuaian:

• mengatasi segala tugas yang diberikan kepadanya, termasuk tidak standard;
• bertanggungjawab atas tindakannya;
• Beliau mengetahui struktur syarikat dengan baik, berorientasikan di kalangan pengurus dan rakan sekerja, dan berada dalam hubungan yang tidak bertentangan dengan mereka;
• berjaya menguasai jenis peralatan, peralatan, program komputer yang diperlukan untuk kerja, dan sebagainya;
• mengetahui sistem hukuman dan ganjaran syarikat;
• mematuhi piawaian budaya korporat;
• memasuki salah satu kumpulan tidak rasmi kolektif.

Pengenalan kepada kedudukan

Seperti yang telah disebutkan, penyesuaian pekerja di tempat kerja baru adalah proses dua hala. Dalam syarikat yang berjaya dan membangun, pendatang baru tidak akan berpuas hati dengan "kursus pejuang muda", tetapi akan melakukan segala yang mungkin untuk memastikan kemasukannya yang lancar dan tidak menyakitkan ke dalam pasukan, membiasakan diri di tempat kerja. Biasanya, program induksi disediakan untuk ini. Ia berbeza-beza bergantung kepada syarat-syarat berikut:

• ciri-ciri buruh pemula;
• status dan tahap tanggungjawabnya;
• kolektif di mana dia akan pergi;
• ciri peribadi pekerja masa depan yang dikenalpasti semasa wawancara.

Orang berikut mengambil bahagian dalam program ini:

• pengurus langsung;
• rakan sekerja yang boleh menjadi mentor langsung;
• pekerja dari jabatan lain yang mana pendatang baru akan dikaitkan rapat;
• Jabatan HR.

Program ini merangkumi tiga peringkat besar.

Sebelum pekerja tiba

Sehingga penyesuaian di tempat kerja baru cepat dan berjaya, sebelum hari kerja pertama:

1. Semak perkaitan keterangan kerja.
2. Pemula kartrij tidak rasmi diberikan.
3. Tempat kerjanya sedang disediakan.
4. Pasukan masa depan diberitahu tentang penambahan kepada komposisi.
5. Semua fail maklumat yang diperlukan, pas, dokumen pentadbiran dijana.
6. Panggilan dibuat kepada pekerja masa depan untuk mengetahui tentang kesanggupannya untuk pergi bekerja.

Hari kerja pertama

Dalam tempoh ini, program ini menjemput pasukan untuk melakukan perkara-perkara berikut:

1. Membongkar tanggungjawab pekerjaan dengan pendatang baru.
2. Untuk membiasakannya secara terperinci dengan jadual buruh dalaman.
3. Bercakap tentang tradisi, peraturan, momen peribadi.
4. Untuk membiasakan struktur organisasi.
5. Menjalankan taklimat yang diperlukan: langkah keselamatan, pertolongan cemas, keselamatan kebakaran, dll.
6. Menyediakan senarai semua kemungkinan komunikasi, kenalan yang mungkin diperlukannya.
7. Penyampaian peraturan kod pakaian.
8. Kenali seorang pemula dengan penyelia serta rakan sekerja serta-merta.
9. Lawatan ke tempat kerja: menunjukkan kantin, jamban, tempat istirahat, dll.

Selebihnya tempoh penyesuaian

Pada masa ini, prosedur seperti:

1. Mengenali dengan peraturan pelaporan.
2. Demonstrasi keperluan tenaga kerja, hasilnya.
3. Berkenalan dengan sistem pentadbiran organisasi.
4. Pembangunan sistem latihan semula individu untuk pekerja baru.
5. Memperkenal dengan spesifik karyanya, nuansa yang perlu dia ketahui.

Kaedah untuk Adaptasi yang Berjaya

Untuk memastikan penyesuaian di tempat kerja orang baru dipercepatkan, banyak syarikat menggunakan kaedah berikut:

1. Pengiring tidak rasmi adalah peringatan kepada pekerja baru sebagai mentor, "penaung".
2. Menjalankan acara - untuk menghormati ketibaan pekerja baru, parti korporat dianjurkan, di mana suasana santai dia diperkenalkan dengan norma, peraturan, etika organisasi.
3. PR Korporat - direktori sejagat sedang dibangunkan mengandungi jawapan kepada semua soalan pemula.
4. Latihan pasukan - acara diadakan sekiranya pekerja gagal menyertai pasukan. Ia menyatakan pandangan kedua-dua pihak, tuntutan; cuba mewujudkan dialog.
5. Taklimat - pekerja mengenali keperluan baru di bawah bimbingan rakan sekerja yang ketat yang menjawab semua soalannya.
6. Akaun peribadi, surat peribadi - ke alamat ini pemula menerima surat arahan, membantu beliau untuk secara beransur-ansur memahaminya.

Menggalakkan Adaptasi

Banyak syarikat yang berjaya hari ini memberi perhatian yang besar untuk menyesuaikan pekerja baru dalam pasukan mereka. Ini berlaku kerana beberapa sebab:

• tempoh penyesuaian yang lebih pendek, lebih besar pulangan ke atas buruh pekerja;
• Maklum balas negatif dari bekas pekerja yang meninggalkan akibat beberapa masalah semasa tempoh penyesuaian adalah tamparan serius terhadap imej syarikat;
• mentoring membantu meningkatkan potensi kreatif pekerja yang bekerja lama;
• selepas pemecatan pekerja dan mencari pengganti untuknya, syarikat itu akan sekali lagi membelanjakan wang untuk pengambilan, latihan;
• program penyesuaian terperinci dan berkesan - ditambah pula dengan perjuangan dengan pesaing;
• Sikap mesra pasukan baru adalah salah satu sebab utama untuk membuka kunci potensi pendatang baru.

Adaptasi di tempat kerja baru adalah yang paling sukar dan penting dalam aktiviti buruh. Adalah penting bagi pekerja pada tahap ini dengan cepat dan berjaya mendapatkan kesenangan dalam pasukan yang tidak dikenali, di tempat kerja baru, dan bagi syarikat dalam segala cara untuk mempromosikan ini, dan tidak menghalangnya.