Kāds ir liecinieka efekts? Radiobioloģija liecina, ka tā ir skarto šūnu spēja nelabvēlīgi ietekmēt kaimiņu veselās šūnas. Bet tas nav par to.
Iedomājieties: aizņemta iela, pārpildīta ar metro, un pēkšņi pilnīgi svešinieks saslimst vai notiek briesmīgs negadījums. Kāda ir varbūtība, ka jūs vienkārši aizejat garām? Lielākā daļa atbildēs ar pārliecību, ka steigsies palīdzēt upurim. Tomēr psihologi saka, ka ar lielu cilvēku pūli daži cilvēki nolemj būt pirmie, kas nāk uz glābšanu. Tas ir ļoti “liecinieka efekts”.
Apraksts
Liecinieka efekts, autsaidera efekts, Genovese sindroms - visi šie ir vienas un tās pašas sociālās parādības nosaukumi, kas sastāv no tā, ka, jo vairāk cilvēku apkārt, jo mazāka ir iespējamība, ka ārkārtas situācijas gadījumā novērotāji nonāks glābšanā.
Atrodoties pūlī, gandrīz visi neuzdrošinās uzņemties atbildību, domājot, ka kāds cits noteikti palīdzēs upurim. Gadījumos, kad apkārt nav neviena, vairākums rīkojas daudz izlēmīgāk, saprotot, ka no viņiem nekur vairs nav.
Kitijas Genovese stāsts
Tiek uzskatīts, ka tieši pateicoties šim psiholoģijas gadījumam parādījās jēdziens “liecinieka efekts”.
1964. gada 13. martā amerikāniete Katrīna Sjūzena Genovese, visiem labāk zināma kā Kitija, atgriezās mājās no darba, kā parasti, kad darbinieks, vārdā Vinstons Moslijs, sadūra viņu aizmugurē. Kā viņš vēlāk paskaidroja policijai, viņš vienkārši “vēlējās nogalināt kādu sievieti”.
Genovese kliedza, lūdzot palīdzību, bet kaimiņi izlēma, ka tie bija tikai piedzērušās meitenes saucieni vai banāla ķilda starp viņas mīlniekiem. Bet joprojām nespējdams to izturēt, vīrietis paskatījās pa logu un kliedza Moslijam, lai atstāj meiteni mierā, nekā, to nesaprotot, un nobijās no slepkavas.
Kitija ar visiem spēkiem spēja nokļūt mājās, bet durvis tika aizslēgtas no iekšpuses, un meitene, jau toreiz nopietni ievainota, nokrita bez spēka. Un pēc 10 minūtēm Moslijs atgriezās, atrada viņu un sita viņu līdz nāvei. Neskaitāmās durtās brūces rokās norāda, ka Genovese joprojām bija pie samaņas un centās sevi glābt līdz pēdējam. Kad meitene pārstāja rādīt dzīvības pazīmes, slepkava viņu izvaroja un, nozagdams no somas 50 dolārus, pazuda. Viss šis incidents ilga apmēram 30 minūtes.
Nākamajā rītā laikraksti bija pilni ar virsrakstiem “Trīsdesmit astoņi nežēlīgas slepkavības liecinieki, un neviens nav sazinājies ar policiju”. Faktiski žurnālisti pārspīlēja, pēc policijas teiktā, tikai 12 kaimiņi bija slepkavības liecinieki. Lielākā daļa no viņiem vēlāk atbildēja, ka viņi vienkārši nevēlas iejaukties. Lai arī īss izsaukums uz policiju varēja glābt meitenes dzīvību, tomēr katrs no 12 aculieciniekiem domāja, ka to darīs kāds cits.
1968. gadā sociālie psihologi Džons Darlijs un Bibbs Latane, interesējoties par Kitijas stāstu, veica virkni eksperimentu, pateicoties kuriem psiholoģijā sakņojas jēdziens “liecinieka efekts” vai “Genovese sindroms”.
Kevins Kārters un bada mazuļa foto
Vēl viens spilgts liecinieku efekta piemērs ir tas, kad 1993. gada martā fotožurnālists Sudanā uzņēma bēdīgi slavenu fotoattēlu, kurā attēlota meitene ar nepietiekamu uzturu un plēsoņa, kas pacietīgi gaida viņas nāvi.
Pēc Kārtera teiktā, viņš gaidīja 20 minūtes, cerot, ka plēsoņa izpleš spārnus. Visu šo laiku bērns čukstēja un gavilēja. Negaidot, fotogrāfs nofotografēja, kā tas ir, nobrauca no plēsoņas un aizbrauca.
Sabiedrība bija ārkārtīgi sašutusi.Faktiski meitenes vecāki tikai uz īsu brīdi atturējās no lidmašīnas, kas ieradās, lai palīdzētu izkraut humāno palīdzību, taču tas nebeidzās uzskatāms par uzkrītošās nežēlības piemēru.
Par šo fotoattēlu Kārters saņēma Pulicera balvu, bet gadu vēlāk viņš to nespēja izturēt un izdarīja pašnāvību.
Iemesli
Tāpat kā daudzos citos gadījumos, ir virkne faktoru, kas ietekmē šādas sociālās parādības kā liecinieka efekta izpausmes pakāpi. Katras personas psiholoģija ir unikāla, katra atrodas atšķirīgā vidē un tiek audzināta pēc dažādiem kanoniem. Tāpēc aksiomu nevar ņemt vērā šādus iemeslus:
- Neskaidra situācija: apkārtējie cilvēki ne vienmēr var saprast, vai personai nepieciešama palīdzība. Piemēram, kaimiņi var uzņemt sieviešu kliedzienus par mīlēta pāra izklaidi.
- Nezināms: cilvēki, kas atrodas nepazīstamā vidē, retāk nonāk pie svešinieka glābšanas.
- Izmaksu nepieciešamība: vairāk nekā puse iedzīvotāju atsakās “ietaupīt” otru, apzinoties, ka no viņu puses ir iespējamas izmaksas skaidrā naudā.
- Atbildības izkliedēšana: atrodoties pūlī, cilvēks bez vilcināšanās izplata atbildību visiem. Tātad viņš pats sev apliecina, ka ārkārtas situācijā noteikti sāks rīkoties kāds cits.
- Līdzība: cilvēki vairāk ziloņi palīdz tiem, kas ir līdzīgi viņiem: ādas krāsa, tautība, finansiālais stāvoklis, reliģija un pat apģērba un matu stils.
- Garastāvoklis: emocionālais stāvoklis ietekmē arī vēlmi nākt palīgā citam. Ja cilvēks, pēc viņa subjektīvā viedokļa, ir pilns ar problēmām un ir apbēdināts, tad, ieraudzījis cilvēku, kuram vajadzīga palīdzība, viņš, visticamāk, paies garām, tāpat kā apkārtējie iet garām.
- Dzimums: pētījumi liecina, ka sievietes biežāk nekā vīrieši pagriežas pleciem pret svešu cilvēku. Viņi arī vieglāk pieņem palīdzību no cilvēkiem, kas viņiem nav zināmi.
Atbildības izkliedēšana
Tieši šī psiholoģiskā parādība visbiežāk izskaidro liecinieka ietekmi. Jo vairāk cilvēku ir apkārt, jo mazāka ir varbūtība, ka cilvēks rīkosies kādas darbības, neapzināti sadalot atbildību visiem apkārtējiem.
Piemēram, liela metropole, aizņemta gājēju iela. Pēkšņi jauns vīrietis nokrīt un sāk lēkāt. Daudzi garāmgājēji tam pievērš uzmanību, bet neviens neko neveic. Kāpēc? Tā kā apkārt ir milzīgs skaits cilvēku, neviens neizjūt spiedienu, neviens neuzskata sevi par pienākumu uzņemties atbildību. Visi domā: “Viņi, iespējams, jau sauca ātro palīdzību” vai “Neviens nepalīdz šim puisim, tāpēc nekas slikts nenotika.”
Pētījums par atbildības izplatību
1968. gadā sociālie psihologi Džons Darlijs un Bibbs Latane veica virkni eksperimentu, lai izpētītu sociālo uzvedību un liecinieka ietekmi.
Subjektiem tika lūgts aizpildīt dažas anketas, kurām faktiski nebija nozīmes un kuras bija paredzētas tikai modrības novēršanai. Kādā brīdī istaba, kurā viņi atradās, bija piepildīta ar dūmiem. Tajā pašā laikā tika modelētas 3 dažādas situācijas: pirmajā subjekts atradās telpā vienatnē, otrajā - kopā ar trim neieinteresētiem cilvēkiem no ārpuses, bet trešajā 2 manekeni pievienojās viņam.
Situācijās, kad subjekts atradās telpā vien, apmēram 75 procenti ziņoja, ka eksperimentētājiem ir dūmi. Gadījumā, kad divas manekenes apzināti ignorēja uguns zīmes klātbūtni telpā, tikai 10 procenti aptaujāto sacīja, ka dūmi.
Šis pētījums bija vairāk ievads, lai saprastu, cik lielā mērā cilvēks ir atkarīgs no atbildīga viedokļa, un vai ir jēga turpināt pētīt liecinieka ietekmi. Šis eksperiments apstiprināja, ka Darlijs un Latane nemaldījās ar hipotēzēm.
Pūļa ietekme uz lēmumu pieņemšanu
Pētnieki aicināja subjektus pārstāvēt sevi daudzu cilvēku vidū. Un tad viņi simulēja situāciju, kurā subjektam bija iespēja kādam palīdzēt. Rezultāti apstiprināja hipotēzi: tiem, kas sevi pārstāvēja kā pūļa daļa, bija daudz mazāk iespēju palīdzēt svešiniekam, salīdzinot ar tiem, kuri uzskatīja, ka ir vieni.
Tieši pēc šiem eksperimentiem liecinieku efekts sāka piesaistīt tik lielu speciālistu uzmanību.
5 soļi, lai palīdzētu
Darlijs un Latane atzīmēja, ka, pamanījis kaut ko nestandarta, pirms kādam palīdzēt:
- Atklājiet problēmu.
- Saprast, vai tas, kas notiek patiesībā, ir ārkārtas situācija.
- Vissvarīgākā un, kā parādīja pētījumi, vissarežģītākā darbība. Personai jāizlemj, vai viņš ir gatavs uzņemties atbildību par savu turpmāko rīcību.
- Nosakiet, kādi pasākumi būtu jāveic šajā situācijā.
- Lai palīdzētu.
Visu šo domāšanas procesu bieži sarežģī fakts, ka visi lēmumi jāpieņem īpaši ierobežotā laika posmā. Bieži vien situācija var būt diezgan bīstama, stresa pilna un rada lielus riskus. Pievienojiet tam faktu, ka sākotnēji situāciju var pārprast, un šeit ir persona, kura, šķiet, spēj palīdzēt, ir vienkārši neaktīva.
Kā neietilpt šajā bezdarbības slazdā?
Daži psihologi uzskata, ka pietiek ar to, ka jūs nonākat situācijā, kas ietilpst “liecinieka efekta” definīcijā, lai nepakļautos pūļa ietekmē. Ir svarīgi saprast, kas jūs kavē rīkoties, un apzināti rīkoties, lai pārvarētu šos šķēršļus. Tomēr tas nenozīmē, ka jums jārīkojas neapdomīgi. Īpaši paaugstināta riska situācijās.
Ko darīt, ja jums pašam ir vajadzīga palīdzība?
Kā mudināt cilvēkus sniegt jums palīdzīgu roku?
Visefektīvākais veids ir adresēt jūsu pieprasījumu konkrētai personai. Izvēlieties vienu cilvēku no pūļa, izveidojiet viņam acu kontaktu, pajautājiet viņam. Cilvēkam, kurš tieši lūdz palīdzību, iet garām daudz grūtāk. Tas viss ir saistīts ar faktu, ka, vēršoties pie vienas konkrētas personas, jūs pilnībā nododat visu atbildību viņam, un, atrodoties pūļa skatienā, kādam atteikt, nav tik vienkārši.
Un nobeigumā
Liecinieku ietekme ir problēma, kas ar katru gadu kļūst arvien spēcīgāka. Traks dzīves ritms, stress, sociālo tīklu popularizēšana - tas viss noved pie tā, ka mēs arvien vairāk un vairāk apzināmies sevi, pārliecinot sevi, ka, tāpat kā filmā, noteikti parādīsies tas pats varonis, kurš glābs visus, un mēģināsim paskriet garām “neērtajam” situāciju. Ir daudz vairāk stāstu, kad parastam garāmgājējam, lai glābtu kādu cilvēku, bija jāveic tikai viens vienkāršs zvans.
Un katra cilvēka spēkos parādīt nedaudz vairāk līdzdalības. Neskrien garām, cerot uz apzinīgāku kaimiņu, un nebaidies uzņemties iniciatīvu.