Interviju veidi. Intervijas jautājumi

Interviju veidi neaprobežojas tikai ar rakstiem, kas mums pazīstami laikrakstos un televīzijas programmās. Šo paņēmienu var izmantot dažādiem biznesa mērķiem.

Kas ir intervija

Intervija ir tāda veida saruna, kurā iesaistīti divi vai vairāki cilvēki. Šis process nozīmē, ka viena puse uzdod jautājumus, bet otra sniedz īsas vai detalizētas atbildes.

Intervijas būtību var attēlot šādi:

• pirmkārt, šī ir saruna, kas nozīmē atbildes uz iepriekš sagatavotiem jautājumiem (visbiežāk notiek ar slavenu cilvēku piedalīšanos);
• sarunas rezultāta demonstrēšana televīzijā vai tās drukāšana presē;
• spontāna neapmācītu cilvēku aptauja par dažām sabiedriski nozīmīgām tēmām;
• intervija ir arī viena no efektīvajām darbinieku atlases metodēm konkursā uz amatu.

Interviju veidi

Sarunas vadīšanai var būt pilnīgi atšķirīgi mērķi. Tā var būt informācijas vākšana, viedokļu analīze un tamlīdzīgi. Tādējādi var izdalīt šādus galvenos interviju veidus:

• Informatīvs. Šīs izmaiņas ietver noteiktu datu un faktu saņemšanu no konkrētas personas intervijas laikā. Kā piemēru var minēt sarunu ar sabiedriskām personām, kā arī ar politiskām personām utt.
• Intervija Šī ir viena no konkursa izturēšanas formām, piesakoties darbā. Karstā sarunā amata pretendentam tiek uzdoti iepriekš sagatavoti jautājumi, un pēc atbilžu izvērtēšanas un analīzes tiek pasludināts spriedums.
• Analītiski. Tā mērķis ir informācijas vākšana par konkrētu jautājumu. Visbiežāk mēs varam runāt par socioloģiskām aptaujām, kuru laikā tiek analizēti iegūtie dati un uz kuru pamata tiek formulēti noteikti secinājumi.

Analītiskā intervija

Ar analītiku saistīto interviju veidus var arī sadalīt šaurākos jēdzienos, piemēram:

• pētījumi - visbiežāk tiek veikti, lai tos iekļautu zinātniskā darba rezultātu sarakstā;
• Klīniskā - izmanto psihologi un citu specializāciju ārsti, lai noteiktu diagnozi un izrakstītu ārstēšanu;
• aptauja - tā ir apjomīga, un tās mērķis ir apkopot noteiktu informāciju.

Kompetences intervija

Darba intervijas mērķis ir noteikt noteiktas sarunu partnera īpašības, ko sauc par kompetencēm. Viņu klātbūtne ir vienkārši nepieciešama pretendentam uz amatu, lai viņi varētu kvalitatīvi veikt savus pienākumus. Ir vispārpieņemts, ka izglītībai, kvalifikācijai un pieredzei ir izšķiroša loma darbā pieņemšanā, taču mūsdienu sistēma pakāpeniski atkāpjas no šiem stereotipiem. Katrā amatā ir apmēram 10 kompetences, kas potenciālajam uzņēmuma darbiniekam ir jāpiemīt.

Intervijas metode nedaudz atšķiras no standarta intervijas. Šeit ir noteikts saraksts ar iepriekš sagatavotiem jautājumiem, kas ir paredzēti, lai noteiktu vairāku kompetenču esamību vai neesamību priekšmetā. Vērtēšanas sistēma var būt pilnīgi atšķirīga. Atļauts noteikt punktus noteiktā mērogā, saskaņā ar kuriem tiks izdarīts secinājums par pretendenta atbilstību noteiktai pozīcijai. Ir vērts atzīmēt, ka šāda sistēma ļauj noteikt ne tikai sarunu partnera profesionālās, bet arī psiholoģiskās īpašības.

Intervijas iespējas

Intervijas metodei ir dažas iezīmes, starp kurām var izdalīt galvenās:

• Interviju rezultātu novērtēšana nevar būt objektīva, jo visi tiecas vērtēt jautājumus un atbildes no sava subjektīvā viedokļa (tas attiecas ne tikai uz tiešiem procesa dalībniekiem, bet arī uz nepiederošiem);
• ne tikai intervētājs, bet arī intervētais novērtē savu sarunu biedru, un tāpēc abas puses viena vai otra iemesla dēļ var atteikties sazināties;
• ja mēs runājam par interviju, galvenais ir pastāvīgi uzdot jautājumus, nedodot sarunu partnerim iespēju domāt par atbildi sev izdevīgā virzienā;
• intervija tiešām būs veiksmīga tikai tad, ja intervētājs skaidri apzinās savu mērķi un labi pārzina tehniku.

Jautājumi intervijai ar slavenu cilvēku

Veiksmīgas intervijas atslēga ir pareizi uzdotie jautājumi, kā arī to izkārtojums skaidrā loģiskā secībā. Tajā pašā laikā viņus var iepriekš informēt sarunu partneri vai būt par pārsteigumu viņam. Mediju intervijā var būt šādas funkcijas:

• ja jūs sazināties ar slavenu personu, tad jums vajadzētu sākt ar biogrāfiskiem datiem;
• Noteikti ir vērts pievērst lielu uzmanību jautājumiem, kas saistīti ar šo profesiju;
• izveidojot konfidenciālu atmosfēru ar intervējamo, jūs varat pāriet uz brīžiem, kas saistīti ar dabu un pasaules uzskatiem;
• Noteikti ir vērts pieskarties ikdienas jautājumiem;
• kad sarunu biedrs ir pietiekami sarunājies, ir vērts pāriet uz visjutīgākajiem jautājumiem, kas saistīti ar personīgo dzīvi (ja jūtat, ka intervētais nevēlas šādas sarunas, labāk ir šo brīdi izlaist).

Ja jūsu intervija ir saistīta ar biznesa un politiskiem jautājumiem, stingri ievērojiet diskusijas tēmu, netraucējot uzmanību no personīgajiem jautājumiem.

Ko lūgt uz interviju

Jautājumiem intervijām, kas saistītas ar īri, vajadzētu būt šāda veida:

• sākt, protams, ir tā vērts ar vienkāršiem jautājumiem par vecumu, ģimenes stāvokli un citu personisku informāciju, ar kuru izveidot uzticības atmosfēru;
• runājot par izglītību, nevajadzētu aprobežoties ar kvalifikāciju un specialitāšu noteikšanu, bet jārunā arī par pašu mācību procesu, iecienītākajiem priekšmetiem utt.;
• Noteikti pajautājiet intervējamajam par iepriekšējo darba pieredzi (mēģiniet uzzināt ne tikai pozitīvos, bet arī negatīvos punktus);
• mēģiniet noteikt amata pretendenta attieksmi pret jūsu uzņēmumu.

Lai noteiktu intervējamā raksturu un psiholoģiskās īpašības, ir vērts uzdot zondēšanas jautājumus, kas nozīmē detalizētu un detalizētu atbildi.

Kā veiksmīgi nokārtot interviju nodarbinātības laikā

Ja vēlaties iegūt šo vai citu pozīciju, jums vienkārši jāievēro vairāki obligāti nosacījumi:

• Lai sāktu, uzziniet pēc iespējas vairāk faktu par savu darba devēju. No vienas puses, tas palīdzēs jums saprast, ar ko jūs strādājat, kā arī beidzot nostiprināsies jūsu nodomā iegūt pozīciju. No otras puses, neapšaubāma priekšrocība intervijas laikā būs jūsu izpratne par uzņēmumu, kas parādīs jūsu cieņu un interesi.
• Sagatavojiet pašprezentāciju. Jums noteikti tiks lūgts pastāstīt par sevi. Daudzi jau šajā posmā neizdod interviju, jo nezina, ko ir vērts pateikt. Tāpēc jums rūpīgi jāpārdomā stāsts par sevi, ieskaitot faktus, kas atspoguļo jūsu kā cilvēka un kā vērtīga darbinieka īpašības. Esiet īss. Nepārspīlējiet, bet arī nenovērtējiet savus nopelnus.
• Sekojiet apģērba kodam. Jums jābūt ģērbtam stingri biznesa stils. Tajā pašā laikā parādiet labu gaumi. Apģērbam jāuzsver jūsu personība, kā arī jābūt ērtam, lai jūs varētu justies viegli.
• Sagatavojiet savu jautājumu sarakstu. Noslēdzot interviju, intervētājs noteikti piedāvās jums kaut ko pajautāt.Daudzi nav gatavi šādam notikumu pavērsienam, taču jums ir jāizrāda sava interese. Papildus jautājumiem par jūsu personīgajām interesēm uzdodiet kaut ko par paša uzņēmuma darbu.
• Rīkojies dabiski un pārliecinoši. Neizliecieties, ka nemēģināt izgreznot savu personību, jo drīz var atklāties maldināšana. Ļaujiet savai uzvedībai būt pēc iespējas tuvāk dabiskajiem apstākļiem. Tajā pašā laikā ievērojiet pieklājību un taktu. Palieciet pārliecināti, neizrādot savas bailes un šaubas.
• Jautājiet par rezultātiem. Atvadoties no intervētāja, noteikti pajautājiet, kad būs zināmi intervijas rezultāti (turklāt atbildei, piemēram, “mēs jums atzvanīsim”, jums nevajadzētu būt piemērotai). Parādiet, ka novērtējat sevi un savu laiku.

Kādas kļūdas nevajadzētu pieļaut

Intervēšana ir stresa situācija gan intervētājam, gan intervējamajam. Tāpēc gan pirmajai, gan otrajai vajadzētu izvairīties no vairākām izplatītām kļūdām:

• Pārmērīgs uztraukums. Atcerieties, ka abas intervijas puses ir absolūti vienlīdzīgas. Rekrutētājam ir nepieciešams darbinieks, un pretendentam ir nepieciešams amats. Domājiet par interviju kā procesu, kurā ieguvēji ir visi.
• Nāciet uz interviju nesagatavots. Intervētājam līdzi jābūt pilnīgam jautājumu sarakstam, ko viņš plāno uzdot sarunu partnerim. Intervējamajam savukārt iepriekš ir jādomā par iespējamo sarunas gaitu un jāsagatavo atbildes.
• Pārmērīga pazīšanās. Bieži gadās, ka intervijas laikā saruna novirzās no galvenās tēmas, pievēršoties personīgiem jautājumiem. Nekādā gadījumā to nevar izdarīt, jo intervija zaudēs savu nozīmi, un pretinieka acīs jūs varētu parādīties ne vislabākajā gaismā.
• Nāciet uz interviju, kad jūtaties slikti vai pēc ārkārtēja stresa. Mēģiniet pārplānot notikumu. Ja tas neizdodas, labāk to pilnībā atcelt, jo jūs jebkurā gadījumā nevarēsit sevi labi ieteikt.
• Neuztraucieties. Ja jūsu viedoklis atšķiras no pretinieka viedokļa, tas nav iemesls strīdēties un pārtraukt viens otru. Izrādiet savaldību un taktu.

Mediju intervija

Intervija ar žurnālistu nedaudz atšķiras no darba intervijas. Šeit valdīs mierīgāka un draudzīgāka atmosfēra nekā birojā. Tomēr jūs varat izmantot vairākus padomus:

• mēģiniet iegūt jautājumu sarakstu vai uzzināt sarunu tēmu, lai būtu pēc iespējas sagatavotāks;
• esiet mierīgs, jo žurnālistam intervija ir darbs, un tā veiksme ir atkarīga no jums;
• uzstāj, ka jāizvēlas vieta sarunai, kurā jūs jutīsities ērti un ērti;
• atcerieties, ka jums nav jāatbild uz provokatīviem vai neķītriem jautājumiem;
• runājiet īsi, bet kodolīgi.

Kā intervēt

Žurnālisti katru dienu veic simtiem interviju. To piemēru var redzēt avīzēs, žurnālos vai televīzijā. Lai padarītu materiālu patiešām interesantu, jums jāievēro daži noteikumi:

• Sastādot jautājumus, apsveriet, kāda informācija ieinteresēs auditoriju;
• tā kā sabiedrībā pastāv noteiktas vērtības, mēģiniet nepārsniegt pieklājības robežas un nepieskarties aizliegtām tēmām;
• noteikti ņemiet vērā faktu, ka intervijas rezultāti sniedz noteiktu viedokli ne tikai par intervējamo, bet arī par žurnālistu;
• jūsu lomai sarunu procesā vajadzētu būt minimālai, un tā sastāv tikai no jautājumu izvirzīšanas, un pārējam sarunu biedram jāpiešķir pilnīga brīvība, lai sabiedrība iegūtu pēc iespējas objektīvāku priekšstatu par viņu.

Katram žurnālistam vajadzētu atcerēties, ka galvenais noteikums attiecībās ar intervēto ir cieņa. Tad jebkura veida intervijas kļūs par patīkamas laika pavadīšanas sastāvdaļu.